7 tipos de linhas de assunto para aumentar as taxas de abertura

Os e-mails são uma ferramenta de marketing eficaz e um método universal para interagir com seu público por vários motivos, incluindo compartilhar conteúdo relevante ou notícias da empresa, anunciar um desconto ou a chegada de um novo produto e comunicar-se com seu público.

No entanto, está se tornando cada vez mais difícil se destacar no mundo digital de hoje. Quando um e-mail chega em sua caixa de entrada, a maioria das pessoas apenas olha o nome do remetente e a linha de assunto.

Como resultado, a linha de assunto é fundamental e desempenha um papel significativo no sucesso geral de suas campanhas de email marketing. Neste artigo, exploraremos como aumentar as taxas de abertura e se destacar na caixa de entrada de seus clientes em potencial.

Quando sua estratégia de linha de assunto é eficiente?

Você pode entender o poder da sua linha de assunto utilizando plataformas profissionais de email marketing. As ferramentas de marketing por e-mail fornecem dados completos sobre cada campanha de e-mail que você envia e estatísticas para ajudá-lo a avaliar seu desempenho.

Quando se trata de linhas de assunto, a taxa de abertura de seus e-mails ou a porcentagem de pessoas que abrem sua mensagem é vital. De acordo com estudos, uma taxa média de abertura de e-mail é de cerca de 20,94%, então qualquer coisa acima disso é uma vitória!

Vamos descobrir o que está por trás de uma excelente linha de assunto e como usar a psicologia para aumentar suas chances de sucesso.

O tipo “Como fazer”

A chave para produzir uma linha de assunto eficaz é se concentrar nos benefícios específicos e nos resultados positivos que seus leitores experimentarão depois de ler seus e-mails.

A linha de assunto “Como fazer” pode parecer muito clichê, mas é um clássico atemporal. A estratégia funciona porque promete ao seu cliente potencial que o que ele está prestes a ler ensinará algo a ele.

Aqui está um excelente exemplo do Skyscanner:

Assunto: Como ver o ar livre a partir de casa

Esta linha de assunto de e-mail oferece a oportunidade de aprender algo novo. Ainda assim, ele também usa alguns outros parâmetros psicológicos cruciais para o sucesso de suas campanhas, que abordaremos abaixo!

O tipo de atalho

Vamos falar de um conceito psicológico que todos sabemos ser verdade: os humanos são preguiçosos. Nossas mentes são construídas para buscar o melhor retorno pelo menor valor investido.

Por exemplo, não queremos passar meses ou anos desenvolvendo uma lista de e-mail do zero; queremos uma solução rápida. Todo mundo quer evitar a geração de leads e começar com um banco de dados empilhado, levando alguns profissionais de marketing a tentar chegar à frente do jogo usando táticas de blackhat (não endossamos isso - use uma ferramenta como Justuno para criar uma lista de e-mail efetivamente da maneira certa !)

Mas, por esse motivo, somos atraídos a ler mais quando encontramos termos e frases como “em 15 minutos” e “segredos”. Palavras poderosas como essas fazem a maioria das pessoas querer saber mais sobre o conteúdo e, portanto, essas linhas de assunto são poderosas. Isso desencadeia nossa motivação para nos mantermos informados e ficar à frente de todos os outros.

Aqui está um exemplo interessante de Lululemon

Assunto: Segredo revelado: treinadores do MIRROR fazem as metas acontecerem

O tipo de escassez

Criar uma sensação de ansiedade ou pressão social em um leitor de e-mail é uma das técnicas mais eficazes para chamar sua atenção. Fazer com que eles sintam que podem perder alguma coisa – o medo de perder (FOMO) é uma tremenda motivação. Ainda assim, tempo, tempo limitado, expiração, último dia e última chance são alguns dos termos mais eficazes para adicionar urgência a uma linha de assunto.

Desbloqueie portas fechadas usando essa estratégia, o Google orienta seus assinantes a abrir e-mails e agir imediatamente com uma mistura de linguagem forte.

De: Google

Assunto: ”Chamada final: última chance de economizar.”

Siga a liderança deles e use um prazo para criar um sentimento de urgência, lembrando os clientes do pouco tempo que resta e incentivando-os a aproveitar sua barganha de última hora o mais rápido possível. Alternativamente, isso funciona para salvar carrinhos (obtenha antes que seus itens se esgotem), acesso antecipado por um período X de tempo, etc.

Um evento, um recurso valioso e, na maioria dos casos, uma boa oferta é explorado pelo marketing de escassez. Dê uma olhada em outro e-mail da United Airlines:

Se a escassez parece exagerada no marketing, é porque funciona, assim como a linha de assunto “como fazer”.

Dica profissional : é crucial não ser excessivamente vendedor ao alavancar o FOMO. Os profissionais de marketing devem escolher termos e frases específicos para sugerir um acordo por tempo limitado e considerar os filtros de spam de e-mail. Palavras-chave de spam podem enviar sua comunicação diretamente para a lixeira.

O tipo de curiosidade

A curiosidade é outra excelente abordagem para fazer com que seus assinantes cliquem em seus e-mails. O ser humano é um ser curioso que busca conhecimento e soluções para suas indagações. Para manter seus leitores de e-mail curiosos, deixe sua linha de assunto em aberto.

Para fazer esse método funcionar, você deve se concentrar nas áreas de interesse dos leitores, que são as principais razões pelas quais eles se inscreveram para este e-mail em primeiro lugar. Por exemplo, alguns leitores podem estar entusiasmados com o marketing por e-mail, os blogs e as experiências de outros proprietários de empresas on-line.

