O Guia Definitivo de SEO para Comércio Eletrônico

A pesquisa está na vanguarda de como os consumidores de hoje descobrem, pesquisam e decidem o que e quando comprar online.

Em 2022, as vendas de comércio eletrônico nos EUA ultrapassarão a marca de US$ 1 trilhão – e o mercado global de comércio eletrônico deverá atingir US$ 6,3 trilhões em 2023.

Para continuar crescendo em um espaço online cada vez mais lotado, as empresas de comércio eletrônico devem encontrar maneiras de capturar e converter mais tráfego orgânico e fazê-lo com métodos mais lucrativos e sustentáveis.

No entanto, otimizar o tráfego orgânico pode ser uma tarefa assustadora. A maioria dos sites de comércio eletrônico tem milhões de URLs que exigem otimização individual, sem mencionar os desafios apresentados por atualizações constantes de inventário, Javascript dinâmico e orçamentos de rastreamento limitados.

Para atender às expectativas do consumidor, os sites de comércio eletrônico devem oferecer opções quase infinitas. No entanto, os mecanismos de busca não têm recursos ou capacidade infinita para lidar com esse volume – e a maioria dos compradores não confia em uma marca que aparece na 30ª página de seus resultados de busca.

Além disso, como os sites de comércio eletrônico costumam ser extremamente complexos, eles geralmente são lentos para carregar e extremamente difíceis de navegar, geralmente levando a uma experiência ruim do cliente. Mais da metade dos usuários abandonam o carrinho se uma página leva mais de 6 segundos para carregar, com 32% de probabilidade de não retornar.

Apesar desses desafios, o SEO continua sendo uma das maneiras mais eficazes de aumentar a receita e os lucros do comércio eletrônico.

Nas páginas a seguir, mostraremos como superar 5 obstáculos comuns para o sucesso do SEO no comércio eletrônico, para que você possa ajudar sua empresa a crescer com o poder do tráfego orgânico.

5 obstáculos comuns para o sucesso do SEO no comércio eletrônico

1. Gerenciando a estrutura complexa do site
2. Falta de visibilidade dos problemas do site
3. Otimizando orçamento de rastreamento limitado
4. Navegando na necessidade de conteúdo dinâmico
5. Dependência de mão de obra

Obstáculo nº 1: Gerenciando a estrutura complexa do site

Para conquistar participação de mercado e construir autoridade de marca, as empresas de comércio eletrônico devem ser capazes de responder à demanda cada vez maior. O resultado é um fluxo interminável de novas páginas de produtos e URLs que precisam ser organizados e otimizados para SEO.

Quando as páginas de produtos de comércio eletrônico não são otimizadas adequadamente, esse labirinto de páginas pode confundir os rastreadores dos mecanismos de pesquisa e impedi-los de indexar todo o conteúdo do site. Se o problema não for resolvido, mais da metade das páginas de um site de comércio eletrônico podem se tornar invisíveis para os mecanismos de pesquisa, o que significa que milhares de clientes em potencial não conseguirão encontrar ou comprar seus produtos .  

Aqui estão alguns dos problemas complexos de estrutura de site mais comuns que as equipes de SEO enfrentam nessa área e as soluções que podem utilizar para resolvê-los.

Links profundos

Embora as páginas de produtos sejam as páginas mais importantes em um site de comércio eletrônico, muitas vezes elas ficam escondidas atrás do maior número de cliques da página inicial. Cuidado com esses “links profundos” – quanto maiores forem os cliques necessários para navegar para uma página, mais tempo levará para o Google descobrir, indexar e armazenar em cache. Links internos, gerenciamento cuidadoso de páginas de categoria de produto e parâmetros de pesquisa podem ajudar a garantir que as páginas mais valiosas de um site sejam vistas.

