O melhor guia de instruções para auditorias de contas de anúncios do Facebook

Os números são impressionantes…

3,196 bilhões (sim, isso é bilhões) de humanos usam mídias sociais. Dito de outra forma, 11 novas pessoas ingressam em uma rede de mídia social a cada segundo. Louco, certo?

O Facebook continua a arrasar como o canal de mídia social mais popular do planeta. Essa é apenas uma das muitas razões para prestar muita atenção às contas de anúncios do Facebook de seus prospects e clientes.

Eles nunca devem ser pensados ​​​​ou percebidos como cobertura do bolo. Caso contrário, você está perdendo grandes oportunidades e seus clientes também.

Vamos nos aprofundar em como realizar uma auditoria de conta de anúncios do Facebook supereficiente. Dessa forma, você pode identificar novas oportunidades e criar propostas incríveis que atrairão novos clientes para sua agência.

Por que as auditorias de contas de anúncios do Facebook?

Quando se trata de marketing digital, muitas agências e empresas se concentram nas auditorias de anúncios do Google. Embora os anúncios PPC sejam uma parte crucial do seu kit de ferramentas de marketing, você está negligenciando o negócio muito lucrativo de realizar auditorias de anúncios do Facebook?

Se um cliente em potencial está procurando escalar sua empresa de maneira ampla, o Facebook pode e deve ser a principal força motriz para atingir essas metas de marketing.

Ajudar um cliente em potencial a ver isso requer persuasão e evidências. Você deve identificar e apontar onde estão as oportunidades de marketing.

Em seguida, você precisa fazer com que os clientes em potencial entendam como sua agência permanece em uma posição única para aproveitar essas oportunidades.

Você tem que mudar a perspectiva deles para que eles parem de tratar o Facebook como uma reflexão tardia e comecem a apreciá-lo pela ferramenta de alto impacto que é.

Agora que explicamos o “porquê” dos anúncios do Facebook, vamos explorar a auditoria de contas do Facebook e o que esse processo pode fazer para ajudá-lo a atrair mais clientes para sua agência.

Seu ritmo orçamentário precisa de um ajuste?

Estamos todos familiarizados com o velho clichê “Tempo é dinheiro”, e isso não é menos verdadeiro quando se trata do Facebook.

No entanto, o canal de mídia favorito do mundo dá um valor diferente ao tempo, que pode parecer contra-intuitivo para os clientes em potencial a princípio.

Os anúncios do Facebook são altamente sensíveis aos prazos dos anúncios. Quanto mais você distribuir seus gastos ao longo do tempo, menor será sua taxa de conversão.

Em outras palavras, US$ 2.000 gastos em um dia de anúncios levam a uma taxa de conversão muito maior do que US$ 2.000 distribuídos ao longo de uma semana. Isso levanta a questão: como seu cliente em potencial abordou o ritmo do orçamento no passado?

Faça seu cliente potencial se comprometer com um cronograma de marketing realista

Se o seu cliente potencial gastou muito em um período de tempo condensado, ele não deu tempo suficiente ao algoritmo do Facebook para otimizar para seu público-alvo. A impaciência pode estar prejudicando seus esforços de marketing.

Com base em suas campanhas publicitárias anteriores, com que frequência eles foram vítimas de um cronograma de marketing irreal no Facebook? Você precisa avaliar cuidadosamente o quão “impaciente” eles estão por resultados.

Por quê? Porque você não quer trazer um novo cliente que não lhe dará o tempo necessário para ter sucesso no Facebook.

Explique a eles como você usará o tempo estendido para melhorar suas taxas de conversão de marketing. Dito isso, se eles não estiverem dispostos a se comprometer com um cronograma de marketing realista para campanhas futuras, talvez seja melhor reduzir suas perdas.

Eles negligenciaram a instalação do acompanhamento de conversões e do posicionamento de pixels?

Os anúncios do Facebook precisam direcionar o público-alvo do seu prospect para algum lugar. Normalmente, esse “em algum lugar” é o site da empresa.

Assim como o Google Ads, o Facebook pode rastrear quantas pessoas vão diretamente de uma página do Facebook para o URL de um site. Esses são dados inestimáveis ​​que você pode usar para aprimorar futuras campanhas de marketing do Facebook.

No entanto, antes de se antecipar, você precisa garantir que o pixel do Facebook do seu cliente em potencial esteja configurado corretamente e rastreando os visitantes.

Ajude seu cliente em potencial a valorizar a importância do acompanhamento de conversões e do posicionamento de pixels

Se seu cliente em potencial não instalou o rastreamento de conversão e o posicionamento de pixel, você precisa adicionar esta etapa à sua proposta. Uma vez que seu prospect se tornou um cliente, é um processo relativamente fácil.

