As 10 principais empresas e parceiros de entrega hiperlocal para comércio eletrônico

Publicados: 2022-10-20

1) Visão geral das empresas de entrega hiperlocais para comércio eletrônico

A Entrega Hiperlocal é um serviço de entrega especializado oferecido atualmente por apenas um número limitado de parceiros de entrega. A entrega hiperlocal permite uma entrega mais rápida a mais clientes porque opera exclusivamente em uma pequena área geográfica. O que começou com agregadores de habitação e táxi como Uber, Airbnb, etc. apenas alguns anos atrás, agora se tornou um fenômeno mundial. A introdução de software e serviços de gerenciamento de entrega hiperlocal sob demanda provou ser um modelo de negócios extremamente viável e econômico para o setor de comércio eletrônico.

Embora a entrega hiperlocal seja uma ideia relativamente nova na Índia, assim como no resto do mundo, muitos fornecedores de logística de comércio eletrônico estão mudando rapidamente de marcha para incorporar esse serviço especializado em sua gama de soluções de remessa. Hoje, vamos discutir os melhores serviços de entrega hiperlocais na Índia.

Esses parceiros de correio usam agentes de entrega em terra e fornecedores, lojas e armazéns locais para atender aos pedidos dos clientes dentro de 2 a 3 horas após serem feitos. Mas antes disso, vamos nos aprofundar um pouco mais para obter uma visão melhor do que é a entrega hiperlocal e como ela pode ser diferenciada dos parceiros de entrega que oferecem soluções de entrega de última milha.

2) Entrega Hiperlocal vs. Entrega de última milha

As entregas hiperlocais, como fica claro pelo nome, acontecem em um nível extremamente local. No caso de cidades de nível II e nível III, as operações de entrega geralmente são realizadas de um comerciante ou vendedor local até o cliente final. Nessas cidades menores, os pedidos geralmente podem ser feitos de um canto a outro da cidade. No entanto, em grandes cidades metropolitanas, o atendimento de pedidos é feito por vendedores e comerciantes da própria localidade do cliente. Devido às limitações de tempo e distância, a entrega de pedidos não pode ser realizada por lojas físicas de toda a cidade.

As entregas hiperlocais geralmente são muito sensíveis ao tempo e o tempo necessário varia de 45 minutos a 2 horas. A entrega de última milha, por outro lado, é apenas a última etapa de qualquer entrega normal intermunicipal ou intramunicipal. Por exemplo, se um pedido é enviado de Delhi para um cliente em Mumbai, então a parte final, que consiste em um entregador pegando o pedido (geralmente em um caminhão de duas rodas) do armazém de Mumbai e entregando ao cliente final é chamado de entrega de última milha.

Como é a última parte da viagem depois que uma remessa chega ao hub da sua cidade, o tempo gasto geralmente varia entre 12 e 24 horas. Outra grande diferença entre entregas hiperlocais e de última milha é a franquia de peso para cada uma. As entregas de última milha geralmente permitem volumes de remessa maiores de 30kgs e acima, mas para entregas hiperlocais, o limite geralmente é de 10-12kgs. Esses números são totalmente variáveis ​​e você deve sempre falar com seus parceiros de envio para ver o que eles oferecem.

3) As 10 melhores empresas de entrega hiperlocais da Índia [Lista atualizada de 2022]

Entendemos que selecionar um parceiro de entrega não é uma tarefa fácil. Com isso em mente, procuramos de cima a baixo para encontrar as melhores empresas de courier para serviços de entrega hiperlocais. Portanto, vá em frente e verifique a lista abaixo compilada das 9 melhores empresas de entrega hiperlocais da Índia para seus negócios de comércio eletrônico on-line e serviços e soluções de entrega.

3.1) Empresa de Entrega Hiperlocal Dunzo

A Dunzo foi fundada em 2014 e hoje trabalha com mais de 6.000 parceiros de entrega para entregar mais de 2 Lakh pedidos por mês em 7 grandes cidades metropolitanas. Mais de 37.000 empresas em toda a Índia usam os serviços de entrega hiperlocais da Dunzo, incluindo grandes marcas como Fipola e Blue Tokai, para entregar pedidos aos clientes em 45 minutos.

3.2) Parceiro de Entrega Hiperlocal Blowhorn

A Blowhorn oferece soluções de logística intramunicipal com transporte sob demanda, utilizando uma frota de veículos habilitados para transportar cargas de diferentes tamanhos. Mais de 30.000 motoristas estão empregados entregando 50 milhões de pedidos por mês, 86% dos quais são entregas no mesmo dia. A Blowhorn está a caminho de tornar 90% de sua frota de transporte verde até 2025.

