O guia definitivo para compreender e implementar a rotação de estoque

Estoque morto, deterioração e estoque obsoleto são uma parte normal da operação de uma operação de comércio eletrônico. Um pouco está bom – o truque é mantê-los sob controle.

Sem práticas adequadas de controle de estoque e gerenciamento de estoque, o estoque desatualizado pode rapidamente sair do controle e causar problemas para sua marca. Muito estoque invendável pode ficar nas prateleiras, gerar altos custos de armazenamento que prejudicam as margens de lucro e ocupar um espaço valioso nas prateleiras.

É por isso que muitos armazéns de comércio eletrônico implementam a rotação de estoque para garantir que não acabem com muito estoque expirado ou obsoleto. Neste guia, examinamos mais de perto o que significa rotação de estoque, seu impacto no atendimento e no envio e as melhores práticas para implementá-la em seu negócio de comércio eletrônico.

O que é rotação de estoque?

A rotação de estoque é o processo de reorganização das mercadorias em seu depósito para que certas unidades de estoque sejam vendidas antes de outras. Por meio da rotação de estoque, uma empresa prioriza a venda de unidades de estoque mais antigas, de venda mais lenta ou perecíveis para manter o estoque em movimento na cadeia de suprimentos e evitar que o estoque perca sua viabilidade ou se torne obsoleto.

A rotação de estoque normalmente segue o princípio First In, First Out (FIFO), em que o estoque mais antigo é enviado primeiro, antes de você começar a enviar produtos mais novos. Isso garante que perecíveis e produtos com prazo de validade sejam vendidos antes de perderem a qualidade.

Algumas empresas também podem implementar o princípio Last In, First Out (LIFO) de rotação de estoque. Isso envolve usar primeiro os produtos mais novos, o que é ideal para empresas que lidam com produtos não perecíveis e desejam maximizar a capacidade operacional.

O papel da rotação de estoque no gerenciamento dos níveis de estoque

Praticar a rotação de estoque força as marcas a monitorar de perto a movimentação de estoque em seus armazéns. Ao fazer isso, as marcas alcançam naturalmente uma visibilidade mais profunda dos seus níveis de estoque, o que torna mais fácil manter níveis de estoque ideais.

Por exemplo, ao girar seu estoque, você pode descobrir que tem muito mais de um determinado SKU do que pensava ou que um determinado SKU está vendendo muito lentamente. Esse insight ajuda a evitar que você faça novos pedidos de SKU muito cedo e exagere acidentalmente.

Da mesma forma, você pode descobrir que muito estoque que ocupa espaço nas prateleiras está prestes a expirar. Ao vender essas unidades antes de qualquer outra unidade desse SKU, você libera espaço – espaço que pode usar para armazenar mais de seus itens mais vendidos. Dessa forma, você tem mais best-sellers em mãos e pode evitar rupturas acidentais de estoque.

Em ambos os cenários, e em muitos outros, a rotação de estoque permite que sua marca otimize seus níveis de estoque e atenda à demanda dos clientes com mais facilidade.

Como o estoque rotativo pode afetar o atendimento e o envio?

Nos armazéns, a rotação de stock é muitas vezes uma tarefa física – por exemplo, os trabalhadores devem mover o stock mais antigo para a frente da prateleira ou para mais perto do compartimento de distribuição. Esses pequenos rearranjos podem ter grandes impactos na eficiência do armazém, pois ajudam os separadores a localizar e recuperar os itens corretos em suas listas de separação, e fazer isso rapidamente (em vez de procurar o SKU mais antigo a cada separação). permitindo um processo de atendimento rápido.

Isso acelera o processo de atendimento – e com um processo de coleta mais rápido, você pode garantir que os pedidos sejam atendidos e enviados o mais rápido possível. Por sua vez, os clientes podem receber seus pedidos no prazo, o que aumenta a satisfação do cliente e incentiva a repetição de compras.

Práticas recomendadas de rotação de estoque para comércio eletrônico

Embora a rotação de estoque possa ser altamente benéfica para empresas de comércio eletrônico, ela precisa ser implementada e gerenciada corretamente. Aqui estão algumas práticas recomendadas que podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo suas rotações de estoque.

Escolha os métodos de rotação de estoque certos para o seu negócio

A rotação de estoque não é um jogo que serve para todos. Existem diferentes métodos de circulação de estoque e, dependendo dos produtos, tamanho e objetivos da sua marca, uma abordagem de rotação de estoque pode funcionar melhor do que outras. Por exemplo, uma mercearia não pode girar o estoque da mesma forma que uma empresa que vende produtos de paisagismo.

