Qual é o papel da tecnologia no fortalecimento da cadeia de suprimentos de saúde?

Os principais executivos das instalações médicas estão considerando possibilidades de reestruturar o gerenciamento da cadeia de suprimentos para que os serviços de saúde sejam mais eficientes nas operações e econômicos. Eles querem fazer isso enquanto aprimoram o atendimento ao paciente, à medida que hospitais e sistemas de saúde se ajustam gradualmente à vida após a pandemia.

A capacidade de salvar vidas de pacientes depende de uma cadeia de suprimentos de saúde eficaz. Além disso, a adoção da tecnologia é um grande passo na direção de aumentar essa eficiência.

Dito isso, não é surpreendente ver que os hospitais estão utilizando a tecnologia mais do que nunca, de portais de pacientes a registros eletrônicos de saúde (EHRs) . No entanto, pode ser uma surpresa que os hospitais não tenham adotado a tecnologia ao máximo em um campo: gerenciamento de estoque, geralmente conhecido como gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM).

Portanto, faz sentido que as despesas da cadeia de suprimentos estejam frequentemente entre as mais altas para hospitais e sistemas de saúde. Ao automatizar e padronizar seus procedimentos de cadeia de suprimentos com o uso de tecnologia, os hospitais podem, segundo pesquisa da Navigant Consulting, economizar em média 17,7% , ou US$ 11 milhões por hospital, anualmente.

As empresas de saúde obtêm benefícios duradouros com a conversão de uma cadeia de suprimentos tradicional em uma cadeia de suprimentos digital . Todos agora têm acesso a cuidados de saúde mais rápidos, seguros, convenientes e acessíveis na forma de cuidados de saúde digitais. Além disso, os sistemas hospitalares podem economizar custos operacionais e identificar perspectivas de crescimento graças à digitalização da cadeia de suprimentos de saúde.

Neste artigo, discutiremos os vários aspectos de uma cadeia de suprimentos de saúde e explicaremos a importância de adotar a tecnologia para tornar as cadeias de suprimentos de saúde tradicionais ainda mais eficientes. Veremos como a tecnologia pode ajudar no desenvolvimento da cadeia de suprimentos e veremos as etapas para integrá-la com sucesso. Vamos começar.

O que é a cadeia de suprimentos no setor de saúde?

A produção, distribuição e entrega de medicamentos e outros suprimentos de saúde aos pacientes são assegurados por uma complexa rede de sistemas, elementos e procedimentos conhecidos como cadeia de suprimentos no setor de saúde .

Mesmo durante pandemias ou desastres naturais, esse intrincado sistema mundial foi configurado com muitas salvaguardas integradas para garantir que medicamentos e outros suprimentos médicos sejam produzidos e distribuídos prontamente.

A capacidade da cadeia de suprimentos de antecipar, planejar e responder a prováveis ​​interrupções em um ou mais elos da cadeia em uma variada rede global pré-estabelecida é a mais importante dessas defesas.

Desenvolvedores de padrões de qualidade farmacêutica, hospitais, sistemas de saúde, farmácias e provedores de seguros de saúde são alguns dos numerosos participantes da cadeia de suprimentos de saúde. No entanto, fabricantes e distribuidores são cruciais para a cadeia de suprimentos de saúde.

Contamos com os fabricantes para produzir os medicamentos e suprimentos médicos que formam o elo inicial da cadeia de suprimentos nos hospitais. Os fabricantes controlam o fluxo de produtos do local de fabricação para os atacadistas e, em alguns casos, diretamente para uma farmácia ou hospital. O segundo elo da cadeia de suprimentos para saúde é o distribuidor.

Quando se trata de distribuição de suprimentos médicos, os distribuidores compram medicamentos prescritos e outros suprimentos de saúde em grandes quantidades dos fabricantes e gerenciam cuidadosamente estoques substanciais em locais importantes em toda a região. Alguns atacadistas se especializam em atender uma clientela específica, como casas de repouso, ou uma categoria de produto específica, como produtos biológicos.

O que é o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos para Saúde?

O gerenciamento da cadeia de suprimentos para saúde é a prática de comprar e distribuir bens e serviços médicos à medida que são transportados do porto de carregamento até o paciente.

