As 10 principais empresas prestadoras de serviços de correio eletrônico do mundo

1. Introdução às Empresas de Correio

A forma como as compras on-line tomaram conta da forma como fazemos compras só foi possível por causa das empresas prestadoras de serviços de correio do mundo. Empresas de correio e agentes de entrega ficam no local e fazem a maior parte do trabalho braçal para garantir que os clientes recebam seus pedidos no prazo. Na verdade, o sucesso de um negócio online depende muito do tipo de empresa de courier com a qual faz parceria.

Na economia globalizada de hoje, as empresas estão cada vez mais procurando terceirizar suas necessidades de logística e courier para reduzir custos e melhorar a eficiência. Como o envio é uma grande fatia de qualquer negócio online de sucesso, é importante que você contrate a empresa de entrega certa para isso. Mas é mais fácil falar do que fazer.

Existem muitos fornecedores de serviços de correio em todo o mundo, mas qual é o melhor para as suas necessidades? Afinal, a ascensão do comércio eletrônico inundou o mercado com empresas de courier oferecendo serviços atraentes de gerenciamento de remessa e entrega para varejistas on-line.

Para ajudá-lo a descobrir o melhor dos melhores, fizemos uma lista fortemente pesquisada das melhores empresas de correio do mundo para envio de comércio eletrônico . Vamos descobrir mais sobre isso daqui a pouco, mas primeiro vamos descobrir todas as maneiras pelas quais uma empresa de courier pode ajudar um negócio online.

2. Qual é a importância das empresas de courier no mundo do comércio eletrônico?

Você conhece aquele conto de fadas sobre Cinderela, onde os ratos trazem a carruagem de abóbora e a conduzem ao palácio do príncipe? Bem, as empresas de courier são como aqueles ratos maravilhosos que ajudaram Cinderela a alcançar seu sonho sem nunca ter muito destaque na história.

O que queremos dizer é que as empresas de courier trabalham essencialmente nas sombras. Eles raramente são vistos fazendo todo o trabalho mágico de envio que fazem, mesmo quando gerenciam as operações de envio de grandes empresas de comércio eletrônico. As empresas de correio podem realmente fazer ou quebrar a reputação de um negócio online.

Assim que a encomenda sai do armazém do vendedor, passa a ser da exclusiva responsabilidade da empresa de entregas. Sim, muitos vendedores on-line podem optar por ter uma equipe de logística interna para supervisionar as operações de envio. No entanto, é bom mencionar que, contrariamente à crença popular, terceirizar a logística de remessa para empresas de courier terceirizadas (3PLs) é realmente mais econômico do que administrar uma equipe interna.

Além disso, ainda pode ser viável abrigar um braço de logística em sua empresa de comércio eletrônico quando você ainda é um negócio futuro com menos números de pedidos. No entanto, à medida que a escala de suas operações aumenta e você começa a receber maiores volumes de pedidos mensais, gerenciar o envio por conta própria pode se tornar frustrante, demorado e propenso a imprecisões. É aqui que as empresas de correio eletrônico podem entrar e salvar o dia.

3. As 10 melhores empresas de correio do mundo para empresas de comércio eletrônico on-line (mais rápidas e mais baratas) [Lista atualizada de 2022]

As empresas de correio podem ajudar as empresas de comércio eletrônico de várias maneiras, cuidando da logística de remessa de ponta a ponta. Isso inclui embalagem, impressão de etiquetas, coleta e entrega, transporte, fornecimento de atualizações de pedidos e, finalmente, entrega do correio ao cliente.

Muitos parceiros de courier também oferecem muitos serviços adicionais, como armazenamento, gerenciamento de estoque, gerenciamento de remessa e entrega e muitos outros recursos úteis. Aqui está nossa lista das principais empresas de courier do mundo com base em fatores como custo, qualidade de serviço e alcance geográfico. Esses provedores de serviços de correio ajudarão você a gerenciar seus negócios e remessas on-line.

