Mídia social
Como medir e monitorar o sentimento nas mídias sociais
Aprenda a medir e monitorar o sentimento nas mídias sociais com ferramentas gratuitas. Positivo, negativo ou neutro... para entender as conversas sociais sobre sua empresa.
consulte Mais informação7 vantagens do CXM que sua empresa deve conhecer hoje
O software de gerenciamento de experiência do cliente é uma ferramenta essencial para todos os negócios. Ele ajuda você a aumentar suas vendas e engajamento. Aqui estão 7 vantagens do software de gerenciamento de experiência do cliente que você deve conhecer para obter mais benefícios.
consulte Mais informação10 recursos que você precisa conhecer ao procurar um software de gerenciamento de experiência do cliente
Você está procurando um bom software de negócios para o seu negócio? Então, esteja ciente desses 10 recursos ao procurar o software de gerenciamento da experiência do cliente.
consulte Mais informação7 métodos para lidar com a crise de mídia social quando as coisas dão errado
Quando as coisas não saem conforme o planejado, sua estratégia de mídia social precisa de um plano de contingência. Aqui estão 7 métodos que você pode usar para lidar com uma crise de mídia social de forma eficaz.
consulte Mais informaçãoGestão da experiência do cliente O que você precisa saber
O Customer Experience Management (CEM) está entre as maiores prioridades das empresas atualmente. Não é apenas um único curso de ação, mas sim uma mentalidade que influencia a forma como cada atividade empresarial é conduzida
consulte Mais informaçãoO guia da agência para medir o desempenho da campanha com escuta social
As agências precisam provar seus resultados para manter seus clientes satisfeitos. Como eles podem fazer isso com uma ferramenta de escuta social como o Lucidya?
consulte Mais informação15 palavras-chave que você deve saber em marketing de mídia social
O marketing de mídia social é importante para as empresas, mas a quantidade de jargão no setor pode ser confusa, especialmente para iniciantes.
consulte Mais informaçãoComo o Social Listening pode ajudar as marcas a gerenciar os clientes e a reputação da marca em uma pandemia (COVID-19)
Saber gerenciar sua marca em tempos de crise como esse é importante para manter seus clientes satisfeitos e a reputação da marca em alta.
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Conheça os 10 melhores sites para coletar dados do comportamento do cliente e as melhores formas de desenvolver produtos
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Essas 10 dicas de inteligência artificial ajudarão a levar sua análise competitiva para o próximo nível e aumentar ainda mais sua vantagem no mercado.
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