Principais empresas de serviços de correio em Emirados Árabes Unidos (EAU) para negócios de comércio eletrônico

Visão geral das empresas de serviços de correio nos Emirados Árabes Unidos (EAU)

O que se deve considerar ao escolher um parceiro de entrega para uma empresa de comércio eletrônico nos Emirados Árabes Unidos? Seu compromisso com o cumprimento de pedidos e a satisfação do cliente.

O sucesso de um negócio de comércio eletrônico está nas mãos do modelo certo de cadeia de suprimentos de logística. Desde o momento em que um pacote sai do armazém até ser colocado nas mãos de um cliente, vários elementos são levados em consideração. E, de fato, não é fácil atender todos os pedidos com eficiência.

É por isso que encontrar o parceiro de entrega certo é imperativo. No entanto, a pesquisa muitas vezes pode ser um desafio para uma nova empresa de comércio eletrônico, especialmente em um país como os Emirados Árabes Unidos (EAU), onde os locais geralmente são remotos e a concorrência é alta.

A maioria das lojas de comércio eletrônico evita trabalhar com um parceiro de entrega pensando no ônus financeiro adicional para os negócios. No entanto, a pesquisa mostra que a terceirização da logística de remessa para um provedor de correio terceirizado pode realmente ajudar as empresas a crescer mais rapidamente e fornecer serviços de melhor qualidade aos seus clientes.

Ao simplificar a logística de saída e entrada do seu negócio online, seus clientes terão uma experiência aprimorada e desejarão voltar à sua loja várias vezes. Isso ocorre porque as empresas de courier garantem que as remessas se movam rapidamente e cheguem aos clientes com segurança e também fornecem um recurso de rastreamento de pedidos nas remessas.

Com a ajuda do mecanismo de rastreamento de pedidos, os clientes podem acompanhar o movimento de seus pedidos em tempo real. Mas isso não é tudo que um parceiro de envio oferece. Como um provedor de serviços de correio tem mais economia de escala, ele pode fornecer serviços de remessa para lojas online a preços muito mais baratos.

Para startups de comércio eletrônico ou empresas com pouco espaço de armazenamento, as empresas de courier também fornecem serviços completos de atendimento, como gerenciamento de armazém, gerenciamento de estoque, atendimento de pedidos e gerenciamento de remessa. Portanto, você vê, ao terceirizar o envio para esses fornecedores de logística capazes, um negócio de comércio eletrônico não apenas economiza dinheiro, mas também tempo valioso.

Para resolver essa lacuna, após realizar uma análise completa, a lista a seguir das principais empresas prestadoras de serviços de correio eletrônico nos Emirados Árabes Unidos (EAU) é compilada. Dê uma olhada e temos certeza de que sua escolha ficará clara quando chegar ao fim.

As 10 melhores empresas prestadoras de serviços de correio eletrônico nos Emirados Árabes Unidos (Emirados Árabes Unidos) [Lista atualizada de 2022]

Escolher uma empresa de serviços de courier é uma decisão crucial para o seu negócio. Como o frete está diretamente relacionado à satisfação do cliente, você deve investir muito tempo e pesquisar para descobrir qual serviço de correio mais combina com você. Existem mais de 50 provedores de correio nos Emirados Árabes Unidos que fornecem serviços de correio de alta qualidade e custo-benefício para pequenas, médias e grandes empresas de comércio eletrônico.

A maioria deles inclui integrações de API de envio e entrega, que permitem que os clientes recebam atualizações regulares sobre suas remessas. Entendemos que pode facilmente se tornar confuso e cansativo percorrer os serviços oferecidos por todas essas empresas para encontrar o caminho certo para você.

Mas não se preocupe, escolhemos a dedo os principais fornecedores de serviços de entrega de encomendas e cadeia de suprimentos na região dos Emirados Árabes Unidos para ajudá-lo em sua decisão. Para fazer a lista, nossos especialistas analisaram vários fatores-chave, como tempo de trânsito, custo de entrega, segurança e proteção, flexibilidade, modelo de cadeia de suprimentos logística, tecnologia, peso da carga, custos de frete, devolução de COD e confidencialidade. Vamos saber mais sobre eles!