3.1) Empresa de Correio FedEx

A FedEx é uma das maiores empresas de courier do mundo, oferecendo serviços de gerenciamento da cadeia de suprimentos e entrega de encomendas. Está sediada no Tennessee, EUA, e oferece entregas por via aérea e urgentes para mais de 220 países no mundo. A FedEx também iniciou recentemente operações de entrega de última milha para enfrentar os desafios de entrega de última milha.

Características principais:

-A FedEx oferece vários serviços de remessa especializados e rápidos, como remessa noturna, entrega no mesmo dia, entrega em 2 dias, entrega em 3 dias e muito mais.

-Tenha acesso ao rastreamento de remessas em tempo real no aplicativo móvel ou site da FedEx. Os clientes também podem inserir vários números de rastreamento para ver a estimativa de entrega de vários pedidos.

-Devolver um pedido é fácil com a facilidade de entrega da FedEx. Os compradores podem imprimir etiquetas de envio ou usar as que acompanham o pedido para devolver um item.

3.2) Empresa de Serviços de Courier UPS

A UPS é uma empresa de courier de renome mundial que oferece serviços abrangentes de logística e entrega de correio para remetentes de comércio eletrônico. Está sediada na Geórgia, EUA, e possui operações de correio em mais de 220 países e regiões em todo o mundo. A UPS oferece serviços de logística por contrato e soluções abrangentes de armazenamento para empresas online.

Características principais:

-Agende uma coleta no local desejado preenchendo um formulário simples no site da UPS e acompanhe o status de sua coleta diretamente na tela.

-UPS fornece uma calculadora de taxa de envio notável em seu site que você pode usar para encontrar uma estimativa do custo de envio.

-Aproveite a solução empresarial UPS My Choice para total transparência em todos os seus pacotes de entrada e saída e monitore o desempenho de envio.

3.3) Empresa de Correio Expresso ZTO

A ZTO Express é um nome líder no setor de correio eletrônico e entrega expressa. Está sediada em Xangai, na China, e fornece entrega de correio para a Europa e América do Norte e do Sul em 5-8 dias e 8-10 dias, respectivamente. Ele está equipado para transportar uma variedade de materiais diferentes, como cosméticos, baterias de lítio, aparelhos e aparelhos eletrônicos, etc.

Características principais:

-ZTO Express fornece entrega porta a porta econômica de vários produtos, como baterias de lítio, peças eletrônicas, utensílios de cozinha, têxteis, produtos LED, relógios eletrônicos e muito mais.

-Ele lida com todos os desembaraços aduaneiros e deveres em nome dos clientes em remessas domésticas e internacionais, como tarifa DDP, IVA pré-pago, etc.

-ZTO Express oferece serviços de correio rápido para pacotes de até 1g. Ele entrega remessas para 45 países no mundo.

3.4) Parceiro de correio eletrônico Blue Dart no mundo

A Blue Dart é uma empresa de logística e courier especializada em entrega expressa e entrega de frota com temperatura controlada. A Blue Dart está sediada em Mumbai, Índia e possui operações em mais de 220 países em todo o mundo. A Blue Dart oferece um recurso chamado Smart Box que fornece caixas para empresas de comércio eletrônico para remessas de 10 a 25kgs para entrega em domicílio. Sendo uma subsidiária da DHL, a Blue Dart também oferece planos de seguro superiores em itens de alto valor.

Características principais:

-A Blue Dart fornece veículos de entrega especializados para envio com temperatura controlada dentro de 20°C a 2°C para várias soluções de embalagem de temperatura validada e cadeia de suprimentos.

-A Azul fornece entrega urgente de remessas internacionais contendo documentos e outros itens necessários.

-Todos os pacotes nacionais e internacionais podem ser rastreados no site da Blue Dart em tempo real. Os clientes também recebem notificações de rastreamento de pedidos em seus telefones e e-mails.

