A Voz do Bazar

A colaboração com influenciadores já existe há algum tempo e colaborar com influenciadores e criadores não é novidade para as marcas. Mas, para o nosso guia de marketing de influenciadores, pesquisamos mais de 9.000 compradores globais e descobrimos que os consumidores estão cada vez mais desconfiados e desconfiados da prática.

Isso não significa que o marketing de influenciadores está morto ou que não é mais uma estratégia sólida, de forma alguma. Significa simplesmente que evoluiu em uma nova direção.

Capítulos:

1. Quem é um influenciador?
2. O que significa colaboração com influenciadores?
3. Por que você deve colaborar com influenciadores
4. Fatores a considerar ao colaborar com influenciadores
5. Como colaborar com influenciadores
6. Marcas acertando suas colaborações com influenciadores
7. Colabore com o(s) influenciador(es) certo(s) para obter melhores resultados

Nossa pesquisa mostra que estrelas e celebridades da mídia social não têm mais tanta influência sobre o comportamento de compra do consumidor como costumavam ter. Em vez disso, é mais provável que os compradores confiem em influenciadores menores e criadores comuns para compartilhar avaliações autênticas de marcas e preferem comprar produtos que eles promovem em vez de recomendações de contas maiores.

Especificamente, descobrimos que 42% dos clientes comprariam produtos recomendados por usuários comuns de mídia social (como eles). Inverta o roteiro e apenas 7% comprariam itens recomendados por celebridades.

O take-away? Seus esforços de colaboração com influenciadores gerarão mais resultados se você apresentar conteúdo gerado pelo usuário de usuários regulares de mídia social com mais frequência do que suas contrapartes de celebridades. Feito da maneira certa, o marketing de influenciadores ajuda você a alcançar um público mais amplo, melhorar o reconhecimento da marca e gerar demanda por seus produtos e serviços.

Quem é um influenciador?

Um influenciador, ou um criador, é uma personalidade de mídia social com profundo conhecimento, credibilidade ou compreensão de um tópico específico e um público de seguidores dedicados, que criam conteúdo que é compartilhado por meio da mídia social.

À medida que mais pessoas desconfiam de grandes contas, os indivíduos que os consumidores procuram como fontes de influência estão mudando.

Usuários regulares de mídia social (como você e seus colegas) agora têm a capacidade de “influenciar” os outros tanto quanto — se não mais — do que os influenciadores típicos. E, como sugere nossa pesquisa, qualquer pessoa que consiga convencer clientes em potencial de uma marca, defendendo-a nas mídias sociais, é um influenciador (independentemente de sua contagem de seguidores).

O que significa colaboração com influenciadores?

Colaborar com influenciadores significa pagá-los em dinheiro ou em espécie para criar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) – imagens sociais, análises de produtos e vídeos criados por um indivíduo em vez de uma marca – promovendo os produtos e serviços de sua marca.

Em 2022, a indústria global de marketing de influenciadores tinha um valor de mercado de US$ 16,4 bilhões. Mas a colaboração do influenciador nem sempre é eficaz para as marcas, especialmente se você as escolher sem realmente entender seu impacto potencial ou considerar fatores como seu público-alvo e nicho.

Crie colaborações bem-sucedidas com influenciadores aprendendo por que eles funcionam e aplicando as melhores práticas – como amostragem de produtos e marketing de afiliados – ao seu plano de campanha.

Por que você deve colaborar com influenciadores

Os influenciadores têm seguidores e fãs leais e podem ter um amplo alcance. Colaborar com eles oferece a oportunidade de converter o público deles em clientes e defensores da marca.

Influenciadores → vendas + reconhecimento da marca + alcance mais amplo + autenticidade

Para gerar vendas

Os influenciadores certos melhoram suas vendas gerais porque podem convencer sua base de fãs a comprar seus produtos ou serviços.

Digamos que você venda roupas de ginástica e queira gerar mais compras e melhorar a receita recorrente. Se você fizer parceria com um influenciador do Instagram cujo conteúdo é centrado em malhar ou praticar esportes, seus seguidores estarão interessados ​​em comprar sua roupa de ginástica.

