Testando o potencial da experiência generativa de pesquisa (SGE) do Google
Publicados: 2023-07-31O Google anunciou algumas notícias empolgantes sobre sua nova experiência generativa de pesquisa (SGE). Eles estão finalmente abrindo o acesso aos laboratórios de pesquisa e nos permitindo começar a testar a experiência de pesquisa generativa com IA do Google. Na Semetrical, nós, é claro, aproveitamos a oportunidade!
Começamos a testar os recursos do novo recurso do Google para ver do que ele realmente é capaz e onde estão suas falhas. Neste artigo, compartilhamos nosso feedback honesto com base em nossas experiências com a experiência generativa de pesquisa do Google. Observe que ainda é muito cedo e o SGE muda todos os dias!
Vamos entrar nisso…
O que há neste artigo?
- O que é a experiência generativa de pesquisa do Google?
- Experimentando a experiência generativa de pesquisa do Google: nossas descobertas
- Quando o SGE não aparece por padrão?
- O que o futuro reserva para o Google e como nos preparamos?
O que é a experiência generativa de pesquisa do Google?
A Google Search Generative Experience, ou SGE para abreviar, abrange uma variedade de funcionalidades de pesquisa e interface que integram perfeitamente resultados gerados por IA nas respostas de consulta do mecanismo de pesquisa do Google. Em vez de fornecer aos usuários uma listagem típica na página de resultados do mecanismo de pesquisa com um link para um site, o Google usa um mecanismo de IA generativo que resume informações de várias fontes automaticamente e as fornece aos usuários. Nesse sentido, o SGE é muito semelhante ao ChatGPT. Por enquanto, o SGE ainda está em fase de testes com usuários nos EUA via Search Labs e a data de lançamento ainda não foi confirmada, porém, é provável que seja no final deste ano ou em 2024.
Experimentando a experiência generativa de pesquisa do Google: nossas descobertas
Exploramos os recursos dos resultados de pesquisa gerados por IA e seu impacto potencial na tecnologia do mecanismo de pesquisa. Junte-se a nós enquanto revelamos os insights obtidos e discutimos as implicações para o futuro do digital com a experiência generativa de pesquisa do Google. Aqui nos testes que rodamos:
- receitas
- pacotes locais
- Google Maps
- Consultas de avaliação do produto
- Listagens de propriedades
- Listas de notícias recentes
receitas absurdas
Perguntamos ao Google 'como ferver ovos' e ele nos serviu uma receita muito confusa, que consistia em vários tempos de cozimento diferentes e instruções repetidas e não cronológicas! Obviamente, o tempo que leva para ferver um ovo é subjetivo, dependendo se você deseja um ovo cozido ou uma gema mole, o que significa que diferentes listagens de pesquisa recomendarão horários diferentes. No entanto, quando resumido em uma resposta pelo SGE do Google, ele retorna uma receita absurda que não tem valor para o usuário.
A partir disso, fica claro que ainda há trabalho a ser feito para melhorar os resultados do SGE e garantir que os resultados atendam à intenção do usuário e agreguem valor. Ao incorporar o feedback do usuário, refinar o algoritmo e aprimorar a clareza e a coerência das instruções, o Google pode otimizar o SGE para fornecer respostas precisas, úteis e personalizadas. Em última análise, isso aprimorará a experiência do usuário e estabelecerá o SGE como um recurso valioso para resultados de pesquisa precisos e relevantes.
Integração com Google Maps (acima do pacote local)
Quando você pesquisa com uma consulta específica de local, a resposta da experiência generativa de pesquisa do Google aparecerá acima do pacote local. Os resultados aparecem em um pacote de cinco que parece quase idêntico aos pacotes locais regulares, com uma breve descrição ao lado de cada resultado, classificações de estrelas, imagens e descrições.
Pesquisamos por 'melhores clubes de Berlim' para testar esse recurso e foi isso que o Google nos serviu:
Isso significa que as empresas locais devem começar a prestar mais atenção à otimização de suas listagens locais para garantir que apareçam com os resultados do SGE. Será importante garantir que a informação do negócio esteja atualizada e precisa, mas também a sua proposta é convincente o suficiente para atrair usuários em meio a uma maior concorrência nesta área.
Mapas
A experiência generativa de pesquisa do Google tenta ser útil, mas nem sempre sai conforme o planejado. Pedimos um mapa de Roma e foi isso que obtivemos:
Como você pode ver, ele retornou uma descrição útil de Roma, incluindo algumas das principais atrações e história da cidade. Também nos serviu mapas da Itália, que não foi o que pedimos. Pedimos um mapa de Roma especificamente. Portanto, neste caso, a SGE não acertou em cheio.
Consultas de avaliação do produto
Ao solicitar ao Google os melhores carrinhos de bebê para 2023 para testar as consultas de avaliação de produtos, os resultados atendem a 14 sites de avaliações em um carrossel de links. liberar. Isso será associado a anúncios pagos que aparecerão acima do resultado do SGE, pois enquanto os usuários estão testando o SGE, o Google os desativou por motivos óbvios.