-Os empresários também podem usar o Blue Dart para comprar seus materiais de embalagem, como caixas de vários tamanhos.

3.5) Deutsche Post AG Courier Company in the World

A Deutsche Post é uma empresa multinacional global de transporte e logística com redes de distribuição de rede profunda em todo o mundo. Está sediada em Bonn, na Alemanha, e atende muitos locais em todo o mundo com sua vasta rede de armazéns e instalações de armazenamento.

A Deutsche Post também possui uma extensa rede de estações de correios em toda a Alemanha para entrega de encomendas e correspondências. Sua subsidiária DHL está totalmente investida em melhorar o envio de comércio eletrônico para compradores e varejistas online.

Características principais:

-Deutsche Post entrega correio nacional e internacional. Por meio de sua organização subsidiária DHL, fornece logística de contrato abrangente e outros serviços de atendimento.

-As empresas podem enviar encomendas ou documentos, bem como cargas pesadas via DHL em todo o mundo.

-Este provedor de serviços de correio permite que clientes e compradores acompanhem seus pedidos em tempo real através do site e aplicativo da DHL.

-Os serviços de armazenamento e gerenciamento de estoque também podem ser aproveitados para remessas em todo o mundo em vários centros de atendimento para entrega mais rápida.

3.6) DB Schenker Courier Firm no mundo para comércio eletrônico

A DB Schenker é líder global em logística de contrato e entrega por correio. A DB Schenker faz parte da Deutsche Bahn AG e tem sede em Essen, Alemanha. É especializada em transporte terrestre, aéreo e marítimo e é a maior empresa de courier para transporte marítimo. Ela opera em mais de 130 países e possui uma enorme área de armazenamento de 8,8 milhões de m² em 50 países.

Características principais:

-DB Schenker fornece serviços de logística líder nas Américas, Ásia-Pacífico e Europa. Inclui soluções 4PL, LLP, transporte de carga e gerenciamento geral da cadeia de suprimentos.

- A DB Schenker possui centros de atendimento em mais de 850 locais no mundo e um enorme espaço de armazenamento. Na logística contratual, esta empresa prestadora de serviços de courier oferece gestão de devoluções, serviços pós-venda e serviços logísticos de ponta a ponta.

-DB Schenker ajuda a movimentar remessas por meio de transporte terrestre, como trens e caminhões. Ele fornece serviços FTL (Full truckload) e LTL (Less-than-truckload).

3.7) DTDC Courier Partner no Mundo

A Desk to Desk Courier and Cargo, mais conhecida como DTDC, é uma famosa empresa de courier que fornece suporte logístico de ponta a ponta para empresas de comércio eletrônico em todo o mundo. Está sediado em Bangalore, na Índia, e entrega em mais de 250 locais em todo o mundo. A DTDC fornece serviços de entrega transfronteiriça e entrega de última milha para empresas online. Também oferece serviços de armazenamento, gerenciamento de estoque e atendimento de pedidos.

Características principais:

- A DTDC fornece Express (correio e documentos) e Cargo Services (grandes pacotes comerciais) em seu segmento de transporte internacional.

- Também permite Cash on Delivery em determinados pedidos internacionais. A DTDC oferece opções de tarifas DDP e DDU para os clientes.

-Ele pode gerenciar toda a cadeia de suprimentos para empresas, incluindo armazenamento, frete aéreo e terrestre, FTL e serviços a granel.

-Também oferece várias soluções de embalagem de vários tamanhos e capacidades - Caixa plana, caixa autocolante, caixa plissada, etc.

-Taxas de envio aproximadas podem ser calculadas no site da DTDC inserindo as dimensões volumétricas e o destino do pacote.

