As 8 principais soluções de software de gerenciamento de spa em 2022

Sua clientela vem até você para relaxar, encontrar relaxamento e até mesmo curar mental e fisicamente. Para proporcionar aos seus clientes a experiência agradável que eles procuram e fazer com que eles voltem sempre, é essencial garantir que todos os aspectos das operações diárias do seu spa funcionem sem problemas. Desde a criação de agendamentos ideais e o processamento de reservas de clientes até o gerenciamento de tarefas e o controle de seu inventário, nada pode ser esquecido.

Sem as ferramentas certas, isso pode ser tudo menos relaxante para você e sua equipe, e esse estresse pode ser facilmente repassado aos seus clientes, afetando negativamente a experiência deles em seu spa.

O software de gerenciamento de spa foi projetado especificamente para ajudá-lo a gerenciar facilmente todos os aspectos de seus processos diários para que você também possa sentir uma sensação de facilidade e liberação ao entrar em seu spa.

Nossas principais escolhas

1. Connecteam – O melhor software de gerenciamento de spa completo.

2. AestheticsPro – Melhor para gerenciar registros de EHR.

3. Vagaro – Melhor para processamento de pagamentos.

O que procurar no software de gerenciamento de spa?

Ao procurar um bom software de spa médico, fique atento aos seguintes aspectos e recursos:

1. Facilidade de uso : É fácil de configurar e oferece uma experiência de usuário intuitiva.
2. Personalização : É personalizável para se adequar às estruturas de sua equipe.
3. Gerenciamento de compromissos : Você pode agendar compromissos e gerenciar reservas e cancelamentos online.
4. Agendamento de funcionários : permite que você crie horários ideais para sua equipe e compartilhe-os com seus funcionários.
5. Gestão de funcionários : Inclui ferramentas para gerenciar o dia a dia de seus funcionários, como gerenciamento de tarefas, desempenho e assiduidade.
6. Gestão de clientes : Mantém as informações e o histórico da sua clientela. Também pode permitir que você ofereça serviços personalizados, realize campanhas de marketing e forneça suporte ao cliente.
7. Gerenciamento de inventário : você pode gerenciar seu inventário de spa e acompanhar seus suprimentos.
8. Automação de Pagamento : O software de agendamento de spa inclui um sistema integrado de pagamento e ponto de venda (POS).
9. Preço : é econômico e se adapta ao seu orçamento.
10. Suporte : Ele vem com um bom suporte ao cliente para ajudá-lo com quaisquer problemas.

As 8 principais soluções de software de gerenciamento de spa de 2022

Melhor: software de gerenciamento de spa completo.

Plataformas: Web, iOS, Android

Connecteam é um software de gerenciamento de spa completo que permite otimizar suas operações diárias e gerenciar sua equipe com total facilidade. Isso inclui a criação de cronogramas ideais, aprimoramento da comunicação interna, acompanhamento de tarefas e desempenho, garantia de acompanhamento preciso do tempo, automação de formulários e listas de verificação e tudo mais.

Seus recursos de agendamento permitem que você crie rapidamente agendamentos ideais com base na disponibilidade de seus funcionários, com turnos recorrentes, modelos personalizáveis, recursos de arrastar e soltar e muito mais. Você pode anexar qualquer informação e tarefas, por exemplo, relacionadas aos seus clientes para o dia.

Seus recursos de Comunicação permitem agilizar a comunicação interna e garantir que todos estejam na mesma página. Inicie um bate-papo em grupo ou um diálogo individual, compartilhe anúncios da empresa, atualizações envolventes e até mesmo feedback positivo do cliente.

Com os recursos de Gerenciamento de Tarefas , você pode criar, delegar e acompanhar facilmente o progresso das tarefas em tempo real. Você também pode simplificar os fluxos de trabalho com formulários e listas de verificação digitais personalizados, por exemplo, para garantir uma higiene saudável com uma lista de verificação de final de tratamento onde tudo é limpo e colocado de volta no lugar.

Com o Relógio de ponto, seus funcionários podem entrar e sair diretamente de seus telefones celulares e registrar automaticamente suas horas em uma planilha digital – pronta para revisão e processamento da folha de pagamento.

O melhor de tudo é que os funcionários têm acesso ao aplicativo da empresa com a marca completa diretamente de seus telefones celulares, garantindo que possam oferecer o melhor atendimento ao cliente em todos os momentos.

Características principais

• Agendamento otimizado

• Chat e feed social dedicados ao trabalho

• Gerenciamento de tarefas em tempo real

• Formulários digitais e listas de verificação

• Acompanhamento de tempo e presença

• Ferramentas de engajamento de funcionários

Prós e contras

• Intuitivo e fácil de usar

• Solução tudo-em-um

• Ótimo suporte ao cliente

• Econômico

• Integrações em desenvolvimento

Preço:

• Começa em apenas $ 29/mês para até 30 usuários

• Teste gratuito de 14 dias

• Plano gratuito disponível para até 10 usuários, sem limitações

Melhor para: Gerenciar registros de EHR.

