As 10 principais empresas prestadoras de serviços de correio eletrônico no Japão [mais baratas e rápidas]

Visão geral das empresas de serviços de correio eletrônico no Japão

O Japão é um dos países tecnologicamente mais avançados do mundo, com um dos mais altos padrões de vida. A qualidade de vida do país pode ser atribuída aos altos níveis de penetração da tecnologia no cotidiano da população.

Vários aspectos tradicionais do estilo de vida do país foram substituídos por máquinas, incluindo a experiência de compra. Com uma das maiores velocidades médias de internet do mundo, o Japão é naturalmente um grande mercado de comércio eletrônico para empresas. No entanto, atender a uma população tão exigente requer os serviços de líderes de mercado.

O setor de comércio eletrônico depende fortemente do setor de logística e serviços de correio para alcançar seus clientes. Como as lojas de comércio eletrônico operam principalmente no mundo digital, a responsabilidade das empresas de serviços de correio é pesada.

Portanto, escolher o parceiro de serviço de entrega certo torna-se fundamental para o sucesso de qualquer negócio de comércio eletrônico. Para ajudar as empresas a escolher o parceiro certo para seus negócios, discutimos aqui as principais empresas de serviços de entrega no Japão, o que elas oferecem e como escolher um parceiro adequado.

As 10 melhores empresas prestadoras de serviços de correio eletrônico no Japão [Lista atualizada de 2022] (mais rápida e mais barata)

O setor de comércio eletrônico japonês é altamente desenvolvido e os serviços aliados na região os acompanham. Portanto, o número de opções disponíveis para empresas de serviços de correio eletrônico pode facilmente sobrecarregar qualquer pessoa. Para entender melhor quais empresas podem ser parceiras confiáveis ​​para negócios de comércio eletrônico, aqui está uma lista das principais empresas de serviços de correio eletrônico de comércio eletrônico no Japão.

1. Empresa de Correio Yamato no Japão

A Yamato Transport é uma das maiores prestadoras de serviços de correio no Japão. Foi criado em 1919, logo após o fim da Primeira Guerra Mundial. Naquela época, a economia do Japão estava se recuperando rapidamente e a Yamato certamente conquistou um lugar no mercado.

Ele processa uma média de 1,8 bilhão de pacotes todos os anos e ajuda as empresas a entregar seus produtos a clientes em mais de 23 países no mundo. Oferece frete, transporte transfronteiriço, transporte especializado, transporte de superfície e muito mais para empresas no Japão.

2. Serviços de Logística Sagawa no Japão

A Sagawa é uma empresa japonesa de serviços de correio. Foi fundada em 1957 e é uma das maiores empresas de logística do Japão. Emprega mais de 57.000 pessoas e fornece serviços de transporte e entrega ao domicílio para empresas.

Ele permite que as empresas façam entregas expressas, remessas internacionais e oferece soluções de rastreamento de pacotes. As empresas também podem fazer entregas de itens especializados usando o Sagawa.

3. Serviços de correio eletrônico de comércio eletrônico do Japão no Japão

Japan Post é um provedor de serviços de correio internacional e soluções de logística com sede no Japão. Foi estabelecido em 2007 e atualmente opera uma rede de 27.000 agências postais em todo o Japão. Também possui mais de 50 hubs logísticos espalhados pelo mundo.

Emprega aproximadamente 200.000 pessoas e entrega produtos para mais de 100 países. O Japan Post permite que as empresas enviem encomendas, correspondências, itens especificados na data de entrega e muito mais. Também oferece soluções dedicadas para empresas de comércio eletrônico no país.

4. Serviços de transporte Schenker-Seino no Japão

A Schenker-Seino é uma das maiores e mais antigas empresas de serviços de transporte e correio do Japão. Possui um legado de 140 anos, com operações em mais de 140 países e espalhadas por 2.000 localidades em todo o mundo.

Emprega um total de 58.000 pessoas e permite que empresas no Japão entreguem produtos para mais de 200 países ao redor do mundo. Oferece frete, entrega ao domicílio, transporte transfronteiriço e soluções de desembaraço aduaneiro para empresas no Japão. Eles também oferecem serviços de logística de contrato para empresas com soluções dedicadas para empresas de comércio eletrônico.