1) Aramex Courier Company nos Emirados Árabes Unidos

Aramex é o primeiro e mais antigo serviço de correio nos Emirados Árabes Unidos. Foi também a primeira empresa do GCC (Conselho de Cooperação do Golfo) a ser listada na bolsa de valores NASDAQ. Há um fator de confiabilidade significativo associado à Aramex, uma vez que ela vem entregando em todo o mundo desde 1982, e muitas vezes tem sido classificada como um excelente parceiro de entregas multinacionais e domésticas. A API Aramex possui um modelo escalável para todos os tipos de clientes, juntamente com recursos especializados de entrega expressa que as empresas de comércio eletrônico nos Emirados Árabes Unidos podem usar.

Aqui está uma rápida olhada nos serviços de correio eletrônico que a Aramex oferece:

• Dinheiro na entrega (COD)
• Grandes encomendas
• Rastreamento de trânsito baseado em API
• Armazenagem
• Dimensionamento de negócios
• Desenvolvimento de loja online (através da integração com Shopify, Magneto e WooCommerce)
• Suporte técnico
• Visibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, do status da entrega
• Serviços de atendimento ao cliente

2) Fetchr Courier Partner nos Emirados Árabes Unidos

A Fetchr é uma provedora mundial de serviços de entrega, atendimento postal e cadeia de suprimentos com sede em Dubai que usa um sistema de entrega sob demanda baseado em smartphone. Foi criada em dezembro de 2012 em Dubai.

O Fetchr APi permite que indivíduos e empresas no Oriente Médio enviem e recebam qualquer coisa de qualquer lugar do mundo. Os sites de comércio eletrônico podem configurar uma entrega programada simplesmente usando as coordenadas compartilhadas pelos clientes.

Conheça os serviços prestados pela Fetchr:

• Interface baseada em aplicativo para empresas e clientes
• Rastreamento de clientes baseado em GPS para uma melhor experiência de entrega
• Tecnologia escalável
• Soluções de última milha
• Rastreamento de envios pelo aplicativo
• Sistema baseado em automação
• Suporte técnico baseado em IA

3) Empresa de Logística DTDC nos Emirados Árabes Unidos

Desk to Desk Courier (DTDC) é um serviço de carga baseado na Índia que remonta à década de 1990. De fato, é o serviço mais utilizado no subcontinente, prestando serviços logísticos em mais de 230 países. Em 2012, a DTDC adquiriu uma participação de 52% da Eurostar express nos países do Oriente Médio e hoje cobre quase todas as cidades dos Emirados Árabes Unidos e países vizinhos. Ele fornece rastreamento contínuo de pacotes, comprovante de entrega, armazéns para armazenamento, pedidos em massa e instalações de remessa internacional para empresas de comércio eletrônico localizadas nos Emirados Árabes Unidos. A integração da API DTDC pode facilitar seu processo de envio e ajudá-lo a atender melhor seus clientes.

Um resumo dos serviços prestados pela DTDC:

• Embalagem à prova de impacto
• Manuseio seguro de trânsito
• Conhecimento em logística reversa
• Equilibrando velocidade e custo
• Captações sob demanda
• Tecnologia omnicanal
• Integrações para COD e devoluções fáceis
• Cargas volumétricas zero

4) FedEx Courier Services Company nos Emirados Árabes Unidos

A FedEx é uma empresa de courier que já havia criado uma reputação com a indústria da cadeia de suprimentos mundial antes de vir para os Emirados Árabes Unidos. Oferecendo soluções de envio ideais para empresas on-line, é considerado um dos principais serviços de correio dos Emirados Árabes Unidos para empresas de comércio eletrônico.

O serviço é perfeito para organizações que lidam com uma ampla gama de produtos, notadamente coisas grandes, itens frágeis, itens de luxo e mercadorias tóxicas, como baterias de veículos elétricos e nitrogênio líquido, etc. A FedEx possui uma unidade especializada para gerenciar gravatas -ups com empresas de comércio eletrônico. Ele fornece suporte ao cliente, suporte para devolução de produtos, armazéns, pedidos em massa, etc.

