13 etapas simples para configurar a loja virtual dos seus sonhos com um site de comércio eletrônico perfeito

Publicados: 2022-03-31

Durante a pandemia de Covid 19, quando as lojas físicas fecharam completamente em todo o mundo, o comércio eletrônico explodiu e se estabeleceu como um meio confiável para comprar o essencial. Comprar online não parece mais uma questão de escolha, mas de necessidade e muitas empresas tiveram que escolher entre optar por lojas de comércio eletrônico ou fechar. Agora, mesmo que a pandemia pareça estar entrando no fim do jogo com tempo e cobertura vacinal, o comércio eletrônico não vai desacelerar nem um pouco. Portanto, caso você deseje lançar sua loja online dos sonhos e sua marca, este pode ser o momento perfeito para você.

No entanto, construir uma loja online e alcançar o sucesso não é apenas uma tarefa de um dia. É semelhante a construir e projetar lojas físicas, como em um shopping, onde a primeira impressão certamente importa, o que requer muito planejamento e esforço. Uma empresa proeminente de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico em Bangalore que tenha bom conhecimento e compreensão do design do site, branding e estratégia de conteúdo pode ajudá-lo a criar um design de site de comércio eletrônico perfeito em Bangalore e uma loja de comércio eletrônico totalmente eficaz.

Como empresa líder em desenvolvimento de sites de comércio eletrônico , neste artigo, tentamos resumir dez etapas simples para um desenvolvimento de Web de comércio eletrônico bem-sucedido. Portanto, se você está bem equipado com uma estratégia para lançar sua primeira loja online ou atualizar sua atual, aqui estão dez etapas cruciais que o ajudarão a começar.

Crie uma loja online que seja personalizada lindamente e única como a IndGlobal. Entre em contato com nossos especialistas!

13 etapas para criar um site de comércio eletrônico perfeito para pequenas e médias empresas

1. Analise o mercado de comércio eletrônico e tente encontrar seu valor atual dentro da concorrência

O primeiro passo para começar com um negócio de comércio eletrônico é analisar a concorrência e fazer um pouco de sua investigação sobre o setor de comércio eletrônico em que você está interessado. Em seguida, você deve definir o objetivo real para sua ideia de negócio específica e quão bem isso pode ser aceito pelo(s) futuro(s) usuário(s). Por exemplo, você pode querer saber e decidir sobre os produtos ou serviços que sua loja online oferecerá e como eles se encaixarão no cenário geral.

Você também precisará pensar se está vendendo produtos físicos, produtos digitais ou talvez ambos. Se você comprará produtos de um fornecedor e os revenderá ou criará e venderá seus produtos. Também é importante que você defina o modelo de negócios que deseja aplicar e se venderá produtos individuais ou pacotes de produtos e assinaturas. Estas são apenas algumas das muitas perguntas que você precisa verificar e finalizar antes de entrar no mercado de comércio eletrônico.

Como o mercado de comércio eletrônico está se expandindo em um ritmo incomparável, também aumenta o número de startups de comércio eletrônico, o que indica mais concorrência para sua marca e negócios. Alternativamente, você também pode escolher um caminho mais orientado para o canal, escolher um recurso popular e se preparar para enfrentar sua concorrência oferecendo produtos e serviços superiores ou mais baratos, agregando-lhes um valor simbólico.

2. Defina seu plano de negócios e orçamento

Como qualquer outra startup, a sua deve começar com um plano de negócios adequado que resuma todos os seus objetivos de negócios e como você planeja alcançá-los. Portanto, antes de transformar suas ideias em realidade, elabore um plano de negócios adequado e esteja bem equipado para lidar com os aspectos técnicos de um negócio de comércio eletrônico.

Além disso, você precisará definir o orçamento para sua loja de comércio eletrônico. Considere todo o custo de criação de uma loja online começando com registro de nome de domínio, serviços de hospedagem na web e escolha de uma plataforma de criação de sites de comércio eletrônico ou contratação de um web designer profissional para criar um site elegante para você. No entanto, suponha que você deseja ir com uma empresa de desenvolvimento de site de comércio eletrônico proficiente e experiente que contribuiu significativamente para o desenvolvimento do comércio eletrônico na Índia . Nesse caso, estamos aqui para ajudá-lo a construir um site de comércio eletrônico inovador, robusto e totalmente eficaz para estabelecer sua marca.

A maioria dos criadores de sites de comércio eletrônico pede cerca de US $ 5,00 por mês e você também recebe uma garantia de devolução do dinheiro. Acontece que você mudou de ideia. Além disso, mantenha-se atualizado sobre o custo de aplicativos adicionais que deseja incluir em seus sites, como temas prontos impressionantes, plug-ins e outras funcionalidades.