Para melhorar o conhecimento da marca

Além das compras, que nem sempre são imediatas, os influenciadores ajudam você a melhorar o reconhecimento da sua marca – para que os clientes se lembrem de você quando precisam recomendar um produto ou estão prontos para comprar.

Veja os influenciadores de viagens, por exemplo – as marcas de turismo frequentemente trabalham com eles para promover viagens. Mas viajar requer algum planejamento e economia, então a maioria das pessoas não pode simplesmente pegar um avião e encerrar o dia.

Em vez disso, muitos viajantes em potencial salvam as postagens e seguem a página da marca até que estejam prontas ou enviam para amigos que estão planejando férias ou lua de mel.

Para atingir um público mais amplo

O marketing digital é um jogo de números – quanto mais pessoas você alcançar, maior será o seu grupo de clientes em potencial. Portanto, quando você está expandindo para um novo mercado ou lançando um novo produto, trabalhar com influenciadores é uma maneira rápida de apresentar sua marca a um grupo de novas pessoas e aumentar a participação no mercado.

Os influenciadores também são perfeitos para amplificar a mensagem da sua marca durante um feriado ou campanha festiva, porque eles estarão na onda de uma ocasião que muitas pessoas apreciam.

Uma postagem do influenciador certo em seu nicho desejado e clientes ideais que você nunca poderia ter alcançado por meio da conta de sua marca começarão a migrar para sua página.

Para fornecer autenticidade

Sua marca não é mais o que você diz que é. Por mais que você goste de pensar que controla suas mensagens e reputação, sua marca é o que os consumidores dizem que ela é. Os compradores querem ver o conteúdo autêntico de outros compradores, e é aí que entram os influenciadores.

Influenciadores, especialmente os microinfluenciadores e especialistas em tópicos de nicho, estão criando conteúdo honesto, não filtrado e não pago. Estão usando roupas de que gostam, porque gostam delas. Eles estão tirando fotos de suas casas porque gostam da decoração. Os consumidores estão vendo produtos reais, usados ​​na vida real. É o UGC que eles querem ver - há um aumento de 135% na taxa de conversão quando os compradores se envolvem com o conteúdo de seus pares

4 fatores a considerar ao colaborar com influenciadores

De acordo com a pesquisa da Oracle, 37% dos clientes confiam em influenciadores de mídia social em vez de empresas, portanto, trabalhar com eles é uma ótima maneira de atrair pessoas interessadas nas ofertas de sua marca.

Mas, assim como os influenciadores certos podem construir o valor de sua marca, os influenciadores errados podem prejudicar a reputação de sua empresa. Escolha os melhores influenciadores para colaborar considerando esses quatro fatores principais.

1. Perfil de cliente ideal

Estudos mostraram que os humanos são atraídos por pessoas com interesses semelhantes, e isso explica por que há tantos influenciadores de mídia social em primeiro lugar. Todos nós queremos nos conectar com as pessoas com as quais nos relacionamos.

Portanto, ao selecionar influenciadores para sua marca, tenha em mente a imagem de seu cliente ideal. Certifique-se de que haja uma sobreposição entre seu cliente-alvo, o(s) influenciador(es) que você planeja usar e o público deles. Considere dados demográficos como idade, interesses, localização, gênero e muito mais.

Além disso, observe os canais em que um influenciador é mais ativo para ver se eles se alinham com os locais onde seus clientes em potencial passam a maior parte do tempo.

Os influenciadores já contribuem muito para o sucesso da campanha – eles ajudam você a expor sua marca e produtos para um público mais amplo (sua base de fãs). No entanto, com um ótimo ajuste de cliente-influenciador, você dobrará o fator de relacionabilidade, levando a melhores taxas de engajamento e conversão.

Essa dinâmica explica por que um influenciador dedicado a resenhas de filmes seria melhor para promover um novo programa do que um criador de conteúdo que cria postagens de inspiração de estilo. O crítico de cinema já tem um público fiel de outros amantes e críticos de cinema que provavelmente estarão atentos à próxima exibição - ao contrário do criador de conteúdo de estilo, cujos seguidores serão mais voltados para a moda.

