10 dicas para melhorar sua campanha de e-mail marketing

Embora uma campanha de email marketing seja um subconjunto de marketing bem estudado, ainda existem variáveis ​​e complexidades desconhecidas em relação a essa estratégia promocional. Há muitos pontos de dados a serem lembrados ao tentar compreender como os consumidores respondem aos e-mails de marketing.

O email marketing se estabeleceu como uma das plataformas de marketing direto mais bem-sucedidas. Tem um ROI impressionante de 4200% hoje, indicando que é tão bem sucedido como sempre. A única coisa que varia no email marketing são as táticas envolvidas. O que funcionou há cinco anos não funciona hoje. No entanto, o truque é mudar as táticas em vez de deixar totalmente o email marketing.

Dicas que você pode fazer para melhorar sua campanha de e-mail marketing

Aqui estão algumas dicas que você pode fazer para melhorar sua campanha de e-mail marketing e fornecer um resultado positivo para o seu negócio.

1. Integre a experiência do usuário

Os clientes estão reconsiderando as interações e experiências digitais centradas no cliente das empresas como resultado da atual pandemia. Os dias de vendas difíceis acabaram. Os usuários de e-mail, incluindo os visitantes do site, querem ser tratados como contatos valiosos. No entanto, as marcas que não colocam seus clientes no centro de seu plano ficarão para trás.

As marcas que priorizam a experiência do cliente, por outro lado, vão avançar. De acordo com uma pesquisa da Salesforce, 88% dos consumidores querem que os profissionais de marketing aumentem seus esforços digitais. Fornecer uma melhor experiência do cliente em seus e-mails envolve melhorar o tom de voz e as mensagens e ajudar os consumidores à medida que navegam em seu site ou aplicativo móvel.

2. Tenha e-mails compatíveis com dispositivos móveis

Os dispositivos móveis respondem por até 60% de todo o engajamento de e-mail marketing. A maioria das pessoas verifica seus telefones em busca de textos, chamadas e e-mails assim que acordam, mas se seus e-mails não forem responsivos, você perderá. Os clientes podem excluir ou cancelar sua inscrição. Mesmo que não o façam, você pode garantir que eles não os abrirão ou lerão, prejudicando a intenção de enviá-los em primeiro lugar. A coisa mais importante que você precisa lembrar aqui é usar uma interface de e-mail flexível. Além disso, use linhas de assunto curtas e pré-cabeçalhos. Torne os CTAs amplos e visíveis, independentemente do tamanho da tela.

3. Melhore seus CTAs

Um dos erros mais críticos que os profissionais de marketing por e-mail cometem é a falha em identificar seus Calls-To-Action (CTA). Os clientes ficam incertos sobre o que fazer, reduzindo as taxas de conversão. Se você deseja que eles visitem seu site para obter mais tráfego, façam uma transação, liguem ou preencham um questionário, seu objetivo deve ser claro. E se os clientes lerem seu e-mail, se não conseguirem descobrir o que você quer que eles façam, eles o apagarão ou o ignorarão.

4. Aumente e limpe sua lista de e-mail

Um dos erros mais comuns que as empresas fazem ao encontrar a saída mais fácil quando se trata de aumentar sua lista de assinantes. No entanto, não há atalhos ou pelo menos nenhum que funcione a longo prazo. Embora seja relativamente fácil comprar sua lista de assinantes, o dilema é que enviar e-mails para pessoas das quais você não obteve permissão é chamado de spam, para não dizer ilegal.

Para manter altas taxas de comprometimento e conversão, mantenha uma lista de e-mail atualizada. Exclua e-mails que não se conectam mais à sua marca ou, pelo menos, tente atraí-los de volta. Reconheça que quase metade dos assinantes de e-mail estão inativos.

Quando você envia campanhas para clientes que não têm chance de abri-las, os resultados de entrega de e-mail serão prejudicados. Verifique a lista de assinantes que não estiveram envolvidos nos últimos 12 meses e exclua-os. Em vez disso, trabalhe na manutenção de clientes existentes e na aquisição de novos.

5. Teste suas campanhas

Antes de cada envio, verifique e revise seus e-mails. Reserve um tempo para visualizar seus e-mails para garantir que eles não acabem no arquivo de spam. Entregue a mensagem para si mesmo antes de entregá-la a toda a lista. Você mesmo pode verificar.

Fazer isso oferece evidências que você pode usar para fazer escolhas realistas. Seria melhor se você continuasse a experimentar diferentes layouts de modelo. Use outros separados para atualizações, apresentações de produtos, postagens em blogs e muito mais.

