As 10 principais marcas D2C que estão revolucionando o mercado consumidor europeu

Introdução

Você é proprietário de uma marca emergente e deseja testar a eficácia das marcas D2C na Europa? Então você veio ao lugar certo. Neste artigo, discutimos o surgimento de empresas D2C na Europa e as 10 principais marcas D2C que revolucionaram com sucesso o seu mercado consumidor. Também incluímos marcas do Reino Unido por conveniência e brevidade.

Sem mais delongas, vamos começar.

D2C: O transformador do mercado de consumo europeu

Prevê-se que as marcas diretas ao consumidor (D2C) da Europa atinjam 182,6 mil milhões de dólares até ao final de 2023. Embora algumas marcas tenham feito progressos no mercado D2C antes da Covid, a pandemia exacerbou a situação para chegar diretamente aos clientes.

Além disso, após o Brexit, tanto as marcas existentes como as digitalmente nativas interromperam a sua dependência de mercados como a Amazon. Em vez disso, eles adotaram o canal D2C para interagir e vender aos compradores em seus sites. Os consumidores europeus gostaram dos preços competitivos, da personalização rápida, do foco centrado no cliente e da fácil acessibilidade das marcas D2C.

A maioria das marcas D2C na Europa estão centradas no Ocidente, sendo o Reino Unido e a França o foco da inovação e das startups D2C emergentes. As razões incluem a elevada penetração do comércio eletrónico, instalações logísticas robustas, amplas oportunidades de financiamento e uma forte base de clientes.

As categorias que desfrutam de rápida expansão com o modelo D2C incluem:

• Moda: streetwear casual, sapatos, vestuário, moda de luxo
• Saúde e estilo de vida: beleza, cuidados com a pele, cuidados pessoais
• Comida: caixas de assinatura para preparação de refeições, café e outras bebidas
• Tecnologia: rastreadores de sono, tecnologia de saúde centrada nas mulheres

As 15 principais marcas D2C que revolucionam o mercado consumidor europeu

1) Ginásio

Aqueles familiarizados com o cenário D2C da Europa considerarão Gymshark o título de marca D2C mais merecedora da Europa. E por boas razões. Fundada em 2012 em Solihull, Inglaterra, a Gymshark é a principal marca de vestuário e acessórios de fitness da Grã-Bretanha, avaliada em 1,3 mil milhões de dólares em 2020.

A Gymshark transformou o vestuário esportivo para entusiastas da academia na Inglaterra e em todo o mundo com sua ampla seleção de roupas de ginástica. Sejam coletes, camisetas, shorts, jogging, moletons, você escolhe, eles terão. Executar coleções esportivas para homens e mulheres sem perder graça e estilo tem um apelo intenso para a geração Y e a geração Z.

Os especialistas do mercado atribuem a sua rápida ascensão no setor D2C de vestuário desportivo à sua meticulosa estratégia digital. Desde seus primeiros dias, Gymshark aprimorou a habilidade de influenciador e marketing de mídia social para construção de marca. Com suas vendas anuais de blackout, campanhas consistentes no Twitter e Instagram e canal no YouTube baseado em tutoriais, a Gymshark cresceu uma base de clientes recorrentes.

O segredo do sucesso da Gymshark é investir pesadamente no desenvolvimento e inovação de produtos, incorporando trajes de banho, acessórios e agasalhos. Seu ponto de venda exclusivo (USP) é construir uma abordagem “cliente em primeiro lugar”. Isto inclui transformar os clientes em “insiders” da empresa com estratégias digitais de envolvimento do cliente.

2) ASOS

Compartilhando uma reputação semelhante à Gymshark, a ASOS é a marca mais procurada da Grã-Bretanha no varejo de moda. ASOS apareceu em 2000 como uma marca que vendia 'imitações' com o slogan “Compre o que você vê no cinema e na TV”. Tornou-se agora um iniciador da democracia da moda, oferecendo roupas casuais e moda de lantejoulas para mais de 30 tamanhos.

A ASOS apela à liberdade de espírito dos millennials e da geração Z (que compreende a maioria do seu segmento de clientes), que acreditam firmemente na positividade corporal. Suas coleções giram em torno de novidades, tendências (as mais recentes inspiradas na Barbie de Margot Robbie) e moda inspirada em celebridades. Seja qual for o caso, a ASOS confecciona suas roupas que cantam inclusão e elegância.