No menu do Gerenciador de anúncios, pesquise no menu suspenso "Medidas e relatórios" para encontrar "Pixels" e clique nele. Aqui, você pode ver se o pixel da empresa está ou não configurado corretamente e coletando estatísticas.

E se for estabelecido e demitido? Em seguida, você deve procurar qualquer público-alvo de remarketing construído a partir do tráfego de pixel. Você também vai querer ver quanto tráfego do site vem do Facebook

Depois de fazer isso, vá para o título "Conversões personalizadas" em "Medir e relatar" para ver se o cliente em potencial configurou alguma conversão baseada em URL. Eles fornecerão informações importantes, como quanto tráfego cada URL recebe.

Essas informações serão cruciais para futuras campanhas de marketing e fornecerão uma melhor compreensão da escalabilidade do remarketing para esse cliente em potencial.

A estrutura da campanha de anúncios do Facebook do seu cliente em potencial deixa algo a desejar?

A maneira como os clientes em potencial estruturaram suas campanhas anteriores de anúncios no Facebook pode fornecer informações sobre os erros inerentes que afetam seus esforços de marketing. Erros a procurar incluem:

-Teste de anúncios desorganizado

-Estrutura que se parece com pesquisa paga com conjuntos de anúncios temáticos em vez de centrados no público

-Campanhas organizadas em torno de públicos-alvo em vez de objetivos de marketing ou conteúdo criativo de anúncios

-Conjuntos de anúncios em várias campanhas que competem entre si e interrompem a entrega de anúncios

Essas bandeiras vermelhas lhe darão uma melhor compreensão de como seu cliente em potencial abordou os anúncios do Facebook no passado. Dessa forma, você pode ajudá-los a fazer ajustes para otimizar o desempenho de marketing.

Guie seu cliente em potencial para criar metas de marketing claramente definidas (e cumpra-as!)

É fácil cometer esses erros, mas, felizmente, é ainda mais fácil corrigi-los. No futuro, informe seu cliente em potencial que sua agência estruturará suas campanhas de anúncios no Facebook em torno de objetivos de marketing claramente definidos.

Dessa forma, eles evitarão erros como ter um monte de campanhas de cliques em sites quando o que eles precisam desesperadamente é de mais conversões.

Soa familiar? Acontece o tempo todo.

Definir o que seu cliente em potencial deseja obter de uma campanha publicitária com objetivos concretos ajudará sua agência a obter seus negócios e agitar suas futuras campanhas de marketing.

Sem uma boa base, seu cliente em potencial nunca obterá os resultados que deseja com o Facebook. Comece analisando o que seu cliente em potencial realmente precisa para obter publicidade e, em seguida, construa sua proposta e soluções em torno desses objetivos.

Eles estão negligenciando seu público-alvo?

Sim, é um velho clichê de marketing, mas isso não o torna menos verdadeiro. Você precisa conhecer seu público-alvo como a palma da sua mão. É provável que seu cliente em potencial já tenha cometido muitos erros nessa área.

Se o seu cliente em potencial não entende totalmente com quem está falando, como ele pode esperar fornecer conteúdo relevante de forma consistente? Sim, eles podem ter sorte de vez em quando, mas provavelmente não serão capazes de quantificar o porquê.

Esta é uma das muitas áreas em que você e sua agência de marketing podem montar um cavalo branco para salvá-los. Isto é, se você entender o público-alvo deles E onde eles falharam com esse público no passado.

Então, mergulhe em suas personas de público-alvo ou crie-as, se necessário. Você também deve analisar os dados de pesquisas que eles podem ter enviado listas de discussão, dados demográficos de canais de mídia social e outras fontes no passado.

Seu objetivo? Conhecendo o público do seu cliente potencial melhor do que eles.

Identifique maneiras de seu cliente em potencial atrair seu público-alvo

Depois de conhecer o público deles, compare essas informações com o que já aconteceu em suas campanhas anteriores de anúncios no Facebook.

Identifique discrepâncias entre o público-alvo de sua empresa e o que realmente está acontecendo em sua conta. Depois de encontrar pontos em que as campanhas publicitárias não estão alinhadas com o público-alvo, forneça melhores opções de marketing.

Ajude seu cliente em potencial a entender a importância de personalizar tudo o que eles fazem com base em pesquisas sólidas em seu público-alvo.

Por exemplo, uma parte importante de atrair diretamente um público-alvo é o posicionamento do anúncio. Esse fator geralmente é esquecido quando se trata de criar ótimos conjuntos de anúncios.

O posicionamento não apenas ajuda seu cliente em potencial a falar com as pessoas certas, mas também pode economizar o dinheiro da empresa a longo prazo.

Seus anúncios por conjunto ficam aquém?