3.8) SF Express Courier Company-in the World

SF Express ou SF Holding é uma empresa multinacional chinesa de gerenciamento de cadeia de suprimentos e courier com sede em Shenzhen, China. Ele fornece serviços de entrega expressa doméstica e internacional para varejistas on-line, além de recursos de rastreamento de pedidos em tempo real. Também opera armazéns que podem armazenar pedidos de comércio eletrônico e enviá-los diretamente para acelerar a entrega. É a 4ª maior empresa de courier do mundo em termos de participação de mercado.

Características principais:

-SF Express oferece serviços de correio normal, correio em lote e envio extra pesado (itens com peso superior a 20kgs no total) em toda a China e em todo o mundo.

-Ele fornece entrega no mesmo dia com tempo definido em todo o mundo com facilidades de rastreamento de pedidos em tempo real. O SF Express também pode retirar pedidos em locais de entrega.

-Esta empresa prestadora de serviços de correio também oferece uma tonelada de serviços de valor agregado, como dinheiro na entrega, seguro de envio, armazenamento especial, entrega sob demanda, carga/descarga, montagem e instalação e muito mais.

3.9) Empresa de correio Royal Mail no mundo

Royal Mail é um serviço postal e empresa de correio com sede no Reino Unido que opera fora de Londres. Ele fornece entrega no mesmo dia de correios e correios no Reino Unido. Também oferece Entrega Especial Garantida entre 9h e 13h para endereços domésticos.

Todas as remessas internacionais devem estar dentro da marca de 2kg para serem aprovadas para envio. A entrega do padrão internacional pode levar de 3 a 5 dias, enquanto a entrega da economia internacional pode levar até 2 semanas.

Características principais:

-O sistema de entrega de encomendas do Royal Mail exige que os usuários criem uma conta comercial antes de iniciar o envio. Todas as correspondências e encomendas são entregues com a maior brevidade e rastreadas através de um sistema GPS totalmente automatizado.

-Royal Mail aceita remessas internacionais de até 2kgs. Eles oferecem várias opções de envio internacional diferentes, como Business rastreado e assinado (EDD - 3-5 dias), Business Standard Priority (não rastreado, EDD - 3-5 dias), Business Standard Economy (EDD - 10-15 dias), etc.

-Royal Mail permite que pacotes com peso de até 30kgs sejam enviados sob sua subsidiária Parcelforce Worldwide.

3.10) JD Logistics Courier Service Provider no Mundo

A JD Logistics é uma empresa de courier popular no transporte de comércio eletrônico. Ele fornece distribuição de carga, transporte, armazenamento e outros serviços de remessa para empresas on-line. Ela opera fora da China e fornece soluções abrangentes de transporte e logística para varejistas on-line em todo o mundo.

Características principais:

-A JD Logistics oferece serviços de frete terrestre superiores por meio de ferrovia intermodal. É uma das formas mais flexíveis e econômicas de transportar mercadorias de um lugar para outro.

-A JD Logistics possui uma equipe de profissionais dedicados a solucionar as necessidades de LTL dos clientes. Eles podem otimizar o gerenciamento da cadeia de suprimentos por meio de soluções de envio que economizam tempo.

- A JD Logistics oferece um excelente serviço de entrega de correio nas áreas de remessas pesadas, como móveis, eletrodomésticos, etc. Também está equipada para entregar produtos perecíveis, como produtos frescos e alimentos.

4) Como escolher a melhor empresa de correio do mundo para sua loja de comércio eletrônico online?

Não podemos começar a colocar em palavras o quão importante é ter uma boa empresa de courier para qualquer negócio de comércio eletrônico. A experiência pós-embarque de um cliente está diretamente relacionada à satisfação do cliente. Uma boa experiência pós-envio aumenta muito as chances de clientes recorrentes e retenção de clientes.

Como socorristas no setor de logística, acreditamos que todas as empresas de comércio eletrônico devem procurar alguns dos critérios em sua empresa de entregas. Listamos abaixo todos os principais critérios para a melhor empresa de courier do mundo.