3.3) Serviço de entrega hiperlocal Shadowfax

Shadowfax é uma empresa de logística lançada em 2015 que é usada por mais de 100 grandes empresas e empresas indianas de comércio eletrônico. Oferece aos seus parceiros de negócios opções de transporte confiáveis ​​sob demanda, entrega no mesmo dia com base em slots e até entrega hiperlocal expressa, concluindo pedidos em 45 minutos. Está rapidamente se tornando um favorito para entregas de varejo.

3.4) Empresa de Entrega Hiperlocal da Wefast

Fundada em 2016, a WeFast é uma empresa de entregas especializada em entregas urgentes e emprega agentes de entrega a pé e a cavalo para atender pedidos rapidamente. WeFast também oferece serviços de COD para pedidos de entrega hiperlocais. Também oferece serviços especiais como seleção de lojas e entregas multiponto.

3.5) Agarre a Empresa de Serviços Hiperlocal

Lançada em 2013, a Grab foi a primeira startup de logística de entrega hiperlocal exclusiva da Índia e continua a oferecer soluções de entrega sob demanda e no mesmo dia. Ele usa sua frota bem conectada de motoristas para permitir a coleta em menos de 15 minutos e a entrega em até 2 horas em um determinado intervalo. Ele também oferece serviços de entrega dentro da cidade, tornando-o ideal para varejistas em crescimento.

3.6) Empresa e Parceiro de Entrega Hiperlocal Pidge

A Pidge está entre as mais jovens empresas de courier na Índia e oferece serviços de entrega hiperlocais em 5 grandes cidades. É conhecida por seus serviços de entrega sob demanda e no mesmo dia sem raio. As empresas podem optar pelo uso de sacos invioláveis, entregas com temperatura controlada e manuseio especial para itens frágeis.

3.7) Inicialização de entrega hiperlocal do Dropr

A Dropr é outra empresa de logística jovem, também fundada em 2019. A Dropr oferece serviços de entrega em vários locais, incluindo entrega sob demanda e no mesmo dia. É especializada em fornecer aos clientes soluções de embalagem de segurança e fornece rastreamento em tempo real para todas as entregas, incluindo pedidos em massa e soluções de entrega corporativa.

3.8) Empresa Provedora de Serviços de Entrega Hiperlocal Xpressbees

A XpressBees é uma empresa de logística lançada em 2015 que lida com soluções logísticas de ponta a ponta para comércio eletrônico. A Xpressbees usa transporte e planejamento SMART para lidar com a logística B2B e B2C. Isso também simplifica os serviços para serviços de entrega sob demanda e no mesmo dia, otimizando a entrega hiperlocal para comércio eletrônico.

3.9) Empresa de entrega local Hiper Bikxie

A Bikxie é uma empresa de 2016 que começou como uma startup de táxi de bicicleta e emergiu como um dos principais fornecedores de serviços de entrega e logística hiperlocais na Índia. Ele lida com entrega hiperlocal para várias cidades e várias empresas de comércio eletrônico na Índia . A Bikxie oferece seus serviços principalmente em Gurugram e Faridabad, mas está expandindo constantemente seus serviços.

3.10) Holossologística

A Holisol Logistics, fundada em junho de 2009, oferece soluções personalizadas de cadeia de suprimentos. Com +200 entusiastas da cadeia de suprimentos, 35 centros de atendimento, 2 mn. sq. ft. Warehousing Space, 150 Pickup Center, estamos servindo mais de 20k CEPs e +80 no. de clientes da indústria de e-grocery, beleza e cuidados pessoais, saúde, moda e vestuário e autopeças. A Holisol instalou mais de 100 centros de atendimento hiperlocais PAN Índia com uma velocidade de configuração de apenas 1 semana. Atualmente, estamos abrindo de 8 a 10 lojas escuras por mês e temos um plano para aumentar os números com o objetivo de abrir 800 lojas escuras nos próximos 2 anos.

https://holisollogistics.com/

4) Como Escolher a Melhor Empresa de Entrega Hiperlocal ou Parceiro de Serviço?

Escolher um parceiro logístico já é uma tarefa difícil, com inúmeros critérios a serem considerados. Escolher um parceiro de entrega hiperlocal é um feito ainda mais hercúleo, devido à natureza desse serviço. A entrega hiperlocal permite que sua empresa de comércio eletrônico forneça um número maior de pedidos em áreas onde suas lojas e depósitos estão localizados.

Você pode alcançar os clientes em maior velocidade com a ajuda de parceiros de entrega especializados em serviços de entrega hiperlocais. Você já tem a lista das principais entregas hiperlocais para negócios online. Abaixo, discutimos os fatores mais importantes que todo empreendedor de negócios online deve considerar antes de contratar qualquer uma dessas empresas de entrega hiperlocais.

