As 10 melhores APIs de envio ou correio para negócios de comércio eletrônico

1) Visão geral das APIs de envio ou logística no comércio eletrônico

Se você é uma empresa de comércio eletrônico, um dos aspectos mais críticos de sua operação é o envio. Garantir que seus produtos cheguem aos seus clientes da forma mais rápida e eficiente possível é fundamental para o seu sucesso. É por isso que é essencial usar uma API de envio que torne o processo suave e fácil para você.

A concorrência é dura, de multinacionais como Amazon e eBay a pequenos empresários. Não é mais sobre o produto. É uma questão de garantir um serviço de ponta a ponta, desde a compra perfeita até a entrega perfeita.

De acordo com pesquisas, quase 38% dos compradores concordam que nunca mais comprariam com um varejista se tivessem uma entrega negativa. Isso nos diz qual parte integrante do “envio e entrega” desempenha no comércio eletrônico. No mundo tecnológico de hoje, a responsabilidade de tornar o envio de comércio eletrônico sem problemas recai sobre os ombros das APIs de correio para comércio eletrônico.

Como vendedor on-line, você sabe como é importante encontrar a API de envio certa . Você não apenas precisa de um que seja confiável e acessível, mas também precisa de um que se integre bem à sua plataforma de comércio eletrônico. Mas o que é uma API de envio/logística/correio? É isso que estamos aqui para discutir. Abriremos este blog com o significado de API de envio e depois aprenderemos sobre eles com mais detalhes.

Para ajudar a tornar as coisas um pouco mais fáceis, reunimos uma lista das 10 melhores APIs de correio para empresas de comércio eletrônico . Portanto, se você está procurando uma API de remessa para ajudá-lo a rastrear remessas ou para obter taxas em tempo real de diferentes transportadoras, temos tudo o que você precisa. Mas primeiro, vamos nos aprofundar no que é uma API de correio/logística/envio e como ela pode ajudar as empresas de comércio eletrônico. Feliz envio!

2) O que exatamente são APIs de Envio ou Courier?

As melhores APIs de envio podem tornar mais fácil para as empresas de comércio eletrônico gerenciar sua logística de envio. Ao usar as integrações da API de correio eletrônico, as empresas podem se conectar com um correio ou fornecedor de remessa para obter taxas em tempo real, rastreamento de pacotes. Uma API de envio para comércio eletrônico conecta diretamente uma loja online com uma instalação como FedEx ou UPS por meio de uma API de envio FedEx ou uma API de envio UPS, respectivamente.

Essas integrações de API de correio permitem que os compradores on-line comprem um processo de checkout e entrega automatizado e simplificado que não exige que as empresas de comércio eletrônico organizem nada manualmente. Garantir um processo tão tranquilo e sem obstáculos é crucial para administrar qualquer e-business.

3) As 10 melhores APIs de envio ou correio ou logística para negócios de comércio eletrônico [Lista atualizada de 2022]

Em nossa opinião, aqui está uma lista das melhores APIs de remessa internacional para comércio eletrônico de acordo com nossa opinião. Cada uma dessas APIs de correio tem pontos de venda exclusivos que proporcionam uma experiência de compra perfeita para o cliente e o varejista.

Agora que vimos as principais funções que a API de comércio eletrônico desempenha, vamos continuar descobrindo as integrações da API; que cuidam dessas funções como profissionais.

3.1) API de envio do ClickPost

O ClickPost é o software de integração de API de envio de várias operadoras mais popular do mundo que ajuda as empresas a proliferar. Ele fornece uma ampla variedade de APIs de entrega rápida para integração com parceiros de entrega em apenas 1 dia.

