A lista de verificação essencial de fim de ano para corretores de imóveis

O final do ano é uma rara oportunidade de refletir sobre todas as partes da sua vida, incluindo os negócios. Quais metas você alcançou até o final do ano? O que você teria feito diferente? Quais novas etapas você integrará à sua prática no novo ano?

Uma lista de verificação do agente imobiliário o orienta facilmente por meio de uma revisão organizada do seu ano atual, para que você possa ver o que manter e o que descartar.

1. Marca

Existem chaves para desenvolver a marca imobiliária perfeita; é mais do que um logotipo chamativo e um slogan. O branding muda completamente a forma como o seu cliente ideal percebe o seu negócio. À medida que sua empresa se desenvolve e cresce com o tempo, sua marca deve corresponder para refletir isso.

É comum que, à medida que sua empresa evolui, você acabe com um logotipo em um canal de mídia social, um tom completamente novo em outra plataforma e um monte de links quebrados. Com uma marca dispersa, você pode ter certeza de que não está se conectando efetivamente ao seu mercado-alvo.

Pergunte a si mesmo se sua marca está alinhada com seu propósito e missão de negócios. Saiba mais sobre marca aqui.

2. Marketing

As metas de marketing definidas no início do ano podem diferir das metas que surgem 12 meses depois. O final do ano também é um ótimo momento para olhar para trás e julgar o sucesso de seus esforços de marketing. Acompanhar os esforços de marketing é essencial.

Revise seu ROI

Analise seu plano de marketing original e analise cada campanha, meta, tática e resultado quantificável.

Vamos imaginar que você lançou uma nova isca digital em seu site imobiliário no início do ano. Se o objetivo dessa isca digital era construir seu CRM, volte ao seu CRM e anote o quão eficiente foi, por que, tempo para desenvolver versus valor, quando e como pode ser melhorado ou eliminado.

Clareza no Planejamento

A falta de clareza nas metas e estratégias de marketing resulta em gastos excessivos em áreas que não justificam a despesa. Muitas vezes ficamos presos no mais novo hack ou serviço de marketing que os agentes modernos “precisam” ter.

Para julgar se seus esforços realmente alcançaram os objetivos iniciais que você definiu, você precisa entender como essas plataformas funcionam. Você começou a fazer Lives no Instagram só porque viu outro agente fazer isso? Entrou em outra plataforma de mídia social porque está tentando acompanhar as tendências? Agora é a hora de restringir e cortar partes de seus esforços de marketing que não atendem a um propósito claro e mensurável para seu negócio específico.

3. Relacionamento com o Cliente

As férias são um momento maravilhoso para fortalecer o relacionamento com os clientes. Os clientes são mais receptivos à conversa e entusiasmados com qualquer pequeno presente ou negócio que você oferece. Envie cartões de férias ou ligue rapidamente para cada um dos seus clientes, desejando-lhes boas festas. Lembre-os de que você está sempre disponível para qualquer coisa relacionada a imóveis.

Com um lembrete gentil, você pode ficar no topo das mentes de seus clientes durante todo o ano novo. Siga nossas dicas rápidas para descobrir como fazer uma visita bem-vinda à casa de um cliente e causar um impacto memorável.

Colete depoimentos de última hora

Fechar seus projetos para o ano é apenas uma boa limpeza. Lembre os clientes de fazer uma revisão para que você possa melhorar sua produção e qualidade de serviço no ano novo. É melhor enviar este lembrete com um link fácil de encontrar para a plataforma de avaliação de sua escolha. Por esses motivos, e-mail e mídia social são os meios mais recomendados. Depois de se mudarem, os compradores estão ocupados com sua nova casa e estabelecendo suas novas vidas, então você pode ter que lembrá-los mais de uma vez. Deixe o lembrete de fim de ano ser sua última tentativa para aqueles que não responderam aos lembretes ao longo do ano.

As avaliações são como gasolina para o sucesso de longo prazo de um corretor de imóveis. Clientes em potencial são significativamente mais propensos a confiar em agentes com depoimentos consistentemente positivos. As revisões mais úteis contêm referências a experiências e informações específicas. Se possível, proponha algumas perguntas específicas para cada comprador de casa, como qual foi a melhor parte de sua experiência trabalhando com ____? Você recomendaria ______ a um amigo que está procurando uma casa? Forneça as informações de contato do referido amigo_________.