Alterações de inventário e atualizações de mapa do site

Muitos sites de comércio eletrônico usam sitemaps XML para gerenciar os desafios de links internos. No entanto, quando o inventário muda constantemente, pode ser difícil manter os sitemaps atualizados. A visibilidade automatizada do inventário e dos mapas do site por categoria de produto pode economizar tempo e garantir cobertura e gerenciamento, obtendo todas as páginas cruciais indexadas.

Problemas de navegação facetada

Ao conhecer a navegação facetada do seu site, você entenderá melhor o escopo dos problemas de SEO que ela pode estar causando. Determine primeiro se as facetas existem apenas em suas páginas de categoria ou aprofunde seu site – e se há uma ordem na qual elas são anexadas aos seus URLs. Em seguida, você pode avaliar o tráfego e a demanda para as páginas facetadas e verificar onde pode fazer melhorias no conteúdo dessas páginas.

Obstáculo nº 2: falta de visibilidade do desempenho da web

A maioria dos sites de comércio eletrônico tem milhares de páginas de produtos. Infelizmente, até 32% dessas páginas nem estão sendo rastreadas pelo Google, muito menos classificadas nas páginas de resultados.

Para garantir que suas páginas mais importantes sejam rastreadas e indexadas corretamente – e que você não perca nenhuma oportunidade de SEO – você precisa de visibilidade total e dados completos sobre o desempenho do seu site.

Quando Bukalapak, um dos maiores players de comércio eletrônico no sudeste da Ásia, viu um declínio acentuado nas páginas de descrição do produto sendo indexadas pelo Google, eles buscaram uma solução escalável para auditar esses milhões de páginas para identificar áreas problemáticas nas quais poderiam se concentrar para reduzir a tendência negativa.

Se o tráfego orgânico não estiver indo na direção que você deseja ou outros problemas continuarem acontecendo e você não conseguir identificar o motivo, talvez seja necessário uma automação que ajude a descobrir a causa raiz.

Obstáculo nº 3: otimizar o orçamento de rastreamento

Os mecanismos de pesquisa não têm um orçamento de rastreamento infinito para garantir que todas as páginas de um site sejam revisadas e indexadas. Portanto, se eles gastam a maior parte de seu orçamento de rastreamento em páginas não essenciais, provavelmente não terão recursos suficientes para revisar as páginas mais importantes do seu site.

O resultado? Páginas de categorias importantes e páginas de produtos de alto valor podem sofrer classificações ruins, menos tráfego orgânico e, finalmente, menos conversões.

Aqui estão alguns obstáculos comuns que as equipes de SEO enfrentam ao lidar com esse problema.

Complicações de navegação facetada

A navegação facetada pode ser problemática para o SEO de sites de comércio eletrônico porque, quando os usuários filtram ou classificam produtos, eles geram novos URLs que podem ter conteúdo igual ou semelhante a outras páginas do site, confundindo os mecanismos de pesquisa e dificultando a determinação quais páginas indexar e classificar. O principal risco aqui é que a navegação facetada pode consumir o orçamento de rastreamento de um site.

Isso diluirá o valor das páginas de maior prioridade e criará “armadilhas de rastreamento” para os robôs de busca — lugares onde o bot está rastreando toneladas de páginas de qualidade relativamente baixa que não são significativamente diferentes umas das outras.

A solução para a navegação facetada é uma mistura delicada de estratégia de conteúdo e execução técnica por meio da canonização para informar aos mecanismos de pesquisa qual versão de uma página é a principal ou principal.

Alterações de inventário e páginas de baixo valor

Quando os produtos são frequentemente adicionados ou removidos de um site de comércio eletrônico, muitas páginas podem ser vistas como conteúdo duplicado ou de baixo valor pelos mecanismos de pesquisa. Isso pode levar a problemas de indexação e classificação, pois os mecanismos de pesquisa podem se esforçar para determinar quais páginas são mais importantes e relevantes para os usuários (semelhante aos problemas de navegação facetados mencionados acima).