De acordo com James Spann, Líder de Prática de Cadeia de Suprimentos e Logística da Simpler Healthcare, “A cadeia de suprimentos é simplesmente o gerenciamento de conexões upstream e downstream entre fornecedores e clientes para oferecer maior valor ao cliente a um custo menor para a cadeia de suprimentos como um todo”.

A gestão da cadeia de suprimentos de saúde é bastante difícil. As dificuldades só são exacerbadas por relatórios de dados inadequados, uniformidade de produtos abaixo da média, requisitos regulatórios crescentes e falta geral de automação.

Embora existam muitas dificuldades no gerenciamento da cadeia de suprimentos, os principais problemas são o acúmulo de mercadorias, desejo por produtos específicos que estão em estoque, expiração de produtos, problemas de falta de estoque que podem resultar em altos custos de entrega, roubo e aumento injustificado nos custos de estoque com base na demanda. Esses e outros problemas são um fator de custos de fornecimento que ultrapassam o orçamento.

Papel da Gestão de Suprimentos na Saúde

O objetivo da cadeia de suprimentos no setor de saúde é identificar vulnerabilidades departamentais e sugerir soluções para mitigá-las. Ele tenta identificar áreas problemáticas para alcançar os resultados de saúde desejados e aumenta o apoio financeiro para a saúde internacional.

Os benefícios de uma boa cadeia de suprimentos no setor de saúde incluem operações aprimoradas, uso eficiente de recursos, equipe de conteúdo, tratamento bem-sucedido e pacientes satisfeitos.

O gerenciamento de suprimentos na área de saúde permite a integração adequada dos departamentos, operações e ciclo de receita do hospital. A cadeia de suprimentos pode ser pensada como um aplicativo de back-end essencial para a integração de todas as diversas atividades.

O gerenciamento da cadeia de suprimentos em hospitais garante que medicamentos e outros produtos estejam disponíveis quando necessários, reduz o desperdício de estoque, melhora o atendimento ao paciente e coordena esforços em todos os departamentos para reduzir erros humanos e farmacêuticos.

Isso pode ser feito por meio de várias ações, como integração de subsistemas digitais, otimização de processos e incorporação de tecnologias para promover a digitalização da cadeia de suprimentos.

Quão crucial é a tecnologia na cadeia de suprimentos de saúde?

A incorporação de tecnologias disruptivas de ponta em sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos, como análise de dados, IA (inteligência artificial), IoT e Blockchain, promove operações eficientes, segurança aprimorada e rápido crescimento no setor de saúde global.

A Markets & Markets prevê que o mercado mundial da cadeia de suprimentos de saúde crescerá de US$ 2,2 bilhões em 2020 para US$ 3,3 bilhões em 2025. O desenvolvimento de soluções baseadas em nuvem, despesas operacionais reduzidas, maior eficiência e lucratividade geral são os principais impulsionadores dessa expansão. O uso generalizado do SCM, principalmente no setor de saúde, está se mostrando incrivelmente vantajoso para a vida das pessoas.

Como as tecnologias emergentes podem transformar as soluções da cadeia de suprimentos de saúde?

Os resultados podem ser fatais ou alterar drasticamente a vida de um paciente se os profissionais se depararem com uma escassez inesperada durante a prestação de cuidados. Felizmente, os avanços tecnológicos podem levar a uma cadeia de suprimentos mais forte nos hospitais, mais resiliente a choques. A seguir estão as maneiras pelas quais algumas das tecnologias modernas mais avançadas podem nos impulsionar para uma assistência médica digital mais eficiente, com distribuição robusta de suprimentos médicos.

Aumentando a visibilidade usando blockchain

Blockchain e criptomoedas são frequentemente usados ​​de forma intercambiável. Embora essa tecnologia de contabilidade digital tenha começado lá, sua promessa se estende muito além disso. Por exemplo, o blockchain pode facilitar o compartilhamento de conhecimento sobre suprimentos médicos e outros itens vitais que sustentam as instituições de saúde.

A economia circular busca reduzir o desperdício e redirecionar os recursos para atender aos requisitos em mudança. Um artigo recente explora como o blockchain poderia apoiar essa abordagem. Por exemplo, os autores mencionaram como, após o início do surto de COVID-19, as destilarias passaram a fabricar desinfetante para as mãos, e aquelas com tecido sobressalente o utilizaram para fazer máscaras faciais para pessoal essencial.