4. Finanças

Como agente, muitas áreas da América do Norte exigem que você preencha sua própria papelada, impostos e outros registros. Se você não é um especialista em finanças, é comum perder o controle de seus gastos. Embora muitos corretores de imóveis tenham uma renda alta, eles nem sempre sabem como maximizar seu lucro.

Você deve ter uma boa ideia de quanto dinheiro está saindo e entrando no seu negócio.

Aqui estão algumas dicas gerais para se informar rapidamente sobre sua situação fiscal no final do ano.

1. Revise os orçamentos anuais de negócios e pessoais.
2. Investigue os pagamentos recorrentes e restrinja-os apenas aos serviços de que você precisa.
3. Colete os recibos que você guardou ao longo do ano e desenvolva um sistema de arquivamento organizado para o próximo ano.
4. Agende uma reunião com um consultor financeiro.

5. Arrumação

Dependendo do tamanho e estilo da sua corretora, algumas responsabilidades de manutenção podem recair sobre você ou a equipe administrativa. Como regra geral, há algumas coisas que você deve garantir que sejam concluídas, não importa quem cuide delas.

• Limpe profundamente seu espaço de trabalho, certificando-se de entrar em cantos apertados e ranhuras como o teclado.
• Substitua equipamentos, sinalização e móveis de escritório desgastados.
• Atualize seu perfil e informações de contato em todas as suas plataformas (Zillow, Facebook, Instagram, etc.).
• Revise o CRM e atualize as informações de contato desatualizadas.
• Verifique se os materiais de apresentação e marketing estão atualizados.
• Atualize os eventos de calendário em andamento.
• Verifique URLs expirados, sites, plataformas de referência.
• Limpe seu lixo eletrônico e spam.

6. Administração e Operações

Administração e operações são o segmento que mantém sua estrutura de negócios unida. Como corretor ou agente, você é tanto um empresário quanto um prestador de serviços. Para melhorar a funcionalidade do seu negócio, você deve examinar de perto os processos e as pessoas que mantêm seu negócio unido. Estes são os tipos de perguntas amplas com as quais começar:

• Existe um novo serviço que você pode adicionar ao seu negócio imobiliário?
• Cada membro da equipe se esforça (incluindo não corretores de imóveis)?
• A rotina de prospecção da sua equipe está beneficiando a equipe ou pode ser melhorada?

7. Acumule as referências

A maioria dos clientes se esquece de fazer referências, a menos que sejam lembrados. Embora você não queira irritá-los com lembretes constantes, pode ser necessário perguntar sutilmente mais de uma vez. Por exemplo, você pode lembrá-los de referências na última linha de sua correspondência ou mencionar referências antes do final de sua reunião.

Pense assim: as referências não beneficiam apenas você. Estamos todos procurando o melhor serviço, e as referências tornam mais fácil para as pessoas encontrarem exatamente isso.

8. Alinhe-se com suas metas de ano novo

Se você cobriu tudo em sua lista de verificação de fim de ano para imóveis, estará pronto para o sucesso no ano novo. Para levá-lo ao próximo nível e obter uma vantagem inicial, esclareça sua próxima rodada de metas para o próximo ano. Comece a definição de metas com algumas perguntas geradoras de pensamento:

• Quais são as três grandes melhorias que eu gostaria de fazer este ano?
• O que tenho orgulho de fazer no ano passado que gostaria de continuar no próximo ano?
• Como meu orçamento mudará no próximo ano?
• Quais são meus principais desafios diários e como posso aliviá-los?

Definir metas de aprendizado

Todos os anos devem trazer mais crescimento e desenvolvimento. Para alguns profissionais do setor imobiliário, o treinamento e os cursos dos quais eles se beneficiariam podem não estar necessariamente relacionados ao setor imobiliário. Redação, planejamento de mídia social ou finanças são alguns exemplos de áreas adjacentes que beneficiam seu negócio imobiliário a longo prazo.

Empacotando…

Simplifique o encerramento do ano com uma lista padronizada de coisas a serem feitas. Uma lista de verificação do agente imobiliário evita que você corra no final de dezembro, tentando amarrar as pontas soltas.

Não importa se você é um veterano do setor ou um novo corretor de imóveis, uma limpeza de final de ano e antes do ano novo manterá seus negócios firmes e se movendo suavemente na direção certa, sem pontos cegos.