Em um site com milhões de páginas, pode ser difícil garantir que suas páginas mais importantes sejam rastreadas (e, portanto, chegando à fase de indexação da pesquisa orgânica). Ao usar a segmentação, você pode dividir seu site em grupos de páginas nas quais deseja prestar atenção e entender o comportamento do rastreamento dessas páginas estratégicas.

Para otimizar o orçamento de rastreamento e contornar esses desafios, as equipes de SEO precisam ser capazes de fornecer conteúdo para os bots dos mecanismos de pesquisa com mais eficiência, ao mesmo tempo em que priorizam o conteúdo que veem em primeiro lugar. Isso garantirá que, independentemente das alterações de inventário, todas as páginas críticas possam ser encontradas e mais conteúdo seja descoberto e indexado, para que possa impulsionar o crescimento sustentável da receita por meio da pesquisa orgânica.

Obstáculo #4: Otimizando Javascript para UX e SEO

Os sites de comércio eletrônico usam conteúdo dinâmico e Javascript (JS) para exibir conteúdo personalizado com base no comportamento, interesses, localização ou outros critérios dos visitantes. Isso pode resultar em uma melhor experiência do usuário, maior engajamento e conversões mais altas.

Infelizmente, o conteúdo dinâmico e o JS que o suporta podem criar uma série de problemas de SEO para sites de comércio eletrônico. Para começar, os mecanismos de pesquisa podem não conseguir rastrear e indexar o conteúdo dinâmico com a mesma eficiência do conteúdo estático, levando a uma visibilidade reduzida nos resultados da pesquisa. Na verdade, um estudo descobriu que os mecanismos de pesquisa demoram 9 vezes mais para rastrear o Javascript do que o HTML.

Isso acontece porque a execução do JS consome muitos recursos. Os searchbots podem ver essas informações, mas podem armazenar os dados até que tenham um motivo para renderizar a página de forma mais completa. É provável que o bot somente de texto e somente móvel esteja percorrendo a página (a menos que veja grandes mudanças em relação à última renderização). Quando a renderização JS faz com que a velocidade da página diminua, os searchbots são ainda menos propensos a alocar os recursos necessários para aguardar o carregamento de uma página.

O conteúdo dinâmico também pode criar problemas de conteúdo duplicado se gerar vários URLs com conteúdo semelhante. Isso pode resultar em uma diluição da autoridade de SEO e classificações mais baixas para as páginas afetadas. Além de tudo isso, se o conteúdo dinâmico não for implementado corretamente, pode levar a lentidão no carregamento da página, prejudicando a experiência do usuário e levando a altas taxas de rejeição.

Para o sucesso do comércio eletrônico, os SEOs precisam saber quais elementos nas páginas de produtos e categorias de seus sites são rastreados com menos frequência devido às implementações de JS, incluindo:

-> Comentários de terceiros

Muitas páginas de produtos incluem elementos JS — incluindo informações muito importantes sobre avaliações de clientes. Essas avaliações agregadas e avaliações com estrelas são complicadas de mostrar na página, por isso é crucial relatá-las com precisão na marcação estruturada. Quando essas informações são carregadas dinamicamente, sempre há uma chance de que o conteúdo exclusivo, rico e relevante encontrado nas avaliações não apareça nos mecanismos de pesquisa.

-> Links internos gerados automaticamente

Os links internos para produtos ou categorias de produtos recomendados geralmente são gerados automaticamente em um módulo JS e personalizados dinamicamente para os usuários. Embora isso possa melhorar o UX e a conversão, esses links não fornecem muito valor de SEO. Os SEOs podem precisar adotar uma abordagem híbrida para links internos – lembre-se de que os links na cópia do corpo (no HTML) são de maior valor de SEO.

-> JS e navegação facetada

A implementação de JS na navegação facetada pode reduzir a criação de novos URLs. Ao usar os elementos dinâmicos do JS para atender às necessidades do usuário sem criar várias páginas diferentes, os desafios da navegação facetada podem ser gerenciados com mais eficiência.

