Social Selling e Personal Branding: Por que você deve se importar

Você está no shopping e encontra uma sapataria que tem ótimas botas e tênis na vitrine. No entanto, você nunca ouviu falar da marca antes e, portanto, deseja garantir que esses sapatos sejam tão resistentes e duráveis ​​​​quanto parecem. O que você faz?

Google, é claro!

Não é legítimo se não tiver uma reputação online – é assim que funciona hoje em dia.

É como você descobre o que as pessoas estão dizendo sobre eles e como você avalia se esses sapatos valem a pena.

Isso é precisamente o que acontece no setor B2B também quando você alcança seus clientes potenciais. Como eles sabem que você é legítimo? Ao verificar suas páginas do Linkedin ou Twitter!

E é por isso que a marca pessoal em vendas é tão importante.

Sua marca pessoal é muitas vezes a única janela que um estranho tem para entender o que você é.

“Como vendedor, devemos ser visíveis. Devemos nos colocar lá fora para que os compradores, quando estiverem procurando por respostas, possam nos encontrar.”

– Koka Sexton , visionário de vendas sociais

(Fonte)

Por que os gerentes de vendas precisam urgentemente fazer com que suas equipes aproveitem as vendas sociais

#1 Sua marca pessoal tem o poder de 7x suas taxas de conversão

Não é nenhum segredo que as pessoas se conectam com outras pessoas ao invés de marcas. É por isso que os perfis dos funcionários sempre têm mais alcance orgânico do que a página da empresa, não importa o quão incrível seja a marca.

Leads gerados pelos identificadores de mídia social da equipe de vendas são sete vezes mais propensos a converter do que aqueles gerados pelos identificadores de mídia social da empresa. Além disso, os representantes de vendas que usam mídias sociais em seu processo de vendas superam 78% de seus pares. É uma solução simples, sem custo, mas eficaz para aumentar o número de leads de qualidade em seu pipeline.

“É hora de ir onde seus compradores moram: online. Se você se orgulha de estar onde seus compradores estão, quando ainda não está online?”

– Jamie Shanks , CEO, Vendas para a Vida

# 2 Social Selling é como você acelera seu jogo de indicação

(Fonte)

Quando uma mensagem de branding compartilhada por funcionários atinge 5X o número de pessoas que atinge quando compartilhada pela própria marca, você sabe o quão poderosa é a marca pessoal. Isso é o quanto o indivíduo é valorizado sobre a organização.

Quanto mais você se coloca na frente de seus clientes em potencial, mais eles o conhecem. Quanto mais eles te conhecem, mais eles confiam em você. E quanto mais eles confiam em você, mais eles o encaminham para a rede deles.

#3 É como você se diferencia da multidão

A marca pessoal não é apenas aparecer na frente das pessoas. Trata-se de parecer único e original para vencer a concorrência. Quando seus funcionários permanecem engajados nas mídias sociais, as empresas superam seus pares não engajados em 202%.

É por isso que determinar o tema da sua marca pessoal é crucial. Você não pode ter a marca pessoal mais básica e sem originalidade e esperar que ela exploda. A marca pessoal precisa ser executada com cuidado. Vamos ver como na próxima seção.

Veja como você pode aplicar efetivamente o Social Selling

#1 Construa sua rede com cuidado

É do conhecimento geral que conectar-se com influenciadores e construir sua rede ajuda você a encontrar seus clientes em potencial mais rapidamente. Mas isso é mais fácil dizer do que fazer. Não se trata de se conectar com cem pessoas por dia e enviá-las de spam com o mesmo velho tom impessoal.

Cada conexão que você faz exige que você coloque valor. Toda conexão requer um esforço de sua parte para conversar com eles e descobrir suas necessidades para que você possa fazer um pitch de produto personalizado para ajudá-los a resolver o problema.

Afinal, você está representando sua organização como um vendedor. A forma como você os aborda dá a eles uma impressão sobre o serviço que eles podem esperar ao fazer negócios com sua empresa.

“Vender para pessoas que realmente querem ouvir você é mais eficaz do que interromper estranhos que não querem.”

– Seth Godin , autor best-seller

#2 Aprimore seu perfil do LinkedIn

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Qual é a primeira coisa que você faz quando alguém novo entra em contato com você no Linkedin? Confira o perfil deles, é claro! É assim que você sabe quem eles são e o que eles fazem. É por isso que você precisa ter um perfil impecável pronto para seus clientes potenciais.

