10 dicas para iniciar um negócio de varejo

Começar um negócio de varejo não é mais o mesmo que costumava ser. Nos dias de hoje, não basta apenas ter um bom produto e desenvolver um bom relacionamento com os clientes.

Existem tantos detalhes para iniciar um negócio de varejo além do que as pessoas veem na superfície. Mesmo que você tenha experiência e saiba como iniciar um negócio de varejo, nunca é demais obter alguns conselhos externos.

Afinal, administrar um negócio geralmente requer o máximo de ajuda possível.

Para pintar com um pincel largo, fazer um negócio de varejo bem-sucedido decolar requer muita atenção aos detalhes. Mesmo depois de começar, possuir, operar e gerenciar um negócio de varejo não é tarefa fácil.

Nunca se esqueça de que existem pequenas complexidades que podem ser aplicadas no varejo, mas não em outros setores. Com isso em mente, gostaríamos de compartilhar dez dicas para iniciar um negócio de varejo e obter sucesso nesse setor.

Não importa o setor, é difícil iniciar qualquer negócio sem um plano de negócios adequado. É particularmente importante se você não sabe como iniciar um negócio de varejo.

Um plano de negócios oficial é onde você expõe todos os detalhes sobre o seu negócio. Requer muita reflexão e pesquisa, mas, no final, fornece um excelente modelo para iniciar seu próprio negócio de varejo.

• Em seu plano, você definirá o que deseja vender
• O tipo de cliente que você deseja atingir
• A competição que você enfrentará
• O que vai fazer você se destacar no mercado
• Quanto você vai cobrar
• E inúmeras outras questões relacionadas ao seu negócio.

É quase impossível ter sucesso no varejo se você não souber as respostas para essas perguntas com antecedência. Afinal, ninguém consegue sucesso nesta indústria por pura sorte. Você deve estar preparado com antecedência, e seu plano de negócios o ajudará a encontrar respostas para quase todas as perguntas que você precisará responder ao longo do caminho.

A menos que planeje fazer tudo o que vende do zero, você precisará encontrar os fornecedores certos para ajudar a fazer seu negócio decolar. Mesmo se você estiver fazendo tudo à mão, ainda precisará de fornecedores para as matérias-primas, portanto, não há como contornar esta etapa. O problema é que o relacionamento com os fornecedores pode demorar muito para se consolidar.

No começo, às vezes é melhor para novos negócios usar vários fornecedores. Dessa forma, você não fica preso a alguém que não se encaixa bem. Além disso, se você usar vários fornecedores, poderá negociar um acordo melhor com um fornecedor que deseja que você seja exclusivo.

Infelizmente, nem todas as partes da administração de uma empresa são divertidas e divertidas. Para iniciar um negócio de varejo, há muita coisa que não tem nada a ver com seu produto, clientes ou qualquer coisa em seu plano de negócios, por exemplo, regras e regulamentos que você precisa seguir, licenças para adquirir e seguro para comprar. Se você não tem certeza de como iniciar um negócio de varejo ou tem experiência anterior neste espaço, é aqui que é bom procurar a ajuda de um advogado, um colega ou alguém da Câmara de Comércio local. Se você esquecer algo de que precisa, isso pode atrapalhar o início do seu negócio.

Uma parte superestimada de qualquer negócio de sucesso é ter metas e objetivos claros. Não há problema em ter metas elevadas para um futuro distante quando você é o negócio mais bem-sucedido já criado. Mas as metas de curto e médio prazo são igualmente importantes. É melhor definir metas que não sejam muito fáceis de alcançar, mas que não estejam completamente fora de alcance.

Pense novamente em seu plano de negócios e determine uma quantidade razoável de tração para sua empresa ganhar nos primeiros seis, 12 ou 24 meses. Obviamente, você deseja atingir as metas que definiu, mas, se não o fizer, trate isso como uma experiência de aprendizado que permite que você saiba que algo não está funcionando bem.

No espaço de varejo, localização e aparência são tudo. Você precisa encontrar o local certo para colocar seu negócio e atrair clientes, além de dar à sua loja uma aparência atraente que atraia as pessoas para dentro. Tanto o interior quanto o exterior de sua loja precisam ser convidativos; caso contrário, as pessoas não vão querer entrar e passar o tempo lá. Ter sua loja em um local agradável e torná-la convidativa é quase tão importante ao iniciar um negócio de varejo quanto os produtos que você está vendendo. Pense nisso como os primeiros passos na construção de sua marca.

Confira nosso guia sobre como atrair pessoas e mais tráfego para sua loja!

Parte da criação de um negócio de sucesso em qualquer setor é encontrar a lacuna no mercado.

Em outras palavras, o que torna seu negócio diferente e se destaca da concorrência? Como você oferece um tipo único de produto ou experiência para seus clientes?

Não precisa ser uma grande diferença, mas tem que haver alguma coisa.

Descubra o que torna sua empresa individual e enfatize isso o máximo possível. Se você apenas tentar imitar outro negócio, nunca alcançará o sucesso deles. Você precisa diferenciar seu negócio da concorrência, adotando o que o torna único.

Lembra quando dissemos que começar um negócio de varejo exigiria muita ajuda? Bem, grande parte dessa ajuda é encontrar a equipe certa para trabalhar para você.