Lembre-se de que a “lacuna de curiosidade” diminui, o que implica que nos tornamos imunes a manchetes exageradas como “A nova tecnologia deste jovem inventor pode limpar toneladas de resíduos de nossos oceanos”.

Isso não significa que você deve abandonar completamente a curiosidade, mas pode criar resultados poderosos para o e-mail quando usado de forma sábia e seletiva.

Veja as próximas linhas de assunto do e-mail, por exemplo:

• Swiggy | Assunto: Isto é o que seu vizinho está fazendo neste fim de semana
• Interrupção do Produto | Assunto: #70 / Descubra o que as pessoas mais bem-sucedidas do mundo leem e recomendam
• WeTransfer | Assunto: Uma mudança pode te fazer bem
• Cinquenta e três | Assunto: Está ficando quente aqui

Tenha em mente que seus clientes potenciais têm uma certa quantidade de tempo em suas mãos. Se as pessoas não conseguirem determinar pela linha de assunto do seu e-mail que abri-lo valerá a pena, elas irão ignorá-lo ou jogá-lo no lixo.

O tipo de exclusividade

Os membros do seu assinante são membros de um grupo exclusivo? Lembre-os, como faz a seguinte linha de assunto de e-mail:

De: Estado de

Assunto: Cuidados com a pele feitos exclusivamente para você (realmente)

Mesmo em suas caixas de entrada, as pessoas desejam se sentir únicas. Fazer com que eles se sintam como se fossem parte de algo que apenas alguns outros são pode ser a chave para fazê-los abrir seu e-mail promocional.

As pessoas adoram ter acesso a informações e conhecimentos internos. Eles buscam acesso a coisas que não estão disponíveis para o público em geral. Descobri isso enviando ofertas especiais que não estão disponíveis em nenhum outro lugar. Você poderia, por exemplo, usar frases como:

• “(Nome do cliente) aqui está o seu convite exclusivo.”
• “Obtenha seu acesso exclusivo hoje!”
• “Pegue seu presente grátis (Nome do Cliente).”
• Obtenha seu acesso antecipado agora!

O objetivo é fazer com que as pessoas se sintam únicas, e sua linha de assunto deve atingir esse objetivo.

Essa também é uma ótima estratégia para usar ao coletar e-mails, trocar acesso antecipado ou VIP para sua inscrição. Isso funciona bem para vendas anuais ou de feriados, lançamentos de produtos, etc. Qualquer coisa que eles possam antecipar e você pode criar hype ao redor!

O tipo de pergunta

É mais simples iniciar uma conversa com um cliente ou possível lead pedindo aos leitores que ofereçam suas ideias, experiências e insights na forma de uma pergunta. Quando você deseja enviar uma pesquisa ou adquirir mais depoimentos, as linhas de assunto com perguntas são sua melhor aposta.

Seus leitores serão encorajados a responder simplesmente vendo que você valoriza suas opiniões. Os leitores são atraídos por perguntas, e é um ótimo método para chamar sua atenção e despertar seu interesse.

Por conta própria, as perguntas também parecem incompletas. Os leitores abrirão o e-mail para encontrar uma resposta se você usar uma pergunta na linha de assunto.

Os exemplos a seguir mostram diferentes tipos de perguntas igualmente poderosas e podem ajudá-lo a obter algum feedback e interagir com seus leitores.

GFDA | Assunto: O que você achou?

Marcas de Alfaiate | Assunto: Penny (ou mais) pelos seus pensamentos?

O tipo de fatos

Quando você tem algo que vale a pena compartilhar, às vezes é melhor apenas dizer. Você acabou de acumular um ano de dados do setor ou criou alguns modelos que seus assinantes de e-mail podem usar para melhorar seu marketing? Deixe-os saber a primeira coisa em suas linhas de assunto.

Se for um bom recurso, você não precisará ser criativo com curiosidade ou adicionar escassez à sua linha de assunto. Um simples, como os descritos abaixo, deve ser suficiente para fazê-los clicar.

Pisca-pisca | Assunto: Apresentando State of Mind: A série original Blinkist

Tudo | Assunto: Apresentando o novo aplicativo Allset

Embora você possa pensar que essas linhas de assunto são simples, há uma grande chance de seus destinatários abrirem e-mails porque obtêm o valor imediatamente. Se eles demonstraram alta intenção ou interesse em seus produtos ou serviços, uma linha de assunto direta é sua melhor aposta.

Aprendizado

Criar as linhas de assunto de uma nova campanha de marketing por e-mail pode ser um desafio para muitas marcas. Seguir as dicas acima e investir algum tempo na análise dos exemplos garantirá que você esteja no caminho certo para criar sua próxima linha de assunto de e-mail bem-sucedida.

Concentre-se em fornecer valor desde o início e use um dos tipos explicados no artigo para despertar o interesse de seus leitores. Destacar-se na caixa de entrada da sua lista de e-mail não é fácil, mas se você seguir algumas etapas básicas e acompanhar seus dados, poderá tomar decisões baseadas em dados para tornar cada nova linha de assunto mais eficiente. Como sempre, o teste A/B é a chave para encontrar o estilo e a estratégia certos que mais agradam ao seu público-alvo!

Para cada um de vocês que ficou até o final do artigo, aqui está um testador de linha de assunto gratuito para levar seus esforços de marketing por e-mail para o próximo nível.

Até a próxima, continue enviando e-mails.

Alex Souchoroukof

Alex é redator de conteúdo na Moosend. Ele saltou a fé no mundo do marketing digital a partir de uma formação em arquitetura e nunca olhou para trás. Você o encontrará viajando em lugares ao redor do mundo em seu tempo livre.