É importante descobrir a tática de rotação de estoque que funciona melhor para o seu negócio. Aqui estão alguns dos principais métodos de rotação de estoque que você pode considerar.

FIFO

Conforme discutido anteriormente, FIFO (ou First In, First Out) envolve a rotação do estoque para que o primeiro estoque a entrar no armazém seja também o primeiro a ser despachado. Dentro do FIFO, os novos produtos que os trabalhadores do armazém recebem são armazenados no fundo da prateleira, o que significa que os produtos mais antigos são empurrados para a frente para serem separados e vendidos primeiro.

O FIFO é um dos métodos de rotação de estoque mais comuns para a maioria dos varejistas de comércio eletrônico – especialmente aqueles que vendem produtos perecíveis, como alimentos e bebidas. O FIFO também é ideal para rotacionar produtos que não são necessariamente perecíveis, mas que podem sair de moda ou perder valor com o tempo. Por exemplo, os varejistas podem querer priorizar a venda de determinados itens de vestuário antes que as tendências mudem.

FEFO

FEFO (ou First Expired, First Out) envolve priorizar a venda de produtos com prazo de validade iminente, independentemente de quando chegaram ao armazém.

Este método pressupõe que os varejistas podem não receber sempre os produtos mais frescos. Como resultado, os trabalhadores verificam as datas de validade para garantir que os produtos mais frescos sejam armazenados no fundo.

Embora esse método possa consumir mais tempo, é altamente eficaz para retirar produtos perecíveis antes que fiquem desatualizados, especialmente se eles tiverem um prazo de validade mais curto. O FEFO é frequentemente necessário para a segurança alimentar e para manter a qualidade do produto.

LIFO

Se não for eficiente ou necessário girar o estoque, você pode usar o método LIFO (ou Last In, First Out). Dentro do LIFO, uma marca prioriza a venda dos últimos produtos recebidos no armazém – ou seja, o estoque mais recente recebido mais recentemente.

O LIFO é mais utilizado em armazéns que armazenam produtos de movimentação rápida e/ou não perecíveis, bem como itens pesados ​​e inconvenientes para movimentação.

Aproveite a tecnologia para automatizar e aperfeiçoar a rotação de estoque

A tecnologia certa pode ajudá-lo a agilizar seu sistema de rotação de estoque, automatizando certos aspectos do processo. Isto não só aumenta a eficiência do seu armazém, mas também pode melhorar a precisão operacional e dos pedidos.

Algumas das melhores ferramentas para facilitar a rotação de estoque incluem:

• Software de gerenciamento de estoque , que fornece visibilidade em nível de SKU, contagens de estoque perpétuas em tempo real e informações sobre a rotação de estoque para evitar rupturas e excesso de estoque.
• Leitura de código de barras , que ajuda a identificar e acompanhar todos os seus produtos à medida que eles passam pela cadeia de suprimentos.
• Números de lote , que organizam o estoque por data de produção ou vencimento.
• Um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) , que capacita operações de armazém como coleta, embalagem e envio.

Meça o impacto da rotação de estoque regularmente

É importante medir constantemente o impacto da rotação de stock para garantir que a sua abordagem está a funcionar. Isso permitirá que você entenda se precisa ajustar sua abordagem e continuar fazendo melhorias em sua estratégia de rotação de estoque.

Uma ótima maneira de medir a eficácia da rotação de estoque é acompanhar a economia de custos. Reduzir a deterioração e a obsolescência do estoque por meio da rotação do estoque minimiza o desperdício e maximiza o ROI do seu estoque – portanto, quando implementada corretamente, a rotação do estoque deve impulsionar seus resultados financeiros.

Acompanhar outros KPIs de inventário relevantes também ajudará você a medir o impacto da rotação de estoque, incluindo:

• Índice de giro de estoque
• Custos de retenção
• Roturas de estoque
• Relação estoque/vendas

Se sua estratégia de rotação estiver funcionando, você deverá observar essencialmente uma queda no estoque morto ao longo do tempo, juntamente com custos de manutenção mais baixos e melhor giro de estoque. Embora algumas marcas rastreiem essas métricas manualmente, outras utilizam parceiros especialistas como ShipBob, que registrarão automaticamente dados sobre custos de armazenamento e velocidade de SKU por meio de um painel.

Rotação de estoque nos centros de distribuição do ShipBob

A rotação de estoque é mais fácil quando as operações do seu armazém estão preparadas para isso. Os armazéns habilitados para tecnologia e logística da ShipBob são projetados para otimizar os processos de gerenciamento de estoque, como rotação de estoque, bem como coleta, embalagem, remessa e outras tarefas diárias para marcas de comércio eletrônico.