Se olharmos para os fatores que compõem os mais de 20 anos de sucesso contínuo da ASOS, a primeira coisa que vem à mente é a inovação no seu auge. ASOS está entre as primeiras marcas online a lançar um novo varal em apenas 3-4 meses. Seu rápido ciclo de produção acompanha as tendências emergentes da moda e os ajustes de estilo que repercutem em sua base de clientes que navegam nas redes sociais.

Em 2022, a empresa obteve uma receita impressionante de US$ 4,45 bilhões até 31 de agosto de 2022. Topshop, a marca de jeans feminino da ASOS, é a que mais contribui para o crescimento da receita. Os seus produtos, guias de estilo e vales-presente fazem dela o concorrente D2C mais forte no retalho de moda europeu.

3) Rouje Paris

Abrindo caminho na França, Rouje Paris encantou o mundo da moda com o visual caprichoso de “French Girl”. Hoje, é uma mania que leva milhares de mulheres em todo o mundo a visitar a sua página inicial. Fundada em 2016 por Jeanne Damas, a Rouje inspira um estilo enraizado no amor vintage, detalhes florais, vestidos envolventes, silhuetas e tudo o que define 'bonito'.

A popularidade do Rouje deve muito à sua captura imaculada do nostálgico estilo e visual francês. Suas roupas acentuam a liberdade e a abertura de espírito, trazendo de volta a moda dos anos 40, 60 e 80. Rouje combina estilos clássicos com conforto moderno e tem uma seção dedicada de acessórios e produtos de beleza.

O lema geral da marca é permitir que os clientes reproduzam um estilo de vida francês essencialmente atemporal. E criando um vínculo partilhado entre as mulheres da nova era com as suas mães e avós.

Como uma marca D2C, a Rouje Paris dá grande ênfase à conveniência do cliente e ao estabelecimento de um canal direto de envolvimento. Seguindo as regras de envolvimento do cliente D2C, oferece entrega gratuita e mundial, várias opções de pagamento seguras e devoluções fáceis em 15 dias. Oferece entregas em todo o mundo com DHL e UPS .

Rouje Paris tem um forte compromisso com a responsabilidade social. Tem parceria com organizações que ajudam e reabilitam mulheres sobreviventes de violência. Também financia mulheres empresárias para iniciarem os seus negócios.

4) Esbranquiçado

Fundada na cidade italiana de Milão em 2012, a Off-White é ideia do renomado estilista americano Virgil Abloh. Off-White é uma expressão do que poderia ser uma marca de moda de luxo premium. Suas coleções tendem a aparecer nos desfiles da Paris Fashion Week e suas colaborações são com marcas de moda populares como Nike e Warby Parker.

As coleções da Off-White são sempre sofisticadas, com moletons esportivos no valor de US$ 1.000 e tênis por US$ 700. Ela estiliza homens e mulheres com coleções que variam de jaquetas formais a camisas de flanela e calças a moletons. O streetwear luxuoso da Off-White tornou-se um símbolo da arte iconoclasta, da música contemporânea e dos esportes.

A Off-White tem um apelo especial aos jovens para que se inspirem na cultura jovem reinante, na tipografia e nas expressões criativas irônicas. A marca tem um histórico de envolvimento com celebridades, como forte apoio de cantores como Kanye West e Rihanna.

O burburinho, a exposição nas redes sociais, mais de 25 colaborações e a participação na Loius Vitton resultaram em milhões de vendas de fiéis à marca. A Off-White tem como alvo os millennials e a sua paixão pela liberdade e expressão criativa. A marca obteve vendas anuais de US$ 227,6 milhões em 2023.

5) Oura

Oura é pioneira e inovadora em tecnologia de rastreamento do sono e monitoramento de saúde para seu primeiro anel vestível. Com sede na Finlândia, a Oura surgiu em 2013 e, desde a sua criação, seguiu fielmente o modelo D2C. Oura é o produto de um trabalho artesanal cuidadoso que combina praticidade para monitorar o sono com tecnologia que se ajusta à largura de um anel.

A capacidade de rastreamento de condicionamento físico do Oura é liderada por algoritmos de estágio de sono baseados em ML, sensores LED e infravermelho e ciência de dados que analisa 20 sinais biométricos. Além do sono, este rastreador “inteligente” monitora a temperatura corporal, as frequências cardíaca e respiratória com notável precisão e confiabilidade. Possui uma das pontuações de sono mais altas entre todas as marcas do setor de monitoramento de fitness.

