As 10 principais empresas de logística da Arábia Saudita para comércio eletrônico [mais barato e mais rápido]

Visão geral das empresas de logística na Arábia Saudita

O boom do comércio eletrônico na Arábia Saudita após a pandemia levou a um crescimento sem precedentes no mercado de entrega Courier, Express, and Parcel (CEP) da Arábia Saudita. A tendência atual sugere que o mercado crescerá em média 6,5% ao ano até 2026. As empresas de logística são a salvação da Arábia Saudita, pois o comércio eletrônico impulsiona a maior parte do crescimento do mercado. As empresas de logística de terceiros (3PLs) na Arábia Saudita oferecem serviços de remessa e gerenciamento de pedidos de ponta a ponta que incluem entrega sob demanda, entrega no mesmo dia/dia seguinte, entrega definida por horário/com base em slot e gerenciamento de devoluções.

Além desses principais serviços de remessa, a maioria das empresas de logística na Arábia Saudita também oferece soluções de armazenamento que uma empresa de comércio eletrônico pode aproveitar para manutenção sistemática de seu estoque e opções de coleta mais rápidas para entrega. Como o setor de comércio eletrônico depende muito de empresas de transporte e logística para supervisionar uma parte crucial da jornada de compra de um cliente, a decisão de escolher uma empresa de logística entre muitas se torna vital.

Afinal, toda empresa de logística tem seus próprios prós e contras. Você pode encontrar alguns serviços com classificação mais alta em sua lista de prioridades do que outros. Além disso, à medida que seu negócio atinge novos patamares, você pode querer fazer parceria com várias empresas de courier, dependendo de seu alcance e do nicho ao qual sua empresa pertence. É por isso que sempre vale a pena saber quem são os principais players do setor. Reduzimos as opções para as 10 melhores empresas de logística da Arábia Saudita para comércio eletrônico.

Lista das 10 melhores empresas de logística da Arábia Saudita para envio de comércio eletrônico [mais barato e mais rápido]

Não importa o tamanho do seu negócio de comércio eletrônico, você precisará da ajuda de uma startup ou empresa de logística de comércio eletrônico para manter seus clientes satisfeitos. Abaixo, compilamos uma lista detalhada dos melhores fornecedores de soluções de transporte na Arábia Saudita e os serviços que eles fornecem, vamos dar uma olhada!

1) Empresa de Logística Aramex na Arábia Saudita

A Aramex é uma empresa multinacional de logística, correio e entrega de pacotes com sede nos Emirados Árabes Unidos em operação desde 1982. A Aramex cresceu rapidamente para se tornar uma marca global, atendendo a mais de 220 países em todo o mundo. Atualmente, eles fornecem soluções abrangentes de logística e transporte na Arábia Saudita e em outros países do Oriente Médio.

Características principais:

• Eles fornecem entrega de correio expresso para remessas domésticas e internacionais.
• Também estão disponíveis serviços de transporte de mercadorias rápidos e econômicos por terra, ar e oceano.
• Para empresas que desejam começar a vender on-line, a Aramex faz parceria com fornecedores de soluções de comércio eletrônico como ShopGo e Martjack para ajudar a hospedar vitrines virtuais, auxiliar no gerenciamento da cadeia de suprimentos e fornecer suporte técnico.
• Para empresas de comércio eletrônico estabelecidas, a Aramex cuida dos requisitos de remessa, rastreamento e entrega de ponta a ponta, bem como soluções de armazenamento.
• Eles também oferecem serviços de gerenciamento de remessas, como co-packing, empacotamento e vários serviços no local.

2) Serviços de Logística Barq Express na Arábia Saudita

A Barq Express , também chamada de Al Barq Express, é uma subsidiária do grande conglomerado Alafaliq Holding, com sede na cidade de Riad. Eles fornecem serviços de logística, correio e entrega para pessoas físicas, bem como para empresas de comércio eletrônico. Desde a sua criação em 2016, subiu rapidamente na hierarquia para se tornar uma empresa de logística de primeira linha do GCC (Conselho de Cooperação do Golfo).

Características principais:

• Seu mecanismo de recomendação orientado por IA usa a otimização de rotas para traçar rotas possíveis e seleciona aquela com menos congestionamento de tráfego para que as encomendas sejam entregues da maneira mais rápida possível.
• Como a Arábia Saudita não possui um sistema formal de endereço, o Barq Express usa o GPS do telefone do cliente para coleta e entrega com base na localização por meio do BarqApp.
• A integração da API Barq Express faz uso de um número expresso unificado para rastrear remessas em toda a região. Ele envia atualizações em tempo real sobre o status do pedido para empresas e clientes por meio de mensagens SMS e Whatsapp.
• A Barq Express também oferece serviços hiperlocais ou entregas em 2 horas em áreas selecionadas do reino da Arábia Saudita (KSA).

