O Questionário Definitivo de Web Design

Como web designer ou desenvolvedor, entender claramente as necessidades de seu cliente e as necessidades de seu público geralmente é o primeiro passo para criar um site WordPress melhor. Ao estabelecer um foco claro nas necessidades do cliente e do público, é muito mais provável que um projeto seja bem-sucedido. A chave está em fazer as perguntas certas sobre o cliente e sobre o projeto. Você precisa de um questionário de web design.

Com um questionário de web design, você pode abrir canais de comunicação eficazes e descobrir exatamente o que seus clientes precisam e desejam de seus sites.

Neste artigo, iremos guiá-lo através da arte de elaborar um poderoso questionário de web design. Prepare-se para aprimorar seu processo de web design, impressionar seus clientes e ficar à frente da curva de design.

E, com a adição do novo Kadence Advanced Form Block, desenvolver um questionário diretamente em seu próprio site WordPress é ainda mais fácil do que antes.

O que é um Questionário de Design de Site?

Simplificando, um questionário de design de site consiste em uma série de perguntas cuidadosamente elaboradas que se aprofundam no profundo conhecimento comercial de seu cliente. Abrange aspectos essenciais, como missão e valores, objetivos de negócios, público-alvo, cores e vibração preferidas da marca e recursos específicos que desejam para o site. Ao fazer essas perguntas específicas, você obtém uma compreensão abrangente das expectativas de seu cliente e pode adaptar seu design e desenvolvimento de acordo.

Mas é aqui que fica ainda mais interessante. O questionário não é apenas sobre design; trata-se também de sucesso mensurável. Como seu cliente e você saberão quando tiveram sucesso com o projeto, seja uma reconstrução completa, uma única página de destino ou um funil completo para impulsionar as vendas.

É aqui que os principais indicadores de desempenho (KPIs) entram em cena. Ao incluir perguntas relacionadas a KPI, você pode descobrir as metas que seu cliente pretende alcançar por meio do site.

No início do projeto, certifique-se de usar uma ferramenta para medir essas metas e a realização de atingi-las. O Google Analytics é um recurso útil nesse sentido. Ele fornece informações sobre métricas cruciais, como tráfego do site, comportamento do usuário e taxas de conversão. Ao aproveitar o Google Analytics, você pode coletar informações baseadas em dados que informam suas decisões de design, estrutura do site, cópia, estratégia de conteúdo e aprimoramentos de UX.

Em poucas palavras, um questionário de web design atua como uma bússola orientadora que ajuda você a entender os objetivos de seu cliente, para garantir que seu design se alinhe perfeitamente com a visão dele.

Por que você precisa de um questionário de design da Web?

Além de dar a você uma perspectiva clara do ponto de vista do seu cliente, aqui estão mais algumas razões pelas quais você absolutamente precisa incorporar esta ferramenta em seu processo de design:

• Definindo objetivos. Por que o cliente está vindo até você? Qual é o resultado desejado? A maioria dos clientes deseja que um site atenda a alguma necessidade comercial, seja para desenvolver um ponto de informação singular para os clientes ou para gerar mais vendas. O que é mais importante para o cliente e o que, em sua mente, diz a ele que você acertou em cheio? Um questionário pode ajudar os clientes a comunicar esses objetivos, bem como ajudá-los a pensar de maneira mais eficaz sobre o que desejam e esperam. Lembre-se, a maioria dos clientes não é tão adepta da estrutura e dos objetivos do site quanto você. (Olá, alguém pode aumentar o logotipo?) Portanto, um questionário pode realmente ajudar a educar e enquadrar a conversa desde o início.
• Simplifique a comunicação: o questionário estabelece canais claros de comunicação com seus clientes. Isso garante que ambas as partes estejam na mesma página visando os mesmos objetivos. O questionário atua como um roteiro, orientando seu processo de design e minimizando possíveis mal-entendidos.
• Economize tempo e esforço: imagine ir e voltar com seus clientes, tentando descobrir suas necessidades e preferências. É uma receita para frustração e perda de tempo. Com um questionário de design da web bem elaborado, você pode reunir todas as informações necessárias antecipadamente, economizando um tempo precioso e permitindo que você se concentre no design real e no trabalho de desenvolvimento da web. Menos tempo perdido significa mais lucratividade e melhores depoimentos para o seu negócio.
• Prova Social e Credibilidade: Incorporar um questionário de web design em seu processo demonstra profissionalismo e experiência. Isso mostra a seus clientes que você valoriza a opinião deles e está comprometido em fornecer um site adaptado às suas necessidades. Essa prova social aumenta sua credibilidade e ajuda a criar confiança com seus clientes.
• Evite Scope Creep: Scope creep pode ser o pior pesadelo de um desenvolvedor web ou designer. Refere-se à expansão gradual dos requisitos do projeto além do acordo inicial. Um questionário ajuda a estabelecer limites claros e definir expectativas realistas, reduzindo as chances de aumento do escopo e garantindo um fluxo de trabalho de projeto mais suave.