Plataformas: Web

Gerencie seu spa com o AestheticsPro para agendamento, reserva, registros de EHR, campanhas de marketing, programas de fidelidade e muito mais. Tudo no AestheticsPro é sem papel, para que você tenha acesso em tempo real a todas as informações e dados da sua empresa. AestheticsPro também é compatível com HIPAA.

Características principais

• Gestão de clientes

• Gerenciamento de revisões

• Sistema PDV

• Agendamento

Prós e contras

• Suporte ao cliente responsivo

• Fácil de usar

• Os recursos podem usar o refinamento

• Não é amigável ao orçamento

Preço:

• A partir de US$ 109,99/mês por recurso

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Não

Melhor para: Processamento de pagamentos.

Plataformas: Web, iOS, Android, Windows, Mac

O software de spa médico da Vagaro cuida das operações diárias para que você possa cuidar de seus clientes. Portanto, se você estiver procurando por reservas on-line, agendamento, processamento de pagamentos, marketing, gerenciamento de clientes, formulários digitais e assim por diante. As reservas on-line podem vir do seu próprio site, do aplicativo móvel Vagaro, de qualquer extensão do Vagaro.com, como seu mercado, e por meio de integrações de mídia social.

Características principais

• Agendamento de arrastar e soltar

• Sistema PDV

• Gerenciamento de notas SOAP

• Compatível com HIPAA

Prós e contras

• Fácil de usar

• Experiência de usuário intuitiva

• Difícil de configurar

• Falta opções de personalização

Preço:

• A partir de US$ 25/mês + US$ 10/mês para cada usuário adicional

• Teste gratuito disponível: Não

• Plano gratuito: Sim

Melhor para: Coletar pagamentos online.

Plataformas: Web, iOS, Android

Dependendo do tipo de spa que você opera, como hotel, spa diurno ou médico, o Mindbody possui recursos diferentes para o seu negócio. Há também uma solução de IA e ferramentas de retenção que podem ser adicionadas ao seu plano Mindbody para que você possa alcançar mais clientes e fornecer o melhor serviço.

Características principais

• Gerenciar reservas e agendas de funcionários

• Colete pagamentos on-line

• Envie lembretes digitais automáticos aos clientes

• Serviço de mensagens de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana

Prós e contras

• Fácil de configurar

• Rico em recursos

• Interface de cliente não intuitiva

• Falta recursos de marca

Preço:

• A partir de US$ 129/mês

• Teste gratuito disponível: Não

• Plano gratuito: Não

  

Melhor para : Fornecer suporte ao cliente.

Plataformas: Web, iOS, Android

Mangomint foi feito para gerenciamento de spa e salão de beleza. O software de spa ajuda com reservas on-line, gerenciamento de funcionários, suporte ao cliente, gerenciamento de cartões-presente e muito mais. Dependendo de quais recursos você mais precisa, os preços serão diferentes, portanto, certifique-se de escolher o software de spa certo para atender a todas as suas necessidades de negócios.

Características principais

• Agendamento de funcionários

• Repetir agendamentos

• sistema PDV

• Gestão de inventário

Prós e contras

• Boas opções de relatórios

• Ótimo suporte ao cliente

• Propenso a bugs

• Personalização limitada

Preço:

• A partir de US$ 135/mês

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Não

Melhor para: Gerenciamento de estoque.

Plataformas: Web, iOS, Android

Fresha é principalmente um software de reserva de spa que se adapta a muitas indústrias na indústria de spa e salão de beleza, por exemplo, cabeleireiro, salão de beleza, massagem e muito mais.

Características principais

• Marcação online

• sistema PDV

• Gestão de clientes

• Inventário de produtos

Prós e contras

• Fácil de usar

• Boa personalização

• Propenso a bugs

• Recursos limitados

Preço:

• O preço não está disponível publicamente

• Teste gratuito disponível: Não

• Plano gratuito: Sim

Melhor para: check-ins automáticos do cliente.

Plataformas: Web, iOS, Android

O Zenoti é uma solução baseada em nuvem que oferece recursos como reserva online, check-in automático para clientes, pagamento automático, marketing, gerenciamento de clientes, sistema POS e muito mais.

Ele também permite que você gerencie um programa de fidelidade para seus clientes, além de cartões-presente.

Características principais

• Agendamento de consultas

• Registros e dados digitais

• Gestão de folha de pagamento

• Gestão de inventário

Prós e contras

• Fácil de navegar

• Rápido para configurar

• Suporte de bate-papo lento

• Longo tempo de carregamento

Preço:

• O preço não está disponível publicamente

• Teste gratuito disponível: Não

• Plano gratuito: Não

Melhor para: Gerenciar recompensas do cliente.

Plataformas: Web, iOS, Android

Rosy é um software de salão que pode ajudar no agendamento, oferecer um sistema de PDV, reserva de clientes, notificações push, um aplicativo móvel, marketing e muito mais.