3) Saudi Post Courier Company na Arábia Saudita

Saudi Post (SPL) é o nome da marca do Ministério das Comunicações e Tecnologia da Informação, um sistema de serviço postal liderado pelo governo na Arábia Saudita. É popularmente conhecido como "al-Bareed" dentro do reino da Arábia Saudita. Possui uma ampla rede postal de mais de 470 agências postais principais e 180 filiais em toda a região. Destina-se a tornar-se o braço logístico moderno do comércio KSA.

Características principais:

• Eles oferecem dois modos de entrega para empresas de comércio eletrônico que enviam tanto nacional quanto internacionalmente - Expresso e Econômico.
• Com o envio expresso, suas remessas podem ser seguradas antecipadamente e entregues diretamente na porta do seu cliente. Também permite um peso de envio de até 30kgs.
• Com o modo econômico, os clientes receberão suas remessas na estação de encomendas mais próxima. Todos os pedidos podem ser rastreados através da plataforma online SPL e do aplicativo móvel.
• Todos os pedidos, seja entrega na porta ou coleta na estação de encomendas, vêm com preços pré-negociados que podem ser vistos diretamente no site da SPL.

4) UPS (United Parcel Courier Service) na Arábia Saudita para serviços de logística

A United Parcel Service (ou UPS) é uma empresa de transporte e logística que trabalha em mais de 220 países em todo o mundo, incluindo a Arábia Saudita. Oferece soluções inovadoras para empresas, grandes e pequenas. É especialmente conhecido em áreas de alto crescimento, como saúde, PMEs e mercados internacionais.

Características principais:

• A UPS oferece uma série de opções de envio para empresas de comércio eletrônico. Dependendo da sua frequência de envio de remessas, você pode escolher entre o esquema de baixo volume ou o esquema de envio de volume.
• Seu produto automatizado de remessa global de peso pesado, WorldShip, supervisiona o empacotamento de remessas LTL (menos do que caminhão) e frete aéreo.
• As integrações diretas com marketplaces online importam automaticamente seus pedidos e agilizam o processo de envio.
• Aproveite descontos ao pagar via PayPal, cartões de crédito ou uma conta de usuário UPS.

5) Fetchr para eCommerce Logistics na Arábia Saudita

A Fetchr é uma plataforma de logística de comércio eletrônico baseada em nuvem que rapidamente se destacou no setor de logística de remessa de comércio eletrônico no país. O Fetchr é bom para qualquer empresa que procure flexibilidade em seus parceiros de entrega. Eles usam tecnologia de logística avançada para garantir a satisfação do cliente.

Características principais:

• A Fetchr é conhecida por sua entrega super rápida em suas opções de entrega hiperlocal e expressa.
• A plataforma Fetchr permite que você gerencie seus pedidos e níveis de estoque, otimize o envio e acompanhe todos os detalhes logísticos do seu negócio.
• A IA da Fetchr usa aprendizado de máquina para agendar pedidos, coletas e entregas de clientes.
• As ferramentas de análise preditiva da plataforma fornecem prompts que ajudarão sua empresa de comércio eletrônico a obter maiores lucros e receitas.

6) SMSA Express Logistics Company na Arábia Saudita

A SMSA Express é uma das principais prestadoras de serviços de transporte expresso e logística na Arábia Saudita. Atua na região há mais de 20 anos. Com mais de 200 centros de varejo espalhados por todo o reino, oferece excelente cobertura de rede e excelentes tempos de trânsito.

Características principais:

• Seu serviço de envio automatizado e seguro vem com recursos de rastreamento em tempo real para entregas feitas em endereços residenciais e comerciais.
• A plataforma da transportadora envia notificações aos clientes para apurar a causa das devoluções. Isso ajuda a manter o RTO% no mínimo.
• Além dos principais serviços de remessa, eles também fornecem serviços 3PL, como armazenamento e distribuição para empresas de comércio eletrônico, para gerenciamento adequado da cadeia de suprimentos e manutenção de estoque.
• Todos os seus recursos são totalmente personalizáveis ​​para atender às necessidades específicas do seu negócio de comércio eletrônico.

7) Careem Shipping Company na Arábia Saudita

A empresa de carona Careem, com sede em Dubai, é uma subsidiária do agregador de táxis operacional internacionalmente, Uber. É o pioneiro da economia de carona no Oriente Médio. Careem entrou recentemente no setor de correio eletrônico e logística com a introdução do Careem Express. Por enquanto, as opções de envio expresso estão disponíveis apenas por meio de entregas de bicicletas em Dubai.