4.1) Número de regiões que podem ser atendidas

A facilidade de manutenção refere-se ao número de regiões ou locais em que uma empresa de entregas chegou. A capacidade de manutenção deve desempenhar um papel importante na decisão sobre uma empresa de entregas. Você deseja que seu provedor de serviços de entrega faça entregas em quantos locais sua empresa desejar. Além disso, é sempre melhor que seu provedor de serviços de logística entregue em vários locais, pois também lhe dará acesso a uma rede de entrega mais ampla.

4.2) Taxas de Envio

O envio de comércio eletrônico vem com muitas cobranças adicionadas e ocultas. Ao calcular as taxas de envio, uma empresa on-line deve procurar quaisquer serviços que tenham custos adicionais, taxas ocultas ou encargos especiais. Muitos serviços oferecidos por empresas de courier, como dinheiro na entrega, embalagem personalizável e impressão de etiquetas, têm um custo adicional. Fale com sua empresa de serviços de entrega para finalizar as taxas de envio e tirar todas as dúvidas.

4.3) Atualizações de rastreamento de pedidos e rastreamento em tempo real

Uma parte do que torna as compras on-line tão agradáveis ​​é a capacidade de rastrear pedidos até a sua porta. Portanto, um negócio online deve fornecer aos seus clientes a capacidade de rastrear seus pedidos em tempo real.

Além disso, os clientes também devem ser notificados toda vez que seu pedido cruzar um marco, como Fora para entrega, Centro mais próximo alcançado etc. A capacidade de rastrear pedidos faz com que os clientes se sintam capacitados e cria confiança e lealdade entre eles em relação à marca.

4.4) Entrega Rápida

Graças à Amazon, todos os clientes hoje querem entregas no mesmo dia ou no dia seguinte. Embora ainda não seja possível tornar as entregas instantâneas uma realidade, o melhor que as empresas de comércio eletrônico podem fazer é fornecer entregas mais rápidas aos clientes.

Se entregas super rápidas é algo que você deseja oferecer aos seus clientes, procure empresas de entrega de correio que forneçam serviços como entrega hiperlocal, entrega no mesmo dia, entrega no dia seguinte e soluções de entrega na última milha. Essas entregas podem ser feitas no prazo máximo de 24 a 48 horas após a realização do pedido.

4.5) Serviços de Expedição Especializados

Empresas on-line que oferecem serviços em setores como vestuário de moda, eletrônicos e gadgets, mobiliário doméstico, serviços de faz-tudo, como encanador, eletricista, etc., podem se beneficiar enormemente dos serviços especializados oferecidos pelas empresas de courier.

Muitas empresas de courier no segmento de comércio eletrônico fornecem serviços especializados, como ferro a vapor, montagem de gadgets e móveis, etc. Muitas empresas de courier também enviam seus representantes para ajudar os clientes no local.

4.6) Gerenciamento de Embarque

Os serviços de gerenciamento de pedidos, como armazenamento, gerenciamento de estoque e gerenciamento de entrega, podem ser extremamente úteis para empresas de comércio eletrônico. As empresas de correio com esses serviços de envio extra podem ajudá-lo a economizar na contratação de pessoal e no aluguel de armazéns espaçosos. Isso pode reduzir os custos logísticos das operações de transporte. Esse capital pode ser usado por empresas de comércio eletrônico para reinvestir em seus negócios.

4.7) Logística Reversa

A logística reversa ou gestão de devoluções é um serviço de envio especial onde as mercadorias são retiradas por empresas de correio dos clientes para devolução ou troca. As devoluções de produtos são extremamente comuns nas compras online.

Portanto, só faz sentido procurar a gestão de devoluções na sua empresa de courier. Uma boa empresa de courier de gerenciamento de devoluções pode ajudar as lojas on-line a classificar devoluções de produtos, enviar pedidos trocados, processar reembolsos mais rápidos e reduzir o custo geral das devoluções.

