Pense verticalmente ao criar uma estratégia de negócios para dispositivos móveis
Publicados: 2013-01-15Cada novo ano oferece novas maneiras de aderir às tendências emergentes e iniciar um novo negócio ou reformular sua estratégia existente. Para criadores de aplicativos iniciantes que procuram um construtor de aplicativos móveis para aproveitar as oportunidades oferecidas por mais dispositivos do que nunca, o problema que muitos enfrentam é uma visão que engloba todas as oportunidades possíveis. Os mercados verticais, muitas vezes abreviados como “verticais”, podem ajudar a aprimorar seu foco quando você decide criar um aplicativo como um negócio, economizando tempo e aumentando sua lucratividade.
O que é marketing vertical?
Para começar, o marketing vertical é fácil de explicar como parte do marketing de nicho. Um mercado vertical consiste em grupos de empresas que estão focados em um nicho específico. Devido ao seu foco, o mercado vertical fornece insights e serviços especializados . Esses serviços às vezes são mais caros, mas ainda rendem alto rendimento, pois são detalhados e geralmente de alta qualidade.
Então, por que escolher o marketing vertical? Em primeiro lugar, o foco restrito permite que você execute campanhas de marketing mais detalhadas . Os meios e materiais para essas campanhas são muitas vezes semelhantes ou reutilizáveis, o que garante a rentabilidade ao longo do tempo. O objetivo é atrair compradores para o seu funil de marketing e vendas e convertê-los em clientes.
Além disso, o marketing vertical aumenta a ressonância e a credibilidade do seu conteúdo . Você obterá uma compreensão mais profunda das tendências do mercado, aprenderá a terminologia de nicho e se familiarizará com os regulamentos do setor. Tudo isso acabará por aumentar a qualidade do seu conteúdo e seu nível de competitividade.
Uma vantagem de tal sistema é que produtores, varejistas e atacadistas cooperam para atingir o objetivo do negócio e aumentar o lucro . Cada filial tem suas responsabilidades, mas também possibilidades de controlar as atividades do canal. Tal sistema requer uma boa comunicação e coordenação entre as equipes.
Identificando verticais que funcionarão para você
É importante separar as verticais econômicas em sua estratégia de criação de aplicativos dos tipos que têm pontos de entrada proibitivos. Alguns exemplos de verticais que exigem experiência de alto nível e, por sua vez, a consideração monetária para fornecer os componentes necessários, são bastante óbvios:
- Finanças/bancário
- Hospitais/saúde
- Seguros/farmácias
Você não está apenas lidando com informações de usuários incrivelmente confidenciais, exigindo coordenação com equipes jurídicas corporativas para monitorar a conformidade, mas também está analisando meses de trabalho para integrar os sistemas necessários para fornecer um aplicativo que essas entidades considerariam. Claro que o dia de pagamento será ótimo se você atingir esse nível, mas vamos supor que, se você está lendo este artigo, ainda não chegou lá.
Algumas verticais, embora a ideia possa parecer grandiosa, se prestam a grandes oportunidades com um pouco de pensamento fora da caixa:
- Governo Local/Política
- Escolas/Acadêmicos
- Editores/produtores de conteúdo
Se você detalhar suas partes móveis individuais, poderá encontrar necessidades a serem preenchidas para cada presença móvel vertical. Divida o governo local em seus candidatos individuais criando aplicativos para aqueles que buscam um cargo ou reeleição. Os aplicativos de atletismo escolar são uma ótima maneira de fornecer potencial de publicidade, mantendo o interesse em sua comunidade como um todo. Os editores estão procurando novas maneiras de promover os autores individualmente, bem como os próximos lançamentos de livros. Esses exemplos são onde a diferença entre marketing vertical e de nicho se torna aparente.
Dicas sobre como começar com o marketing vertical
Aqui estão algumas dicas sobre como começar:
- Conheça o seu nicho : parece simples, mas vale a pena mencionar. Certifique-se de entender os requisitos e todos os elementos do seu nicho. Leia sobre isso se necessário, não existe conhecimento inútil.
- Analise subsegmentos : há uma chance de que sua vertical esteja intimamente relacionada a outra e que você tenha algo em comum. Você também poderá manter o foco e investir em campanhas de qualidade.