Explore algumas das maneiras pelas quais o software ShipBob oferece melhor visibilidade e controle de estoque para agilizar a rotação abaixo.

Um painel de gerenciamento de estoque para potencializar a rotação de estoque

O painel de gerenciamento de estoque do ShipBob oferece suporte ao rastreamento de estoque em tempo real para facilitar a rotação de estoque. Você pode usar o painel para ver quantas unidades você tem em mãos, quantas estão chegando e quantas estão em vários estágios de atendimento – tudo com apenas um olhar. Com essa visibilidade, você poderá determinar quais produtos alternar e priorizar.

Além disso, você pode usar o mesmo painel para visualizar o status do estoque em todos os centros de distribuição ShipBob onde você distribuiu o estoque. Isso permitirá que você realoque parte de seu estoque antigo para centros de distribuição que estão com pouco estoque, em vez de simplesmente reordenar um novo estoque.

“Não quero ter que pedir informações a várias pessoas ou esperar por relatórios sobre os níveis de stock em vários locais. Agora, posso literalmente entrar no painel do ShipBob e ver exatamente o que quero com apenas alguns cliques. EU

adoro que seja um instantâneo rápido de tudo o que está acontecendo. Literalmente, não consigo olhar para a plataforma ShipBob por 3 semanas e, em seguida, fazer login e, em 10 minutos após analisar os dados, sei exatamente onde estamos no negócio.

Mesmo que eu tivesse que analisar alguns números, seria apenas extrair alguns relatórios e reunir esses dados – é muito mais fácil do que outras soluções. Como uma pessoa que depende da análise de dados para administrar meu negócio, quero ver minhas análises exatamente como o ShipBob as exibe para mim.”

Mithu Kuna, cofundador e CEO da Baby Doppler

O recurso de lote do ShipBob adiciona outra camada de organização aos seus esforços de gerenciamento de estoque, pois permite separar os itens do lote de acordo com sua data de validade ou prazo de validade. Dessa forma, você pode garantir que os itens com data de validade mais próxima sejam enviados primeiro.

Otimizando o atendimento com rotação inteligente de estoque

Na ShipBob, aproveitamos a tecnologia para automatizar e agilizar o processamento de pedidos e acelerar o atendimento.

Depois que os pedidos são importados de sua loja de comércio eletrônico para o software ShipBob, o estoque é atribuído automaticamente a esses pedidos com base na disponibilidade de estoque. As empresas que desejam usar o FIFO têm a opção de criar uma lógica de processamento de pedidos personalizada que prioriza primeiro os pedidos mais antigos.

Os centros de atendimento do ShipBob também utilizam muito sistema de rastreamento. Assim que recebermos seu pedido de recebimento no armazém (WRO), você poderá atribuir números de lote a itens específicos e nossa equipe armazenará esses itens em locais separados e distintos.

O estoque é organizado com base na data de produção ou vencimento, para que os itens com prazo de validade mais próximo sejam priorizados no atendimento. Dessa forma, você pode evitar que estoques desatualizados ou expirados se acumulem e aumentem os custos de armazenamento.

Para ajudá-lo ainda mais a evitar estoque morto, o ShipBob pode distribuir estrategicamente seu estoque em nossa rede de centros de distribuição. Isso coloca seu estoque mais próximo dos clientes que estão solicitando esses itens, permitindo que você atenda à demanda com mais eficiência. Você pode até mesmo realocar o estoque mais antigo de um centro de distribuição para outro para garantir que ele seja vendido imediatamente.

“O software da ShipBob nos ajudou a entender melhor onde deveríamos crescer em seguida. No início era difícil calcular facilmente quanto vendíamos em cada região. O algoritmo de distribuição ideal do ShipBob nos permitiu ver não apenas onde nossos clientes estavam baseados, mas onde deveríamos alocar o estoque para melhor atender à demanda.”

Natalia Lara, CMO da Oxford Healthspan

Tratamento de devoluções

O processo de gestão de devoluções do ShipBob também contribui para melhorar a rotação de estoque. Implementamos estas práticas recomendadas para respeitar as preferências de cada marca e priorizar os itens certos na seleção:

• Quando um cliente devolve um item a um centro de distribuição ShipBob, você pode decidir se deseja que nossa equipe reabasteça, coloque em quarentena ou descarte esse item.
• Para remessas de devolução ao remetente (RTS) resultantes de falha na entrega da transportadora, o ShipBob reabastecerá automaticamente os itens, a menos que seja instruído de outra forma.
• Bens perecíveis, como produtos alimentícios, são descartados no momento do recebimento.
• Para evitar o reabastecimento de produtos vencidos ou danificados, garantimos que a embalagem esteja fechada e sem danos na chegada.
• As devoluções de itens expirados são processadas colocando-os em quarentena ou descartando-os (dependendo de sua preferência).

