O mapa do comércio eletrônico do Vietnã (estatísticas do iPrice)

2019 é um ano crucial para todo o setor de comércio eletrônico do Vietnã, quando há sinais específicos de que o mercado está amadurecendo gradualmente em muitos aspectos. Em 2020, o mercado de e-commerce é atendido com muitas mudanças devido à epidemia de Covid-19. Leia algumas informações sobre o mercado de comércio eletrônico no Vietnã 2020. Neste artigo, a Boxme acumula dados e informações do relatório The map of Vietnam eCommerce da Iprice, SimiliarWeb e AppAnie para fornecer aos leitores uma visão geral do comércio eletrônico do Vietnã em 2019, adicionalmente indicadores para 2020.

1. Tráfego do site de marketplaces de comércio eletrônico em 2019

Quatro mercados de comércio eletrônico líderes dominantes no Vietnã, que são Shopee, Lazada, Sendo, Tiki, com posição estável ao longo do ano. Seguindo na quinta posição está Adayroi, no entanto, este mercado de comércio eletrônico enfrenta um momento difícil no meio do ano e finalmente chega ao fim no final do ano de 2019. Portanto, aqui vem a aquisição do Aliexpress do sexto lugar subindo para a quinta posição desde o primeiro trimestre de 2019. Aliexpress manteve sua posição até o final do ano.

Na oitava posição do mapa de comércio eletrônico do Vietnã para todos os três trimestres está a Amazon of America. No IV trimestre de 2019, graças à retirada de Adayroi, a Amazon saltou para a sexta posição. A próxima posição é bastante estável para o eBay (EUA). Os locais restantes são aplicativos menos familiares: Lotte.vn, Wish, Taobao, Alibaba.com

Devido à estabilidade dos quatro principais mercados de comércio eletrônico do Vietnã em 2019, é bastante óbvio que os usuários vietnamitas tendem a ser fiéis a um mercado específico de comércio eletrônico.

2. Mercados de comércio eletrônico do Vietnã mais visitados em 2019

De acordo com os dados, o Shopee vem disparando no eCommerce do Vietnã, liderando todo o ano de 2019 em termos de tráfego do site com uma média de 33,6 milhões de visitas por mês.

Graças ao amplo foco na estratégia de marketing online e offline, a disseminação do embaixador do Shopee, a identificação clara do segmento de clientes e o design de site atraente e fácil de usar permitiram uma maior expansão da popularidade do Shopee entre os mercados de comércio eletrônico do Vietnã.

Apesar de não ser as plataformas de negociação regulares como outros concorrentes, Thegioididong continua sendo o principal mercado de comércio eletrônico devido à estratégia central “foco nos clientes” com cerca de 30 milhões de visitas/mês. Embora o preço de venda seja sempre “marginal” do que outras partes, a Thegioididong ainda é selecionada pelos clientes por seus produtos de qualidade e serviços de atendimento dedicados. Cada um dos funcionários do CEO implementou bem a orientação de desenvolvimento da empresa.

Com a principal estratégia de atrair novos compradores, o tráfego do website da Sendo testemunha um enorme salto de 24% do 1º Trimestre para o 2º Trimestre de 2019, enquanto ocupa o 2º lugar em novos downloads.

Por outro lado, a Tiki escolheu uma estratégia de negócios diferente ao introduzir lenta e firmemente o novo recurso aos clientes chamado TikiLive, melhorar a capacidade do armazém e integrar a entrega rápida em duas horas na central. Como consequência imediata dessa nova estratégia, o Tiki obteve uma quantidade significativa de respostas positivas dos usuários, o que permitiu que o Tiki conquistasse o 2º lugar como o comércio eletrônico mais popular no Vietnã em 2018.

>>> Leia mais: Tiki e Sendo: as duas maiores plataformas locais de comércio eletrônico do Vietnã em negociações de fusão

Lazada passou um ano inteiro focando na entrega de vários shows de entretenimento, eventos de compras como Lazada Super Party, Guess It gameshow e o Lazada Music Festival. Em virtude disso, Lazada se afastou de outros concorrentes e ficou na quinta posição com 23,8 milhões de visitas por mês.

>>> Leia mais: Torne-se um campeão de vendas em Lazada: dicas e truques

De acordo com o relatório de dados da Iprice, mostrou claramente que

• Quase metade do acesso on-line declarou o crescimento do comportamento de compras on-line, bem como o potencial desenvolvimento dos mercados de comércio eletrônico do Vietnã
• A taxa de tráfego das redes sociais é superior à média do Sudeste Asiático (5,9%), explicando em parte os esforços de marketing de comércio eletrônico das plataformas de comércio eletrônico no Vietnã.

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• A importância da otimização de mecanismos de pesquisa para o comércio eletrônico do Vietnã, pois o tráfego orgânico é um canal crítico, mas primário, para obter tráfego.

3. Rumo ao ano de 2020.

2020- o ano cheio de possibilidades de desenvolvimento, grande perspectiva para o comércio eletrônico do Vietnã. A iPrice observou três previsões para os mercados de comércio eletrônico do Vietnã em 2020

• Foco acelerado no lucro: os movimentos do mercado no final de 2019 mostram que a lucratividade de longo prazo desempenhará um papel importante nas empresas de comércio eletrônico em 2020.
• Grande investimento em infraestrutura: Com o objetivo de se adaptar rapidamente às necessidades dos clientes em constante mudança, a logística, o serviço de entrega e o método de pagamento dos mercados de comércio eletrônico estão em alta demanda por avanços.
• Possibilidade para PMEs: Em resposta ao enorme aumento na demanda de compras online, as PMEs estão mais abertas e bem-vindas para ingressar no mercado de comércio eletrônico do Vietnã.

4. Um resumo rápido

Enfrentando os novos desafios, os mercados de comércio eletrônico do Vietnã se adaptam rapidamente ao lançar novos recursos de transmissão ao vivo, atualizar a capacidade da infraestrutura, competir com entrega instantânea e no mesmo dia em 2019.

Ao fazer isso, os mercados de comércio eletrônico visam fornecer uma proposta de valor nova e mais realista para sustentar o envolvimento do cliente e reduzir a dependência de eventos promocionais. Acredita-se que essa estratégia de negócios seja usada e se fortaleça ainda mais em 2020.

5. Mais leituras

>>>O cenário do comércio eletrônico no Vietnã em 2020