​​Os novos métodos mais eficazes para rastrear todo o ciclo de vida de um medicamento, até uma única dose, são aqueles baseados na tecnologia blockchain. Para fornecer uma maneira de rastrear itens de forma segura e confiável durante todo o ciclo de vida, as organizações já estão desenvolvendo uma variedade de soluções inovadoras baseadas em blockchain.

Ao diminuir a fraude e permitir uma qualidade melhor gerenciada na produção e distribuição de produtos farmacêuticos, o blockchain desempenha um papel crítico na transformação da cadeia de suprimentos . Corporações farmacêuticas como Pfizer e Roche já estão desenvolvendo ativamente essas soluções.

Análise preditiva e IA

A maneira como os dados são gerenciados, analisados ​​e usados ​​em todos os setores passou por uma transformação fundamental, graças à IA. As organizações agora usam análises preditivas em vez do tipo descritivo mais fundamental devido aos avanços na IA. O monitoramento de padrões e a estimativa da possibilidade de eventos futuros são facilitados com o uso de análises preditivas.

As empresas de assistência médica podem usar a análise preditiva para aproveitar os dados estatísticos e gerenciar a cadeia de suprimentos em hospitais e em outros lugares, reduzindo a variação e, ao mesmo tempo, aprendendo mais sobre tendências de demanda e utilização de suprimentos. A previsão precisa suportada por dados facilita a otimização dos estoques e auxilia na tomada de decisões mais bem informada.

Rastreamento de IoT e RFID

A força de trabalho pode perder horas de produção em uma atividade simples como encontrar um ativo. O uso de dispositivos com capacidade de IoT equipados com software de cadeia de suprimentos hospitalar com sistemas de rastreamento RFID (Identificação por radiofrequência) pode ser eficiente em termos de custo e tempo.

Os ativos podem ser localizados, rastreados e monitorados usando um sistema de localização em tempo real (RLTS). Além de agilizar a cadeia de suprimentos de saúde, o rastreamento automatizado de estoque também oferece total conhecimento do sistema.

Automação Robótica de Processos (RPA)

Os processos trabalhosos, repetitivos e manuais em uma cadeia de suprimentos de saúde são eliminados pela adoção de um sistema RPA . Normalmente, reduz o tempo e o dinheiro gastos em uma cadeia de suprimentos e elimina a chance de que o erro humano seja um problema no futuro.

As tarefas automatizadas de rotina melhoram a produtividade e reduzem os custos. A modernização de um armazém com dispositivos implantados por RPA otimiza a receita e aumenta a produtividade.

Tecnologia de drones

Quando se trata de entregar medicamentos, vacinas, kits médicos e outros suprimentos de forma rápida e eficiente, a tecnologia de drones pode oferecer uma vantagem às organizações. Os drones podem ajudar em entregas desafiadoras, servindo como equipamento de correio adaptável.

Quando necessário, também pode ser usado para entregar sangue ou amostras de sangue ao destinatário desejado no local especificado. Além disso, drones internos compactos podem ser colocados em edifícios hospitalares para serem usados ​​​​para transportar medicamentos para pacientes ao lado de seus leitos.

Automação da Cadeia de Suprimentos de Saúde

Com o objetivo direto de melhorar o processo da cadeia de suprimentos, o software da cadeia de suprimentos simplifica e automatiza os processos manuais de rotina realizados nas empresas de saúde.

Entre as muitas vantagens da automação de software está sua capacidade de agilizar o inventário, reduzir o desperdício, permitir decisões rápidas e baseadas em dados e reduzir os custos de mão de obra, suprimentos e operacionais. Por essas razões, está se tornando cada vez mais crucial contar com a ajuda de empresas de desenvolvimento de software da cadeia de suprimentos, como a Appinventiv.

Normalmente, existem duas categorias de soluções de tecnologia SCM disponíveis para tomadores de decisão no gerenciamento de estoque de suprimentos médicos.

Os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) são a primeira opção, mas não são necessariamente a opção ideal para hospitais porque são usados ​​em muitos setores diferentes e os fornecedores geralmente não têm conhecimento considerável sobre saúde.

Como os sistemas ERP são frequentemente adotados por empresas maiores e não relacionadas à saúde, eles podem levar mais tempo para serem construídos e exigir recursos de customização especializados, resultando em um sistema essencialmente rígido e ao qual os profissionais de saúde devem se adaptar, em vez de adaptá-lo às suas necessidades. fluxos de trabalho.