2. Valores e sistema de crenças de um influenciador

De acordo com o Barômetro de confiança de 2022 da Edelman, 58% dos clientes comprarão ou defenderão marcas alinhadas com suas crenças. O que essa estatística mostra é que, para alcançar e converter seus clientes ideais, você precisa mostrar que os valores da sua marca estão alinhados com os deles – e a colaboração do influenciador é uma maneira de fazer isso.

Escolha influenciadores que reflitam os valores de sua marca e os de seu público-alvo, desde a abordagem da vida familiar à fé compartilhada até a postura em questões sociais, igualdade de direitos e muito mais. Além disso, evite a dissonância da imagem da marca alinhando suas mensagens de marketing e atividades de responsabilidade social corporativa (CSR) com os sistemas de crenças de seu público-alvo.

Assim como o ajuste do cliente-influenciador, o ajuste do valor do influenciador ajuda na capacidade de relacionamento e contribui para um maior engajamento e conversões. Ele ajuda você a conhecer os clientes onde eles estão por meio dos influenciadores que seguem ou consideram familiares.

3. contagem de seguidores

É fácil supor que quanto mais seguidores um influenciador tiver, mais resultados ele poderá gerar. Mas isso nem sempre é o caso. Os influenciadores mega e nano são benéficos, mas como aprendemos antes, no mundo atual de clientes desconfiados e grandes influenciadores com seguidores desengajados, influenciadores menores produzem melhores resultados e são mais confiáveis.

De acordo com nossa pesquisa de influenciadores, as taxas de engajamento são mais baixas para contas maiores (1,6%) do que para contas menores (8,8%), então você deve considerar trocá-las por suas contrapartes menos populares. Você também pode explorar um modelo híbrido – usando mega e nano influenciadores.

Os objetivos, o orçamento e as ideias de campanha da sua empresa também devem influenciar se você colabora com um pequeno influenciador, uma grande estrela da mídia social ou uma mistura dos dois.

4. Orçamento/pagamento

Antes de entrar em contato com qualquer influenciador para criar conteúdo para você, sempre considere seu orçamento e quanto eles pretendem receber como pagamento.

Alguns influenciadores têm tabelas de preços, então você pode escolher o pacote que funciona melhor para sua campanha e orçamento. Você também pode compartilhar seu orçamento de campanha com influenciadores - e eles aceitarão sua oferta se gostarem.

Também cabe a você decidir e concordar com o influenciador para pagar tudo de uma vez, em parcelas ou com uma combinação de dinheiro, produtos, experiências de estilo de vida e bônus de referência. E, por último, determine se você deseja usar influenciadores para uma campanha de curto prazo ou embaixadores de marca de longo prazo para poder negociar um plano de pagamento que funcione para todas as partes.

Como colaborar com influenciadores

Uma boa colaboração com um influenciador de marca começa com uma boa estratégia. Considerando o valor que isso oferece, colaborar com influenciadores é definitivamente uma escolha inteligente para as marcas. Mas há algumas práticas recomendadas a serem lembradas para garantir que você obtenha o máximo ROI do relacionamento.

1. Defina metas de campanha claras

O primeiro e mais crítico aspecto da colaboração do influenciador é determinar os objetivos de negócios específicos que você deseja alcançar com a parceria.

Você é uma pequena empresa que deseja aumentar seus seguidores nas mídias sociais? Quer direcionar o tráfego para sua loja online? Você quer aumentar seu programa de embaixadores da marca? Você está tentando lançar uma nova linha de produtos ou estabelecer sua marca em um novo local?

Quaisquer que sejam seus objetivos de marketing, descreva-os claramente e use-os para informar todas as decisões que você tomar – desde a escolha de influenciadores até a elaboração de um orçamento e o estabelecimento de um cronograma do projeto. Essas metas ajudarão você a acompanhar o progresso e os resultados de sua campanha e mostrarão quando é hora de mudar a estratégia ou intensificar uma atividade.

