Mídia social

Fatores que afetam o custo do software de gerenciamento da experiência do cliente

Lucidya é uma plataforma online árabe de construção de clientes que usa inteligência artificial para atrair a atenção dos clientes, analisando seus comentários e experiências. Ele se concentra no conteúdo árabe

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Como medir e monitorar o sentimento nas mídias sociais

Aprenda a medir e monitorar o sentimento nas mídias sociais com ferramentas gratuitas. Positivo, negativo ou neutro... para entender as conversas sociais sobre sua empresa.

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7 vantagens do CXM que sua empresa deve conhecer hoje

O software de gerenciamento de experiência do cliente é uma ferramenta essencial para todos os negócios. Ele ajuda você a aumentar suas vendas e engajamento. Aqui estão 7 vantagens do software de gerenciamento de experiência do cliente que você deve conhecer para obter mais benefícios.

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10 recursos que você precisa conhecer ao procurar um software de gerenciamento de experiência do cliente

Você está procurando um bom software de negócios para o seu negócio? Então, esteja ciente desses 10 recursos ao procurar o software de gerenciamento da experiência do cliente.

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7 métodos para lidar com a crise de mídia social quando as coisas dão errado

Quando as coisas não saem conforme o planejado, sua estratégia de mídia social precisa de um plano de contingência. Aqui estão 7 métodos que você pode usar para lidar com uma crise de mídia social de forma eficaz.

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Gestão da experiência do cliente O que você precisa saber

O Customer Experience Management (CEM) está entre as maiores prioridades das empresas atualmente. Não é apenas um único curso de ação, mas sim uma mentalidade que influencia a forma como cada atividade empresarial é conduzida

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O guia da agência para medir o desempenho da campanha com escuta social

As agências precisam provar seus resultados para manter seus clientes satisfeitos. Como eles podem fazer isso com uma ferramenta de escuta social como o Lucidya?

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15 palavras-chave que você deve saber em marketing de mídia social

O marketing de mídia social é importante para as empresas, mas a quantidade de jargão no setor pode ser confusa, especialmente para iniciantes.

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Como o Social Listening pode ajudar as marcas a gerenciar os clientes e a reputação da marca em uma pandemia (COVID-19)

Saber gerenciar sua marca em tempos de crise como esse é importante para manter seus clientes satisfeitos e a reputação da marca em alta.

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10 ferramentas de análise de mídia social que você deve usar para sua marca

Conheça os 10 melhores sites para coletar dados do comportamento do cliente e as melhores formas de desenvolver produtos

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