Características principais:

• As entregas super rápidas acontecem em um curto período de 45 a 60 minutos.
• A avançada tecnologia de mapeamento da Careem encontra a rota mais curta com os menores gargalos de tráfego para levar suas remessas aos seus clientes de maneira eficiente em termos de tempo e custo.
• Se o seu negócio está crescendo rapidamente, a Careem pode ser o parceiro logístico certo para você. Eles oferecem descontos atraentes no envio baseado em volume.
• Fique por dentro do seu jogo com suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, caso encontre alguma dificuldade em rastrear suas remessas ou gerenciar pedidos.

8) Naqel Express Courier Company na Arábia Saudita

Desde a sua formação em 1993, a Naqel Express tem se dedicado a fornecer soluções completas de logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos para ambos os negócios de comércio eletrônico. Eles estão comprometidos em oferecer a melhor experiência ao cliente e ampliaram sua presença na Europa, Ásia e África.

Características principais:

• Disponibilize entregas expressas com tempo definido de menos de 35kgs em todo o mundo. Remessas pesando mais de 35kgs podem ser enviadas dentro da Arábia Saudita e outros países do GCC.
• Eles oferecem serviços personalizados de frete marítimo, terrestre e aéreo para importação e exportação. Um especialista em frete informa aos clientes as melhores rotas, horários e taxas para seus embarques.
• Com uma Licença de Desembaraço Aduaneiro, a Naqel Express pode liberar todas as remessas internacionais em nome dos clientes.
• Eles também fornecem serviços de armazenamento e distribuição, como armazenamento e gerenciamento de estoque, para reduzir os custos operacionais e melhorar os ciclos de pedidos.

9) Logística de comércio eletrônico da FedEx na Arábia Saudita

A FedEx é uma empresa multinacional americana de serviços de entrega que fornece soluções de logística e transporte terrestre e internacional para a Arábia Saudita. É uma das raras empresas de logística que pode transportar com segurança mercadorias perigosas como baterias de lítio e gelo seco, seja interestadual ou transfronteiriço.

Características principais:

• É bem equipado e com pessoal treinado para fornecer serviços de transporte excelentes que podem lidar com alto valor com peso de até 68kgs por remessa.
• A FedEx gerencia os desembaraços alfandegários de todos os seus pedidos enviados para fora do país.
• A Ferramenta de Rastreamento FedEx salva todas as suas remessas e permite rastreá-las em tempo real a partir de uma única interface.
• A ferramenta de rastreamento móvel permite atualizações automatizadas, leitura de código de barras e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que seus clientes não enfrentem problemas na experiência pós-compra.

10) Provedor de Serviços de Logística Zajil Express na Arábia Saudita   

Esta empresa de transporte logístico com sede em Riad atende ao reino da Arábia Saudita por meio de serviços de transporte expresso doméstico de alta velocidade. A Zajil Express é um dos parceiros de envio mais favorecidos pelas empresas de comércio eletrônico por sua entrega pontual nas cidades da Arábia Saudita.

Características principais:

• Eles oferecem uma infinidade de serviços de remessa porta a porta que garantem a coleta, transporte e entrega de todas as suas remessas.
• O tempo de transporte varia de acordo com a distância que sua remessa precisa percorrer.
• Atualmente, as remessas podem ser entregues em até 4 horas para distâncias inferiores a 500 km, 48 horas para distâncias superiores a 500 km e 72 horas para distâncias superiores a 1000 km.
• Eles podem enviar pedidos com peso de até 25 toneladas. No entanto, esses pedidos precisam ser pré-agendados e os prazos de entrega devem ser pré-agendados.

Para entregas super urgentes, você pode aproveitar o recurso Super Express Delivery, que faz uso da rota especial Dammam-Riyadh-Jeddah para entregar mercadorias antes das 9h do dia seguinte.

Lista dos principais critérios essenciais para selecionar a melhor empresa de logística na Arábia Saudita para empresas de comércio eletrônico

Esta lista exaustiva das 10 principais empresas de logística de comércio eletrônico na Arábia Saudita, juntamente com os serviços que prestam, deve ajudá-lo a restringir sua busca pela melhor empresa de transporte de comércio eletrônico para escolher para o seu negócio. No entanto, esta não é uma decisão que pode ser tomada de ânimo leve.