2. Encontre os influenciadores certos para sua marca

Encontrar o influenciador mais relevante para colaborar é um grande determinante para o sucesso ou não da sua campanha de influenciador. Escolha errado e sua campanha pode ficar aquém das expectativas.

Há muitas maneiras de abordar a grande tarefa de encontrar e contatar os influenciadores certos para sua marca, mas aqui está o que funciona melhor para nossos clientes:

• Aproveite uma comunidade existente. O Influenster App, por exemplo, é uma comunidade dedicada de mais de 7,5 milhões de criadores e compradores diários, que estão sempre prontos para ajudar a criar UGC autêntico para sua marca em troca de amostras de produtos
• Explore aplicativos de gerenciamento de influenciadores. Por exemplo, Promoty e Afluencer permitem que você pesquise seus robustos diretórios de influenciadores, selecione suas principais escolhas, colabore com eles e acompanhe seu desempenho
• Pesquisar plataformas de mídia social. Do Instagram ao Facebook, TikTok e Twitter, você pode encontrar influenciadores e usuários comuns que correspondem à sua marca, objetivos, orçamento e ideias de campanha - comece pesquisando hashtags ou suas fotos marcadas
• Estude a concorrência. Confira seus principais concorrentes e veja quais influenciadores trabalham para eles, para que você possa usá-lo como ponto de partida para sua(s) própria(s) campanha(s)

Ao escolher uma estratégia de sourcing de influenciadores, lembre-se das principais considerações: mudança nas expectativas do cliente, seu público-alvo, nicho de influenciadores e contagem de seguidores e seu orçamento.

3. Experimente seus produtos com influenciadores e colete o feedback deles

A amostragem de produtos permite que seus influenciadores testem seus produtos e serviços primeiro, para que não promovam itens que não conhecem ou que não usaram.

Depois de experimentarem os produtos, peça aos seus influenciadores que os avaliem e façam resenhas de texto ou vídeo, que eles postarão em suas páginas. Essas classificações e análises servirão como prova social e contribuirão muito para dar aos clientes em potencial (novos e recorrentes) confiança na qualidade do seu produto.

Depois que seus influenciadores avaliam e avaliam os produtos que você envia, peça-lhes que postem em suas páginas e criem um plano para reutilizar seu conteúdo em outros canais.

4. Envolva e amplie o conteúdo dos influenciadores de sua marca

Envolver e ampliar o conteúdo de marca e gerado pelo usuário que seus influenciadores criam melhorará seu alcance e ajudará você a obter o máximo valor de sua parceria.

Curta, comente e compartilhe suas postagens em sua mídia social oficial por meio de histórias do Instagram, retuítes e muito mais. Além disso, responda a perguntas e comentários sobre sua marca de seus seguidores – isso dá uma sensação mais orgânica ao conteúdo do influenciador.

Outra estratégia que você pode usar é veicular anúncios patrocinados com o conteúdo. Ou obtenha permissão de seu(s) influenciador(es) para transformar seu conteúdo em galerias nas páginas de seus produtos. Você também deve distribuir o conteúdo deles em todas as suas plataformas de vendas (site, sites de revendedores, lojas de mídia social e muito mais) para inspirar decisões de compra onde quer que os compradores estejam.

5. Ofereça aos seus influenciadores links de afiliados e códigos de inscrição

Dê aos influenciadores mais incentivo para promover sua marca, oferecendo-lhes links de afiliados e códigos de desconto (junto com o pagamento regular). Eles ganharão uma comissão se seus seguidores fizerem uma compra usando seus links ou códigos.

Se você anexar um desconto ao link de afiliado ou ao código de inscrição, também incentivará os clientes a aproveitar a barganha e, ao mesmo tempo, apoiar seus criadores favoritos. Essa estratégia funciona especialmente bem quando associada a comemorações especiais, como feriados ou aniversários.