Aqui está uma rápida olhada nos serviços fornecidos pela FedEx:

• Modelos internacionais e nacionais
• Integração da API FedEx
• Código de rastreamento
• Embalagens reutilizáveis ​​ecologicamente corretas
• Seguro de correio
• Armazenagem
• Soluções de última milha
• Escalável  

5) DHL Courier Company nos Emirados Árabes Unidos

Outra empresa líder de entrega internacional para comércio eletrônico nos Emirados Árabes Unidos é a DHL (Dalsey, Hillblom e Lynn) . Sua infraestrutura de armazéns controlada e altamente conectada em todo o mundo permite que ela crie soluções confiáveis ​​para aumentar o atendimento de pedidos tanto no país quanto em todo o mundo.

A DHL é bastante ousada quando se trata de diminuir o desperdício no processo de distribuição, reduzindo a pegada de carbono operacional de cada empresa. Para que isso seja possível, a empresa utiliza materiais biodegradáveis ​​e sustentáveis ​​em todos os seus processos, tornando-a uma empresa altamente ecologicamente correta.

Estes são os serviços que você pode esperar das operações de correio da DHL nos Emirados Árabes Unidos:

• Integração de API
• Rastreamento de envio
• Suporte para pedidos em massa
• Portal personalizado
• Atendimento ao cliente
• Transporte internacional e doméstico

6) Empresa de transporte expresso em nuvem nos Emirados Árabes Unidos

A Cloud Express é uma provedora de serviços de correio experiente nos Emirados Árabes Unidos que oferece soluções acessíveis para lojas de comércio eletrônico, bem como para empresas locais que entregam em mais de 100 países. Seus serviços incluem uma variedade de opções, como dinheiro na entrega, entregas pré-pagas, serviços de entrega direta, rastreamento de correio, etc. Eles valorizam o fornecimento de serviços de entrega flexíveis, confiáveis ​​e seguros, tornando o negócio de comércio eletrônico mais eficiente do que nunca.

Os serviços que prestam incluem:

• Rastreamento de envio
• Dinheiro na entrega (COD)
• Atendimento ao cliente internacional e doméstico
• Preços econômicos
• Soluções de última milha
• Entrega nos Emirados Árabes Unidos

7) Provedor de serviço de correio eletrônico ViaMe

A ViaMe é uma startup de entrega instantânea de correio com sede em Dubai, com entrega no mesmo dia e até entrega na mesma hora até certo ponto. Em cidades como Dubai e Abu Dhabi, o luxo tem muita prioridade. A ViaMe pretende explorar isso e tornar as compras online mais luxuosas do que nunca, estabelecendo novos padrões em serviços de entrega. É um sistema baseado em aplicativo que pode obter as coordenadas exatas do cliente e a entrega pode chegar ao destino desejado sem problemas.

Conheça os serviços prestados pela ViaMe:

• Entrega sob demanda
• Interface baseada em aplicativo
• Entrega no mesmo dia e na mesma hora disponível
• Acompanhamento de pedidos ao vivo
• Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Frota profissional
• Soluções de última milha

8) Empresa de serviços de correio Droply nos Emirados Árabes Unidos

Droply é uma startup sediada nos Emirados Árabes Unidos que se concentra exclusivamente no envio de comércio eletrônico com preços acessíveis. A empresa implementou com sucesso um modelo de logística de ponta a ponta em todo o país. Eles fornecem serviços de entrega personalizados para ajudar as empresas de comércio eletrônico a prosperar em um ambiente competitivo e dar-lhes um alcance muito superior.

Um resumo dos serviços fornecidos pelo Droply:

• Entrega e recolha porta a porta
• Entrega em todas as cidades dos Emirados Árabes Unidos
• Acompanhamento de pedidos ao vivo
• Soluções expressas para entrega no mesmo dia e no dia seguinte
• Dinheiro na entrega (COD)
• Gerenciamento de retorno à origem (RTO)
• Integrações de API
• Recolha expressa

9) Serviços de correio eletrônico Max Express

A Max Courier foi fundada em 2014 nos Emirados Árabes Unidos com um centro local em toda a região do Golfo. Dentro do mercado dos Emirados Árabes Unidos, eles conquistaram um espaço para si em um período de 3 anos devido à sua veia inovadora e serviços intransigentes.