Não subestime os benefícios desta ferramenta. Abrace-o e testemunhe a transformação que ele traz para seus projetos de web design.

Ferramentas a serem usadas para um questionário de design da Web

Agora, vamos mergulhar em algumas ferramentas fantásticas que podem facilitar a criação e o gerenciamento do questionário de design do site. Confira estas opções úteis:

• Bloco de formulário avançado Kadence. Que melhor maneira de mostrar a seus clientes que você é um desenvolvedor web especialista do que projetar e apresentar um questionário de web design diretamente no próprio WordPress. O novo Kadence Advanced Form Block tem tudo o que você precisa para desenvolver um formulário robusto e eficaz, direto no editor de blocos do WordPress. Você pode até armazenar as respostas do formulário no banco de dados se estiver usando o Kadence Blocks Pro e exportar essas entradas para um arquivo CSV que pode ser conectado a qualquer planilha do Google ou outro repositório de informações do cliente.
• Typeform: Procurando adicionar um toque de elegância e interatividade ao seu questionário? Typeform é a sua escolha preferida. Suas opções de design elegantes e visualmente atraentes destacam seu questionário. Com recursos como lógica condicional e experiência envolvente do usuário, o Typeform leva seu questionário para o próximo nível.
• JotForm: Se você procura versatilidade e opções de personalização, o JotForm é a ferramenta para você. Ele fornece uma vasta coleção de modelos de formulário e um construtor de formulários intuitivo. Com o JotForm, você pode criar questionários impressionantes e com aparência profissional que se alinham perfeitamente à sua marca. Ele também oferece várias opções de integração, facilitando a conexão do seu questionário com outras ferramentas e aplicativos.
• ContentShare: para colaboração perfeita e feedback em tempo real, o ContentShare é uma plataforma valiosa. Ele permite que você trabalhe em colaboração com seus clientes, fazendo edições e coletando feedback de maneira simplificada. Com sua interface amigável e funcionalidade de bate-papo integrada, o ContentShare mantém a comunicação estável durante todo o processo de criação do questionário.

Reserve algum tempo para explorar essas ferramentas e encontrar aquela que melhor se alinha ao seu processo de design. Armado com a ferramenta certa, você será um web designer bem equipado que cria um questionário de web design estelar que prepara o terreno para um projeto de sucesso.

Como Criar um Questionário de Web Design

Pronto para criar um questionário matador de web design? Incrível! Vamos dividi-lo em etapas simples para que você possa coletar todas as informações necessárias de seus clientes:

Etapa 1: defina seus objetivos

Antes de começar a fazer perguntas e tudo mais, reserve um momento para definir seus objetivos. Pergunte a si mesmo: “Que informações específicas eu preciso para encantar esse cliente quando o projeto de design do site estiver concluído?”

Aqui estão alguns aspectos essenciais a considerar:

• Entenda os objetivos de negócios do cliente: pergunte a eles sobre o objetivo do site e o que eles esperam alcançar. Eles estão procurando aumentar as vendas online, gerar leads ou estabelecer uma presença online?
• Missão e valores. Grande parte do marketing é entender a missão de uma empresa e seus valores. Como eles querem comunicar isso ao seu público-alvo?
• Identifique o público-alvo: obtenha insights sobre os dados demográficos, interesses e preferências do público-alvo do cliente. Entender o público deles ajuda você a criar um site que ressoe com clientes em potencial.
• Determine o escopo e o orçamento: Esclareça o escopo e o orçamento do projeto com seu cliente. Isso ajudará você a alinhar suas recomendações de design de acordo e gerenciar as expectativas.
• Explorar concorrentes e setor: Obtenha conhecimento sobre o setor do cliente e seus principais concorrentes. Esse entendimento permitirá que você crie um design de site exclusivo e competitivo.

Definir seus objetivos define a base para seu questionário de web design e garante que você reúna as informações corretas para entregar de forma rápida e fácil um projeto de design de site bem-sucedido.

Passo 2: Elaborar perguntas claras e concisas

Agora, vamos elaborar perguntas que fornecerão as informações de que você precisa. Mantenha-os claros, concisos e fáceis de entender. Aqui estão alguns exemplos para você começar:

Visão geral do negócio:

• Conte-nos um pouco sobre sua empresa e seus valores fundamentais.
• Qual é a sua missão empresarial?
• Quais produtos ou serviços você oferece?
• Esses produtos/serviços são novos ou existentes?
• Como as pessoas compram da sua empresa agora?
• Você tem um site existente? Por que você está redesenhando/redesenvolvendo?
  • Seu site atualmente usa um sistema de gerenciamento de conteúdo, se sim, qual?
  • O que você gosta no seu site existente?
  • O que você não gosta no seu site existente?
  • Como as pessoas encontram seu site agora?
  • Você acredita que seu site atualmente reflete o seu negócio? Porque porque não?
  • Há algo que você gostaria de incluir no novo site que lhe falta no momento?
  • É fácil atualizar seu site agora?
  • Você tem uma conta do Google Analytics?
  • Você tem uma conta das Ferramentas do Google para webmasters ou das Ferramentas do Bing para webmasters?
• Você tem contas de mídia social existentes?
• Você tem uma lista de e-mail/newsletter existente?
• Quem são seus principais concorrentes?
• O que faz a sua empresa se destacar da concorrência, qual é a sua vantagem competitiva?