Principais recursos da API de envio ClickPost:

• O ClickPost fornece às empresas de comércio eletrônico uma única API para gerenciar todas as operações de manifestação e envio de pedidos.
• Ele usa integrações de API push-and-pull para obter atualizações de rastreamento em tempo real e enviá-las aos clientes.
• O ClickPost também aloca automaticamente a melhor transportadora para pacotes com base no desempenho anterior, tipo de pacote, local de entrega e outras métricas cruciais.
• As integrações da API de logística também permitem que solicitações de devolução sejam feitas facilmente a partir de um portal de devolução de autoatendimento, onde os clientes podem fazer solicitações de devolução e registrar o motivo da devolução.
• A API de criação de pedidos imprime automaticamente etiquetas de envio para envios.

3.2) API de envio de comércio eletrônico ShipEngine

O ShipEngine permite que as marcas criem os fluxos de trabalho necessários para criar uma experiência de envio e entrega sem complicações para seus clientes. A API de rastreamento de correio permite que o cliente realize verificações de taxa de transportadora de carrinho e forneça outras funções, como criar etiquetas de remessa, rastreador de remessa e verificação de endereço.

O preço do ShipEngine é tal que você pode pagar à medida que avança. Por exemplo, você paga apenas 5 centavos por cada etiqueta, 1 centavo por pacote rastreado, 1 centavo por endereço verificado nos EUA e 6% por endereço verificado globalmente.

Aqui está uma rápida olhada nos recursos que o ShipEngine oferece:

• Taxas de compras em mais de 30 operadoras
• Criar etiquetas de envio
• Descontos específicos para operadoras
• Facilidade para trazer suas taxas
• Validação de endereço
• Rastreamento de envio
• Conta de desenvolvedor gratuita (sem necessidade de cartão de crédito)

3.3) API do Shippo Courier

A Shippo cria experiências únicas para o cliente por meio de e-mails de marca e páginas de rastreamento que ajudam a aprimorar as operações de envio. Essa API de logística especial permite que os varejistas gerenciem devoluções, comparem taxas de transportadoras para encontrar a melhor opção, programem coletas de transportadoras, verifiquem endereços e rastreiem remessas. Juntamente com a opção de pagamento à vista por 5 centavos mais custos de postagem por remessa, a Shippo oferece um plano profissional de US $ 10 por mês ou um plano premier com soluções personalizadas para o seu negócio.

Dê uma espiada nas características:

• Envio de várias operadoras com plataformas de comércio líderes como WooCommerce, Weebly, Wix, Shopify, eBay e GoDaddy
• Comparação de taxas em tempo real entre diferentes operadoras
• Criação automática de etiquetas
• Descontos para UPS, DHL, USPS e muito mais
• Facilidade de agendamento de retorno e coleta
• Validação de endereço
• E-mails de notificação de envio e rastreamento de pacotes

3.4) API de Logística EasyPost

O EasyPost é uma API de correio internacional moderna que oferece aos varejistas mais controle e flexibilidade sobre sua funcionalidade de envio. Ele fornece recursos de API, como status de rastreamento de remessa, verificação de endereço, remessa internacional, racionamento e seguro de remessa. A EasyPost oferece seguro de envio e cobra 1% do valor garantido com um mínimo de $ 1. Seu mecanismo de preços está pagando à medida que você avança por 1% por pacote.

Alguns dos melhores recursos de API que o EasyPost oferece são:

• Envio, rastreamento e verificação de endereços de envio para DHL, USPS, FedEx, UPS e muito mais
• Acesso a várias operadoras e descontos para as principais operadoras
• Otimização baseada em dados para cada remessa
• Criação e impressão de etiquetas
• seguro de envio
• Excelente garantia de tempo de atividade (99,99%)

3.5) API de envio FedEx

A FedEx é conhecida por seus serviços de envio noturno, um sistema eficiente que pode rastrear pacotes e fornecer atualizações de localização em tempo real para lojas de comércio eletrônico. A API de envio da FedEx é fácil de usar. Ele garante que todas as informações necessárias para integrar um aplicativo de terceiros à sua plataforma sejam documentadas e exemplos relevantes sejam fornecidos. A FedEx oferece APIs de rastreamento de correio para integrar suas diferentes funções, como FedEx Express, FedEx Ground e FedEx Freight, em qualquer negócio de comércio eletrônico, site de varejo ou sistema de gerenciamento de pedidos. Ele oferece vários recursos de API a preços acessíveis.

