As 10 principais empresas prestadoras de serviços de entrega em dinheiro na Índia

Visão geral das empresas de serviços de entrega em dinheiro na entrega (COD)

O setor de comércio eletrônico na Índia experimentou um grande crescimento nas últimas duas décadas, com mais e mais indústrias recorrendo à Internet para expandir ou até mesmo criar seus negócios.

Para os varejistas eletrônicos e outras indústrias que se dedicam à venda de mercadorias, o comércio eletrônico criou uma avenida para pagamentos pré-pagos a serem feitos quando os clientes compram mercadorias, para que todo o processo de entrega seja rápido e conveniente. No entanto, muitos indianos ainda mantêm a preferência pelo COD (Cash-on-Delivery) por vários motivos.

Embora isso torne a oferta de opções de pagamento COD uma vantagem em termos de fidelização do cliente, pode ser uma ruína na taxa geral de sucesso de entrega para qualquer negócio de comércio eletrônico. A boa notícia é que as dificuldades de permitir o pagamento na entrega não são totalmente insolúveis, graças a processos como a reconciliação de COD e a gestão adequada de devoluções em caso de entregas falhadas. Escolher um parceiro de entrega que esteja equipado para lidar com esses pedidos faz parte da solução. Neste artigo, detalharemos os prós e os contras do COD (dinheiro na entrega) e o que você, como proprietário de uma empresa, pode fazer para reconciliar esses contras.

Dica profissional: não importa quantos serviços de entrega COD você use, sua política de envio deve incluir se você oferece dinheiro na entrega ou não. Ainda não tem uma política de envio? Baixe nosso modelo de política de frete grátis para sua empresa hoje mesmo!

Lista das 10 melhores empresas prestadoras de serviços de entrega em dinheiro na entrega (COD) na Índia

Para oferecer opções de pagamento na entrega em sua plataforma de e-commerce, você precisa de parceiros de entrega que estejam equipados para lidar com entregas COD para as áreas e códigos PIN que você atende. Isso pode ser afetado pelo mecanismo de entrega do parceiro de entrega, o nível de treinamento fornecido à sua equipe e fatores ainda menores, como o meio de transporte escolhido e o seguro que oferecem para as entregas.

Por exemplo, uma empresa que não atende aos requisitos de segurança em trânsito para remessas de encomendas pode ter menos probabilidade de oferecer COD ou fornecer reconciliação COD bem-sucedida. É um sistema para equilibrar os livros no caso de pedidos de COD concluídos e falhados. Aqui estão as 10 melhores empresas que oferecem serviços de entrega em dinheiro na Índia.

1. Empresa de serviço de correio BlueDart Cash On Delivery na Índia

BlueDart fornece seus serviços para mais de 35.000 locais dentro e fora do país. Seus serviços com prazo determinado permitem uma entrega eficiente e confiável, ainda mais possibilitada pelas liberações frequentes que são submetidas.

Suas taxas são pré-determinadas com base no peso da carga. A API Blue Dart lida com pedidos maiores e de alto valor e possui um sistema claro para pedidos COD. Os pedidos não são concluídos até que o pagamento seja entregue do destinatário ao parceiro de comércio eletrônico.

2. Provedor de Serviços de Correio FedEx COD na Índia

A FedEx oferece entrega extremamente confiável e conveniente para mais de 6.000 códigos PIN. No entanto, seus serviços de entrega em dinheiro na entrega (COD) são oferecidos apenas se um negócio de comércio eletrônico se enquadrar em determinadas categorias. Os vários termos e condições para o serviço podem dificultar, mas se uma empresa tiver mais pedidos pré-pagos, a FedEx é uma das principais empresas de entregas para se associar. Depois de ter a integração da API FedEx, você só precisa criar uma conta FedEx para habilitar pedidos de pagamento na entrega para todos os fretes terrestres, marítimos e aéreos.

3. Delhivery Cash On Delivery (COD) Courier Company na Índia

Delhivery é um parceiro líder de correio que envia para mais de 13.000 códigos PIN em 175 cidades. Embora seus serviços de entrega em dinheiro na entrega sejam um pouco mais lentos do que a entrega média, a Delhivery fornece serviços e a garantia de que seu produto chegará com segurança e sem danos, reduzindo assim a probabilidade de falha na entrega. Os clientes de comércio eletrônico que procuram serviços abrangentes de envio, rastreamento e entrega só precisam fornecer a seus desenvolvedores acesso à documentação da API Delhivery para integração rápida.