A Max Courier utiliza frota própria para fornecer os serviços de entrega de cargas mais eficientes. Eles colaboram com um grupo diversificado de clientes de vários setores e áreas, incluindo vários setores, como comércio eletrônico, hardware e governos.

Existem os principais serviços que eles oferecem:

• Entrega no mesmo dia
• Entrega nacional e internacional
• Rastreamento de envio
• Dinheiro na entrega (COD)
• Suporte imediato ao cliente
• Serviço de devolução eficiente
• Coleta e entrega de terceiros

10) Century Express nos Emirados Árabes Unidos para eCommerce Couriers

O serviço Century Express foi estabelecido em 2005 em Dubai. Desde então, eles se expandiram no Bahrein, Arábia Saudita, Bangladesh, Omã e outros países do GCC. Suas remessas internacionais são distribuídas por meio de uma rede global de grandes distribuidores que cobre 195 localidades. Eles afirmam fornecer serviços de correio e transporte de alta qualidade por meio de uma atitude proativa e um estilo de trabalho estruturado e orientado para o cliente.

Os serviços que prestam incluem:

• Cobertura em 95% da região dos Emirados Árabes Unidos
• Soluções de última milha
• Logística reversa eficiente
• Entrega no mesmo dia
• Custo-beneficio
• Importação e exportação expressa
• Liquidação e corretagem
• Separação e armazenamento
• Suporte imediato ao cliente

Lista dos 10 principais parâmetros essenciais para escolher a melhor empresa prestadora de serviços de correio nos Emirados Árabes Unidos (Emirados Árabes Unidos)

Ao escolher o serviço de entrega ideal para o seu negócio de comércio eletrônico, há uma série de variáveis ​​a serem consideradas. A lista dos melhores parceiros de courier nos Emirados Árabes Unidos (Emirados Árabes Unidos) apresenta todos os serviços de remessa que uma empresa de courier pode oferecer. No entanto, nem todas as companhias de navegação são iguais e algumas podem fornecer serviços que melhor se adequem ao seu modelo de negócio.

Como uma figura líder do setor em operações de remessa e entrega de comércio eletrônico, nós da ClickPost acreditamos que existem alguns fatores que toda loja online deve definitivamente considerar ao escolher uma empresa de entrega para supervisionar suas operações de remessa. Portanto, para o seu negócio de comércio eletrônico em potencial ou atual nos Emirados Árabes Unidos, reunimos uma lista dos principais parâmetros essenciais a serem observados ao escolher um parceiro de entrega. Você deve investigar cada empresa de serviços de correio com base nos fatores abaixo: -

1. Peso e tamanho do correio

É crucial ter em consideração que várias empresas de entrega podem lidar com diferentes restrições de peso e remessa, bem como vários modos de transporte. Embora o peso e o tamanho específicos de produtos e remessas possam variar de um pedido para outro, a faixa de tamanho geral do frete que está sendo manuseado rotineiramente deve ser levada em consideração. Um parceiro de entrega que esteja familiarizado com o gerenciamento de mercadorias desse tamanho e localização seria ótimo.

Certos serviços de entrega estão mais bem preparados para lidar com itens mais pesados, enquanto outros podem enfatizar o transporte de grandes quantidades de itens menores. As empresas de comércio eletrônico que vendem mercadorias maiores e mais pesadas, como máquinas ou móveis industriais, terão vários requisitos de transporte do que aquelas que vendem medicamentos ou cosméticos.

2. Escalabilidade e facilidade de manutenção

Este é o padrão mínimo que qualquer operador de entrega deve atender. O conceito de serviço é baseado em duas condições:

• Este serviço de correio está disposto a entregar nos locais preferidos da sua empresa?
• Ele é capaz de atender os pedidos diários, quinzenais e anuais que sua empresa pode receber?

Vários provedores de entrega são necessários para acomodar o crescimento econômico em expansão, considerando o crescimento atual do varejo online e das empresas de comércio eletrônico. À medida que mais setores migram para plataformas de internet, os requisitos de distribuição estão se tornando mais complicados. Essas dificuldades devem ser consideradas ao escolher uma empresa de entrega.