Características principais

• Gestão de inventário

• Recompensas do cliente

• Reserva de clientes através das redes sociais

• Marketing de email

Prós e contras

• Amigo do usuário

• Fácil de implementar

• Opções de personalização limitadas

• Propenso a bugs

Preço:

• A partir de US$ 29/mês para um usuário + uma taxa adicional dependendo do número de usuários

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Não

O que é um software de gerenciamento de spa?

O software de spa é uma ferramenta digital que permite que proprietários e gerentes de spa agilizem e automatizem suas operações diárias e processos administrativos. Geralmente inclui ferramentas para gerenciar e agendar funcionários, marcar compromissos, processar reservas online, gerenciar clientes e acompanhar suprimentos. Muitas soluções de software de gerenciamento de spa também incluem recursos para melhorar o marketing e as vendas.

O software de spa foi projetado para atender às necessidades de spas independentes e de hotéis e resorts.

Como funciona o software de agendamento de spa?

Embora cada solução de software de gerenciamento de spa funcione de maneira diferente e ofereça conjuntos variados de recursos, geralmente todas elas permitem que você configure automações e personalizações de acordo com suas necessidades de negócios. Geralmente também inclui um painel onde você pode ver uma visão geral de seus processos diários, acompanhar os dados e gerar relatórios.

Geralmente inclui recursos para gerenciar funcionários, lidar com compromissos e reservas on-line, gerenciar informações de clientes e conduzir campanhas de marketing personalizadas.

Quais são os benefícios do software de gerenciamento de spa?

Os principais benefícios do uso do software de agendamento de spa incluem que ele ajuda:

• Economize tempo : Como o software de gerenciamento de spa permite automatizar seus processos administrativos e operacionais, você economiza muito tempo e esforço valiosos que você gasta ao fazer isso manualmente.
• Simplifique as operações : permite que você gerencie, simplifique e supervisione vários ou até mesmo todos os aspectos do seu dia-a-dia a partir de uma plataforma centralizada. Isso também melhora a produtividade e a eficiência.
• Aumente a satisfação do cliente : Ao ajudá-lo a executar seus processos sem problemas e automatizar as tarefas de seus funcionários, o software de agendamento de spa permite que sua equipe atenda melhor às necessidades do cliente. Isso aprimora ainda mais a jornada e a experiência do cliente.
• Gerenciar inventário : permite que você acompanhe seus suprimentos e garanta que você sempre tenha tudo o que precisa.

Quanto custa o software de gerenciamento de spa?

O preço do software de agendamento de spa difere essencialmente por provedor e geralmente depende do número de usuários e do pacote de recursos. O preço é mais comumente cobrado por usuário por mês, variando de US$ 8 a US$ 30 por usuário por mês. Particularmente, os provedores que cobram por usuário podem ficar bastante caros se você estiver trabalhando com uma equipe grande.

Observe que preços altos não significam necessariamente uma melhor experiência do usuário. Nossa escolha número um, Connecteam, oferece planos premium a uma taxa mensal fixa de US$ 29 para os primeiros 30 funcionários.

Perguntas frequentes

Quem usa o software de gerenciamento de spa?

O software de gerenciamento de spa é projetado especificamente para proprietários e gerentes de spas de propriedade independente, bem como spas em hotéis e resorts. Dependendo de quais recursos específicos o software de spa inclui, ele também pode ser usado por funcionários e clientes.

Por que usar o software de gerenciamento de spa?

‍O software de agendamento de spa é uma ótima ferramenta digital para simplificar e agilizar os processos e operações diárias que acompanham a administração de um spa movimentado – tudo com uma ferramenta fácil de usar. Isso ajuda você a obter uma visão geral clara e manter-se atualizado sobre seu dia-a-dia, economizar tempo e esforço valiosos, aumentar a produtividade e aumentar a satisfação do cliente.

Qual é o melhor software de gerenciamento de spa?

Connecteam é o melhor software de gerenciamento de spa completo. Ele fornece uma experiência de usuário intuitiva e possui uma ampla variedade de recursos operacionais, de comunicação e de gerenciamento de RH e habilidades, permitindo que você gerencie todos os aspectos do seu dia-a-dia com total facilidade.

Como uma solução mobile-first, ele permite que os gerentes de spa se comuniquem facilmente com sua equipe e acompanhem os processos diários e o desempenho dos funcionários em tempo real – tudo com uma ferramenta simples.

Avançando com o software de gerenciamento de spa

Como você provavelmente sabe, a indústria de spa é uma indústria multimilionária. De fato, espera-se que “cresça de pouco menos de 94 bilhões de dólares em 2017 para 127,6 bilhões de dólares em 2022”.

Com um mercado tão saudável, a gestão eficiente do spa é uma obrigação. Isso inclui oferecer uma infinidade de tratamentos e terapias para atrair uma base de clientes robusta, garantir treinamento e gerenciamento adequados da equipe e implementar software de spa para se manter à frente da concorrência.

Analisamos o mercado com todas as suas mudanças e tendências, os muitos desafios e como o software de gerenciamento para spa é fundamental para o sucesso da empresa. Agora você está pronto para escolher a melhor solução de software de gerenciamento de spa para enfrentar os desafios e capitalizar no mercado robusto até 2022.