Assim como seu site tem um orçamento de rastreamento, ele também tem um orçamento de renderização – o que significa que os mecanismos de pesquisa não têm recursos ilimitados para renderizar suas páginas. O Google processa o JavaScript do seu site durante uma “segunda onda” de indexação. Isso significa que é importante também mostrar seu conteúdo dentro do HTML para que o Google não perca nada. Verifique se o seu conteúdo foi carregado corretamente. Se você for "inspecionar elemento" em suas páginas, procurar algum texto que você sabe que está na página e não conseguir encontrá-lo lá, os mecanismos de pesquisa podem ter problemas para acessá-lo,

Obstáculo nº 5: Dependência de tarefas manuais

Depender de tarefas manuais é problemático por vários motivos – mas especialmente quando se trata de implementar o SEO em grande escala.

À medida que um negócio de comércio eletrônico cresce, o número de produtos, categorias e páginas em seu site aumenta. Com o tempo, as tarefas manuais de SEO, como pesquisa de palavras-chave e otimização de conteúdo, se tornarão ainda mais demoradas e difíceis de gerenciar. Isso pode limitar a capacidade de uma equipe de dimensionar os esforços de SEO e, em última análise, limitar a capacidade da empresa de aumentar o tráfego orgânico, a receita e a visibilidade.

Alguns exemplos de tarefas manuais comuns em SEO incluem:

• Enviar mapas do site aos mecanismos de pesquisa para garantir que todas as páginas sejam descobertas e indexadas.
• Identificar erros de rastreamento, como links quebrados, conteúdo duplicado e páginas ausentes, e corrigi-los
• Otimização de metadados , como títulos, descrições e tags de cabeçalho, para garantir que os mecanismos de pesquisa entendam o conteúdo de cada página.
• Construir links internos entre as páginas para ajudar os mecanismos de pesquisa a descobrir e rastrear todas as páginas.
• Remoção de conteúdo duplicado para evitar confusão para os mecanismos de pesquisa e melhorar a capacidade de rastreamento.
• Implementar dados estruturados , como marcação de esquema, para ajudar os mecanismos de pesquisa a entender o conteúdo e a estrutura do site.

Muitas dessas tarefas demoradas podem ser automatizadas, o que pode ajudar as empresas de comércio eletrônico a eliminar o desperdício de tempo, recursos e dinheiro valiosos para realizar essas tarefas.

A plataforma Botify, que inclui Botify Analytics, Botify Intelligence e Botify Activation, permite que os SEOs automatizem essas e outras tarefas comuns de SEO. Além disso, o Botify Assist usa uma integração ChatGPT que permite que os SEOs usem o processamento de linguagem natural para obter acesso mais rápido aos dados e recomendações de pesquisa orgânica.

O caminho para o sucesso de SEO no comércio eletrônico

Se as empresas de comércio eletrônico não priorizarem a automação para resolver esses desafios de SEO, perderão uma grande oportunidade de atrair novos compradores e reconquistar clientes anteriores. Além disso, eles correm o risco de colocar mais equipes internas e perdem a agilidade para fazer mudanças importantes rapidamente.

Então, como os SEOs de comércio eletrônico podem começar a otimizar seus sites?

1. Informe-se

Informação é poder. As auditorias de SEO tendem a ser uma longa lista de coisas que precisam ser melhoradas em um site, sem o contexto adicional de quanto trabalho cada otimização leva ou quanto retorno a empresa verá no investimento de tempo.

Antes que as prioridades possam ser definidas, a equipe de SEO deve ser capaz de ver o que está acontecendo no site e avaliar possíveis áreas problemáticas.

Existem dezenas de maneiras diferentes de obter mais informações sobre o desempenho do seu site, desde o rastreamento de classificações de página até o uso de ferramentas de análise. Para grandes sites de comércio eletrônico corporativo, no entanto, os dados podem ser esmagadores rapidamente.