Digamos que você administre uma rede de varejo e dezembro esteja chegando. Você pode fazer parceria com um influenciador da vida familiar para promover um código de desconto de decoração de Natal com 10% de desconto em cada compra por um período de tempo limitado. Faça uma oferta para o influenciador, como uma comissão de 5% em cada compra feita usando seu código, e você terá uma galinha dos ovos de ouro - um modelo de receita recorrente que funciona como um encanto.

6. Colabore com influenciadores para promover ofertas e campanhas especiais

Se você estiver veiculando uma oferta ou campanha especial, a colaboração com influenciadores ajudará a aumentar seu alcance e impulsionar as vendas porque sua base de fãs será incentivada a se envolver com ela.

Algumas opções eficazes para explorar incluem:

• Descontos. Digamos que você tenha muitos itens antigos em estoque e precise vendê-los para poder reabastecer os itens mais novos e frescos. Você pode reduzir o preço do estoque antigo pela metade e promover a venda trazendo um influenciador a bordo. Todo mundo adora uma boa pechincha, então você certamente converterá um bom número de seus seguidores em compradores ou clientes em potencial, no mínimo.
• Hashtags de marca, desafios de mídia social e brindes. Essa estratégia tende a ter um efeito devastador, especialmente quando combinada com brindes de dar água na boca, como produtos gratuitos ou prêmios em dinheiro. As pessoas adoram pular nas tendências quando veem seus amigos se juntando e ganhando presentes interessantes, por isso funciona muito bem em diferentes setores
• Lançamentos de produtos exclusivos , seja online ou offline, impulsionam o FOMO e usam a escassez para impulsionar a demanda e as vendas
• As aquisições de contas de mídia social oferecem a oportunidade de transferir seguidores e engajamento para a página da sua marca com base na boa vontade e reputação de seus influenciadores
• Linhas de produtos especiais exclusivas para relacionamentos com influenciadores também são uma boa abordagem a ser adotada. Por exemplo, em 2019, PrettyLittleThing colaborou com a estrela de Love Island , Molly-Mae, para lançar sua própria coleção de roupas. A parceria foi um grande sucesso, com alguns dos itens esgotados em 24 horas

No final, você não pode tentar todas as táticas de uma só vez. Os objetivos e o orçamento de sua campanha original o ajudarão a simplificar suas atividades para que você não se distraia ou seja sugado por todas as tendências “interessantes”.

7. Peça a opinião criativa e estratégica de seus influenciadores nas campanhas

Uma colaboração bem-sucedida com um influenciador é uma parceria, não uma ditadura. A última coisa que você quer é que o conteúdo do seu influenciador pareça forçado ou fora de contato com a realidade. Evite esse resultado e crie campanhas que ressoem com seu público-alvo e se alinhe com os problemas de tendências, coletando informações criativas e estratégicas de seus influenciadores.

Discutir ideias de campanha com seus influenciadores também evita erros de novato em relação ao que as pessoas consideram ofensivo ou aceitável.

Além disso, é importante dar aos influenciadores flexibilidade e liberdade para criar em seu próprio elemento, de modo que o conteúdo que eles produzem seja autêntico e relacionável, porque autenticidade é o que os compradores de hoje exigem.

Mas primeiro, eduque cada influenciador sobre sua marca e ofertas para que eles dêem sugestões de uma perspectiva informada.

Dependendo do seu tipo de negócio, você pode enviar amostras de produtos aos influenciadores escolhidos ou dar a eles acesso para testar seu software para que possam se familiarizar com ele. Você também pode hospedá-los em seu escritório ou em um fórum virtual para dar a eles um curso intensivo de marca. Seja qual for a sua escolha, o objetivo é obter os conselhos mais criativos, estratégicos e sobre a marca dos influenciadores para tornar sua campanha o mais eficaz possível.

8. Cultive influenciadores e relacionamentos com clientes além do trabalho e das vendas

Todo o trabalho e nenhuma diversão não é realmente divertido. Ganhe a lealdade de seus influenciadores – e, por extensão, de seus seguidores – fortalecendo o relacionamento fora do trabalho e das atividades voltadas para vendas.