Não é de surpreender que Oura tenha conquistado reputação entre celebridades e atletas que usam e endossam o produto. Como marca D2C, a Oura compromete-se a obter a satisfação do cliente, especialmente na área da segurança. Ele está em conformidade com os mais rígidos protocolos de segurança de dados e leis de privacidade da Europa – conformidade com o GDPR.

Seu recente produto Oura Ring Generation 3 incorpora previsão de período para mulheres e rastreamento de saturação de oxigênio para idosos. Desde o seu lançamento, a Oura vendeu mais de um milhão de anéis de monitoramento do sono. O ponto de venda exclusivo da marca D2C é seu design lindamente elaborado, que representa uma alternativa confortável aos volumosos rastreadores de pulso.

6) Horácio

Como marca registrada de cuidados com a pele parisiense, Horace revolucionou o mercado de cuidados com a pele masculina desde seu lançamento em 2016. Ao contrário do saturado mercado de cuidados com a pele e cuidados com a pele para mulheres, os cuidados com a pele masculina com produtos naturais ainda pareciam carentes. Foi quando os fundadores de Horace preencheram a lacuna do mercado com produtos para cabelos, pele e higiene feitos organicamente.

O catálogo de produtos da Horace inclui uma grande variedade de soros faciais, produtos de limpeza facial, hidratantes, esfoliantes, etc. Cada um deles tem como alvo um problema dermatológico enfrentado por muitos homens. Como tal, a marca cria fórmulas utilizando uma mistura de ingredientes orgânicos e ácidos naturais clinicamente testados para melhorar as condições da pele.

Mais do que seus principais ingredientes, a Horace impressiona os clientes com embalagens elegantes, preços justos e pacotes de produtos acessíveis. Ele dá grande importância à coleta de feedback honesto de clientes que enfrentam problemas de pele. Em seguida, incorpora a sua oferta durante a produção, oferecendo assim soluções genuínas para problemas reais.

Nos últimos três anos, Horace ganhou a reputação de “colocar os homens em primeiro lugar”. Como marca D2C, ultrapassou as principais empresas de cuidados masculinos, estabelecendo prioridades para alcançar milhares de clientes praticamente todas as semanas. Também administra um serviço de consulta de cuidados com a pele, proporcionando aos profissionais que trabalham a facilidade de implementar um regime flexível de cuidados com a pele inspirado em Horácio.

7) Élvio

Fundada em Londres em 2013 pela especialista em saúde feminina Tania Boler, a Elvie tornou-se uma empresa revolucionária em produtos de tecnologia de saúde para mulheres. Opera sob o lema de capacitar as mulheres através da “tecnologia radical feminina em primeiro lugar”. Como tal, seu catálogo inclui bombas tira leite vestíveis, produtos menstruais e tênis para assoalho pélvico fabricados para tornar a maternidade confortável.

Elvie revolucionou um mercado que não merecia cuidados pós-natais. Na verdade, seus premiados produtos tecnológicos de saúde têm como alvo problemas de saúde menos comentados, mas muito prevalentes, como distúrbios do assoalho pélvico. Ele infunde produtos bem pesquisados ​​que são leves, viva-voz, ultrassilenciosos e facilmente controlados por meio de um aplicativo móvel.

Devido à novidade de seu produto aliada à tecnologia inteligente e facilidade de uso, milhares de mulheres se tornaram usuárias dedicadas do Elvie. Desde o seu lançamento, Elvie apareceu em publicações importantes como Vogue, Wired e Glamour pela sua tecnologia inovadora centrada nas mulheres.

8) Huel

Huel é um substituto de refeição que conquistou fãs por sua dieta vegana 100% vegetal. Huel oferece alternativas alimentares saudáveis, com baixo teor de açúcar e nutricionalmente equilibradas, com uma pegada de carbono notavelmente baixa. Desde o seu lançamento em 2015, Huel vendeu mais de 250 milhões de porções com uma posição bastante radical de abordagem “nutrição em primeiro lugar, sabor em segundo”.

A proteína em pó mais conhecida de Huel revolucionou um mercado que obrigava apenas a servir pilhas de proteínas, negligenciando outros nutrientes. Huel identificou esse problema com sucesso. Criou uma fórmula dietética saudável repleta de fibras, vitaminas, minerais, probióticos, etc., usando ingredientes domésticos como aveia, sementes de linhaça, ervilhas e arroz integral.