Embora seja bem-vinda a inclusão de vários sites de avaliação, oferecendo uma ampla gama de opiniões e percepções para a tomada de decisões informadas, isso tornará a concorrência mais acirrada com os formatos de resultados em mudança. Os resultados orgânicos serão colocados abaixo da dobra, o que se torna mais proeminente no celular para esses tipos de consultas, o que significa que o impacto na taxa de cliques (CTR) aqui pode ser considerável para um editor se não for citado como parte dos resultados do SGE.
URLs de propriedade
Pesquisamos por 'novas casas à venda em Watford' e a SGE forneceu uma lista de novas casas à venda em Watford, fornecendo informações sobre a casa, número de quartos e preço. Também foi capaz de fornecer um preço médio de propriedade em Watford para referência e as áreas mais procuradas. No entanto, não forneceu links para onde você pode encontrar essas propriedades. Sem esses links para URLs, a experiência do usuário é significativamente afetada e os resultados não são úteis.
Os resultados do SGE para esse tipo de palavra-chave no mercado imobiliário são especialmente escassos. Não há razão para um resultado gerado por IA além das informações semi-úteis sobre o preço da casa. Um usuário quase sempre precisaria clicar em um resultado citado para realmente realizar sua pesquisa. E como nem todos os resultados citados são retirados daqueles classificados na primeira posição organicamente, os editores que se classificam bem estão sendo punidos quando o novo SERP os empurra para baixo na tela para uma resposta gerada por IA muito inútil.
Listas de notícias recentes
Ao testar a consulta 'notícias recentes em Londres' no SGE do Google. servia uma lista resumida de algumas notícias recentes de Londres e alguns sites para clicar. Isso incluiu sites de notícias como The Sun e The Independent. Embora as histórias da lista não incluam links para URLs. No geral, essa experiência não é terrível, no entanto, não é melhor do que Top Stories nas listagens orgânicas regulares do Google. O recurso Top Stories é muito mais fácil de usar, fornecendo uma série de notícias relevantes de uma infinidade de fontes de notícias com links para URLs para cada uma. Isso permite que os usuários escolham seus sites de notícias preferidos e cliquem para ler toda a história.
Quando o SGE não aparece por padrão?
Existem algumas instâncias em que o SGE não aparece por padrão, que é para os seguintes tipos de consulta:
- Tópicos altamente políticos
- Alguns tópicos médicos (mas não todos!)
- Algumas consultas YMYL (consultas financeiras)
- Perguntas sensíveis/adultas
- Consultas de marca (com opção de clicar para expandir)
- Respostas rápidas, como previsão do tempo ou letras de músicas
A exclusão da SGE nesses casos provavelmente se deve à complexidade e confidencialidade das informações envolvidas, à necessidade de precisão e experiência, considerações de privacidade, intenção específica da marca ou disponibilidade de respostas rápidas e diretas. Essas exclusões demonstram o esforço do Google para garantir que a experiência do usuário permaneça informativa, relevante e segura em diferentes tipos de consulta. Também é provável que, após testes significativos e feedback do usuário, mais tipos de consulta sejam adicionados à lista!
O que o futuro reserva para o Google e como nos preparamos?
Então, qual é o nosso veredicto sobre a experiência generativa de pesquisa do Google e o que vem a seguir?
Como as respostas do SGE não são derivadas apenas das páginas de melhor classificação, é vital identificar as características que tornam o conteúdo mais provável de aparecer nesses resultados. Ao fazer isso, podemos nos concentrar na criação e otimização de conteúdo com maior probabilidade de ser apresentado no SGE, aumentando nossas chances de atrair a atenção e o envolvimento do usuário. E para otimizar o conteúdo de nossos clientes para SGE, precisamos identificar as consultas e perguntas que os usuários provavelmente farão sobre os produtos ou serviços de nossos clientes. Desta forma, estaremos totalmente preparados para quando esta ferramenta for devidamente implementada no próximo ano.
A integração de fontes externas confiáveis, como menções de terceiros, entrevistas e corroborações de vários sites, reforça a autoridade e a confiabilidade de nosso conteúdo. Essa etapa aumenta a probabilidade de nosso conteúdo ser considerado para SGE, melhorando assim nossa visibilidade geral de pesquisa.
Em última análise, o futuro dos resultados de pesquisa com a introdução do Search Generative Experience (SGE) do Google tem um grande potencial para usuários e criadores de conteúdo. O SGE representa um avanço significativo na tecnologia de pesquisa, e suas implicações provavelmente remodelarão a forma como as informações são acessadas e apresentadas online. Dito isto, com base em nossos experimentos, ainda requer algum refinamento para alcançá-lo totalmente.
Da mesma forma, conforme mostrado em nossas descobertas e em qualquer sistema com tecnologia de IA, pode haver desafios com desinformação e respostas tendenciosas. O Google precisará refinar continuamente o SGE para evitar a propagação de informações falsas ou a apresentação de pontos de vista tendenciosos aos usuários.
Com o SGE gerando respostas diretas, os usuários podem ter menos necessidade de clicar nas páginas de resultados de pesquisa tradicionais. Isso pode afetar o tráfego do site e influenciar os criadores de conteúdo a otimizar os trechos em destaque e as respostas diretas para permanecerem visíveis. Portanto, isso é algo que precisamos manter atualizados, pois não há dúvida de que o SGE do Google terá um grande impacto nas estratégias de SEO e no desempenho em um futuro próximo.