Quantos anúncios seu cliente em potencial tem por conjunto no Facebook? Se for um, então eles não estão fazendo nenhum favor à sua empresa. Os números de anúncios por conjunto fazem uma enorme diferença quando se trata de sucesso de marketing no Facebook.

Por quê? Porque o algoritmo do Facebook precisa de algo para testar dentro do público. Se o seu cliente em potencial não incluiu mais de um no passado, o algoritmo do Facebook terá dificuldades para fornecer os melhores resultados.

Ajude seus clientes em potencial a pensar em conjuntos de dois a quatro.

Quando os anúncios do seu cliente em potencial por conjunto se enquadram nesse intervalo desejado, isso fornece ao Facebook mais dados para trabalhar.

Ele ajuda o algoritmo a fornecer à empresa do seu cliente em potencial os melhores resultados.

Ao auditar a conta de anúncios do Facebook do seu cliente em potencial, anote quantas de suas campanhas falharam quando se trata de anúncios por conjunto. Em seguida, prepare-se para conversar com eles sobre as práticas recomendadas de anúncios do Facebook.

A qualidade do anúncio do seu cliente em potencial é realmente de qualidade?

Os profissionais de marketing que criam ótimos anúncios sabem como vincular perfeitamente sua proposta de valor ao criativo e à cópia, mas isso é mais fácil falar do que fazer.

Quando se trata de qualidade do anúncio, você precisa analisar objetivamente o desempenho dos anúncios do seu cliente potencial nesses aspectos.

Qual é uma maneira fácil de fazer isso? Faça a si mesmo esta pergunta ao analisar cada um de seus anúncios: Preciso de mais de três segundos para “obter” este anúncio? Se a resposta for sim, então a qualidade do anúncio simplesmente não existe.

Por que esse teste? Os usuários online de hoje têm períodos de atenção notoriamente curtos, três segundos podem até ser generosos em muitos casos.

Se um anúncio demorar muito para ser entendido ou exigir mais de uma leitura, ele simplesmente não terá um bom desempenho. A qualidade do anúncio sempre esteve e sempre estará vinculada ao desempenho do anúncio.

Ajude seu cliente em potencial a entender que a qualidade e o desempenho do anúncio estão vinculados

Embora você não queira insultar seu cliente potencial destruindo suas campanhas anteriores, você precisa ajudá-lo a ver o marketing anterior de forma objetiva.

Durante sua auditoria, atente para coisas como diferenças de desempenho quando se trata de:

1. Cópia curta versus cópia longa

2. CTA versus nenhum CTA

3. Variações de imagem

Esses critérios lhe darão uma indicação do que seu público-alvo responde. É crucial que você reconheça os pontos fortes e fracos de determinados conjuntos de anúncios, para que possa ajudar seu cliente em potencial a ajustá-los e melhorá-los.

Ao realizar sua auditoria, você também deve se fazer perguntas como:

-O anúncio parece atraente em vários canais diferentes?

-Quais formas de criação você usou? Imagem, vídeo, algo mais?

-O criativo e o texto combinam?

-O vídeo ou imagem contém muita cópia?

-O título foi pensado ou apenas retirado da página de destino?

-Você tem uma compreensão imediata e clara do que é a promoção com base no texto e no título?

Você ficará surpreso com a quantidade de insights que você obtém por meio dessa análise objetiva. Tome notas cuidadosas sobre tudo o que você aprende. Você precisará usar esses insights para elaborar uma proposta persuasiva para seu cliente em potencial.

Pronto para elaborar uma proposta à prova de balas?

À medida que você passa pela auditoria de anúncios do Facebook, é crucial que você documente todos os insights obtidos. Também é essencial que você compartilhe essas informações com seu cliente potencial de maneira conveniente e profissional.

Um método testado e comprovado permanece criando dois documentos do Google. Use o primeiro para registrar notas e comentários. Em seguida, use o segundo para consolidar suas anotações em uma narrativa persuasiva que você compartilhará com seu cliente em potencial.

Depois de concluir sua auditoria completa, convide seu cliente em potencial para revisar e comentar o Documento Google que contém sua narrativa. Dessa forma, eles podem adicionar notas e perguntas à medida que lêem cada parte.

À medida que você se torna mais proficiente na realização dessas auditorias, crie um modelo para agilizar o processo. Não há necessidade de reinventar a roda.

Você está pronto para arrasar nas auditorias de anúncios do Facebook?

Você tem o conhecimento e as ferramentas de que precisa agora para arrasar em uma auditoria de conta de anúncios do Facebook, então o que você está esperando? É hora de começar a cadastrar novos clientes com evidências irrefutáveis ​​e sólido conhecimento do setor.

Pronto para melhorar suas estratégias de marketing digital para que você possa agregar mais valor à sua agência? Nós estamos aqui para ajudar.