Para escolher o parceiro de entrega certo, você deve considerar cuidadosamente as necessidades e o escopo do seu negócio. Muitas coisas específicas do setor devem ser incluídas para tomar uma decisão informada. O boom do comércio eletrônico levou ao surgimento de muitos fornecedores de logística nos mercados do Oriente Médio e dos Emirados Árabes Unidos. Para um negócio online que pretende contratar uma empresa de logística, as opções são muitas.

Entendemos que isso pode ficar confuso rapidamente. Você deve escolher o parceiro de entrega de correio mais rápido ou aquele que atende a mais locais? Você precisa de serviços de entrega no mesmo dia, mesmo que custe muito dinheiro? Precisa de ajuda com armazenamento? Francamente, as perguntas são infinitas.

Para ajudá-lo a responder algumas dessas perguntas, fizemos uma lista dos fatores mais importantes que uma empresa de e-commerce deve considerar antes de escolher um parceiro logístico. A ClickPost é uma empresa de primeiros socorros no setor de entrega de correio e nossa experiência nos diz que existem 10 facetas essenciais para uma boa empresa de logística. Vamos discutir o que são com mais detalhes.

1. Custos de envio

Embora seja natural ser tentado por uma empresa de logística que oferece as taxas de envio mais baixas, essa nem sempre é a decisão certa a ser tomada. Os custos de logística de comércio eletrônico geralmente se tornam altos, mesmo quando as taxas básicas iniciais são baixas. Isso acontece devido a custos ocultos, serviços de valor agregado ou discrepâncias de peso. Certifique-se de sempre entrar em contato com sua empresa de entregas diretamente para verificar se todos os custos estão dentro do seu orçamento estipulado.

2. Alcance e facilidade de manutenção

É de extrema importância para uma empresa de comércio eletrônico fazer parceria com uma empresa de logística que cubra todos os locais em que recebe pedidos. Uma empresa de logística que atende a vários locais nem sempre é a melhor escolha se não entregar nos locais de origem do seu público.

3. Acompanhamento de pedidos

A visibilidade do rastreamento é essencial para uma jornada pós-compra sem problemas para seus clientes e você. As empresas de logística que usam rastreamento por GPS e fornecem atualizações em tempo real por meio de notificações podem garantir a transparência do rastreamento de pedidos e a felicidade do cliente.

4. Entrega Rápida

O próspero setor de comércio eletrônico tornou os clientes extremamente sensíveis ao tempo, com a maioria deles preferindo entregas mais rápidas. Se você deseja fornecer entregas mais rápidas para seus clientes, precisa escolher uma empresa de logística que ofereça uma variedade de serviços de entrega rápida, como entrega expressa, SDD ou NDD (entrega no mesmo dia ou entrega no dia seguinte) e entrega hiperlocal a preços razoáveis. preços.

5. Limitações no Volume de Envio e Tamanho da Carga

O tamanho e o volume de seus pedidos variam de acordo com o nicho de atuação do seu negócio online. Por exemplo, lojas de móveis de comércio eletrônico ou que lidam com máquinas pesadas precisarão enviar produtos de tamanho e volume muito maiores do que uma loja de varejo online. Portanto, é de extrema importância verificar se a empresa de courier com a qual você deseja se associar é capaz de lidar com pedidos de tamanho tão grande.

É bom mencionar aqui que a maioria dos provedores de soluções logísticas tem capacidade de transporte e frota para transportar cerca de 30 kgs de pedidos. Mais, e você está procurando contratar um parceiro de logística especializado em remessas a granel e volumosas. Esta lista inclui 2 dessas empresas que aceitam pedidos de grande volume - FedEx e Zajil Express.

Cada uma dessas empresas de transporte e gerenciamento da cadeia de suprimentos está equipada para lidar com pedidos de 68 kg e 25 toneladas, respectivamente. Escolher qualquer um desses serviços de entrega de encomendas pode ajudá-lo com remessas a granel e pesadas. No entanto, lembre-se dos locais em que eles entregam antes de finalizar qualquer um deles.

6. Especialização e Serviços de Nicho

Algumas empresas de comércio eletrônico podem precisar de condições e serviços de envio especializados para entregar seus produtos sem perdas ou danos. Se o seu negócio online vende produtos altamente valiosos, inflamáveis, radioativos ou frágeis, você precisará da assistência de prestadores de serviços de logística que possam lidar com esses itens.

Muitas empresas de transporte oferecem transporte com temperatura controlada, excelentes serviços de embalagem para itens frágeis e até mesmo desembaraço aduaneiro e desembaraço aduaneiro para remessas de saída. Dependendo das suas necessidades, deve procurar um parceiro logístico que lhe possa prestar todos estes serviços.