Você não quer que eles vejam apenas o conteúdo de vendas e os recursos e benefícios do seu produto. Você quer que eles encontrem um ser humano autêntico. É por isso que ter uma marca pessoal forte é importante quando se trata de vendas sociais. Há muito que você pode fazer para criar um perfil interessante e genuíno do Linkedin para mostrar aos seus clientes em potencial.

Nº 3 Descubra insights de concorrentes e mantenha a rotatividade de clientes sob controle

Obviamente, você não é o único que está aproveitando a venda social para multiplicar as vendas. Quase 70% de todos os profissionais de vendas e 90% dos de melhor desempenho usam ferramentas de vendas sociais para o desenvolvimento de leads.

Mesmo que você perca alguns de seus clientes em potencial para seus concorrentes, seus esforços de vendas sociais ainda serão recompensados ​​à medida que você entender por que isso aconteceu. As ferramentas de vendas sociais ajudam você a analisar como seus concorrentes estão se posicionando nas mídias sociais. Você pode analisar o que seus concorrentes estão dizendo nas mídias sociais e como seus clientes potenciais interagem com eles.

Tudo isso pode fornecer informações valiosas sobre onde sua marca pode estar faltando em suas mensagens e como ela precisa ser ajustada. Existem muitas maneiras de monitorar as estratégias de vendas sociais de seus concorrentes para ver se você está no mesmo nível deles.

A reciclagem é para descarte de lixo, não para sua marca pessoal

É tentador duplicar um ótimo post que você encontrou no Linkedin ou repassar histórias antigas e citações que já foram compartilhadas milhares de vezes. Mas é realmente assim que você quer se identificar?

(Fonte)

Para construir sua marca pessoal, você precisa de conteúdo exclusivo e original – algo autêntico o suficiente para que seu público se identifique.

Você não precisa se preocupar em ser o especialista no que diz. Nem você tem que fazer tudo sobre uma única coisa. Embora falar sobre seu propósito como vendedor B2B possa ser seu tema principal, compartilhar elementos sobre sua personalidade como ser humano de vez em quando é o que o torna real.

Isso não quer dizer que você precisa se mostrar tomando sol na varanda do seu resort 5 estrelas nas Maldivas. Isso pode funcionar muito bem no Instagram, mas no Linkedin, tudo o que importa é o seu valor e como você pretende servir ao seu propósito como um ser humano autêntico, vivo e que respira.

Tente responder as seguintes perguntas:

• Com quem estou falando?
• Que valor estou oferecendo a eles?
• Qual é o meu objetivo na construção da minha marca pessoal?
• Que aspectos da minha vida posso compartilhar para tornar minha marca o mais autêntica possível?
• Quais são as minhas principais áreas de interesse?
• O que me diferencia de outras pessoas no meu setor?
• O que eu faço melhor do que todo mundo?

Ao responder a essas perguntas, você deve ser capaz de imaginar como sua marca pode ser. Quanto mais concreta for a sua ideia de marca pessoal, mais fácil se tornará para torná-la realidade.

Preocupado com o seu nicho?

Então, falamos sobre por que é tão importante ter uma ótima marca pessoal e como você pode usá-la para alavancar as vendas sociais até agora. Mas e se o seu nicho não for único o suficiente? Certamente, existem muitas pessoas que já fazem isso melhor do que você? Você não vai empalidecer em comparação?

A falta de confiança em se envolver em redes sociais é o problema mais comum que as equipes de vendas enfrentam quando se trata de vendas sociais. Para resolver isso, o livro de Gay Hendricks 'The Big Leap' fala sobre como fazer uma lista de suas zonas de especialistas e sobrepô-las para encontrar sua zona de gênio - uma zona que é única, específica e amplamente inexplorada pela maioria.

(Fonte)

Digamos que você esteja no nicho B2B Saas e seja um especialista nas áreas de prospecção de vendas, venda social e construção de sua marca pessoal. Nesse caso, sua zona genial sobreposta pode estar ajudando os vendedores que trabalham em SaaS B2B a construir sua marca pessoal no Linkedin para ajudá-los a prospectar melhor.

Dessa forma, você terá sua própria marca pessoal exclusiva com um valor único que ainda não está saturado no Linkedin.

Então, qual é a sua declaração de posicionamento?

Dito isso, é sempre importante ter uma declaração de posicionamento concreta para impulsionar sua marca. Ter essa declaração pode ajudá-lo a garantir que você permaneça na marca e evitar mensagens confusas ou fora da marca.

Na Slintel, a maioria dos nossos vendedores usa a declaração de posicionamento – 'Ajudar as empresas a atingir seus 3% de compradores de topo'.

O que é seu?