5. Empresa de transporte Blue Dart no Japão

A Blue Dart é uma empresa internacional de serviços de transporte e correio que foi criada em 1983. Começou como um serviço de entrega ao domicílio, mas desde então expandiu seu portfólio de serviços para várias soluções logísticas.

É uma grande empresa de logística no Japão, permitindo que as empresas no país alcancem clientes em mais de 220 países ao redor do mundo. Oferece serviços de remessa, soluções de agenciamento de frete, logística transfronteiriça, desembaraço aduaneiro e vários outros serviços 3PL para empresas de comércio eletrônico no Japão.

6. Empresa de Transporte DTDC

A DTDC é outra prestadora de serviços de correio internacional e foi fundada no ano de 1990. Com mais de 30 anos de experiência no setor, é uma das empresas de entrega mais populares do Japão.

Ele permite que as empresas façam entregas para mais de 240 países e emprega mais de 35.000 pessoas internacionalmente. Através do DTDC eCommerce as empresas podem enviar seus itens nacional e internacionalmente, armazenar seus produtos em armazéns, usufruir de serviços 3PL e até mesmo gerenciar pedidos de devolução.

7. Parceiro FedEx Courier no Japão

A FedEx é uma das maiores empresas de transporte e courier do mundo. Ele permite que as empresas no Japão alcancem clientes em mais de 220 países e territórios ao redor do mundo, emprega mais de 600.000 pessoas globalmente e processa uma média de 12,5 milhões de pacotes todos os dias.

Oferece vários serviços de correio e serviços relacionados para empresas de comércio eletrônico no Japão, como entrega em domicílio, remessa internacional, desembaraço aduaneiro, entrega em massa, logística reversa e muito mais.

8. Empresa de Logística DHL

A DHL é um fornecedor internacional de serviços de logística e correio que faz parte do gigante da logística Deutsche Post Group. Emprega mais de 400.000 pessoas em todo o mundo e permite que as empresas enviem itens para mais de 220 países ao redor do mundo.

Ele processa aproximadamente 1,8 bilhão de pacotes todos os anos. A DHL oferece frete, transporte de superfície, transporte transfronteiriço e outros serviços afins para empresas de comércio eletrônico no Japão. Ele também permite que as empresas entreguem itens confidenciais, gerenciem pedidos de devolução e muito mais.

9. Parceiro de envio da UPS no Japão

UPS é a abreviação de United Parcel Service e é um dos maiores provedores de serviços de correio e empresas de logística do mundo. Foi fundada em 1907 e atualmente permite que as empresas entreguem pacotes para mais de 220 países ao redor do mundo.

Emprega mais de 500.000 pessoas e lida com mais de 4,7 bilhões de pacotes todos os anos. Oferece soluções dedicadas para empresas de comércio eletrônico e permite que as empresas agendem coletas, gerenciem pedidos de devolução, gerem etiquetas de envio por meio de sua plataforma baseada na Internet. Ele permite que as empresas enviem itens a granel, façam entregas especiais e até façam entregas transfronteiriças.

10. Serviços de correio eletrônico de comércio eletrônico da Nippon Express

A Nippon Express é uma das maiores empresas de serviços de correio do Japão em termos de receita. Foi fundada em 1937 e está entre as principais companhias de navegação do mundo. Mantém uma forte presença em 735 locais internacionais.

Nippon Express transporte de superfície, frete, transporte especializado, gerenciamento da cadeia de suprimentos, armazenamento e mais soluções para empresas no Japão. Também oferece serviços dedicados de entrega de comércio eletrônico para vendedores on-line no país.

Os 15 principais fatores a serem considerados ao escolher uma empresa de serviços de entrega no Japão

O número de opções de serviços de courier disponíveis no mercado é abundante, tornando extremamente difícil para as empresas decidirem qual parceiro seria o ideal para suas necessidades específicas. Para evitar essa confusão, aqui está uma lista de fatores que as empresas devem considerar antes de escolher uma empresa de serviços de entrega no Japão.

1. Cobertura

A área atendida por uma empresa de courier é importante para que um eCommerce seja capaz de atender com sucesso uma base de clientes existente e ter espaço para expansão futura. Se uma empresa de serviços de correio atendesse a geografias limitadas no Japão, as lojas de comércio eletrônico não conseguiriam alcançar muitos clientes, deixando-os para serem capturados pela concorrência. A facilidade de manutenção é fundamental para as empresas de comércio eletrônico não apenas para o crescimento, mas também para atender os clientes existentes da melhor maneira possível.

