Mídia social
7 métodos para lidar com a crise de mídia social quando as coisas dão errado
Quando as coisas não saem conforme o planejado, sua estratégia de mídia social precisa de um plano de contingência. Aqui estão 7 métodos que você pode usar para lidar com uma crise de mídia social de forma eficaz.
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O Customer Experience Management (CEM) está entre as maiores prioridades das empresas atualmente. Não é apenas um único curso de ação, mas sim uma mentalidade que influencia a forma como cada atividade empresarial é conduzida
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Saber gerenciar sua marca em tempos de crise como esse é importante para manter seus clientes satisfeitos e a reputação da marca em alta.
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análise de mídia social Ela atua como um indicador da visibilidade da sua marca e do quanto você domina a conversa em seu setor.
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