O segundo tipo, conhecido como inventário especializado em saúde e soluções de cadeia de suprimentos, geralmente tem preços mais baixos e incorpora um conhecimento mais aprofundado do setor, resultando em soluções adaptáveis ​​e focadas em saúde. Esses tipos de sistemas geralmente se concentram em campos específicos, como cirurgia, medicina intervencionista e outras divisões de saúde.

A saúde digital oferece uma vantagem

Entregar o produto ideal ao paciente apropriado no momento certo é possível graças à digitalização da cadeia de suprimentos de maneira econômica para os profissionais de saúde.

Ao criar uma cadeia de suprimentos digital, os provedores de assistência médica estarão melhor posicionados para aproveitar os avanços tecnológicos feitos para aprimorar o fluxo de dados, análises, conectividade provedor-paciente, monitoramento de ativos e conformidade regulatória. A saúde digital é o caminho do futuro.

Por que as cadeias de suprimentos digitais estão ganhando tanta importância?

As seguintes questões que as organizações de saúde enfrentam estão levando-as a pensar na criação de cadeias de suprimentos digitais:

Redução de custos

A mudança do setor de saúde da ênfase no volume para o valor está forçando os provedores a procurar novas maneiras de gerenciar recursos e reduzir os custos gerais. Essas mudanças nos modelos de pagamento são resultado da reforma da saúde, bem como do aumento dos preços e da redução das margens.

Melhorar o envolvimento, o cuidado e a entrega do paciente

Os hospitais podem economizar dinheiro tendo uma cadeia de suprimentos digital produtiva e, ao redirecionar o tempo da equipe para o atendimento ao paciente, reduzindo os tempos de espera e menos consultas canceladas, podem melhorar a satisfação do paciente.

Cortando a variação irracional

Ao automatizar os procedimentos de rotina, os hospitais podem liberar tempo da equipe para tarefas de maior valor, reduzindo a probabilidade de resultados ruins causados ​​por erros e variabilidade.

Alguns exemplos de cadeia de suprimentos digital

Utilizando dados para organizar e monitorar a medicação contra a gripe

A utilização de dados em tempo real para prever a demanda sazonal de medicamentos anti-influenza dá ao hospital uma visão mais clara de onde as doses dos medicamentos estão localizadas na cadeia de suprimentos. Ele confirma que os suprimentos adequados estão acessíveis para o paciente certo no momento certo e permite que o hospital transfira os suprimentos para as áreas de maior necessidade durante uma escassez.

Aumentando a transparência do estoque

Os provedores e fornecedores de assistência médica podem melhorar a visibilidade do estoque de consignação à beira do leito do paciente e alterar o movimento dos estoques em tempo real para locais com escassez, implementando tecnologias de ponta, como identificação por radiofrequência (RFID) e digitalização da cadeia de suprimentos no ponto de uso .

Rastreamento de recursos com blockchain em todo o espectro de atendimento

A imutabilidade do blockchain abre caminho para a rastreabilidade de produtos, desde fornecedores de matérias-primas até fabricantes, prestadores de serviços de saúde e consumidores, e pode ajudar com perguntas sobre como os opióides acabam nas mãos erradas.

A digitalização da cadeia de suprimentos e a saúde digital serão as maiores tendências do setor de saúde nos próximos anos.

Etapas para integrar com sucesso a tecnologia nas cadeias de suprimentos de saúde

As quatro etapas a seguir são vitais para infundir com sucesso as tecnologias certas no gerenciamento da cadeia de suprimentos para saúde:

Alinhamento

É essencial primeiro reunir seus negócios e stakeholders, definindo uma visão de sucesso voltada para o valor de longo prazo, dada a variedade de elementos e partes móveis do processo.

Essa transição frequentemente exigirá grandes ajustes nos procedimentos e nas descrições de cargos. Para que a transformação da cadeia de suprimentos digital seja eficaz, é essencial garantir que todos estejam na mesma página sobre a estratégia, o plano e o objetivo abrangentes.

Avaliação

Embora a maioria dos hospitais e sistemas de saúde tenham uma compreensão de alto nível de onde estão suas operações da cadeia de suprimentos, uma avaliação completa envolve uma investigação completa dos processos, pessoas e tecnologia.

Isso deve ser feito com um foco especial na transformação e otimização de acordo com o objetivo final em mente. É possível desenvolver estratégias mais precisas, fazer ajustes mais rapidamente e implementá-los mais rapidamente graças a uma compreensão completa da equipe da cadeia de suprimentos e da estrutura operacional atual.