4. Serviço de entrega de dinheiro na entrega DTDC na Índia

O DTDC é um dos serviços de correio mais conhecidos, apesar de atender a uma faixa menor de entrega. Eles oferecem os preços mais econômicos, com a ajuda de uma rede bem conectada de 12.000 escritórios em todo o país. Eles demoram um pouco mais para entregar os pacotes, mas a integração da API DTDC pode ajudá-lo a alcançar clientes mesmo nos destinos de última milha mais remotos. O COD é oferecido apenas para códigos PIN especificados, e um número limitado.

5. Empresa Prestadora de Serviços de Pagamento na Entrega GATI

A Gati é outra empresa de courier altamente classificada na Índia, fornecendo seus serviços em mais de 5.000 códigos PIN. A GATI usa uma frota altamente avançada de profissionais bem treinados para garantir entrega rápida e eficiente, grandes benefícios para qualquer parceiro de entrega que ofereça serviços de entrega em dinheiro na entrega, juntamente com sua útil equipe de Suporte ao Cliente. Eles cobram taxas adicionais para pedidos que exigem que o dinheiro seja manuseado.

6. Provedor de Serviços XpressBees COD na Índia

A XpressBees é um dos principais fornecedores de logística da Índia e é especializada em SDD (entrega no mesmo dia) e NDD (entrega no dia seguinte). A XpressBees também oferece serviços de entrega à vista e possui um sistema de devolução e logística reversa bem gerenciado, tornando-os uma excelente opção se você receber o número de pedidos à vista.

7. Ecom Express Cash On Delivery Courier Service na Índia

Especialista em logística de ponta a ponta, a Ecom Express atende a mais de 27.000 códigos PIN em mais de 2.500 cidades diferentes em toda a Índia. Como o nome sugere, eles fornecem entrega expressa, bem como serviços de logística reversa. Eles também oferecem serviços de coleta e entrega em 72 horas, além de verificações de qualidade na porta da casa, o que pode reduzir o número de pedidos de reembolso cancelados.

8. Provedor de serviços de entrega de dinheiro na entrega ShadowFax

A Shadowfax é uma das principais empresas prestadoras de serviços de logística terceirizada da Índia e atende a pouco mais de 7.000 códigos PIN. Eles mantêm uma rede de mais de 150.000 parceiros de entrega. ShadowFax oferece entrega em domicílio para uma variedade de indústrias diferentes, que podem ser pagas em dinheiro ou pagamentos UPI, levando o dinheiro na entrega ao nível máximo. Com mais de 500.000 pedidos por dia, o Shadowfax está altamente equipado para agilizar todo o processo de reconciliação de COD.

9. Ekart Cash-On-Delivery Service Company India

A E-Kart é uma parceira de logística administrada pela Instakart e de propriedade da Flipkart. Eles realizam aproximadamente 1,5 milhão de remessas por mês para quase 4.000 códigos PIN em todo o país. A API Ekart Logistics oferece entrega em um único dia e no mesmo dia para determinados locais. Tendo começado a fornecer serviços de correio em 2009 originalmente com a Flipkart, eles têm quase uma década de experiência em lidar com pedidos COD e ajudar os negócios de comércio eletrônico na reconciliação de dinheiro na entrega.

10. India Post Cash On Delivery Courier Company na Índia

O India Post ainda permanece na liderança da tabela em termos de serviços de remessa que também oferecem opções de pagamento na entrega aos clientes. Eles têm mais de 1 Lakh escritórios postais espalhados por todo o país, tornando-se uma das maiores e mais bem conectadas redes postais do mundo. A India Post Courier Company pode oferecer COD a clientes contratuais para pedidos em massa de até Rs.50.000. Ao integrar-se à API dos correios da Índia, os empreendedores de comércio eletrônico podem alcançar a mais ampla gama de clientes, fornecer recursos de rastreamento de pedidos em tempo real e simplificar o gerenciamento de devoluções.

Como escolher a melhor empresa de serviços de correio COD (Cash on Delivery) na Índia para o seu negócio de comércio eletrônico?

A reconciliação de COD envolve uma série de coisas, sendo a mais importante conciliar o pagamento de uma ordem de COD com a transação correspondente nos livros contábeis. A próxima parte da reconciliação de pagamento na entrega seria determinar o que causa o cancelamento ou a recusa de pedidos COD no momento da entrega e se existem métodos para reduzir o número de tais entregas com falha, seja por ação sua ou da empresa de entrega. . Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para tornar a oferta de COD uma opção mais eficiente e aumentar sua base de clientes. Estas são dicas e truques 100% testados com os quais um empresário on-line pode finalizar a empresa de entrega de dinheiro na entrega (COD) certa na Índia.