Além disso, se sua loja online está começando a mostrar sinais de crescimento rápido ou você começa a receber mais de 3.000 pedidos mensais, pode ser hora de mudar para um software de logística como o Narvar ou suas alternativas. Essas empresas de logística assistida por software automatizam grande parte do fluxo de trabalho de envio, eliminam erros manuais, fornecem melhores insights e minimizam a necessidade de contratar pessoal adicional.

3. Tempo de trânsito e entrega

A entrega rápida é o segredo do sucesso e proporcionar aos consumidores a melhor experiência possível para qualquer plataforma de loja online. Os clientes esperam entregas de seus pedidos em no máximo 3-5 dias em média. Caso contrário, eles ficam inquietos e normalmente têm emoções mistas sobre o serviço. Como resultado, pode haver um grande número de RTOs (Return-to-Origin), pois eles podem se recusar a aceitar o pedido. Uma plataforma de gerenciamento de NDR pode resolver problemas de RTOs recorrentes e atrasos de envio.

O treinamento de parceiros de entrega, gerenciamento de armazenamento e cadeia de suprimentos, seleção de transporte e uma série de outros motivos podem afetar a velocidade de entrega. Parceiros logísticos com cadeias de suprimentos mais eficientes são muito mais propensos a ter um histórico de entrega no prazo. Se o tempo é um aspecto importante da imagem de uma empresa, um correio especializado em entrega expressa seria excelente.

Você pode acompanhar a velocidade de entrega de cada entrega e obter uma visão consolidada dos motivos e repercussões da entrega em baixa velocidade com plataformas como o ViaMe.

4. Especialização e Tecnologia

Com a pandemia batendo, cada vez mais setores migraram para a web. Como resultado, as transportadoras tiveram que apresentar abordagens inovadoras em relação às suas soluções de transporte. Hoje, muitas empresas de entregas oferecem suporte especializado para permitir o transporte eficiente e a proteção de uma ampla gama de cargas, dependendo dos diferentes produtos enviados.

Além disso, as empresas de transporte de comércio eletrônico estão inovando e evoluindo suas habilidades técnicas. Como tal, os parceiros de courier também têm a responsabilidade de fornecer os serviços mais tecnicamente superiores aos clientes. Soluções de interface de usuário melhores e baseadas em IA podem melhorar a eficiência, otimizar o rastreamento de pedidos e reduzir bastante os RTOs (retorno à origem) e criar menos confusão entre os consumidores. Além disso, as soluções de tecnologia também podem facilitar atualizações de rastreamento eficientes e precisas, permitir maior conectividade, alertas regulares de check-in de produtos e feedback rápido do cliente.

5. Gerenciamento de NDR, RTO e Devolução

Entre os desafios mais comuns que todo negócio de varejo online pode enfrentar está a falha na entrega. Seja por qualquer motivo - a incapacidade do agente de entrega em chegar ao cliente, ou a não aceitação do pedido pelo cliente, ou o cancelamento antes da entrega ser concluída - um processo de RTO (Return To Origin) pode resultar em perdas significativas.

Isso é particularmente verdadeiro se o produto não for devolvido em condições viáveis ​​ou se o parceiro de entrega não tiver um sistema implementado para a cadeia de suprimentos reversa. Assim, um parceiro de entrega ideal deve ter mecanismos eficientes de logística reversa para garantir que os produtos marcados para RTO não sejam perdidos/danificados no caminho para o armazém original.

6. Comprovante de Entrega

A escala em que os varejistas online operam é enorme. Para alguns pedidos, você, como fornecedor, pode tomar conhecimento do problema somente após receber o feedback do cliente, quando a situação se tornar irreparável. Para lidar com essa situação da melhor maneira, as reclamações dos clientes devem ser validadas com uma política e uma estrutura sólidas para transmitir a prova de entrega. Os agentes de entrega devem ser responsabilizados pelo status do produto no momento da entrega e devem ser treinados para o uso de software de gerenciamento de entrega para automatizar o processo de recebimento de PoD.

7. Custos de envio e frete

O custo do frete costuma ser o maior impedimento para as empresas de e-commerce na contratação de empresas de logística. A razão para isso é que o envio vem com muitos encargos adicionais que podem se acumular rapidamente se você não avaliá-los cuidadosamente no início. Mesmo planos de envio aparentemente mais baratos podem se tornar extremamente caros com a adição de itens de valor agregado, cobranças ocultas, custos extras etc.

