6 técnicas de prova social para aumentar a taxa de conversão no Shopify e transformar visitantes em clientes

Você está perplexo porque seu site de comércio eletrônico recebe tanta atenção, mas não gera vendas? Seus esforços de marketing dão resultados. Você recebe muito tráfego, mas apenas uma pequena porcentagem de visitantes vai ao checkout e compra seus produtos. Qual é exatamente o problema? É preciso muito mais do que apenas direcionar os visitantes ao seu site para administrar uma loja de comércio eletrônico da Shopify bem-sucedida.

Outra coisa necessária para uma loja de sucesso é uma boa plataforma de hospedagem, como o WPMU DEV. Esta excelente plataforma tudo-em-um inclui muitas ferramentas de qualidade para administração. Confira os planos aqui e ganhe 20% de desconto.

Cabe a você transformar a loja em um sucesso. Nem todo visitante do seu site se tornará um cliente pagante. Você deve se preocupar com a porcentagem de visitantes que compram um produto depois de visitar seu site.

Qual é a definição de uma taxa de conversão

Um termo usado em marketing para descrever um cliente que viu seu excelente anúncio, entrou em sua loja e comprou um produto que você oferece. Muitas pessoas encontrarão sua loja, mas poucas chegarão ao caixa. Você pode saber sua taxa de conversão calculando-a como o número de compras dividido pelo número total de visitantes que seu site gera.

Qual é a fórmula de cálculo da taxa de conversão

Calcular a taxa de conversão é simples. Multiplique o número de conversões recebidas em um determinado período pelo número total de pessoas que visitaram sua página de destino ou site. Você notará um aumento considerável na taxa de conversão da sua loja da Shopify depois de dominar esse cálculo.

Taxa de conversão = [conversões / total de visitantes] x 100

Qual é a taxa de conversão geral na Shopify

A taxa de conversão média do Shopify é de 1,5%, de acordo com os dados. A maioria das lojas da Shopify tem 1 ou 2 compras de compradores por 100 visitantes. Você pode encontrar taxas de conversão de 3,1% ou mais nos 20% principais das lojas da Shopify. As melhores lojas do Shopify têm três ou mais compradores comprando por 100 visitantes.

Como aumentar a taxa de conversão da sua loja Shopify

1. Preste muita atenção às imagens do produto

“Uma imagem vale mais que mil palavras”, como diz o ditado. Sim, está correto. As pessoas querem fazer mais do que pesquisar no site; eles querem interagir com ele. Antes de fazer uma compra, os compradores querem saber o que estão recebendo. O uso de gráficos atraentes em suas páginas pode afetar as decisões dos clientes e aumentar as conversões.

Use fotos bem escolhidas para dar vida à sua página de comércio eletrônico e uma imagem de alta qualidade em vez de uma de baixa qualidade. Imagens não profissionais podem fazer sua empresa parecer pouco profissional. As pessoas não vão comprar um produto que pareça pouco atraente nas fotos.

2. Diga ao seu comprador por que ele deve comprar de você

Os clientes estão interessados ​​em mais do que apenas o que há para eles; eles querem saber por que devem comprar de você. Consequentemente, examine o que faz sua empresa, produtos ou serviços se destacarem. O que o diferencia dos seus concorrentes? Identifique os elementos que são importantes para seus clientes. Pelo menos um desses componentes deve ser realizado para que sua loja tenha sucesso.

Depois de identificá-los, enfatize-os nas páginas de produtos, na página Sobre, nos anúncios e em qualquer outro lugar em que você venda sua loja. Acima de tudo, um dos ganchos mais potentes para atrair compradores é a sua singularidade.

3. Simplifique o processo de cobrança

O processo de checkout é uma coisa que você não quer configurar da maneira errada. Se seus clientes tiverem dificuldades com seus pagamentos, você os perderá eventualmente. Mesmo que alguém esteja determinado a comprar um determinado produto, pode ter certeza que esta será a última vez que ele irá à sua loja. Além disso, você não deve procurar conversões únicas. Os clientes provavelmente retornarão quando você fornecer a eles uma experiência de compra ininterrupta.

um sistema de carrinho de compras que permite que os usuários retornem ao seu site sem adicionar itens novamente ao carrinho. Assim que um usuário se registrar em seu site pela primeira vez, mantenha e preencha automaticamente o formulário de cobrança na próxima vez que comprar. Melhor ainda, não peça aos clientes que se registrem para cancelar a assinatura.

4. Mostrar análises de produtos

As avaliações de produtos tornam seu negócio mais confiável e honesto. Se você ainda não possui avaliações de produtos, sugerimos entrar em contato com seus clientes anteriores e solicitar suas declarações. Não apague as críticas negativas. Os clientes usam avaliações negativas para determinar a autenticidade e validade das avaliações positivas. Uma mistura de comentários positivos e negativos ajuda a melhorar a confiança da marca e aumentar as taxas de conversão.

5. Use CTAs que funcionam

Os clientes não devem ter que digitalizar a página inteira para o botão de checkout, nem devem passar por uma série de processos para adicionar um item à sua cesta. Os visitantes têm um curto período de atenção, portanto, se não conseguirem descobrir os botões de CTA rapidamente, eles sairão. A taxa de conversão em seu site aumentará se seus clientes tiverem uma experiência de compra perfeita.

6. Custos de Envio

A entrega gratuita é uma opção. Um dos aspectos mais cruciais para determinar se um cliente fará ou não uma compra é a disponibilidade de frete grátis. De acordo com o relatório, apenas 19% de todos os clientes que visitaram a loja de comércio eletrônico colocaram o item no carrinho. Sete por cento das pessoas no grupo de 19% concluíram a compra. Quando perguntados por que deixaram os itens no carrinho, eles explicaram que os custos de envio eram muito exorbitantes.

De acordo com o estudo, os custos de envio reduziram as taxas de conversão de 19% para 7%. Se houvesse uma opção de frete grátis, 93% dos clientes indicaram que comprariam o produto. 58% indicaram que adicionariam itens adicionais ao carrinho para se qualificarem para frete grátis.

Conclusão

Agora você entende o que é uma taxa de conversão, como calcular a sua, como ela se compara às taxas de conversão de outras lojas e como melhorar suas vendas. Você pode dominar o mundo do comércio eletrônico com sua experiência recém-descoberta.