1) Amarrar com uma empresa de correio equipada com COD

Você pode se associar a um Courier ou Logística ou Empresa Provedora de Serviços de Frete a partir das opções listadas acima. Essas empresas de Courier, como as 10 listadas acima, têm experiência no manuseio de pedidos de pagamento à vista.

Mais informações podem ser encontradas sobre seus serviços específicos, incluindo seus serviços de entrega em dinheiro na entrega. Você pode determinar quais empresas de serviços de correio na Índia têm uma equipe bem treinada, veículos ideais com protocolos de segurança para garantir a segurança do produto no momento da entrega e logística reversa eficiente.

2) Configure um sistema de gerenciamento de NDR

Lidar com Non-Delivery Reports (NDR) é uma grande parte da logística de qualquer negócio de comércio eletrônico, seja ou não dinheiro na entrega. No caso de COD, um sistema de gerenciamento de NDR de comércio eletrônico simplificado permite rastrear quais pedidos não foram concluídos em quais áreas e por quais motivos.

Isso permitirá que você entenda melhor em quais locais você deve oferecer COD e se a empresa de entrega com a qual você está vinculado está ou não atuando adequadamente nessas situações com relação à segurança do produto ou entrega pontual.

3) Tenha uma forte equipe de suporte ao cliente

Em caso de devoluções, especialmente aquelas relacionadas a pedidos de pagamento à vista, ter uma equipe de suporte ao cliente forte e altamente responsiva pode permitir que os pedidos sejam concluídos em tempo hábil. Por exemplo, digamos que um pedido COD falhou na tentativa inicial devido a um endereço errado, uma equipe de suporte ao cliente eficaz seria capaz de entrar em contato com o cliente e receber o endereço correto para que o pedido pudesse ser atendido nas próximas 24 horas. Isso pode ajudar a reduzir o número total de pedidos de COD com falha e aumentar a satisfação do cliente. Se seu objetivo é melhorar a experiência pós-compra de seus clientes, um agregador de remessas como o ShipRocket ou seus concorrentes pode ser a melhor opção para você.

4) Faça uso de uma plataforma de integração Courier

Uma plataforma eficiente orientada por API de correio que integra todos os seus parceiros de correio, como o ClickPost, pode fornecer um sistema único para gerenciamento de NDR, gerenciamento de devoluções e outros aspectos importantes da análise de dados. Ele permitirá que você acompanhe quais parceiros de entrega estão tendo o melhor desempenho e quais áreas outros parceiros de entrega precisam melhorar em relação à reconciliação de COD, logística reversa e comunicação.

5) Melhorar a visibilidade do status da remessa

Melhorar sua plataforma ou encontrar uma plataforma que lhe dê uma visão unificada do status dos pedidos é extremamente importante para manter a transparência dos envios. Isto é especialmente vital no caso de encomendas de COD (cash on delivery). Dar à sua equipe de finanças ou contabilidade uma visibilidade clara dos status de envio de pedido por pedido permitirá que eles decifrem rapidamente quais pedidos foram concluídos, mas ainda não foram pagos pela empresa de entregas e quais pedidos ainda não foram entregues.

Conclusão final

Portanto, essas são as 10 melhores empresas prestadoras de serviços de entrega em dinheiro na entrega (COD) na Índia, que você pode escolher para o seu negócio de comércio eletrônico depois de verificar todos os detalhes necessários. Os serviços de pagamento na entrega têm sido uma parte importante do setor de logística de comércio eletrônico há algum tempo. Apesar do fato de que métodos de pagamento mais eficientes foram disponibilizados, o COD não vai a lugar nenhum.

Enquanto os consumidores permanecerem ligados a ele, as empresas de comércio eletrônico também devem. Tendo isso em mente, esperamos que este artigo o ajude a oferecer mecanismos de pagamento COD e ajude você a entender como otimizar a reconciliação COD. Mais importante ainda, esperamos ter dado a você uma ideia clara dos parceiros de logística ideais que você pode recorrer para garantir o atendimento eficiente de pedidos de pagamento à vista. Se este artigo lhe deu alguns insights úteis, não deixe de compartilhá-los!