Por exemplo, você pode enviar mensagens e flores, cartões ou caixas de presente em seus aniversários ou feriados. Se você já trabalha com um influenciador há algum tempo, também pode patrocinar os eventos da comunidade ou comemorar os aniversários de sua parceria — mensalmente, trimestralmente ou anualmente.

E o melhor é que eles também podem usar essas comemorações para criar conteúdo, mostrando aos clientes o lado humano da sua marca.

No final de 2022, a estrela da mídia social em ascensão e influenciadora do Crocs, Enioluwa Adeoluwa, convidou jovens de sua comunidade para uma festa marcada como #EnisBrunchWithTheBoys. Para apoiar o evento, a Crocs deu a cada participante um par de Crocs.

9. Revise sua colaboração com influenciadores de forma consistente

Um determinado influenciador pode fazer uma boa colaboração para o seu negócio hoje, mas estar acima do seu orçamento ou desalinhado com o seu posicionamento amanhã. A lição aqui é que manter a eficácia de seus relacionamentos com influenciadores depende de auditá-los regularmente.

Faça a si mesmo estas perguntas importantes regularmente para identificar quando é hora de fazer alterações em seus processos atuais:

• Estou colaborando com os influenciadores certos para o público-alvo da minha marca?
• Em termos de orçamento, podemos nos dar ao luxo de continuar engajando esse influenciador a longo prazo?
• Esse influenciador disse ou fez alguma coisa recentemente que constitua má RP para minha empresa?
• Preciso adicionar mais influenciadores ou reduzir seu número?
• Devo trabalhar com criadores menores com um público mais específico ou influenciadores maiores com alcance mais amplo?

Lembre-se, parar de trabalhar com um influenciador ou pausar todas as suas atividades de marketing de influenciadores nem sempre é uma coisa ruim. Isso pode significar simplesmente que eles não são mais adequados para o seu negócio ou que você terminou a campanha específica para a qual os trouxe.

Outro bom motivo para revisar suas parcerias com influenciadores é redefinir a estratégia e atualizar seu plano de marketing para que você não fique apenas jogando espaguete na parede e esperando que grude. A intencionalidade é o único fator que o separa de estar ocupado e incorrer em despesas sem perceber que está perdendo muito dinheiro com táticas não lucrativas.

10. Inspire-se em outras marcas (mas não copie e cole)

Muitas marcas já estão realizando colaborações eficazes com influenciadores. E embora você não precise copiar o anzol, a linha e a chumbada, você pode definitivamente escolher uma coisa ou duas de seus manuais.

Estude marcas em seu nicho para descobrir o que elas estão fazendo certo e veja como você pode incorporar alguns de seus processos em sua estratégia. Por exemplo, muitas marcas modernas de comércio eletrônico aproveitam o conteúdo gerado pelo usuário de “influenciadores do dia a dia”, enquanto as marcas de beleza são conhecidas por usar códigos de referência e desconto em suas campanhas. Essas são tendências que você pode adotar facilmente em seu plano de marketing.

Você também pode verificar os estudos de caso de marketing para obter novas ideias e ajustá-las para atender às suas necessidades específicas. Pense na bem-sucedida campanha “Share a Coke” da Coca-Cola – a marca de refrigerantes impulsionou as vendas simplesmente marcando suas garrafas com nomes comuns que atraíram instantaneamente o interesse dos compradores.

Pegar emprestado uma folha da campanha da Coca-Cola e incorporar personalização em sua estratégia de marketing de influenciadores pode funcionar de maneiras diferentes, mas aqui está uma ideia interessante.

Uma marca de roupas pode criar camisetas ou moletons personalizados com os nomes de seus influenciadores impressos para que eles criem conteúdo usando-os. Toda a campanha seria então centrada em direcionar clientes em potencial a um site para encomendar itens com seus nomes ou divulgar uma oferta de roupas personalizadas de edição limitada.

Marcas acertando suas colaborações com influenciadores

Ainda precisa de inspiração para fazer sua criatividade fluir para sua (próxima) colaboração com influenciadores? Confira essas marcas e suas abordagens totalmente diferentes para colaborar com influenciadores.

