O futuro do marketing B2B está mudando

Cerca de 54% dos agentes de vendas admitem que entrar em contato com clientes potenciais agora é mais difícil do que cinco anos atrás. As tendências de marketing B2B estão em constante mudança e as mudanças nas práticas de negócios afetam a forma como as empresas visam e convertem clientes.

Se você deseja se manter competitivo, precisa ficar por dentro dessas modernizações. É por isso que reconhecer e se preparar para o futuro do marketing B2B é de suma importância.

Deixe-nos ajudá-lo a entender mais sobre o mundo em constante mudança do marketing B2B e o que você pode fazer para se manter atualizado.

Por que o futuro do marketing B2B está mudando?

O futuro do marketing B2B está mudando por vários motivos. Alguns dos principais fatores que estão impulsionando essas mudanças incluem o seguinte.

Evoluindo o Comportamento do Comprador

A maneira como os clientes pesquisam e tomam decisões de compra está evoluindo. Por exemplo, muitos clientes B2B agora contam com avaliações online e mídias sociais para tomar decisões de compra. Ao contrário do passado, quando eles dependiam de representantes de vendas ou canais de marketing tradicionais.

Para atender às demandas dos clientes, os profissionais de marketing B2B precisam se concentrar na criação de conteúdo valioso. Isso significa atender às necessidades e pontos problemáticos de seu público-alvo.

Além disso, há uma mudança na demografia dos compradores B2B. Os compradores mais jovens tendem a ter expectativas diferentes para o processo de compra. Os profissionais de marketing B2B precisam entender e atender a essas mudanças demográficas.

A ascensão dos canais digitais

A tecnologia está se desenvolvendo e isso teve um impacto significativo na maneira como o marketing B2B é feito. Com a proliferação das plataformas digitais, a forma como as empresas se comunicam mudou. Você pode envolver seu público-alvo usando canais como e-mail e marketing de conteúdo.

A mudança para o Inbound Marketing

O marketing de entrada está se tornando mais importante no espaço B2B. Essa mudança é impulsionada pelo fato de que os compradores B2B estão mais informados e capacitados do que nunca. Eles estão procurando informações e soluções em vez de serem vendidos agressivamente.

Aumento da concorrência

À medida que o número de empresas aumenta, a competição por clientes torna-se mais intensa. Isso significa que os profissionais de marketing B2B devem ser mais estratégicos em seus esforços de marketing para se destacar.

A crescente importância dos dados

Dados e análises estão desempenhando um papel maior no marketing B2B. As empresas estão procurando medir a eficácia de suas campanhas e otimizar seu marketing.

A mudança do papel de vendas e marketing

Os papéis tradicionais de vendas e marketing estão começando a se confundir à medida que a linha entre os dois se torna mais tênue. Isso está levando a mais colaboração e integração entre as duas equipes. Também aumenta o uso de tecnologia, como sistemas de CRM, para gerenciar interações e dados com clientes.

Mudanças no Processo de Vendas

O processo de vendas B2B não envolve mais longas reuniões e demonstrações presenciais. Isso força os profissionais de marketing B2B a se adaptarem e encontrarem novas maneiras de interagir remotamente com os compradores e impulsionar as vendas.

Tendências de marketing B2B para o futuro

Para se manter competitivo, é importante entender quais tendências estão impulsionando a mudança. Aqui estão algumas tendências de marketing B2B que você pode esperar.

Prevalência de Automação

É provável que a tecnologia continue a desempenhar um papel fundamental na automação de vários processos de marketing business-to-business no futuro. Isso pode ajudar as empresas a serem mais eficientes e reduzir custos.

Existem maneiras pelas quais os profissionais de marketing B2B podem automatizar seus esforços de marketing no futuro. Algumas estratégias potenciais incluem o seguinte.

Automação de e-mail marketing

Isso envolve o uso de software para enviar e-mails personalizados aos clientes com base em seu comportamento e preferências. Por exemplo, você pode configurar e-mails automatizados e enviá-los para novos assinantes ou para pessoas que abandonaram seus carrinhos de compras.

Automação de mídia social

Essas ferramentas de automação permitem agendar postagens de mídia social e automatizar respostas a comentários e mensagens. Isso pode ajudar você a economizar tempo e garantir que você esteja postando e interagindo com seus seguidores de forma consistente.

Geração e Qualificação de Leads

Os profissionais de marketing B2B podem usar a automação para identificar e qualificar leads com base na demografia. Isso pode ajudá-lo a se concentrar em impulsionar as vendas para os clientes em potencial mais promissores.