O objetivo é manter as coisas interessantes para o seu público. Faça-os parecer frescos e divertidos, em vez de sem graça e genéricos. Além disso, você pode testar suas linhas de assunto, personalização, página de destino, CTAs, mensagens, nome do remetente e público-alvo regularmente. Para ver o que se encaixa melhor, você deve até mesmo testar o endereço de origem, HTML versus promoções de texto simples e e-mails longos versus curtos.

6. Sempre Personalize

A personalização surgiu como uma vantagem do email marketing. Você deve começar a abordar todos os seus clientes pelo nome em vez de usar termos genéricos. Usar as palavras do leitor para contatá-lo aumentará significativamente sua campanha de email marketing. Ao fazer recomendações, inclua seu histórico de compras ou estudo para melhorar a experiência do consumidor.

Quando eles entendem que você está preocupado com os interesses e preferências deles, eles se envolvem mais e são mais propensos a responder ao seu CTA. Use uma assinatura genuína e um endereço de resposta, pois um endereço de não resposta prejudicaria a credibilidade do seu e-mail.

7. Tenha conteúdo envolvente

Se você deseja impressionar seus clientes, pode tornar seus e-mails mais atraentes e usar conteúdo divertido e dinâmico. Para manter seu e-mail divertido e imersivo, use recursos visuais envolventes, como fotos, animações, gifs, jogos, pesquisas e enquetes imersivas. E-mails com fotos superam aqueles sem. A diferença das taxas de cliques é de mais de um ponto percentual e chega a ser 42% maior. Como resultado, você deve revisar suas promoções anteriores por e-mail para ver o que funcionou melhor. Se você ainda não experimentou vídeos que você pode criar a partir de software de edição de vídeo, gifs animados, conteúdo interativo, personalização ou emojis, agora é a hora.

8. Torne seu conteúdo fácil de digerir

As pessoas hoje em dia são incrivelmente distraídas. A cada momento, eles são sobrecarregados por vários objetos, indivíduos e mensagens de marketing. Ou seja, você precisa selecionar com frequência o caminho mais simples e curto para concluir uma tarefa, seja ela qual for. Essa técnica também se estende à leitura de e-mails e manutenção da caixa de entrada.

Como resultado, se você deseja que seus e-mails sejam traduzidos mais rapidamente, certifique-se de transmitir sua postagem o mais rápido possível. Faça o seu conteúdo eficaz por ter simples de ler e compreender o material. Para declarar qualquer mensagem importante de forma simples e rápida, use marcadores, títulos, listas e texto de pré-cabeçalho. Se você fizer isso corretamente, poderá ver uma melhoria nas métricas de engajamento de e-mail, como velocidades de clique para abrir.

9. Use a ferramenta certa

Sua organização se estende, assim como sua lista de e-mail. Em algum momento, você notará que as pessoas não estão respondendo ao seu e-mail. Essa mudança de comportamento pode não ser devido a um discurso de vendas malsucedido, mas sim à forma como você envia suas campanhas de e-mail.

Ferramentas de marketing por e-mail como a GetResponse ajudam você não apenas a deixar seus e-mails bonitos. Ele vem com um modelo gratuito responsivo a dispositivos móveis e recursos como o Criador de e-mail. Ele ajuda a gerenciar sua credibilidade e entregar com sucesso suas mensagens. A automação de e-mail ajudará você a avaliar a eficácia de sua campanha e controlar a higiene da sua lista de e-mail automaticamente.

10. Peça feedback

A única maneira de fornecer o que as pessoas querem é perguntar o que elas querem. Pergunte aos clientes incluídos em sua campanha de marketing por e-mail. Ao fazer isso, você aprenderá sobre seus desejos, desejos e visões, colocando você em um lugar mais importante para fornecer conteúdo personalizado. Informe-se sobre como você pode melhorar seu conteúdo, produtos ou serviços solicitando avaliações.

Simplifique para os consumidores fornecer feedback. Lembre-se de que formulários longos e pesquisas demoradas não seriam suficientes e provavelmente serão ignorados. Em vez disso, use caixas de seleção, teclas de botão, opções de múltipla escolha e dê recompensas para que eles respondam a uma pesquisa.

Pensamentos finais

Alavancar uma campanha de email marketing não é fácil e altamente competitivo. Seu público-alvo recebe mais de 100 emails por dia, e seu conteúdo pode se perder nesse número. É por isso que você deve usar esta orientação de marketing por e-mail para se destacar e evitar passar despercebido. Usando essas dicas de marketing por e-mail para enviar boletins informativos mais divertidos, melhorar as conversões e conquistar clientes fiéis.