Público-alvo:

• Quem é o seu cliente ideal?
• Quais são suas necessidades ou pontos problemáticos?
• Se você pudesse descrever uma pessoa que compra da sua empresa, quem seria?
• Onde seu público se reúne online?
• Como você planeja alcançar e envolver seu público-alvo?
• Por que seu público-alvo escolheria você em vez de um concorrente? E vice-versa, por que alguns escolhem sua concorrência?

Marca e estilo:

• Você tem um esquema de cores preferido ou diretrizes de marca existentes?
• Descreva o estilo visual que você imagina para o seu site.
• Forneça alguns sites de que você gosta e descreva por que você gosta deles.
• Que tom de voz ou mensagem deve ser usado para se comunicar com seu público?
• Descreva a personalidade da sua marca.

Recursos e funcionalidades do site:

• Com que rapidez você precisa que este projeto seja concluído? Existe um cronograma de destino?
• Qual é o seu orçamento para este site?
• Qual é o objetivo número um deste site?
• Você vai estar blogando em seu site? Em caso afirmativo, que tipo de conteúdo você estará compartilhando?
• Quais recursos específicos você deseja que seu site tenha? (por exemplo, formulários de contato, galerias, loja online)
• As pessoas poderão comprar seu produto ou serviço online? Como você imagina isso funcionando?
• Você precisa de alguma integração com ferramentas ou plataformas de terceiros?
• Existem elementos de design ou layouts específicos que você prefere?

Etapa 3: escolha as ferramentas certas

Para agilizar a criação do questionário de web design e a coleta de respostas, aproveite o poder dos plug-ins do WordPress. Aqui estão alguns plugins populares que podem ajudar:

• Blocos de Cadência. O novo Kadence Advanced Form Blocks no Kadence Blocks 3.1 tem tudo o que você precisa para desenvolver formulários atraentes e fáceis de preencher.
• BackupBuddy: faça backup facilmente do seu site usando o BackupBuddy.
• WP Rocket: WPRocket, um plug-in de cache, aumenta o desempenho do site otimizando a velocidade de carregamento da página, resultando em uma experiência de usuário mais rápida e suave.
• iThemes Security: Mantenha os sites de seus clientes seguros e protegidos com o plug-in iThemes Security Pro.

Esses plug-ins oferecem conveniência, funcionalidade e opções de personalização para aprimorar a criação do questionário de design da web e o processo geral de design do site.

Etapa 4: dê vida ao seu questionário de design da Web

Agora que você tem suas perguntas e plugins prontos, é hora de dar vida ao seu questionário de web design. Basta inserir suas perguntas no formulário usando o bloco de formulário avançado do Kadence Blocks. Use uma boa combinação de campos suspensos selecionados, caixas de seleção de múltipla escolha, campos de texto curtos e campos de texto mais longos. Você deseja dar ao seu cliente em potencial amplo espaço para pensar em suas respostas. Freqüentemente, eles não são tão hábeis em entender seu mercado, sua missão, seus valores e seus objetivos quanto poderíamos pensar. Fornecer uma resposta ponderada requer algum espaço e encorajamento. Elaborar suas perguntas específicas para o seu cliente também pode ser super útil.

Um dos grandes benefícios do Bloco de Formulário Avançado do Kadence Blocks é que você pode criar um questionário de cliente padronizado e, em seguida, copiá-lo para um cliente específico e adicionar pequenas edições para personalizar o formulário para esse cliente.

Depois que seu cliente concluir as respostas do formulário, ele clicará em enviar. Para onde vai o formulário? Certifique-se de que as “Ações de envio” do seu formulário estejam definidas para salvar os resultados no local necessário. Com um formulário como este, faz sentido garantir que os resultados do formulário sejam salvos no banco de dados. Dessa forma, os resultados do formulário não são perdidos e podem ser baixados facilmente em um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV). O Kadence Blocks Pro oferece esse recurso. Você também pode adicionar um WebHook a qualquer outro serviço, incluindo um aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). O Zapier pode ser útil para fazer isso.

Empacotando

Parabéns por preencher seu questionário de web design! Ao seguir as etapas descritas neste guia, você estará bem equipado para coletar as informações necessárias de seus clientes e iniciar seu projeto de design de site no caminho certo.

E quando chegar a hora de começar a trabalhar, lembre-se que Kadence WP te protege! Com nosso conjunto de ferramentas, você terá tudo o que precisa para criar sites WordPress impressionantes e eficazes sem esforço.

O Kadence WP oferece uma interface amigável, recursos robustos e uma vasta gama de opções de personalização. Você pode facilmente criar layouts responsivos, implementar belos designs e otimizar seu site para conversões.

Então, o que você está esperando? Saiba mais sobre como o Kadence WP pode transformar seu fluxo de trabalho de design.

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