3. Escolha um nome exclusivo para sua marca

Agora que você conhece bem o mercado e calculou o custo, pense em nomes que vão diferenciar sua marca da concorrência. Essa etapa inclui a escolha de um nome para o domínio que você vai registrar, e é importante porque o nome certo pode fortalecer a credibilidade do seu site e ajudar a construir a identidade da sua marca. Então, aqui vai uma dica: escolha um nome de empresa que seja fácil de lembrar e tenha uma conexão com os produtos ou serviços que você está vendendo. É sempre melhor evitar clichês ou nomes que possam ser muito parecidos com seus concorrentes. Seja breve, pois isso ajudará na identificação da marca.

Seu nome deve ser intrigante o suficiente para fazer as pessoas notarem sua marca e acreditarem que você é único. Mesmo que você tenha excelentes produtos ou serviços, um nome genérico pode prejudicar sua marca. Com um nome de domínio compatível com SEO, seus clientes em potencial podem encontrar seu site com mais facilidade e você poderá causar uma ótima primeira impressão. Você também pode melhorar seu jogo registrando extensões de domínio relacionadas, como .com, .org ou. Net para proteger sua marca de seus concorrentes.

4. Escolha um provedor de hospedagem na web seguro, estável e escalonável

Quando se trata de plataformas de comércio eletrônico, encontrar um provedor de hospedagem seguro, estável e escalável é fundamental porque determina a acessibilidade e eficiência de desempenho do seu site de comércio eletrônico. Portanto, é recomendável priorizar a qualidade sobre o custo em relação à hospedagem e suporte do site.

Normalmente, os proprietários de pequenas empresas começam com um plano de hospedagem compartilhada, pois é uma escolha econômica. Então, à medida que seus negócios começam a se expandir, eles também têm a opção de atualizar seu plano para um servidor virtual privado mais conhecido como VPS e, eventualmente, mudar para um servidor dedicado de hospedagem.

Escolher um bom provedor de hospedagem na web pode ser um desafio. Portanto, você deve verificar a posição do provedor em potencial em relação a recursos como espaço em disco, largura de banda e RAM; recursos de segurança, como certificados SSL, anti-DDoS e anti-malware; escalabilidade e se o plano está justificando o preço que você pagará por ele.

Os principais parâmetros a serem considerados ao optar por um serviço de hospedagem de comércio eletrônico são:

  • Velocidade: certifique-se de que seu provedor de hospedagem pode oferecer uma boa velocidade de site.
  • Tempo de atividade: registros recentes de tempo de atividade dos outros sites hospedados pelo provedor fornecerão as informações relevantes que você está procurando.
  • Suporte: serviços de suporte como infraestrutura e serviços gerenciados podem ajudar a reduzir o tempo de resposta para solução de problemas e aumentar o tempo de atividade.
  • Escalabilidade: O servidor deve se adaptar bem aos seus requisitos de negócios.
  • Medidas de segurança: O servidor deve estar em conformidade com PCI-DSS para proteger a segurança dos dados usando servidores seguros.

Se você já decidiu construir sua loja virtual com uma plataforma de comércio eletrônico, pode pular esta etapa, pois a hospedagem na web faz parte da solução completa de qualquer plataforma.

5. Selecione um estilo de tema e design gráfico que complemente sua marca

Seu site de comércio eletrônico deve refletir visualmente a singularidade de sua marca com sua estética. As fontes, cores e imagens, tom que você deseja escolher para o seu site de comércio eletrônico, devem ser capazes de retratar bem a sua marca e fazer com que seus clientes sintam isso.

Pode ser necessário consultar um desenvolvedor de site de comércio eletrônico qualificado ou um web designer experiente para ajudá-lo a tomar decisões informadas. Na IndGlobal , nós acompanhamos, e nós dois. Temos designers e desenvolvedores profissionais que seguem abordagens de desenvolvimento de comércio eletrônico de ponta para ajudá-lo em seu sucesso.

6. Crie uma interface de usuário elegante e cativante

Ao visitar uma loja online, normalmente, os potenciais clientes formam uma primeira impressão em menos de um minuto. Você só terá uma chance de impressionar uma vez por cliente. É essencial chamar a atenção para a imagem positiva da sua marca, exibida por um design transparente e cativante.

Existem algumas regras de uma interface de usuário amigável que você pode querer implementar para fazer seus clientes manterem seu site e irem às compras. Uma interface de usuário amigável instila uma sensação de controle nos usuários, fazendo com que eles se sintam mais confortáveis ​​enquanto achata a curva de aprendizado. Você precisará fazer isso escolhendo gráficos elegantes e fontes fáceis de ler. Além disso, certifique-se de que seu site seja simples de navegar para permitir que seus clientes acessem rapidamente as páginas que desejam, como as seções “Sobre nós”, “Produtos/Serviços” e “Fale conosco”.