3.6) API DHL Best Courier

A DHL é uma transportadora internacional e serviço de correio expresso com sede na Alemanha. É uma API de envio poderosa. A API da DHL é bem documentada e fácil de integrar com o site de todas as marcas e até com aplicativos móveis para economizar tempo. A melhor parte das APIs da DHL é que elas são oferecidas gratuitamente.

Aqui está uma rápida olhada nos recursos exclusivos que as APIs de logística de comércio eletrônico da DHL oferecem:

• Criação de rótulos
• Rastreamento em tempo real e status de rastreamento
• Localizador de localização para encontrar todos os pontos de serviço da DHL onde os usuários podem enviar e receber pacotes
• Valide os endereços antes do envio e resolva os problemas da cadeia de suprimentos.

3.7) API de Logística da Uship

Uship é um mercado online onde os remetentes podem se conectar com os clientes. Com a ajuda de sua API de desenvolvedor, as empresas podem integrar esse recurso em qualquer site de terceiros. É fácil de usar porque esta API de logística internacional está bem documentada. O Uship economiza seu dinheiro porque oferece suas integrações de API de correio gratuitamente.

Aqui está uma rápida olhada nos recursos do Uship:

• Obtenha estimativas de envio com base na mercadoria instantaneamente
• Integre o preço de envio por meio de uma opção de envio fácil e de baixo custo
• Automatize a coleta, entrega e cobrança
• Gama de recursos de API disponíveis para envio global para vários países

3.8) API do Courier Flexport

A partir de 2013, a Flexport fornece uma plataforma robusta de ponta a ponta para logística moderna. É um serviço completo de frete aéreo e marítimo e oferece todas as facilidades necessárias. A API de rastreamento logístico da Flexport é bem documentada, fácil de entender e gratuita. Ele permite que você interaja perfeitamente com os dados de frete da Flexport, permitindo a troca de informações baseada em JSON. Ele também fornece excelente suporte para desenvolvedores e usuários.

3.9) API de Envio Easyship

Easyship é uma solução de envio moderna, de ponta e personalizada. Possui uma API de software de remessa fácil, porém poderosa, que pode ser integrada a recursos de rastreamento, gerenciamento e rotulagem. O Easyship é fácil de integrar, possui documentação clara e é gratuito.

Dê uma espiada nos recursos do Easyship: -

• Plataforma de várias operadoras que oferece taxas de envio com desconto pré-negociadas
• Conexões perfeitas com os principais canais de vendas
• Acesso à geração automática de etiquetas e preço baixo
• Acompanhe as finanças por meio de um software de remessa baseado em nuvem

3.10) API de Logística USPS

USPS significa United States Postal Services que foi fundada em 1971. A empresa é administrada pelo governo dos EUA e é responsável por fornecer serviços postais em todo o país. A API de envio do USPS permite fácil acesso a informações e serviços de envio para o cliente. Apesar de ser gratuita, a API não é fácil de configurar, pois possui recursos limitados e não é recomendada para iniciantes. É uma das melhores APIs de envio para os Estados Unidos (EUA).

O USPS oferece uma ampla gama de recursos:

• Calculadora de preços de envio para verificar as taxas de envio nacionais e internacionais para o remetente
• Rastrear remessas
• Agende a retirada do pacote pelas transportadoras em caso de devoluções
• Validação de endereço

3.11) API Gooten para correio/logística/envio

Comparado com as outras APIs de rastreamento, o Gooten foi fundado recentemente em 2012. Mas, apesar disso, cresceu rapidamente e permite o envio de 110 países para 40.000 clientes. A API Gooten é fácil de integrar, possui excelente suporte e documentação da comunidade. É um serviço pago que é oferecido a preços acessíveis.