Como proprietário de um novo negócio, você tem a chance de estabelecer a cultura e encontrar funcionários que se encaixem nela, além de seguir o caminho que segue. Faça perguntas comportamentais durante a entrevista para avaliar melhor os candidatos.

Pense nos funcionários como representantes do seu negócio. Quer eles tenham ou não experiência em trabalhar no varejo, você precisa determinar se eles têm as qualidades que você deseja em funcionários. Se eles não se encaixam na cultura ou seguem as diretrizes que você definiu para eles, ter experiência anterior não vale muito. É por isso que contratar as pessoas certas para apoiar seus esforços é uma parte crítica de iniciar um novo negócio.

E não se esqueça de criar um processo de treinamento eficiente quando eles começarem.

Além disso, certifique-se de ser o melhor gerente de varejo possível para ajudar sua equipe a ser o melhor possível. Afinal, o engajamento dos funcionários no varejo é essencial para diminuir a rotatividade e manter os clientes satisfeitos.

Mesmo se você estiver começando uma loja de varejo física, uma presença online é necessária para o sucesso no mundo de hoje. Muitos clientes em potencial desejam saber mais sobre uma empresa on-line antes de visitá-la. É importante ter um site para o seu negócio, bem como uma forte presença nas redes sociais. Não é tão complicado quanto parece, mas precisa ser feito ou você corre o risco de perder negócios.

De fato, 55% dos consumidores compraram algo que descobriram nas mídias sociais e 81% dos compradores fazem pesquisas online antes de se comprometerem com uma compra. Tente colocar o máximo possível de informações sobre o seu negócio na Internet. Quanto mais os clientes souberem sobre o seu negócio e entenderem o que você traz para a mesa, maior será a probabilidade de eles lhe oferecerem seus negócios.

E se você estiver administrando vários locais, certifique-se de ler como gerenciar com sucesso várias lojas de varejo.

Embora as parcerias possam parecer um pouco avançadas para um novo negócio, nem sempre é esse o caso. Procure maneiras criativas de ajudar sua empresa e outras pequenas empresas – afinal, 98% do varejo é composto por pequenas empresas.

Obviamente, você pode não querer fazer isso com concorrentes diretos. Mas pode haver uma maneira de colaborar com um tipo diferente de empresa para ajudar uns aos outros a expandir sua base de clientes. Você pode não encontrar o parceiro perfeito, mas vale a pena explorar suas opções se isso ajudar a divulgar seu nome.

Se você não tem certeza de como iniciar um negócio de varejo, a maior chave é encontrar as ferramentas para ajudar. Existem inúmeras formas de software e outras ferramentas que podem facilitar a vida dos empresários.

Isso pode incluir um sistema POS, software de contabilidade, software de agendamento, ferramentas de marketing e até assistência de comércio eletrônico.

Para fechar o círculo, você certamente precisará de toda a ajuda possível ao iniciar um negócio de varejo. Parte disso é encontrar as ferramentas de negócios que podem ajudá-lo a administrar as coisas sem problemas. Como um aplicativo de varejo completo que está disponível em qualquer lugar, diretamente no seu celular!

E liderando o mercado está a Connecteam. Ele permite:

• A comunicação em tempo real com os funcionários ajuda a melhorar a retenção e o engajamento
• Rastreamento preciso de tempo por GPS e gerenciamento de folha de pagamento (a integração do Connecteam com QuickBooks Online e Gusto garante que a folha de pagamento seja 100% precisa e rápida).
• Agendamento eficiente por turno e funções dos funcionários
• Uma biblioteca digital para todo o material de treinamento e know-how, como o manual do funcionário, como configurar um monitor, operar o PDV e muito mais
• Automatização de processos e tarefas diárias como lista de verificação de abertura/fechamento, formulário de inspeção, relatório de incidente, etc.
• E mais!

O Connecteam não é apenas fácil de usar e super acessível, mas também oferece uma série de recursos que tornam os itens acima tão fáceis.

• 1:1 ou bate-papo em grupo
• Enquetes ao vivo, pesquisas e uma caixa de sugestões
• Um feed social com recursos de curtir e comentar
• Adicione GIFs, vídeos, fotos, etc.
• Exportar dados do quadro de horários
• Modelos, turnos recorrentes, turnos abertos, etc.
• Diretório no aplicativo
• gerenciamento de tarefas
• Testes

Mas não para por aí. Quando se trata de iniciar um negócio de varejo e administrá-lo dia após dia da maneira mais eficiente possível, a Connecteam é o seu braço direito em todas as etapas do caminho.

Nota final sobre como iniciar um negócio de varejo

Navegar na abertura de um negócio de varejo não é tarefa fácil. Com inúmeras etapas de formação que você deve considerar e muitas regras e regulamentos a seguir, pode ser fácil perder a noção do motivo pelo qual você está iniciando um negócio de varejo em primeiro lugar.

Mas, se você despertar a paixão que o levou a querer abrir um negócio de varejo, pode até gostar de montar o plano de negócios e resolver os meandros do processo. Portanto, não se esqueça antes da inauguração, restrinja seu mercado-alvo, decida o que você está vendendo, garanta um local e marque todos os requisitos legais - e antes que você perceba, você estará aberto para negócios. (Não se esqueça de ler sobre como reduzir o encolhimento!)

E quando seu negócio de varejo estiver funcionando, lembre-se de utilizar aplicativos de varejo completos e outras tecnologias necessárias para manter seu negócio funcionando sem problemas.

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