2. Restrições de tamanho e peso

Alguns provedores de serviços de entrega no Japão podem impor restrições ao tamanho e peso dos pacotes que podem ser entregues usando seus serviços. Isso pode criar obstáculos no bom funcionamento da loja e deteriorar a experiência do cliente quando certos produtos não podem ser entregues. Portanto, as empresas no Japão devem avaliar que tipo de produtos precisam ser entregues e, se não se enquadram na norma, quais provedores de serviços poderão atender às suas necessidades.

3. Preços

O custo dos serviços tem um impacto direto nas operações de qualquer negócio. Ao escolher uma empresa de serviços de entrega, as lojas de comércio eletrônico no Japão devem procurar opções que justifiquem o custo. A opção mais cara do mercado pode ter uma qualidade de serviço muito alta, porém, pode ser prejudicial à saúde financeira da empresa.

Quanto à opção mais barata, é provável que tenha um serviço de baixa qualidade e pode acabar custando ainda mais em termos de mau atendimento, perda de clientes e danos aos produtos. Portanto, uma escolha ideal seria um provedor acessível com um serviço de boa qualidade com preço razoável, mas não muito caro ou muito barato.

4. Encargos Ocultos

Cobranças ocultas são um mal comum em vários setores e atormentam as empresas de comércio eletrônico no Japão há muito tempo. Os custos ocultos podem ser enterrados profundamente no papel enviado por empresas de serviços de correio e podem ser difíceis de identificar até que os custos se acumulem.

Portanto, ao escolher uma empresa de serviços de courier, as empresas devem estar cientes dos custos ocultos associados aos serviços oferecidos e geralmente optar por empresas mais transparentes em sua estrutura de preços.

5. Velocidade de entrega

O setor de comércio eletrônico é um mercado competitivo e trabalha com margens pequenas. O menor dos erros no processo de envio pode levar à perda de clientes e, eventualmente, receitas. À medida que mais empresas de comércio eletrônico oferecem recursos como entrega no mesmo dia, entrega no dia seguinte e entrega em 2 dias, algumas até oferecem serviços de entrega que podem levar o produto à porta dos clientes em menos de 2 horas. À medida que os clientes se acostumam com a conveniência, as lojas de comércio eletrônico precisam oferecer serviços semelhantes aos de seus concorrentes. Portanto, as lojas online precisam escolher parceiros que possam ajudá-las a acompanhar a concorrência por meio de opções de entrega mais rápidas.

6. Especialização

Cada serviço de correio é único à sua maneira e as empresas precisam entender quais funcionam para eles. Quando as lojas de comércio eletrônico procuram parceiros de serviços de entrega, elas precisam procurar empresas especializadas ou com algum conhecimento relacionado ao seu produto e domínio. Isso permite que as empresas melhorem sua experiência de envio e melhorem a eficiência, ao mesmo tempo em que aproveitam a experiência da empresa de serviços de entrega para aprimorar seus serviços.

7. Segurança e Seguro

Um dos maiores problemas que as empresas de comércio eletrônico têm é o dano de mercadorias durante o trânsito. É importante que as empresas sejam capazes de entregar produtos aos clientes sem danificá-los ou perdê-los durante o trânsito, pois isso resulta em perda de receita e de clientes.

Ao procurar o parceiro ideal, as empresas devem garantir que a empresa de serviços de entrega seja um parceiro responsável. Também é aconselhável que as empresas escolham os parceiros que oferecem seguro do valor dos produtos em trânsito para cobrir perdas em caso de danos ao produto.

8. Ecossistema de Entrega

A empresa de serviços de courier é composta por vários departamentos e equipes diferentes que possibilitam todo o processo de entrega de um produto e ajudam as empresas a chegarem aos seus clientes. Portanto, um parceiro ideal deve ter um ecossistema de entrega coeso, onde cada equipe tenha o máximo de eficiência para garantir que cada etapa do processo de entrega seja concluída sem obstáculos.

9. Comprovante de Entrega

À medida que a demanda por serviços de comércio eletrônico aumenta, os agentes de entrega costumam tentar entregas falsas para enganar as empresas e obter sua taxa sem ter que trabalhar para isso. Esses casos têm aumentado no Japão e precisam ser resolvidos para manter a viabilidade dos negócios.