Outro elemento crítico a ser implementado é um senso de consistência em sua loja que tornará seu site mais centrado no usuário, criará confiança em sua marca e conquistará mais clientes a longo prazo.

7. Estratégia de conteúdo

Ajudaria se você tivesse uma boa estratégia de conteúdo que abrangesse escrever conteúdo, imagens e vídeos, infográficos etc. Portanto, estabelecer uma estratégia de conteúdo perfeita ajuda você a conhecer ainda mais seu público. Siga as etapas abaixo mencionadas que podem ajudá-lo a fazer uma boa estratégia de conteúdo para que você possa-

  • conheça as perguntas comuns que seus clientes podem ter sobre seus produtos ou serviços
  • Forneça informações necessárias e relevantes que seus concorrentes não fornecerão

Assim, uma estratégia de conteúdo pode orientá-lo a determinar o que você precisa incluir em seu site de comércio eletrônico e ajudá-lo a se comunicar com seus clientes de maneira eficaz.

8. Não se esqueça da estratégia de SEO

SEO implica otimizar um site para os motores de busca. Se você deseja que as pessoas encontrem seu site facilmente enquanto procuram um produto ou serviço que você oferece, as estratégias de SEO são as mais úteis para chegar ao topo dos resultados de pesquisa do Google. O setor de mecanismos de pesquisa do Google é dominado principalmente por quase 92% de domínio sobre os outros.

Sei que sua loja online está toda configurada e pronta para começar a vender. É hora de contratar algum especialista em SEO para deixar o Google descobrir e reconhecer você e, assim, ajudá-lo a seguir seus padrões. A primeira coisa que você precisa fazer é tornar sua loja SEO-friendly, o que implica que mais pessoas possam vê-la, o que, por sua vez, aumentará seu tráfego e seu alcance para vender produtos ou serviços para mais pessoas. Portanto, sua solução de comércio eletrônico deve ser capaz de oferecer suporte a SEO e outras ferramentas de marketing de comércio eletrônico. Você pode implementar um plano de desenvolvimento de comércio eletrônico mais eficaz, incluindo procedimentos importantes de sua estratégia de SEO diretamente no desenvolvimento da web de comércio eletrônico.

Além da facilidade de SEO, você também deve procurar ferramentas de análise, ferramentas de pesquisa, ferramentas de integração de mídia social, ferramentas de marketing de conteúdo, ferramentas de marketing por e-mail, ferramentas de publicidade paga por clique e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Ao combinar tudo isso com um pouco de pensamento criativo, você pode moldar uma estratégia de marketing SMB bem-sucedida para elevar seu negócio e fornecer um ROI melhor.

9. Escolha uma solução de comércio eletrônico para o seu negócio

A maioria das soluções de criação de sites de comércio eletrônico oferece as vantagens de criar e lançar uma loja virtual, juntamente com recursos para personalizá-la e destacá-la na multidão. Existem muitas soluções semelhantes atualmente disponíveis no mercado, e escolher aquela que se adapta perfeitamente aos seus valores de negócios pode exigir um pouco de reflexão de sua parte. Portanto, antes de optar por uma determinada solução de comércio eletrônico em detrimento de outra, verifique seu nível de conhecimento técnico e quanto tempo e dinheiro você pretende investir no projeto.

A maneira mais conveniente de começar é criar uma vitrine em qualquer um dos mercados de comércio eletrônico, como Amazon, eBay e Etsy. No entanto, isso também implica que você precisará seguir as regras do mercado específico e não é o único proprietário de sua loja como os mercados. Você também pode adotar outra abordagem e começar com uma plataforma extravagante de comércio eletrônico de ponta a ponta, como BigCommerce, Shopify e Squarespace. A maioria das pequenas e médias empresas prefere começar com um construtor de sites de comércio eletrônico como Wix, Zyro ou Weebly, pois são fáceis de usar e têm um custo moderado.

Se você entende de tecnologia, também pode escolher soluções de comércio eletrônico de código aberto, como WooCommerce, Magento ou PrestaShop.

10. Ofereça sua marca e valor de marca de maneira sofisticada

Para o seu site de comércio eletrônico, você precisa de um logotipo reconhecível, um esquema de cores proeminente e uma voz. Esses parâmetros são aspectos importantes do processo de desenvolvimento de sites que falam muito sobre a individualidade da sua empresa. Outro aspecto crucial do branding continua sendo a transmissão de sua narrativa. Ajudaria se você fosse transparente ao explicar por que seu site de comércio eletrônico existe e quais são as especialidades associadas a ele, quem são os cérebros por trás dele. É melhor criar uma identidade distinta que permita que as pessoas reconheçam seu comentário e sua marca. Deve ser consistente também.