A Gooten oferece uma variedade de APIs para resolver diferentes funções relacionadas ao envio:

• API de estimativa de preço
• API de validação de endereço
• API de opções de envio
• Rastreie e rastreie remessas em cada etapa do pedido

4) Como escolher o melhor Courier ou APIs de envio ou logística para o seu negócio online?

Depois de olhar para tantos provedores de API, pode parecer um pouco difícil decidir qual é o melhor para usar no seu negócio. No entanto, não há necessidade de se preocupar. Verifique a lista abaixo mencionada de considerações importantes que você deve ter em mente ao escolher uma API.

4.1) Rede

A rede de operadoras que uma API oferece são boas formas de medir seu sucesso. Quanto mais operadoras, melhor, pois mostra maior confiabilidade, escalabilidade e probabilidade de expansão dos negócios. Deve-se procurar um provedor de API de envio que conecte a marca com mais de uma transportadora e ofereça transportadoras nacionais e internacionais.

4.2) Velocidade

Uma API deve levar menos de 0,5 segundo para ser processada, pois qualquer atraso além disso é perceptível para os clientes. Você deve saber que quando várias centenas de chamadas coincidem, um pouco de atraso é natural. Assim, é essencial escolher uma API que seja rápida de processar.

4.3) Limites

Certas APIs limitam o número de chamadas que uma empresa pode fazer, geralmente por minuto ou hora. Se o limite for atingido durante o período de tempo determinado, o proprietário da empresa poderá receber uma mensagem de erro. Obviamente, isso pode se tornar um incômodo à medida que sua empresa cresce.

O que é importante perceber é que o número de chamadas que uma empresa faz para a API não está relacionado ao número de pedidos que ela recebe; uma única chamada pode atualizar centenas de remessas. Portanto, a API de envio ideal não colocaria um limite tão estrito no número de chamadas de API.

4.4) Caixa de areia

Sandbox é uma ferramenta que os desenvolvedores usam para testar suas APIs em um ambiente de avaliação. O objetivo é verificar se a conexão está funcional. Essa ferramenta geralmente é complementar; no entanto, há uma vantagem adicional se o sandbox oferecer uma conta de operadora em estágios, onde amostras, rótulos e taxas podem ser criados sem atingir nenhuma conta ativa.

4.5) Preços

O preço é um fator importante a ser considerado ao selecionar a melhor API para envio de comércio eletrônico. O preço deve justificar o número de benefícios que ele fornecerá a você. Sempre compare o preço de várias APIs diferentes e avalie seus prós e contras antes de finalizar uma única.

5) Quais são as principais funções desempenhadas pelas APIs de envio

As APIs de envio atendem a dois propósitos amplos: entrega perfeita para o cliente e conclusão do processo rastreado automaticamente para a empresa. A funcionalidade de uma API de rastreamento de remessa difere de um provedor de serviços para outro. Por exemplo, um fornecedor poderia oferecer apenas remessa doméstica, outro apenas remessa internacional, enquanto outro ainda ambos. Essencialmente, as APIs de envio executam quatro funções principais para garantir a entrega suave do produto ao cliente final.

5.1) Criação de etiquetas

A geração de etiquetas é a função mais básica e primária de uma API de envio. Uma vez que a compra é feita e o produto é preparado para expedição, todas as informações relacionadas à entrega são transferidas para a transportadora por meio da API. Depois disso, uma etiqueta é gerada automaticamente pela API e enviada para a operadora, que a devolve com uma URL usada para baixá-la e imprimi-la.

5.2) Verificação de endereço

Quando o cliente insere seu endereço de entrega ao fazer um pedido, uma solicitação é enviada à API pela loja online para verificar esse endereço e encontrar possíveis problemas que possam surgir durante a entrega. Em caso de erros, eles são devolvidos instantaneamente ao site pela API, que exibe um alerta ao shopper.