- Segmente seus clientes : Já falamos sobre isso. Portanto, a ideia principal é separar ou agrupar seus clientes dentro de seu sistema vertical de acordo com o objetivo deles. Dessa forma, será mais fácil adaptar a campanha e estreitar o foco.
- Conceituar a persona do comprador : Tente visualizar seu cliente ideal ou mais frequente. Analisar esses dois tipos de clientes ajudará você a entender melhor os clientes e poderá adaptar seu modelo de negócios nessa direção.
- Mantenha-se organizado e termine o processo de segmentação : Mantenha sua documentação e lista de contatos/clientes atualizados o tempo todo. Adicione qualquer novo contato ao banco de dados para acesso rápido e categorize-os de acordo.
Essas etapas em um só lugar são úteis no início e são a base da sua estratégia de marketing vertical.
Avaliação das necessidades locais
A diversificação da clientela é uma estratégia útil para reforçar as oportunidades em um ambiente local. Compreender as necessidades de sua comunidade ou empresas locais pode deixá-lo à frente da concorrência em potencial, especialmente porque a adoção de uma estratégia mobile-first é relativamente desconhecida para a maioria das pequenas empresas.
Separe seus clientes potenciais em grupos focados . O que eles têm em comum? Quais são suas necessidades? Por que eles estão interessados em seus produtos? Depois de segmentar seu público, você pode tratar cada grupo de acordo. Ao tratar todos os clientes potenciais da mesma forma, nem todos receberão o que precisam e você perderá a oportunidade de criar relacionamentos pessoais ou comerciais. Consequentemente, isso significa potencialmente menos vendas e menos parcerias.
Escolha duas ou três áreas, compartilhe com clientes em potencial a importância do envolvimento do usuário para ajudar a gerar negócios de retorno e você já preparou o caminho para trabalhos adicionais nessas verticais no futuro.
- Beleza/estilo de vida (salões, spas, cabelo)
- Eventos/Conferências/Exposições
- Hotelaria/Alimentos e Bebidas
- Empreiteiros/Arquitetos/Design de Interiores
- Retalho
- Religioso/Baseado na fé
Há uma razão pela qual essas verticais são uma boa opção de foco, pois oferecem grande valor à sua comunidade e expandirão sua rede local rapidamente.
Outras recomendações sobre como aplicar a segmentação vertical
Depois de criar os segmentos de seu negócio e clientes, é hora de adaptar o conteúdo do seu site.
- Otimize postagens de blog : crie postagens de blog relevantes que atrairão um público específico que são seus clientes em potencial. Seu trabalho é convertê-los em clientes e retê-los como usuários ou compradores regulares. O conteúdo do blog focado atrairá indivíduos ou grupos com interesses ou necessidades semelhantes.
- Não se esqueça dos e-mails : Adapte sua mensagem de uma maneira específica para atrair seus clientes. Use estratégias de comunicação de marketing para promover seu negócio e convidar um novo público. Mantenha contato com clientes regulares por e-mail ou notificações push.
- Envolva parceiros : Se puder, encontre sites de parceiros que não concorram diretamente com você. Solicite blogs convidados em seu site. A promoção cruzada pode ajudá-lo a alcançar um público externo.
- Atualize o conteúdo do seu site: conteúdo desatualizado não o ajudará a prosperar. Tente usar fontes relevantes ao escrever seu conteúdo, adicione backlinks de qualidade e construa uma rede de conteúdo mutuamente conectado. Isso aumentará sua credibilidade como especialista no nicho.
- Forneça prova social : apresente depoimentos de clientes específicos do setor que darão suporte ao seu negócio. Mostre efeitos positivos, mudanças e convença seus clientes a buscar seus produtos ou serviços. Os clientes focados estão bem informados sobre seus interesses, então há uma chance de que eles possam se relacionar com depoimentos detalhados de outras pessoas.
- Aproveite as mídias sociais : fique presente nas mídias sociais e publique conteúdo relevante e focado. Participe de grupos, faça conexões e forneça fotos e materiais característicos do seu negócio.
Principais verticais em negócios móveis em 2021
Devido à pandemia causada pelo COVID-19, o comportamento e os hábitos de consumo dos consumidores mudaram drasticamente. Os profissionais de marketing móvel decidiram se concentrar em direcionar o tráfego por meio de campanhas otimizadas em verticais de alto desempenho. A situação ajudou algumas indústrias a crescer, aumentando significativamente seus lucros. Aqui estão as 5 principais verticais que prosperaram nos últimos anos.