Essa é uma área em que o Botify Analytics permite que as equipes de comércio eletrônico reduzam a complexidade, economizem horas e tomem decisões mais informadas.

2. Priorize as tarefas

A chave para a priorização de SEO é ter visibilidade de possíveis problemas, quais ações tomar primeiro e quais ideias de crescimento são “boas de ter” em vez de “obrigatórias”.

Essa abordagem ajudará você a saber quais esforços de SEO são mais importantes no momento, em relação aos objetivos gerais de sua empresa. Isso é importante porque, normalmente, os recursos de design, engenharia e editoriais necessários para melhorar o SEO em um site são compartilhados entre várias equipes de negócios são coisas e têm objetivos concorrentes (e às vezes conflitantes).

As soluções de IA podem eliminar as suposições calculando a probabilidade de melhorias no rastreamento por meio da otimização.

DECLARAÇÃO DO PRODUTO: O Botify Intelligence foi criado para ajudar as equipes a tomar decisões mais informadas, extraindo de seus dados do Botify Analytics e exibindo e priorizando automaticamente quais ações os ajudarão a crescer.

3. Abrace a automação

Os benefícios da automação de SEO podem ajudar as equipes a reduzir sua dependência dos desenvolvedores, automatizar tarefas manuais e implementar correções urgentes e atualizações de alta prioridade com mais rapidez. Em uma indústria cada vez mais competitiva, isso é crucial.

Muitos dos obstáculos que discutimos acima, como otimizar o orçamento de rastreamento, podem ser minimizados ou totalmente eliminados com a ajuda da automação. Por exemplo, o SpeedWorkers do Botify oferece páginas totalmente renderizadas para mecanismos de pesquisa, eliminando o processo demorado pelo qual os searchbots normalmente passam. As páginas totalmente renderizadas são mais rápidas de ler, o que significa que mais do seu conteúdo (sim, mesmo o conteúdo dinâmico do Javascript) pode ser rastreado, indexado e, finalmente, gerar valor para o seu negócio.

Quanto mais rápido as empresas de comércio eletrônico implementarem a automação e fizerem melhorias de SEO, mais rapidamente verão os resultados - e vimos em primeira mão como os resultados podem ser incríveis quando as marcas de comércio eletrônico implementam a automação: Um cliente Botify no varejo atlético global space teve um aumento de 58% no tráfego sem marca após a implementação do SpeedWorkers – o que equivale a US$ 9 milhões em ganho de receita incremental .  

4. Colaboração multifuncional

Qualquer pessoa que impacta o conteúdo, a exibição ou a função do site de comércio eletrônico está “fazendo SEO”, quer perceba ou não.

A colaboração multifuncional é crucial para o SEO bem-sucedido - as equipes de UX, Marketing, Vendas, Editorial, Design e Engenharia desempenham um papel importante no ecossistema maior do site.

Aqui estão algumas maneiras de promover uma maior colaboração e entendimento de SEO entre os departamentos:

• Hospede treinamentos de SEO interfuncionais e interdepartamentais ou eventos educacionais
• Dê às principais partes interessadas acesso a ferramentas e relatórios, incluindo relatórios personalizados, marcadores e gráficos
• Forneça relatórios mostrando as métricas de sucesso para projetos entre equipes
• Facilite para as equipes de mídia social, mídia paga e marketing por e-mail promover o conteúdo de SEO em outros canais

Treinar e divulgar as melhores práticas de SEO em várias equipes e subgrupos dentro de uma grande organização é um requisito crucial para o sucesso a longo prazo. Reserve um tempo para fazer isso desde o início e você poderá obter o suporte necessário para as principais iniciativas de SEO posteriormente.

Quando o SEO é bem feito, as empresas de comércio eletrônico podem encontrar um canal sustentável e extremamente econômico para adquirir clientes e ficar à frente em um mercado lotado.

Descubra como o Botify ajudou várias empresas de comércio eletrônico a entender melhor e melhorar a visibilidade e o desempenho de seus sites.