Este é normalmente o caso se o endereço for inválido/incompleto. Isso ajuda a evitar problemas de entrega com falha e reimpressão de etiquetas de envio devido à correção de endereço. Além disso, essa etapa ajuda a evitar o desperdício de taxas logísticas que a empresa incorreria em caso de documentos de remessa incorretos.

5.3) Instalação multi-transportadora

Para qualquer negócio de comércio eletrônico, a melhor estratégia é oferecer uma facilidade de várias operadoras para que os clientes possam ter várias opções de entrega. Cada transportadora postal tem seu ponto de venda exclusivo. Por exemplo, a FedEX é conhecida por suas entregas urgentes, enquanto a UPS é conhecida globalmente e pode entregar sem reencaminhar o pacote com várias empresas. Através de opções tão diversas, o cliente pode ter uma ideia dos preços em tempo real e das datas de entrega estimadas, após o que pode escolher a opção que mais lhe convém.

5.4) Rastreamento de envio

Para ter sucesso, uma empresa de comércio eletrônico precisa fornecer o máximo de informações possível sobre a remessa ao cliente. A empresa deve ser transparente sobre as informações de entrega. A comunicação frequente com os clientes e o fornecimento das informações mais recentes fazem com que valorizem mais o negócio. A maioria das APIs de envio de alta qualidade vem equipada com rastreamento de pedidos integrado ao site, mensagens de texto, e-mails e aplicativos.

6) Quais são as APIs de envio mais comuns usadas no setor de comércio eletrônico?

Como as APIs de envio podem ser programadas para executar uma ampla variedade de funções, pode haver um número infinito de integrações de API de entrega sendo implantadas por empresas de envio. A integração com esses diferentes tipos de APIs de envio é necessária para a maioria das grandes empresas de comércio eletrônico que desejam otimizar seus processos de entrega.

No entanto, todas as empresas de comércio eletrônico podem se beneficiar do uso de APIs básicas de envio. Aqui estão as diferentes funções simplificadas pelo envio de integrações de API com as quais todas as empresas de comércio eletrônico devem estar familiarizadas.

6.1) Manifestação de Pedido e Geração de AWB

A manifestação do pedido é como o pedido é preparado para entrega no armazém de origem. Cada etapa é avançada e automatizada usando integrações de API programadas individualmente. A primeira etapa é criar o pedido na plataforma dos parceiros de envio, inserindo todos os detalhes do pedido e do cliente necessários. Depois disso, outra API trabalha para gerar um AWB ou uma conta de transporte aéreo.

O número AWB correspondente gerado será um código de identificação único para o pedido. Em seguida, as informações do pedido são usadas para imprimir uma etiqueta de envio para o pedido, após o que é despachado para entrega. As APIs de envio desempenham um papel significativo no estágio de separação e embalagem do atendimento de pedidos.

6.2) Envio de atualizações de rastreamento

O rastreamento pode ser uma das etapas mais importantes no processo de entrega, pois pode afetar as empresas de comércio eletrônico e seus clientes. Diferentes integrações de API de logística podem obter informações de rastreamento e atualizações de status do pedido do respectivo parceiro de envio.

Uma API pode enviar automaticamente essas atualizações de rastreamento e status do pedido para o cliente. Essas atualizações informam o cliente sobre o paradeiro de seu pedido a cada momento ou marco do pedido. Também garante que eles estejam cientes de quaisquer atrasos nas entregas e não enfrentem nenhuma ansiedade em relação ao status de seus pedidos.

6.3) Exibindo EDD

Ao contrário da API de rastreamento, esta API funciona muito antes de o pedido ser retirado e em trânsito. Quando o cliente fornece informações sobre o local de entrega ou o código PIN do destino de entrega, a API EDD calcula a data de entrega mais provável com base no local de entrega e nos dados de entregas semelhantes anteriores. Este EDD é então exibido na página de descrição do pedido para que o cliente possa determinar quando o pedido será entregue e fazer a compra de acordo.