Segmentação de clientes

Considere o uso de automação para segmentar clientes com base em seu comportamento e outras características. Isso pode ajudá-lo a criar campanhas de marketing mais direcionadas e personalizadas.

Análise e relatórios

Use a automação para rastrear e analisar seus esforços de marketing, fornecendo informações sobre o que está funcionando e o que não está. Isso pode ajudá-lo a tomar decisões mais informadas sobre sua estratégia de marketing B2B.

A adoção da automação em seus futuros esforços de marketing B2B pode ajudá-lo a simplificar as tarefas. Isso economiza tempo e recursos. Também permite que você se concentre em estratégias de alto nível e trabalho criativo.

Maior uso de dados e análises

O foco no cliente é o futuro do marketing B2B. Como resultado, as empresas B2B provavelmente continuarão a se tornar mais orientadas por dados e a confiar mais em análises de marketing. Com as empresas agora usando dados para entender melhor seu público-alvo, essa tendência está bem encaminhada.

Uma maneira de usar dados e análises no marketing B2B é por meio do uso de sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Ele permite que as empresas armazenem e analisem dados sobre suas interações com clientes atuais e potenciais.

Você pode usar essas informações para segmentar e direcionar mensagens de marketing. Algumas empresas usam isso para identificar tendências e padrões no comportamento do cliente.

Ferramentas como Hadoop e Spark também fazem parte do futuro marketing B2B. Eles são projetados para lidar com big data e descobrir insights e tendências, ao contrário dos métodos de análise tradicionais.

À medida que os dados se tornam mais prontamente disponíveis, haverá maior demanda por ferramentas de análise em tempo real. Eles permitem que você analise seus dados em tempo real. Isso permitirá que as empresas tomem decisões informadas e respondam às mudanças nas condições.

Você também pode usar ferramentas de análise preditiva para prever resultados futuros. Isso significa que você pode se concentrar em oferecer experiências personalizadas e perfeitas aos clientes.

Adoção de Computação em Nuvem

No futuro, a computação em nuvem pode ter um impacto significativo no marketing B2B. Isso tornará mais fácil para as empresas acessar e armazenar grandes quantidades de dados. Eles podem analisar e usar esses dados para informar os esforços de marketing.

A computação em nuvem afetará a capacidade dos profissionais de marketing B2B de escalar rapidamente. Com os serviços em nuvem, seus negócios podem acessar os recursos de que precisam sob demanda. Você não precisará investir antecipadamente em hardware ou software caro.

Isso permite que você responda rapidamente às mudanças na demanda. Além do mais, você pode se adaptar bem a novas oportunidades de marketing à medida que surgem.

A computação em nuvem para marketing B2B também permite que você colabore e compartilhe recursos entre equipes. Com ferramentas baseadas em nuvem, você pode acessar e compartilhar facilmente materiais e campanhas de marketing. Isso ajudará a melhorar a eficiência e gerar melhores resultados.

Maior Uso da Inteligência Artificial

Da automação de tarefas à tomada de decisões, a IA tem o potencial de revolucionar muitos aspectos do B2B. A IA pode ser usada para analisar grandes quantidades de dados e fazer previsões ou recomendações com base nessa análise. Isso pode ajudar as empresas a tomar decisões de marketing mais informadas.

É provável que várias tecnologias de marketing de IA desempenhem um papel significativo no futuro do marketing B2B. Algumas dessas tecnologias estão listadas abaixo.

Chatbots

Estes são assistentes virtuais com inteligência artificial. Eles podem se comunicar com clientes e clientes em potencial por meio de texto ou voz. Como profissional de marketing B2B, você pode usá-los para fornecer mais informações sobre os produtos e serviços de sua empresa.

Além disso, eles podem responder às perguntas e preocupações dos clientes. Os chatbots também podem ajudá-lo a coletar dados sobre as interações com os clientes. Estas são ferramentas incríveis para melhorar seus esforços de marketing.

Análise preditiva

A análise preditiva é um tipo de IA que os profissionais de marketing B2B usam para prever o comportamento do cliente e identificar leads em potencial. Essas informações podem ser usadas para adaptar os esforços de marketing e otimizar os esforços de vendas.

Processamento de linguagem natural

Você pode usar IA de processamento de linguagem natural no marketing B2B para analisar as interações do cliente. Isso ocorre em plataformas como e-mails e postagens em redes sociais.