ShipBob também oferece suporte ao reabastecimento de produtos devolvidos ao lote do remetente. Nossa equipe analisa cuidadosamente os números de lote e as datas de vencimento impressos nos produtos do lote e garante que eles correspondam às informações no painel do ShipBob antes de reabastecer o item.

Dê adeus ao estoque obsoleto com ShipBob

No ShipBob, você pode encontrar soluções de atendimento e gerenciamento de estoque que permitem girar o estoque e minimizar o estoque morto com facilidade. Desde maior visibilidade do estoque até remessa expressa, você pode obter melhor controle sobre seu estoque e como ele se move pela cadeia de suprimentos.

O envio expresso de 2 dias mantém seu estoque em movimento

Com o ShipBob, sua marca pode conseguir remessa expressa de 2 dias para qualquer lugar do território continental dos EUA. Isso ajuda você a atender às expectativas do cliente e incentivar as vendas, o que, por sua vez, ajuda a retirar continuamente o estoque das prateleiras e abrir espaço para novo estoque.

Administre um navio compacto com software de gerenciamento de armazém líder do setor

Marcas que administram seus próprios armazéns podem aproveitar o software de gerenciamento de armazém (WMS) proprietário da ShipBob para aumentar a visibilidade do estoque.

O software permite que você veja exatamente quantas unidades você tem para cada SKU em vários estágios de sua cadeia de suprimentos, bem como contagens precisas de pedidos nos status de coletado, embalado e rotulado. Esse nível de visibilidade oferece melhor controle sobre seu estoque, para que você possa planejar suas compras com eficácia, evitar rupturas de estoque e evitar excesso de estoque. Além disso, você também pode identificar pedidos que precisam de atendimento priorizado para manter seu estoque em movimento.

“Quando éramos pequenos, todos sabiam como se chamavam os produtos e onde estavam no armazém. Mas agora temos mais de 200.000 SKUs em nosso site, 190.000 dos quais estão armazenados em nosso armazém. Tornou-se difícil ter certeza de que todos estavam realizando a realização da maneira certa. O WMS do ShipBob torna quase impossível fazer coisas erradas. Eliminar o potencial de erro humano durante a coleta e embalagem tem sido ótimo. Esse foi o nosso maior problema antes. Da última vez que verifiquei, nossa taxa de erro era inferior a 1%. Estamos enviando mais de 10.000 pedidos por mês.”

Clint Sanders, vice-presidente de operações da Bunker Branding

Veja as rodas em movimento usando os painéis de inventário do ShipBob

O software ShipBob apresenta um sistema de gerenciamento de estoque integrado, que fornece análises e dados importantes por meio de um painel fácil de navegar. Além da visibilidade do inventário específico do local, o painel oferece rastreamento de inventário em tempo real e contagens de ciclos inteligentes para melhorar a precisão do inventário e apoiar seus esforços de rotação de estoque.

Para obter mais informações sobre como as soluções da ShipBob podem ajudá-lo a gerenciar seu estoque, clique no botão abaixo.

Perguntas frequentes sobre rotação de estoque

Abaixo estão as respostas para perguntas comuns sobre rotação de estoque.

Como o processo de atendimento do ShipBob garante uma rotação de estoque eficaz?

No ShipBob, os itens do lote são organizados com base na data de vencimento. No atendimento dos pedidos, os itens com prazo de validade mais próximo são priorizados para garantir uma rotação efetiva de estoque.

A rotação de estoque pode afetar a velocidade de atendimento do meu pedido?

Ao organizar o estoque para dar suporte à rotação de estoque eficaz, você torna mais fácil para os selecionadores recuperarem as unidades de estoque priorizadas. Isso acelera o atendimento de pedidos, pois os selecionadores podem encontrar e selecionar rapidamente os itens certos, em vez de vasculhar muitas unidades diferentes para encontrar uma que seja priorizada.

Quais métodos de rotação de estoque o ShipBob recomenda para produtos perecíveis?

Embora o ShipBob não atenda pedidos de produtos perecíveis, ajudamos empresas de comércio eletrônico a gerenciar produtos com datas de vencimento usando rastreamento de lote. Geralmente recomendamos o método FIFO para lidar com esses tipos de mercadorias.