Mint Mobile usa humor e acessibilidade para envolver o público e aumentar as vendas

Adquirida recentemente pela T-Mobile, a Mint Mobile oferece um plano de telefone sem fio pré-pago para residentes nos Estados Unidos por apenas US$ 15/mês ou US$ 180/ano. A empresa era propriedade do astro de TV Ryan Reynolds, que atuou como seu principal influenciador, frequentemente criando anúncios em vídeo hilários (e às vezes desequilibrados) para as mídias sociais da Mint Mobile.

Juntamente com as promoções bem-humoradas de Reynolds, a marca ocasionalmente compartilha conteúdo gerado por usuários de contas pequenas, mas influentes, como a WhistleOut US (Sherri Riggs), que publica vídeos comparando planos e preços de telefones celulares.

Uma página agora extinta no Influence.co também sugere que a Mint Mobile já utilizou micro e nano influenciadores para promover seus serviços. E em 2022, a marca fez sucesso nas redes sociais por enviar aos clientes cartões de Natal físicos e tatuagens temporárias com o rosto de Reynolds.

Se nada mais, um gigante das telecomunicações como a T-Mobile confiante o suficiente para comprometer US $ 1,35 bilhão para adquirir a Mint Mobile mostra que definitivamente estava fazendo algo certo.

Em um vídeo de anúncio oficial, o ator de Deadpool afirmou - em sua maneira cômica usual - que a T-Mobile havia garantido a ele que manteria a estratégia de mensagens "incrivelmente improvisada e quase imprudente" da Mint Mobile. E os dois a três milhões de assinantes da marca provavelmente estão esperando para ver se Mint cumprirá essa promessa. Dedos cruzados!

Petco melhora os números de receita por meio de presentes de “influenciadores do dia a dia”

A Petco é uma empresa de saúde e bem-estar para animais de estimação. Em uma tentativa de aumentar seu impacto de SEO, a Petco lançou um programa de amostragem de produtos, além de suas soluções existentes de conteúdo gerado pelo usuário.

Se você está se perguntando sobre a eficácia do envio de amostras de produtos em troca de UGC, procure a Petco.

Depois de investir em um programa de amostragem focado em influenciadores do dia a dia - usuários de mídia social que também eram compradores da Petco - usando o recurso de seleção de público hiperdirecionado da Bazaarvoice, a marca aumentou a receita em 48%.

A Petco também registrou outros sucessos críticos, como uma melhoria de 140% nas impressões de pesquisa orgânica e um aumento de 67% nas classificações de páginas orgânicas, entre outros.

Você pode encontrar histórias de sucesso de marketing de influenciadores mais interessantes aqui

Colabore com o(s) influenciador(es) certo(s) para obter melhores resultados

Fiel ao seu nome, os influenciadores certos têm a incrível capacidade de vender seus seguidores em um produto ou marca. Aproveite essas microcomunidades em redes sociais maiores para promover seus negócios e escalar.

Você poderia fazer tudo com uma colaboração de grande influência, construindo e nutrindo um modelo híbrido do zero. Mas, com base em nossa experiência com o dimensionamento de estratégias de UGC ao longo dos anos, recomendamos esta abordagem mais fácil:

• Comece com pequenos influenciadores ou usuários comuns de mídia social que exigem um investimento mínimo de capital
• Se você tiver o orçamento e sentir a necessidade de ampliar seu marketing de influenciadores, adicione contas maiores ao mix mais tarde

O que não recomendamos, especialmente para marcas de comércio eletrônico, é colaborar apenas com influenciadores como celebridades ou estrelas de mídia social — é caro, demorado e difícil de manter.

Digite Bazaarvoice. Com nossos produtos personalizados, você pode encontrar usuários comuns de mídia social, criadores e compradores que experimentarão seus produtos e criarão conteúdo reutilizável gerado pelo usuário para você.

Colaborar com influenciadores é apenas o primeiro passo. Quer transformar estratégia em ação? Siga nosso guia passo a passo para elaborar uma estratégia de influenciadores.

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Como criar uma estratégia eficaz de marketing de influenciadores

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