Para reduzir esse problema, as empresas devem fazer parcerias com empresas de serviços de entrega que ofereçam comprovantes de entrega na forma de fotografias, assinaturas, etc. para cada pedido enviado aos clientes. Isso permite que as empresas garantam que seus clientes recebam o produto e que o agente não possa enganá-los.

10. Porcentagem de RTO

RTO ou retorno à origem ocorre quando uma entrega falha e o pacote deve ser devolvido ao vendedor. Isso causa a perda do vendedor de duas maneiras, primeiro em termos de perda de receita e segundo em termos de custos adicionais de envio para devolver o produto ao vendedor.

Para evitar isso, as empresas podem fazer parcerias com empresas que possuem protocolos robustos para gerenciar quaisquer problemas que surjam durante o processo de entrega. As empresas também devem concordar com um certo número mínimo de tentativas de entrega a serem feitas antes que um produto atribuído seja devolvido à origem.

11. Gestão de Devoluções

As devoluções são uma parte importante da experiência de compra online. Como os clientes não sentem o produto fisicamente, as lojas online oferecem devoluções de produtos para permitir que os clientes devolvam o produto que pode não caber, estar danificado ou simplesmente indesejado.

Os vendedores online do Japão geralmente oferecem devoluções incondicionais para competir com outros players do mercado, portanto, torna-se crucial que eles se associem a empresas confiáveis ​​que possam coletar itens devolvidos na porta dos clientes e devolvê-los com segurança ao local original, ou seja, o armazém do vendedor .

12. Remessas paradas

Há casos em que as remessas ficam presas na viagem devido a vários motivos. Esses motivos podem ser desde problemas com desembaraço aduaneiro até atrasos causados ​​por condições climáticas, etc.

Para conseguir uma vantagem competitiva e uma satisfação superior do cliente, as empresas precisam garantir que essas exceções não prejudiquem suas operações. Portanto, as empresas de comércio eletrônico precisam procurar empresas de serviços de entrega que sejam capazes de combater exceções de envio e entregar produtos no prazo.

13. Tecnologia

Sendo um país impulsionado pela tecnologia, o estilo de vida do Japão envolve algum tipo de tecnologia em quase todos os aspectos. Portanto, faz sentido que as empresas de serviços de correio que trabalham com negócios de comércio eletrônico, que são um empreendimento de tecnologia, usem a tecnologia necessária para garantir que a experiência de envio seja aprimorada e superior. As empresas precisam fazer parcerias com empresas que ofereçam integrações, rastreamento, gerenciamento de pedidos e outras soluções para que as empresas possam competir no mercado.

14. Serviços de valor agregado

Os serviços de valor agregado geralmente são negligenciados, no entanto, são muito importantes para o sucesso de um negócio de comércio eletrônico. À medida que as empresas de comércio eletrônico crescem, elas exigem vários serviços, como agrupamento de produtos, embalagem, kits ou montagem de itens.

Esses serviços geralmente são fornecidos pelas próprias empresas de serviços de correio. Portanto, ao procurar uma empresa de courier, as empresas devem identificar fornecedores que ofereçam serviços adicionais para agilizar os processos, tornar o processo de envio eficiente e obter soluções econômicas.

15. Desempenho passado

Avaliações de clientes anteriores e até mesmo da própria clientela são fatores importantes a serem considerados em parceria com uma empresa de serviços de entrega. As empresas podem ter uma ideia justa da qualidade do serviço e do desempenho da empresa de serviços de correio, obtendo avaliações de empresas que já utilizaram seus serviços.

Além disso, o tipo de empresas com as quais uma empresa de serviços de entregas trabalhou ajuda as empresas a entender que tipo de volume, produtos e requisitos a empresa de serviços de entregas pode lidar e se o provedor de soluções é adequado para a função.

Conclusão

O Japão é um mercado competitivo que testemunhou a penetração da Internet muito antes da maioria dos países asiáticos. É quase um contemporâneo do mundo ocidental em termos de tecnologia e desenvolvimento da economia. Para competir em um mercado tão desenvolvido como o Japão, onde os clientes estão cientes e experientes na experiência de compra online, as empresas precisam trazer o melhor em seus serviços.

Como as empresas de comércio eletrônico dependem exclusivamente de empresas de serviços de entrega para alcançar seus clientes onde ocorre a única interação física entre a empresa e o cliente, elas precisam garantir que o provedor de serviços de entrega seja a escolha correta para elas.