6. 4) Gerenciando Cancelamentos

Os cancelamentos são uma parte muito comum de qualquer empresa de alto funcionamento. Os clientes podem ficar ansiosos esperando um pedido (especialmente se houver atrasos) ou mudar de ideia. De qualquer forma, um cancelamento não precisa significar grandes perdas para sua empresa. Mas isso depende em grande parte de garantir que o pedido cancelado retorne com segurança ao depósito de origem.

É aqui que a API de cancelamento entra em ação. Ele processa o pedido cancelado na plataforma dos parceiros de envio e impulsiona o processo de manifestação novamente, imprimindo uma etiqueta de envio para sua jornada reversa. Isso permite que você acompanhe o andamento da devolução do pedido e garanta que ele chegue ao armazém em condições adequadas, pronto para ser reabastecido e revendido, minimizando sua perda no pedido cancelado.

7) Como o software de integração de várias operadoras ajuda?

Os softwares e plataformas de remessa de comércio eletrônico de várias operadoras, como Narvar, ClickPost e MetaPack, são essencialmente plataformas de gerenciamento de pedidos que lidam com integração de API e otimizam soluções de remessa baseadas em tecnologia para empresas de comércio eletrônico vinculadas a vários parceiros de remessa. O crescimento é o objetivo inevitável de todos os negócios de comércio eletrônico e, à medida que os volumes de pedidos aumentam, fica cada vez mais difícil maximizar o atendimento de pedidos com um único parceiro de envio.

Mas com vários parceiros de envio em seu movimento, gerenciar pedidos, rastreá-los e garantir que sejam atendidos regularmente se torna uma tarefa hercúlea. As plataformas de várias operadoras não apenas oferecem às empresas de comércio eletrônico uma visualização de página única de todos os seus pedidos e respectivos status de pedidos, mas também lidam com a integração. Isso significa que a integração de todas as APIs de Envio, seguida da manutenção e atualização das mesmas são tratadas pela plataforma com o mínimo esforço e investimento exigidos do seu negócio.

8) Conclusão Final

A tecnologia há muito é considerada a chave para um caminho de eficiência para vários setores, e o setor de logística não é exceção. As integrações da API de envio podem fazer uma enorme diferença para ajudar sua empresa a se destacar da concorrência, com a ajuda de uma plataforma de várias operadoras para fornecer a melhor versão de cada solução de envio.

A alternativa seria criar uma infraestrutura interna para lidar com logística de ponta a ponta ou integrações de API. Ambos podem sobrecarregar imensamente a lucratividade do seu negócio de comércio eletrônico. Com as integrações da API de envio e as plataformas de inteligência de envio, você pode garantir que seus clientes aproveitem a experiência pós-compra e a fidelidade à marca permaneça em níveis ideais.

Perguntas frequentes sobre APIs de envio/correio/logística

1) Como funcionam as APIs de envio de comércio eletrônico?

Eles atuam como repositórios de dados e enviam comunicações e instruções para outras APIs conectadas. As APIs de envio funcionam otimizando a funcionalidade de toda a cadeia de fornecimento e entrega. Funções que antes precisavam ser feitas manualmente podem ser automatizadas por meio de APIs de envio para acelerar o processo. Eles garantem o fácil gerenciamento de pedidos, minimizam perdas e maximizam o atendimento de pedidos.

2) O que é uma API de envio internacional?

Uma API de remessa internacional pode ajudá-lo a enviar pacotes globalmente por meio de uma única API sem problemas. O ClickPost fornece integração de API de várias operadoras com FedEx, UPS, USPS, DHL e centenas de outros parceiros de envio de comércio eletrônico.

3) A API de rastreamento de envio e as integrações de API de envio são iguais?

Às vezes, as integrações da API de envio também são chamadas de API de rastreamento de envio devido aos recursos automatizados de acompanhamento de pedidos/envios. Uma API de rastreamento de envio é como qualquer outra API de envio que simplifica o processamento de pedidos e o processo de entrega.