Análise

Depois de alinhar e examinar minuciosamente todos os aspectos da cadeia de suprimentos digital, as soluções encontradas ajudam na construção de uma proposta de valor completa que simula um estado futuro escalável e sustentável.

Para encontrar potencial de melhoria em cada processo, pessoa e área de tecnologia, analise os dados já disponíveis e mapeie as operações da cadeia de suprimentos. Como resultado, você pode desenvolver um caso de negócios orientado a dados para o futuro que servirá como um roteiro para ajustes e avanços concretos.

Planejamento

Crie uma estratégia abrangente que relacione objetivos organizacionais cruciais a iniciativas operacionais de curto e longo prazo para dar vida à proposta de valor. Ao analisar processos e dados, é possível identificar investimentos de curto prazo e criar um roteiro de transformação de longo prazo.

Como a Appinventiv pode ajudar a alavancar a tecnologia nas cadeias de suprimentos de saúde?

A Appinventiv é uma empresa de consultoria de TI em rápido crescimento, que se orgulha da implementação eficaz de projetos com tecnologia de ponta. Oferecemos serviços inovadores, como desenvolvimento de software de cadeia de suprimentos que vai além do esperado por nossos clientes.

Somos uma empresa de desenvolvimento de software em rápido crescimento que oferece desenvolvimento de software para empresas de todos os tamanhos e em todas as verticais da indústria. Contamos com uma sólida base de clientes e quase dez anos de experiência. Nossas ofertas também incluem serviços de desenvolvimento de software de saúde de primeira linha.

Por exemplo, a Appinventiv colaborou com a Health-e-People para desenvolver uma solução de aplicativo móvel altamente funcional que unifica todos os dados médicos de um usuário em uma única plataforma móvel. Garantimos que cada tarefa desafiadora fosse dividida em partes gerenciáveis ​​para facilitar a interação do usuário com o programa. O resultado que foi entregue foi um aplicativo que deu suporte a todas as ações que desejávamos e beneficiou a todos: usuários, cuidadores e pesquisadores.

Se você estiver interessado em implementar a digitalização da cadeia de suprimentos, podemos aceitar o desenvolvimento de software de gerenciamento da cadeia de suprimentos de saúde para você. Entre em contato agora com nossos profissionais.

Conclusão

A infusão correta de tecnologias como IA, Blockchain, automação, análise de dados , IoT e RFID, etc., pode melhorar drasticamente o gerenciamento da cadeia de suprimentos para saúde. Tudo o que você precisa fazer é seguir as quatro etapas mencionadas acima para entender o que funcionará melhor para suas necessidades.

Perguntas frequentes

P. Como a tecnologia afeta a cadeia de suprimentos?

R. A flexibilidade organizacional, a automação de processos de negócios e a inovação no gerenciamento da cadeia de suprimentos são aceleradas pelo uso da tecnologia nas cadeias de suprimentos.

P. Como a cadeia de suprimentos de saúde pode ser melhorada?

R. A cadeia de suprimentos da área de saúde pode ser aprimorada ao incorporar as tecnologias mais recentes, como IA, Blockchain, análise de dados, etc., para o gerenciamento da cadeia de suprimentos em hospitais.

P. O que é o gerenciamento da cadeia de suprimentos na área da saúde?

R. O gerenciamento da cadeia de suprimentos para saúde é a prática de comprar e distribuir bens e serviços médicos à medida que são transportados do porto de carregamento até o paciente.

P. Qual é o papel da tecnologia na saúde?

R. As modernas tecnologias disruptivas que estão sendo integradas ao setor de saúde incentivam operações eficazes, segurança aprimorada e rápida expansão do setor de saúde global.

P. Qual é o papel da tecnologia no gerenciamento da cadeia de suprimentos?

R. As cadeias de suprimentos hospitalares podem se tornar mais robustas e resistentes a choques como resultado de melhorias tecnológicas.

P. Quais são as funções da cadeia de suprimentos de saúde?

R. Torna mais fácil monitorar e regular o fluxo de produtos farmacêuticos, equipamentos médicos e serviços de saúde do produtor ao consumidor, bem como garantir que pacientes e profissionais de saúde recebam os medicamentos prescritos e os tratamentos necessários quando e quando eles precisam deles.