A importância do Design Centrado no Desenvolvimento de Software

Desenvolver e projetar um produto é considerado uma arte. E isso pode fazer você se perguntar por que aplicativos como Spotify, Instagram ou Netflix estão se tornando populares entre os clientes. E se por trás desse sucesso, houver uma abordagem que também possa ajudá-lo a criar um produto de sucesso?

O segredo é simples: basta transformar seus produtos de simples em funcionais usando um design centrado no usuário. De acordo com a Forbes, as empresas que priorizam a experiência do usuário têm um desempenho melhor de 5 a 7%. Então, por que estamos falando sobre a aplicação de um design centrado no seu desenvolvimento de software?

O objetivo de qualquer empresa é conquistar a confiança e o coração do usuário, projetando um produto que torne sua vida fácil e agradável. Assim, projetar seu produto de acordo com as necessidades do cliente usando o design centrado no usuário fará com que seus produtos cresçam no mercado.

Ficou curioso para saber mais sobre design centrado no usuário e sua importância no desenvolvimento de software? Este artigo o guiará pelo design centrado no usuário e pelos benefícios dele para os negócios. Comece a rolar e conheça a abordagem o máximo possível.

Então, agora que começamos, vamos aprender o que é design centrado no usuário.

O que é Design Centrado no Usuário?

Depois da interface do usuário e da experiência do usuário, mais uma palavra surgiu no campo do design de produto - “Centro do usuário”.

O design centrado no usuário ou UCD é uma abordagem que coloca os usuários no centro dos esforços de desenvolvimento de software e se concentra na criação de produtos e serviços de acordo com suas preferências e comportamentos. O design real do produto é baseado na pessoa para quem ele foi projetado. É por isso que o design centrado no usuário também é conhecido como design centrado no ser humano.

De maneira simples, o design centrado no usuário é projetar os produtos de acordo com as demandas dos usuários, em vez de forçá-los a adaptar o design. Vamos entender melhor através de um exemplo.

Imagine que você é um usuário do site. O que chama sua atenção? Pode ser o tamanho do texto, fonte, disposição da página, navegação, cores, imagens ou outros. Quando falamos desses detalhes, podemos ter a impressão errada de que esses elementos não são significativos, mas todos contribuem para a experiência do usuário.

Existem cinco princípios básicos de design centrado no usuário para manter os usuários envolvidos no processo de desenvolvimento do produto e obter feedback sobre o sucesso do seu produto. Estes são os seguintes-

• O princípio 1 é o envolvimento precoce do público-alvo no processo de desenvolvimento do produto.
• O princípio 2 é o entendimento claro das necessidades dos usuários em contexto com o uso do produto.
• O princípio 3 envolve a coleta, análise e incorporação de feedback pelos usuários.
• O Princípio 4 é aplicar uma abordagem baseada no usuário para desenvolver e entregar o produto.
• O princípio 5 está usando um processo iterativo de design de produto com a experiência do usuário como elemento principal.

Com esses princípios, também existem quatro etapas principais no processo de design centrado no usuário. Começa com a pesquisa e compreensão do comportamento, desejos, necessidades e objetivos do usuário que ele deseja alcançar com o produto.

Em seguida, a próxima etapa é mapear as necessidades deles com os requisitos do seu negócio, enfatizando o quanto o produto é essencial para os clientes e para o negócio. Além disso, identifique as principais métricas para saber como o produto atende às preferências de negócios e do usuário. Quanto mais específico você for, melhor será.

A terceira etapa é gerar e criar soluções de design de produto de acordo com as demandas do usuário, como wireframes, storyboards, mapeamento de jornada do usuário e protótipos que focam ainda mais no teste de interface do usuário.

O processo termina com um teste de usabilidade realizado com os usuários para verificar o que funciona bem, o que não funciona e onde melhorias são necessárias.

Há mais uma coisa a saber sobre o processo centrado no usuário que não termina na etapa de avaliação. De acordo com a experiência de nossa equipe, existem mais de 2 a 3 iterações até que o design do produto passe no teste de usabilidade com sucesso.

Aplicativos com bom design centrado no usuário

Para saber mais sobre a importância do design centrado no usuário no desenvolvimento de software, selecionamos alguns dos melhores exemplos de aplicativos com excelente design centrado no usuário.

1. Canva

O design UX e UI do aplicativo Canva é elogiado por sua usabilidade, interface intuitiva e simples. O aplicativo é considerado um exemplo perfeito de design centrado no usuário em sua navegação e interface que permite que os usuários realizem seus desejos na plataforma. Além disso, um grande nível de personalização está disponível no aplicativo e sua colaboração efetiva permite que os usuários compartilhem seus designs personalizados e recebam feedback dos membros de sua equipe em tempo real.