1. Comércio eletrônico
A situação atual forçou muitos a mudar para as compras digitais . Como as lojas fecharam por um tempo, os consumidores se voltaram para aplicativos de comércio eletrônico. Segundo a pesquisa, 84% dos consumidores fizeram compras online pelo menos uma vez desde o início da pandemia. Os consumidores mostraram um enorme interesse em aplicativos móveis de compras e entrega.
2. Comércio móvel
As compras móveis tornaram-se uma solução popular para resolver as necessidades de compras dos clientes de maneira rápida, eficiente e segura. No quarto trimestre de 2020, as compras no aplicativo representaram 31% dos gastos com comércio eletrônico de varejo somente nos Estados Unidos.
Como se espera que a porcentagem só aumente nos próximos anos, os profissionais de marketing móvel têm a oportunidade e a responsabilidade de fornecer uma experiência de compra rápida, segura e personalizada no aplicativo .
3. Compras no aplicativo de mídia social
As gerações mais jovens são a principal base de clientes quando as vendas de mídia social estão em questão. Vamos pegar o Instagram como exemplo. Se você tem uma conta, sabe quantos anúncios existem. Não apenas isso, mas o algoritmo também reconheceu o que você gostou ou pesquisou . Portanto, anúncios com esses produtos e serviços aparecerão em seu feed.
Pesquisadores descobriram que 83% dos consumidores descobrem produtos ou serviços enquanto navegam pelo Instagram. Espera-se que o mercado global de comércio social aumente cerca de 34% em 2021.
4. Jogos
Se tivéssemos que nomear uma indústria com crescimento exponencial constante, a indústria de jogos teria sido nossa primeira escolha. A situação global aumentou ainda mais o interesse em jogos. Isso proporcionou uma grande oportunidade para os profissionais de marketing móvel dentro da vertical de jogos otimizarem sua maior participação de mercado.
No período entre 2019 e 2020, os downloads de jogos para celular cresceram 28%. App Store Optimization (ASO) é extremamente importante na vertical de jogos. Manter-se atualizado com o uso de palavras- chave relevantes , descrições adequadas de aplicativos, conteúdo visual excelente e muito mais é necessário para brilhar na vertical de jogos. Dizer que é competitivo lá fora seria um eufemismo. Se você não estiver no topo do seu jogo, não prosperará na vertical do jogo.
5. Entretenimento e estilo de vida
Recentemente, muitas pessoas mudaram de não ter tempo livre para a abundância de tempo livre. Essa foi novamente uma oportunidade para os profissionais de marketing móvel intensificarem e fornecerem entretenimento e atividades para os clientes.
Os aplicativos de exercícios em vídeo foram classificados entre os mais populares para os usuários, gerando 40% mais usuários diários em comparação com seus equivalentes que não são de vídeo.
Outra vertical que cresceu em 2020 são os aplicativos sob demanda . Entre os mais procurados estão os aplicativos de entrega de comida e mercearia. Os dados mostram que 44,1 milhões de usuários móveis dos EUA fizeram pedidos por meio de pelo menos um aplicativo de entrega de comida.
Para superar a concorrência, os profissionais de marketing móvel precisam estar à frente das últimas tendências e otimizar seus negócios com frequência. Ninguém poderia ter previsto isso cinco anos atrás. É apenas mais uma prova de quão fluido e dinâmico é o mundo dos negócios.
O take-away
A importância da diversificação é melhor resumida pelo ditado “não coloque os ovos na mesma cesta”. Muitos projetos móveis começaram apenas para replicar o sucesso e, às vezes, a experiência exata de outro aplicativo único que tem muito mais participação de mercado atualmente do que você provavelmente verá. Por que escalar os primeiros degraus de uma escada sem fim quando você pode escalar algumas verticais no seu próprio ritmo? Quando você encontra a escada mais fácil de subir, é uma questão de tempo até chegar ao topo.
Esperamos que, após um ano dessa experiência, você saia com uma clientela diversificada e muito mais em seus cofres. Você pode optar por adicionar talento à sua equipe, abordar projetos mais ambiciosos com potencial de retorno correspondente ou continuar a trabalhar com vários clientes com um prêmio cada vez maior. É provável que seu objetivo seja ser lucrativo e, ao expandir sua rede por meio de verticais segmentadas, você pode ter o melhor de qualquer um dos mundos no futuro.