Também pode ajudá-lo a extrair informações sobre as necessidades e preferências do cliente. Com os insights coletados, você pode personalizar suas estratégias de marketing B2B para clientes individuais.

Aprendizado de máquina

No marketing B2B, as equipes podem usar o aprendizado de máquina para analisar grandes quantidades de dados. Isso os ajuda a identificar tendências e padrões para melhorar seu marketing.

Uso mais generalizado de realidade virtual e aumentada

A realidade virtual e aumentada tem o potencial de revolucionar o futuro do marketing B2B. Ele fornece maneiras novas e imersivas para as empresas mostrarem seus produtos.

O uso da realidade virtual (VR) no marketing B2B permitirá que sua empresa crie simulações virtuais de seus produtos em ação. Isso pode ser especialmente útil se você deseja comercializar produtos complexos ou técnicos que podem ser difíceis de entender completamente por meio de meios tradicionais, como texto ou imagens estáticas.

A RV também permitirá que você crie experiências imersivas em feiras virtuais. Como resultado, você pode se conectar com clientes em potencial de forma mais interativa e envolvente.

Com o AR, os profissionais de marketing B2B podem sobrepor informações ou mídia digital ao mundo real. Isso pode ser útil para fornecer contexto ou informações adicionais sobre seus produtos ou serviços de maneira facilmente acessível ao usuário.

Por exemplo, você pode usar um aplicativo AR para mostrar a um cliente em potencial como um produto ficará ou funcionará em seu próprio ambiente.

Você também pode usá-lo para fornecer instruções ou outras informações sobre o produto em tempo real. Adotar as tecnologias VR e AR ajudará você a envolver seu público-alvo e demonstrar o valor de seus produtos e serviços.

Expansão do comércio eletrônico

O comércio eletrônico desempenhará um papel cada vez mais importante no marketing B2B no futuro. Com o uso generalizado de dispositivos móveis, mais transações B2B estão ocorrendo online. É provável que essa tendência continue à medida que a tecnologia avança e mais empresas adotam ferramentas digitais para gerenciar suas operações.

Um aspecto do comércio eletrônico no marketing B2B que será benéfico é o uso de mercados online. Ele permite que as empresas encontrem e comprem facilmente de outras empresas. Essas plataformas podem ser úteis para pequenas e médias empresas que possuem recursos limitados para marketing e vendas.

As empresas B2B também estão usando mídias sociais, marketing por e-mail e outros canais digitais para alcançar e envolver clientes em potencial em seus esforços de comércio eletrônico. Isso permite que eles construam relacionamentos e estabeleçam confiança, o que pode ser crucial no processo de compra B2B.

A Ascensão do Marketing Omnicanal

A proliferação de canais digitais tornou mais difícil para as empresas atingirem o público-alvo. É por isso que muitos profissionais de marketing B2B recorrerão a estratégias de marketing omnichannel no futuro. Isso permite que eles envolvam clientes em vários canais.

Pode envolver o uso de uma combinação de e-mail, mídia social e outros canais digitais para alcançar os clientes onde eles são mais ativos. Essa abordagem avançada de marketing busca fornecer uma experiência de cliente uniforme e consistente em todos os canais. Isso inclui lojas físicas, canais de marketing digital e outros pontos de contato.

Com o marketing omnichannel, você pode alcançar os clientes onde eles estão e nos canais que eles preferem usar. Também pode ajudá-lo a entender melhor seus clientes e suas necessidades. Como resultado, você pode adaptar seus esforços de marketing e melhorar a jornada do cliente.

O crescimento do marketing baseado em contas

O marketing baseado em contas (ABM) tornou-se cada vez mais popular no espaço B2B nos últimos anos. Esta estratégia continuará a florescer no futuro.

Ele se concentra em segmentar contas específicas, em vez de grandes grupos de clientes em potencial. Como empresa B2B, você pode usar o ABM para tornar seus esforços de marketing mais estratégicos e eficientes. Quando você se concentra em um número menor de contas de alto valor, pode criar campanhas de marketing mais personalizadas e voltadas para resultados.

Expanda seus negócios com estratégias eficazes de marketing B2B

Não se prenda às velhas estratégias de marketing B2B. Aplique as tendências do guia de marketing acima e deixe sua empresa permanecer relevante e competitiva.

Na Five Channels, nos dedicamos a criar planos de marketing personalizados que atendam às necessidades exclusivas do seu negócio. Analisamos os dados e usamos as mais recentes técnicas de marketing para direcionar o tráfego, aumentar as conversões e melhorar a presença online da sua marca.

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