4.8) Apólice de Seguro

Em geral, é sempre bom ter uma apólice de seguro em uma empresa de courier. Mas torna-se ainda mais importante quando você é um varejista online de pedras preciosas, joias artesanais ou outros artigos valiosos.

O envio e transporte tem a chance de incorrer em perdas na forma de produtos danificados, quebrados ou perdidos. Você quer uma opção de cobertura e recuo quando algo assim acontece. Seus termos de seguro devem cobrir tudo sobre como as perdas serão suportadas pela empresa de courier e você em caso de uma perda importante.

4.9) Limitações de Carga e Peso de Embarque

Todas as empresas de courier não estão equipadas para transportar o mesmo peso e volume de remessas que outras. Restrições de carga e peso também podem ser aplicadas no caso de remessas domésticas e internacionais. Sempre que procurar uma empresa de courier para cuidar do seu envio, sempre confirme os regulamentos de peso e volume que eles seguem. Falar com antecedência com sua empresa de entrega ajudará você a evitar complicações no momento do envio real.

4.10) Comprovante de Entrega

O atendimento de pedidos é atormentado por tentativas de entrega falsas e exceções de entrega. Tornar obrigatório o Comprovante de Entrega após a entrega de cada pedido deve ajudar as lojas online a lidar com entregas perdidas. Prova de entrega (PoD) é um contrato digital que é assinado pelo cliente após receber um pedido. Reduz a burocracia e também reduz as chances de exceções de entrega. Em suma, é uma boa maneira de manter a paz enquanto deixa os clientes satisfeitos.

Conclusão

Se as empresas de comércio eletrônico gerenciam a parte de criação, venda e networking do negócio, as empresas de courier lidam com o envio, o gerenciamento de pedidos e o atendimento ao cliente. Somente se essas duas partes igualmente importantes trabalharem juntas e em harmonia, os negócios online poderão realmente prosperar.

As empresas de correio eletrônico são responsáveis ​​pelo tipo de opções de entrega (mesmo dia, dia seguinte, 2 horas, hiperlocal, sob demanda) que um varejista on-line pode oferecer a seus clientes. Também é responsável por gerenciar quaisquer contratempos que ocorram durante o processo de envio sem perder o ritmo, para que os clientes ainda recebam seus pedidos no prazo.

Escolher a empresa de courier certa para suas necessidades é uma das decisões mais importantes que você pode tomar. Seja você um varejista de comércio eletrônico tentando reduzir os custos de envio, uma pequena empresa com grande necessidade de entregas rápidas e pontuais ou qualquer outra coisa, há muitos fatores a serem levados em consideração ao analisar quantas empresas melhor atendem às suas necessidades. Essas considerações incluem classificações de atendimento ao cliente, modelos de preços e muito mais para que você encontre a combinação perfeita.

Esperamos que este artigo ajude a apontar alguns pontos importantes sobre a escolha de uma empresa de courier, além de fornecer dicas sobre o que procurar ao passar pelo processo de tomada de decisão. Tem outras perguntas? Nos informe! Nossa equipe adoraria ajudar a responder a todas elas!

Perguntas frequentes sobre provedores de serviços de correio no mundo

1) Quais são as principais empresas de courier internacional do mundo?

As 5 principais empresas de correio internacional do mundo são FedEx, UPS, DHL ou Deutsche Post, Blue Dart e DTDC. Eles fornecem soluções abrangentes de remessa, atendimento e cadeia de suprimentos, como gerenciamento de estoque, armazenamento, coleta e embalagem, carregamento e descarregamento, rastreamento de pedidos em tempo real, transporte de cadeia de frio e muito mais.

2) Quais são as maiores empresas de entregas do mundo?

As maiores empresas de entrega de correio do mundo são UPS, FedEx, SF Express e Deutsche Post. Eles entregam mercadorias globalmente e fornecem liberação alfandegária na chegada. Eles também oferecem seguro de remessa e rastreamento ao vivo de pedidos.