Como aproveitar os anúncios de serviços locais do Google

Toda pequena empresa conhece as dificuldades de competir com os grandes. Mas, agora, com o serviço local do Google , o reparador de bairro ou a empresa HVAC e muito mais podem aproveitar o poder do Google para competir contra os pesos pesados.

Como?

Os anúncios de serviços locais do Google desafiam os gigantes do setor de serviços, como o HomeAdvisor, retornando anúncios para serviços domésticos. Os anúncios de serviços locais aparecem como anúncios de produtos ao comprar bolsas, tacos de golfe ou qualquer outro produto de varejo. No entanto, os consumidores podem clicar e se conectar com sua empresa. Além disso, a configuração é muito manual, portanto grandes marcas não podem obter vantagens ao se inscrever. Claro, esta é uma rede de anúncios, então grandes marcas podem ter mais orçamento.

Como funcionam os anúncios de serviços locais do Google

Embora muitas pequenas empresas pensem no espaço de anúncios do Google como uma caixa preta, os anúncios de serviços locais são muito mais manuais. Na verdade, para as empresas que já anunciam no Google, pense nos anúncios de serviço local como um complemento à publicidade PPC tradicional. Além disso, à medida que o Google desenvolve essa plataforma, a equipe de atendimento ao cliente atende o telefone e ajuda as empresas a concluir o processo de configuração!

Felizmente, o processo é bastante simples e as opções são limitadas, por isso não é muito complexo.

1. Vá para Serviços Locais do Google e preencha o formulário de inscrição. As informações necessárias cobrem sua localização, serviços e orçamento. Em última análise, o Google deseja fornecer leads qualificados, portanto, compartilhar as informações certas os ajuda a veicular anúncios para o cliente certo.
2. Em seguida, torne-se Google Garantido. Como outras plataformas de serviço, o Google deseja confirmar se sua empresa possui as credenciais corretas e atende aos requisitos locais de licença e seguro, para que eles façam uma verificação de antecedentes de sua empresa e funcionários.
3. Encontre clientes. Depois de concluir a papelada administrativa, os anúncios aparecerão quando os clientes em sua área procurarem seus serviços!
4. Reserve novos negócios. Quando os clientes clicam em seus anúncios, eles entram em contato com você diretamente do anúncio. A partir daí, sua equipe deve responder às solicitações de entrada, assim como qualquer outra venda em potencial. Anúncios de serviços locais geram leads qualificados, portanto, sua equipe de vendas ainda deve examinar os trabalhos e agendar compromissos (supondo que você e o cliente correspondam).
5. Gerencie anúncios locais e expanda seus negócios. Por fim, o Google fornece um painel de serviços locais que permite atualizar e/ou pausar anúncios. Além disso, o painel ajuda a otimizar sua conta e/ou ajustar seu orçamento.

Por fim, à medida que seus anúncios são exibidos, o Google utiliza técnicas de aprendizado de máquina e otimiza automaticamente o desempenho. Por exemplo, o Google observa os seguintes fatores que ajudam os anúncios de serviços locais a corresponder a leads em potencial.

• Proximidade das localizações dos potenciais clientes
• Pontuação da revisão e o número de revisões
• Capacidade de resposta às consultas e solicitações dos clientes
• Horário comercial
• Possíveis reclamações que o Google recebe sobre empresas

O que significa a garantia do Google?

Todo negócio depende de sua reputação. Seja bom ou ruim, os clientes procuram pontos de dados para confirmar sua decisão de compra. Por exemplo, o Google analisa as avaliações para obter resultados de pesquisa locais tradicionais. Como resultado, um dos melhores métodos para melhorar seus resultados de SEO local é gerar avaliações .

No entanto, dentro do programa de campanha de Serviços Locais, o Google assume algum risco de reputação ao veicular seus anúncios. Portanto, o programa inclui uma Garantia do Google !

“O selo de garantia do Google está disponível para empresas que passam por um processo de triagem e qualificação do Google por meio do Google Local Services. Se você tiver o respaldo da Garantia do Google e seus clientes (que chegaram até sua empresa por meio do Google) não estiverem satisfeitos com a qualidade do trabalho, o Google poderá reembolsar o valor pago pelo serviço.”

Durante o processo de configuração, o Google realiza triagem manual e verificações de antecedentes. Em geral, essas verificações visam confirmar que sua empresa e funcionários estão licenciados e segurados para realizar o trabalho. Embora possa levar algum tempo para preencher a papelada, a marca de seleção de garantia do Google oferece aos clientes em potencial a tranquilidade de saber que o Google apoia seu trabalho.

Além disso, o Google cobre reivindicações até o valor indicado na fatura inicial do trabalho (nos EUA, esse valor é de até US$ 2.000). Em caso de reclamação, o Google trabalhará com você para saber mais sobre o trabalho e, por fim, decidir sobre uma resolução.

Os anúncios de serviço local do Google são gratuitos?

Não exatamente.

Semelhante a outras plataformas de geração de leads, as empresas pagam à empresa subjacente por lead. No entanto, com os anúncios do Google Local Service, as empresas marcam leads qualificados e não qualificados, portanto, você paga apenas pelos leads válidos. Além disso, o valor por lead varia de acordo com o setor, mas você controla seu orçamento, portanto, seus custos estão sob seu controle. Por fim, à medida que os anúncios são otimizados e você avalia a eficácia deles para o seu negócio, você pode facilmente aumentar ou diminuir os gastos.

No entanto, para ajudar a entender seus custos potenciais, o Google lançou uma ferramenta de estimativa de orçamento.

A ferramenta direta permite que as empresas estimem os custos para gerar o número desejado de leads por CEP. É uma ótima maneira de estimar custos variáveis ​​para empresas que operam em um estado (ou mesmo nacionalmente).

Por fim, os anúncios do Google Local Service oferecem uma maneira simples de expandir seus negócios. A partir de alguns resultados iniciais, os anúncios de serviços locais realmente funcionam e custam cerca de ⅓ do preço dos anúncios tradicionais de pesquisa paga. Por exemplo, um estudo agregado indicou que os anúncios locais geraram 175% mais leads faturáveis ​​e foram 180% mais caros. Então, em poucas palavras, mais leads por um custo menor!

O serviço local do Google continua iterando

O Google continua repetindo a oferta de Anúncios de Serviços Locais, juntamente com todos os produtos voltados para pequenas empresas. Por exemplo, o Google anunciou recentemente um pequeno teste de lances para anúncios de serviços locais. Com base no sucesso do teste, o Google está introduzindo estratégias de lances em um teste maior.

“Uma seleção de anunciantes na lista crescente de categorias de LSA agora terá acesso a lances em um novo teste beta. Eles serão notificados pelo Google se estiverem qualificados para participar…Os anunciantes selecionados não precisam participar; eles podem continuar usando preços fixos, se desejarem. Os LSAs foram lançados em 2015 com preços de custo fixo por lead — para simplificar. Os preços foram definidos pelo Google e variaram de acordo com a indústria e a geografia. Os leads podem ser entregues na forma de ligações, agendamentos ou mensagens, dependendo do que o anunciante deseja receber.”

Supondo que isso seja bem-sucedido para pequenas empresas e para o Google, espere o processo de leilão tradicional em 2021.