Huel infundiu ainda mais flexibilidade em seu uso, criando um pó versátil o suficiente para ser misturado com água ou transformado em bolos e biscoitos. A marca rapidamente alcançou a fama durante a pandemia de COVID, oferecendo aos clientes uma refeição saudável e fácil de preparar.

9) Florescer e Selvagem

Levando o modelo de assinatura a novos patamares, a Bloom & Wild era uma empresa de entrega de flores do Reino Unido. A partir de 2016, esta marca D2C obteve um financiamento Série D de 186,2 milhões de dólares, tornando-se a maior marca de floricultura online do mundo. Fiel ao seu nome, as flores chegam como botões e florescem dentro de 24 a 48 horas, podendo durar até uma semana.

O segredo do sucesso da Bloom & Wild está na sua embalagem inovadora que retém a frescura dos botões e permite que sejam entregues dentro de uma caixa de correio. A empresa é mais conhecida por suas flores de caixa de correio (que chegam na caixa de correio) e buquês amarrados à mão, adaptáveis ​​a qualquer ocasião. Os clientes podem escolher entre uma variedade de padrões de cores e ajustes para a ocasião.

No que diz respeito à sua oferta de assinatura, a Bloom & Wild combina acessibilidade e conveniência. Ele oferece duas assinaturas: uma para uso pessoal (US$ 25 por caixa) e outra para presentear (US$ 20 por caixa). Possui também uma seção dedicada a brindes, que inclui produtos diversos, desde biscoitos comestíveis até velas aromáticas.

Na norma clássica D2C, oferece entregas gratuitas, descontos e extras gratuitos. Além disso, a empresa envia para Irlanda, França, Alemanha e Áustria. Assumindo o manto da sustentabilidade, a Bloom & Wild possui 100% de neutralidade de carbono e embalagens 100% compostáveis.

10) Moer

Crescida com o amor de 70 milhões de empreendedores de café, a Grind ramificou sua cafeteria on-line D2C servindo café para todo o Reino Unido. O que começou com restaurantes de varejo e cafés transformados em uma loja on-line com entregas em todas as partes dos EUA e no União Europeia.

A reputação da Grind no setor de venda de café reside em suas cápsulas de café Nespresso inovadoras, naturalmente compostáveis ​​em casa e orgânicas. Pagando fidelidade ao forte amor do país pela sustentabilidade, esta empresa D2C apoia a agricultura orgânica e o abastecimento ético. Seu principal USP é a ampla seleção de grãos integrais torrados e saborosos, que vão desde maçãs verdes até cacau.

Grind aproveita bem os pontos fortes de uma futura marca D2C. Possui um design de site atraente, oferece descontos para estudantes e trabalhadores e mais de 35 tipos de mistura de café. Também promove ativamente um serviço de assinatura que oferece recargas de caixas de correio e compras a granel de 100 podes. Tudo isso vem com frete grátis e descontos adicionais.

Ao mesmo tempo, segue o conjunto de regras D2C para aumentar a conveniência do cliente. Oferece múltiplas opções de pagamento, política de devolução de 30 dias (com condições), notificações de rastreamento de pedidos e programa de fidelidade. Os clientes também podem escolher máquinas de café, presentes e acessórios.

Conclusão

O cenário D2C na Europa está repleto de centenas de empresas que fizeram a transição para além da distribuição tradicional da cadeia retalhista. Seguindo o exemplo dos EUA, as empresas da Europa avançaram no canal D2C.

Empresas como a Gymshark já alcançaram o status de “unicórnio”. Pode-se assim confirmar que existe uma proliferação de empresas D2C na Europa. Agora é o momento certo para as marcas emergentes na Europa iniciarem as suas jornadas D2C.

Perguntas frequentes

1) O que torna o D2C tão popular na Europa?

O modelo D2C permite que os varejistas se envolvam diretamente com os clientes, em vez de depender de varejistas terceirizados. Isto poupa-lhes custos de distribuição e torna-os os proprietários finais da sua cadeia de abastecimento. Também permite que eles forneçam melhor atendimento ao cliente, sejam competitivos em preços e criem experiências perfeitas para o cliente que aumentam a fidelidade à marca.

2) Qual nicho tem o maior crescimento no setor D2C da Europa?

As marcas de moda têm o maior potencial de crescimento no setor D2C da Europa. Nisso, marcas sediadas no Reino Unido assumiram a liderança, com empresas como Gymshark e ASOS liderando o caminho. Além do mercado de moda online, beleza e cosméticos também têm grandes chances de sucesso no setor D2C.