A única maneira de garantir que você saiba pelo que está pagando é avaliar todos os serviços e conversar diretamente com seu parceiro de envio. Muitas empresas de logística oferecem serviços de entrega em dinheiro, embalagem, rotulagem, etc., a um custo adicional. Certifique-se de descobrir quais serviços fazem parte do seu plano e quais têm um custo adicional antes de se decidir por qualquer parceiro de entrega.

8. Opções de entrega

Toda loja de comércio eletrônico deseja entregar pedidos aos seus clientes da maneira mais rápida possível. O crescimento e a maturidade do setor de comércio eletrônico levaram ao desenvolvimento de modos de entrega mais novos e mais rápidos, como entrega no mesmo dia, entrega no dia seguinte, entrega hiperlocal e muito mais.

Se você deseja alcançar seus clientes mais rapidamente, a única maneira de fazer isso é escolhendo uma empresa de serviços de entrega que ofereça opções de entrega super rápidas. Se o seu negócio de comércio eletrônico vende alimentos, produtos farmacêuticos e mantimentos, entregas rápidas hiperlocais e em 2 horas podem fazer muita diferença para seus clientes e para você.

Uma empresa de transporte com habilidades tecnológicas avançadas e software orientado por IA pode tornar essas entregas possíveis com a ajuda de várias ferramentas, como mapeamento de rotas, rastreamento habilitado por GPS, frotas mais rápidas etc.

9. Plano de Seguro

Ter um plano de seguro com seu provedor de correio pode parecer um aborrecimento desnecessário para ambas as partes, mas espere até que os pedidos desapareçam ou um de seus clientes receba um produto danificado. Na verdade, contratempos de envio como mergulho, frotas sobrecarregadas, etc., são comuns. Para vendedores on-line que lidam com itens inestimáveis ​​e preciosos, um plano de seguro é obrigatório.

Ter termos de seguro claros com o seu provedor de serviços de correio alista todos os eventos em que o seguro pode ser reivindicado por uma empresa de comércio eletrônico e quem arca com o peso da perda. Um plano de seguro não só garante trânsitos mais seguros para seus pedidos valiosos, frágeis ou preciosos, mas também atua como uma rede de segurança caso algo dê errado.

10. Gateways de Pagamento

no caso do envio de e-commerce, quanto mais opções de pagamento você fornecer aos seus clientes, melhor será para o seu negócio. A falta de gateways de pagamento adequados é um motivo de abandono de carrinho para muitos clientes. Embora possa parecer que o número de opções de pagamento disponíveis para um cliente é decidido pela loja online, na verdade é a empresa de logística que oferece as opções de pagamento.

Portanto, procure uma empresa de courier que ofereça vários tipos de opções de pagamento no checkout, como dinheiro na entrega, transações bancárias, pagamentos eletrônicos, carteiras, UPI, cartão de crédito/débito, etc. Oferecer várias opções de pagamento garante que o que for mais conveniente forma de pagamento para seu cliente, ele está disponível em seu site de e-commerce.

Conclusão final

Essa é a nossa lista das 10 principais empresas de serviços de correio nos Emirados Árabes Unidos (Emirados Árabes Unidos) com quem você pode colaborar para realizar suas operações de comércio eletrônico. Todos eles estão em operação há vários anos e têm uma forte base de clientes e reputação de fornecer serviços de correio de alta qualidade em todos os Emirados Árabes Unidos. Empresas de todos os tamanhos usam esses provedores de correio para atender às necessidades de seus clientes no ponto na história recente. Mais importante ainda, as empresas de serviços de correio ajudam as empresas de comércio eletrônico a crescer sem também ter que investir em muitos novos funcionários.

Além disso, com seus serviços de armazenamento e embalagem, os parceiros de entrega podem garantir que você não perca nenhum pedido, mesmo quando chega o pico ou as temporadas de vendas. Essas empresas também funcionam como centros de atendimento de pedidos de comércio eletrônico e permitem que você se concentre em suas principais competências, como fabricação, marketing e vendas. Esperamos que este artigo o convença a trabalhar com uma transportadora e o ajude a escolher a certa para o seu negócio. Recomendamos cada um destes serviços para a máxima satisfação do cliente.