O design do aplicativo Canva é totalmente otimizado para celulares, permitindo que as pessoas criem e editem designs em qualquer lugar.

2. Airbnb

Várias pessoas ao redor do mundo usam o aplicativo do Airbnb. O aplicativo Airbnb está disponível para usuários de diferentes origens e tipos de tela.

O design do aplicativo é intuitivo e simples, por isso não permite que você adivinhe onde clicar em seguida. Criado usando um processo simples, o Airbnb usa um design centrado no usuário para vários produtos e serviços.

Ao explorar o aplicativo do Airbnb em seu celular ou desktop, você notará que pode encontrar exatamente a propriedade desejada que deseja alugar. Você pode usar vários filtros disponíveis no aplicativo como número de quartos disponíveis, tipo de propriedade, localização e outros. Isso facilita o processo de procurar o lugar certo e oferece uma experiência de usuário perfeita.

3. Duolingo

Designers e desenvolvedores estão se concentrando em criar uma melhor experiência do usuário usando a abordagem centrada no usuário, e um exemplo é o Duolingo. Os usuários deste aplicativo são diferentes e estão disponíveis em todo o mundo. A equipe de design do aplicativo se concentra mais em criar um design gamificado e criativo, pois aprender um idioma por meio de um aplicativo é uma tarefa agitada e requer tempo.

Ao concluir as aulas no aplicativo, os clientes ganham pontos e também constroem uma sequência de aprendizado que os motiva e os mantém engajados no processo como um todo. Segundo os designers do aplicativo Duolingo, eles melhoraram a experiência do usuário, pois houve um aumento nas lições concluídas pelos usuários.

Por que o design centrado no usuário é essencial para o desenvolvimento de software?

Um design interativo centrado no usuário ajuda a criar uma forte imagem comercial, construindo a identidade da marca e conquistando a fidelidade dos usuários.

Com muitas informações acessíveis aos usuários hoje em dia, fica difícil chamar a atenção deles para o seu produto. Assim, aplicar o design centrado no usuário no processo de desenvolvimento de software pode ajudar a chamar a atenção dos usuários e aumentar as taxas de conversão do negócio. Então, aqui estão alguns pontos que descrevem a necessidade do design centrado no usuário para o desenvolvimento de software personalizado.

• O design centrado no usuário aumenta a produtividade dos negócios e reduz os custos de desenvolvimento.

Os desenvolvedores de software evitam funcionalidades e recursos indesejados, concentrando-se nas necessidades dos usuários e projetando elementos que não são ideais para o usuário final. Isso também reduz os custos de desenvolvimento e minimiza o tempo necessário para colocar o produto no mercado.

• O design centrado no usuário desenvolve o envolvimento do usuário com os produtos.

O produto de software fácil de usar torna-se mais atraente e envolvente para os usuários. Isso oferece altas taxas de adoção do usuário, altos resultados para os negócios e um aumento no nível de satisfação do usuário.

• O design centrado no usuário é considerado a pedra fundamental para uma ótima experiência do usuário.

Um design centrado no usuário permite que os desenvolvedores de software entendam as necessidades e preferências dos usuários e criem produtos que atendam aos seus requisitos. Isso resulta no desenvolvimento de um produto fácil de usar e que proporciona uma experiência de usuário excepcional.

O design centrado no usuário oferece amplos benefícios para os negócios. E se dissermos que uma melhor experiência do usuário pode gerar mais dinheiro para sua empresa? Portanto, levando isso adiante, aqui estão alguns dos benefícios do design centrado no usuário para obter alta fidelidade e engajamento do cliente.

• Usar o design centrado no usuário pode ajudar a economizar dinheiro e tempo para testar o software com os usuários, pois isso custa menos do que aprender com seus erros testando várias teorias diferentes.

• Mais um benefício do design centrado no usuário é a competitividade do produto . É quando os usuários desejam obter seu produto, pois é simples de entender e usar e permite que eles encontrem suas soluções, mesmo que não conheçam o processo de design centrado no usuário.
• A implementação eficaz centrada no usuário pode reduzir os riscos no processo de desenvolvimento de software . Todo projeto tem seus riscos, mas ao usar uma abordagem centrada no usuário, há uma chance de resolver o problema antes de gastar dinheiro na construção de um produto imaterial.