4.1) Faixa de Entrega

Para todos os negócios de comércio eletrônico, ampliar sua rede integrando-se ao maior número possível de mercados eletrônicos e vitrines virtuais é a melhor maneira de aumentar seu alcance. O mesmo vale para a cobertura geográfica.

Antes de fazer parceria com qualquer parceiro de entrega hiperlocal, você deve certificar-se de quais códigos PIN e áreas eles atendem. De um modo geral, quanto maior o número de códigos PIN que uma empresa de logística cobre, melhor é para o seu negócio. No entanto, mais nem sempre significa melhor. Você precisa determinar que a empresa de entrega hiperlocal que você escolher faz entregas para todas as regiões de onde seus clientes vêm.

4.2) Taxas de Envio

Não caia em taxas de entrega mais baratas. Você pode ficar tentado a optar pelo parceiro de entrega que oferece as melhores ofertas, no entanto, preços básicos mais baixos nem sempre se traduzem em despesas gerais de envio mais baixas. Os custos de envio no comércio eletrônico podem se tornar subitamente altos. Isso acontece principalmente por causa de custos ocultos, cobranças extras ou adição de itens de valor agregado. Muitos parceiros de entregas oferecem serviços especializados como pagamento na entrega (COD) ou entrega hiperlocal a um custo adicional. Fale diretamente com seu provedor para evitar surpresas de última hora.

4.3) Nº de Agentes de Entrega

O número de agentes de entrega que uma empresa de transporte emprega pode afetar muito a velocidade de entrega de suas remessas. Como as entregas hiperlocais são extremamente limitadas no tempo, ter um número maior de agentes de entrega à sua disposição pode garantir que os clientes sempre recebam seus envios dentro do prazo estipulado.

4.4) Suporte ao Cliente

Os clientes vão querer entrar em contato com o parceiro de entrega ou com o vendedor online assim que algo der errado com seu pedido. Isso pode incluir questões como onde está meu pedido (WISMO), posso alterar meu endereço de entrega, etc. Você precisa ter uma equipe de suporte ao cliente responsiva para atender a essas consultas. Verifique se o seu parceiro de entrega oferece atendimento ao cliente antes de escolher um.

4.5) Flexibilidade

Emergências são uma parte cotidiana da vida. Uma boa empresa de entrega hiperlocal é aquela que se move rapidamente no caso de um imprevisto. Acidentes de envio podem significar qualquer coisa, desde atrasos de pedidos até exceções de entrega ou RTOs (retorno à origem). Uma empresa de comércio eletrônico precisa se unir a um parceiro de entrega que ofereça um serviço de primeira classe, apesar das emergências.

4.6) Manuseio cuidadoso de mercadorias

A forma como o seu parceiro de expedição lida com as mercadorias reflete-se no seu negócio. O manuseio incorreto de itens frágeis ou o uso de vários veículos de transporte geralmente faz com que os itens sejam encontrados quebrados na entrega. Para evitar problemas adicionais, procure um provedor de logística que lide com os pedidos com cuidado e também ofereça seguro para os produtos que estão sendo entregues.

4.7) Experiência Total da Empresa de Correio

Pode não parecer muito, mas o número de anos que um prestador de serviços de correio está no mercado diz muito sobre seus serviços. Uma empresa de navegação que está bem estabelecida e trabalha com empresas como a sua é a melhor aposta. Navegue pelas avaliações dos clientes para ter uma compreensão profunda da qualidade de seu serviço.

4.8) Outros Serviços

Ao procurar um parceiro de envio para entrega hiperlocal, você também deve considerar que gama de serviços eles fornecem além da entrega hiperlocal que podem ser benéficas para você. Um parceiro de envio que oferece um excelente serviço completo é o melhor para se ter. Você também deve analisar todos os serviços de remessa especiais que uma empresa de courier oferece, como pagamento na entrega (COD), gerenciamento de devoluções, gerenciamento de embalagens e armazém, etc.

5) Conclusão Final

Fornecemos a lista das melhores empresas de courier na Índia que oferecem entregas hiperlocais. A próxima pergunta a se fazer é se a entrega hiperlocal como modelo de negócios realmente se adequa ao seu negócio online. Quão importante é para sua empresa entregar mercadorias para seus clientes no menor espaço de tempo? Se você é uma empresa de comércio eletrônico de alimentos ou lida com medicamentos ou mantimentos, a entrega hiperlocal provavelmente é uma ótima opção para você.

Mas mesmo que você não pertença a esses setores, investir em empresas de courier que fazem entregas hiperlocais só deixará seus clientes mais felizes. A única coisa é conversar com seus fornecedores de soluções de remessa e descobrir o gasto total para aproveitar as entregas hiperlocais. Se você quiser saber mais sobre gerenciamento de devoluções no comércio eletrônico, confira o blog ClickPost!. É isso, está tudo pronto!