11. Promovendo sua marca – garanta excelente suporte para você e seus clientes

Você provavelmente está ciente dos influenciadores de mídia social atualmente. Certamente seria benéfico incluí-los por sua expertise na promoção de seu produto ou setor de serviços.

Simultaneamente, você deve estar ciente dos influenciadores pagos e de seus seguidores nas redes sociais. Simplesmente presentear com um produto gratuito costuma ser suficiente para chamar a atenção deles, resultando em menções à sua marca nas páginas de mídia social. Você também pode contratar uma empresa profissional de desenvolvimento web de comércio eletrônico, Bangalore , para facilitar essas etapas. Você também pode publicar seu catálogo de produtos no Google Shopping e no Facebook - dois funis importantes para clientes em potencial.

Outra coisa que você pode precisar pensar ao escolher sua solução de criação de sites de comércio eletrônico é o suporte ao cliente. Ao oferecer canais de suporte por telefone ou chat ao vivo ou, de preferência, ambos, você pode se oferecer para resolver todos os problemas e preocupações sem demora significativa. Embora o suporte por e-mail possa ser útil, geralmente leva muito tempo, fazendo com que até mesmo um epítome dos pacientes perca a calma.

Você também deve garantir opções de autoatendimento suficientes, como uma central de ajuda repleta de instruções, uma página de perguntas frequentes e um fórum da comunidade. Ao fornecer excelente suporte ao cliente, você pode transformar até mesmo visitantes indiferentes em clientes fiéis e atrair novos clientes.

12. Proteja sua loja virtual contra malware e ameaças de segurança cibernética

A segurança cibernética sólida pode ser um dos recursos mais importantes de um site de comércio eletrônico. Sem isso, os donos de lojas online apenas colocam a si mesmos, seus clientes e sua marca em risco de serem afetados por fraude ou roubo de identidade. Proprietários de sites de pequenas e médias empresas geralmente ignoram a segurança de suas lojas de comércio eletrônico, pensando que seus negócios são seguros simplesmente porque são pequenos. Mas pequenas empresas e startups são mais propensas a serem alvo de ameaças cibernéticas do que as maiores porque tendem a superestimar sua segurança em algum lugar e subestimar o perigo.

Além das medidas padrão de segurança cibernética, uma loja de comércio eletrônico também precisa atender a padrões de conformidade, como PCI-DSS, que garante que todos os cartões de crédito sejam aceitos, processados ​​e armazenados em um ambiente seguro, GDPR - para garantir proteção e privacidade de dados na UE e, por último, mas não menos importante, o CCPA, que é igual ao GDPR, mas na Califórnia.

Se você estiver usando uma plataforma de comércio eletrônico, não deve se preocupar com os desafios de segurança, pois já está pagando um bom valor por uma plataforma para cuidar do seu site.

13. Aprenda com outras marcas e empresas de comércio eletrônico de sucesso

Agora que você já criou uma esplêndida loja online, pode começar a pensar que seu trabalho está completo. Porém, cada loja deve ser tratada como um projeto de paixão permanente que se expande, evolui e se estabelece cada vez melhor junto ao seu mercado. Portanto, mantenha seu site atualizado com novos conteúdos e seja rápido ao lidar com possíveis problemas técnicos.

Ao acompanhar os concorrentes e seus parceiros de negócios, você ajudará seu negócio de comércio eletrônico a descobrir novas oportunidades e evitar os erros mais comuns para que sua marca se diferencie muito bem das demais. Lembre-se de que seu objetivo é estudar a estratégia de negócios deles e descobrir o que eles estão fazendo certo, acender sua centelha criativa e criar algo melhor.

Crie um site de comércio eletrônico para sua marca imediatamente

Criar um site de comércio eletrônico é uma boa maneira de destacar seu negócio de comércio eletrônico. No entanto, não é apenas um golpe de sorte que irá preparar o seu negócio para o sucesso da noite para o dia. Pelo contrário, você precisará trabalhar para subir e o sucesso chegará a você mais cedo ou mais tarde. O desenvolvimento da Web para comércio eletrônico oferece ótimas oportunidades de negócios e pode até ajudá-lo a personalizar e projetar sua loja on-line por conta própria, de acordo com as necessidades de sua empresa. Mas, antes de mergulhar fundo no processo de desenvolvimento da Web de comércio eletrônico, você deve entender o tipo de modelos de negócios de comércio eletrônico que serão vantajosos para definir os objetivos de sua loja virtual para entrar corretamente no processo de desenvolvimento. O mais importante é começar e dar pequenos passos no maravilhoso mundo do mercado de comércio eletrônico.