Quando os usuários obtêm soluções para seus problemas facilmente, sem nenhum esforço de sua parte, isso aumenta a fidelidade ao produto e à marca. É assim que um processo de design centrado no usuário no desenvolvimento de software personalizado permite que a empresa tenha um bom relacionamento com os clientes.

Princípios de design para design centrado no usuário

Agora que conhecemos a importância e os benefícios do design centrado no usuário para os negócios e conquistamos a confiança do usuário, vamos saber mais sobre alguns dos princípios-chave do design centrado no usuário.

1. Acessibilidade

A acessibilidade é um dos princípios essenciais do processo de design centrado no usuário. Para design centrado no usuário, acessibilidade é a prática de criar aplicativos e serviços que ajudam os usuários a interagir com seus produtos e serviços. Um design acessível garante que todas as pessoas possam usar os produtos de forma eficiente.

Um dos maiores exemplos de acessibilidade é o Google. Ele fornece aos clientes vários recursos, como vigia, acesso por voz, legendas ao vivo e outros. Isso permite que as pessoas se previnam de desconfortos e problemas ao acessar os produtos do Google.

2. Usabilidade

A usabilidade é mais um princípio de um design centrado no usuário bem-sucedido. Refere-se a quão fácil e simples é para os usuários interagirem com seu produto e serviço. No processo de design centrado no usuário, a usabilidade é o princípio que deve ser considerado em todas as etapas do projeto, desde a criação da ideia até a revisão do produto.

Um exemplo de aplicação de princípios de usabilidade em design é o aplicativo chamado Waze. O aplicativo ajuda a tornar a viagem confortável, mais rápida e mais fácil de chegar ao destino para os motoristas. Basta clicar em alguns botões para encontrar as rotas e a hora de chegada a um destino. O aplicativo Waze é perfeito para obter uma navegação simples e intuitiva no aplicativo para todos os clientes.

3. Engajamento

O engajamento é um princípio do design centrado no usuário que envolve os usuários finais no processo de design para garantir que o produto final atenda às suas necessidades e preferências. O envolvimento do usuário mostra se os clientes valorizam seu produto ou serviço ou não. O engajamento pode ser medido usando diferentes indicadores pelos usuários, como cliques, seguidores, downloads e muito mais.

Um dos aplicativos que aumentam o engajamento do usuário é o Sephora. O marketplace da Sephora possui um Chatbot que atende os clientes em tempo real para ajudá-los a selecionar os produtos de acordo com suas necessidades, consultando um consultor. Esse recurso ajuda as pessoas a obter a orientação correta de maneira fácil e rápida.

Como a Indglobal usa o design centrado no usuário no processo de desenvolvimento de aplicativos móveis e da Web?

Produtos projetados centrados no usuário precisam de designers centrados no usuário. Portanto, de acordo com algumas das melhores práticas da indústria, muitos designers qualificados e profissionais de UI e UX da Indglobal irão orientá-lo a escolher as soluções personalizadas ideais para o seu problema. Nosso objetivo é fornecer a melhor experiência e qualidade ao usuário em qualquer tipo de design que fazemos. Nossosweb designers em Bangalore ajudam você a obter aplicativos da web e móveis simples e envolventes.

Aqui estão algumas dicas que seguimos para dar o melhor design aos clientes.

• Criando a persona do usuário
• Testando o protótipo
• Melhoria e iteração

Apostamos na melhoria contínua que permite que a nossa experiência em design centrado no utilizador nos permita obter as melhores soluções para a melhoria do seu produto de forma a ir ao encontro das necessidades do cliente.

Resumindo

Como empresa líder em desenvolvimento de software em Bangalore , nosso motivo é desenvolver produtos que os clientes precisam e desejam. Acreditamos que o design centrado no usuário é uma parte necessária do desenvolvimento de software. Essa abordagem pode ajudar sua empresa criando produtos e serviços com base nas necessidades e preferências de seus usuários.

Sua empresa também pode obter muitos benefícios do design centrado no usuário para projetar os produtos, criar uma imagem de marca forte e conquistar a lealdade dos usuários. Portanto, podemos dizer que o design centrado no usuário ou UCD é uma parte essencial do futuro processo de desenvolvimento de produtos.

E, se você estiver interessado em aprender sobre serviços de design de interface do usuário, UX ou UCD, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de web designers profissionais em Bangalore , que pode ajudá-lo a criar um produto de sucesso que atenda às necessidades de seus clientes.Conecte-se com nossa melhor equipe de desenvolvedores qualificados e desenvolva um produto que seja amado por seus usuários. Teremos prazer em discutir a melhor abordagem para alinhar com o seu negócio.