Se você é uma empresa de moda ou varejo on-line, pode precisar de serviços como engomar a vapor, dobrar, etiquetar código de barras etc., como parte de seu plano de envio e atendimento. Sempre fale com seu provedor de logística para quaisquer solicitações especiais com pedidos.

7. Termos do Seguro

Ter um plano de seguro adequado com seu parceiro logístico é de grande importância para vendedores online que vendem itens frágeis ou produtos de alto valor. Um item danificado ou quebrado não apenas causa uma grande perda para a empresa, mas também quebra sua reputação. Os vendedores on-line de joias e outros itens valiosos se sairão bem ao escolher um parceiro de envio que garanta um envio seguro a todo custo.

Esses provedores de correio geralmente têm uma equipe treinada para operar a frota/veículo que transporta esses produtos de alto valor. A elaboração de um plano de seguro com sua empresa de transporte garante que as perdas sejam reduzidas ao mínimo e que o ônus de arcar com a perda não recaia apenas sobre a empresa de comércio eletrônico.

8. Comprovante de Entrega

A prova de entrega pode parecer contra-intuitiva, mas há uma boa razão para as lojas de comércio eletrônico pressionarem por esse serviço. O maior problema do comércio online é que nem todas as entregas são cumpridas, embora possam estar marcadas como tal. Muitas vezes, um agente de entrega de correio marca um pedido como concluído ou entregue, mesmo que a entrega não tenha ocorrido. Para manter um controle sobre entregas falsas e evitar que saiam do controle, o serviço de comprovante de entrega pode realmente ajudar.

Um comprovante de entrega é um documento assinado eletronicamente pelo cliente após o recebimento do seu pedido. Com esse mecanismo, entregas falsas simplesmente não são possíveis. Isso economiza muito tempo e dinheiro para o negócio de comércio eletrônico. Também os ajuda a manter seus clientes satisfeitos, evitando cenários decorrentes de tentativas de entrega falsas.

9. Logística Reversa

A logística reversa ou gerenciamento de devoluções é o processo em que mercadorias ou pedidos retornam para dentro da cadeia de suprimentos. A logística reversa começa a partir da devolução do produto no final do cliente e chega ao armazém ou vendedor. Em palavras mais fáceis, é chamado de devolução de produtos. E é um dos maiores pontos problemáticos do mundo do comércio eletrônico. As devoluções de produtos são desenfreadas no segmento de varejo online e o motivo nem sempre é um produto defeituoso ou danificado. De qualquer forma, é do conhecimento geral que os retornos acontecem e também que deixam os negócios online tristes e preocupados.

A melhor maneira de lidar com devoluções de produtos é escolher uma empresa de logística que possa gerenciar bem as devoluções de produtos. Isso significa que o provedor de logística deve ser rápido nas coletas de devolução, ter tempos de processamento de reembolso mais curtos e entrega mais rápida no armazém. Idealmente, um sistema de gerenciamento de devoluções deve ligar ou entrar em contato com os clientes para tratar de suas reclamações, saber mais sobre o motivo da devolução/troca e esclarecer quaisquer dúvidas.

10. Registros e revisões anteriores

Ao escolher uma empresa de logística para lidar com toda a sua operação de envio de e-commerce, deve-se olhar para a empresa de logística em sua totalidade e não em partes e peças. Sim, é lógico optar por um provedor de serviços de logística que ofereça todos os serviços de envio de que você precisa.

Mas é ainda mais importante verificar os registros e avaliações anteriores da empresa antes de finalizá-los. Se uma empresa cumpriu regularmente sua promessa e deixou os clientes satisfeitos, ela fará o mesmo por você. Mas, por outro lado, se você vir principalmente críticas negativas sobre a empresa, considere isso uma bandeira vermelha e afaste-se. Não importa os serviços sofisticados que uma empresa de transporte oferece, se ela não cumprir sua promessa, não é nada bom.

Conclusão final

Gerenciar um negócio de comércio eletrônico de qualquer tamanho, grande ou pequeno, não é tarefa fácil. Encontrar os fornecedores de logística certos pode simplificar a gestão de um negócio e garantir que seu cliente final esteja sempre satisfeito. Para encontrar a melhor empresa de logística para comércio eletrônico na Arábia Saudita , você precisa começar a determinar os custos de envio, alcance, visibilidade do rastreamento de pedidos e velocidade de entrega oferecidos pelas empresas de logística listadas acima. Sugerimos que você entre em contato diretamente com esses fornecedores de logística para comunicar suas necessidades de negócios e os serviços específicos que você precisa.