Melhor Software de Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS)

1) Visão geral do Sistema de Gerenciamento de Armazém

Um Warehouse Management System (WMS) é um software ou serviço usado para gerenciar e monitorar operações de armazenamento de ponta a ponta. Eles são usados ​​por empresas de comércio eletrônico e convencionais. Existem também algumas empresas B2B que fornecem serviços de armazenamento independentes para outras marcas.

As plataformas ou software WMS geralmente fornecem serviços relacionados à gestão de estoque, gestão de pessoal, armazenamento e operações de expedição. Eles monitoram e controlam todos os processos que ocorrem dentro do armazém, desde a estocagem dos produtos até a expedição.

Os sistemas de gerenciamento de armazém também podem fornecer serviços adicionais, como ferramentas de automação e integração com outros serviços. Eles são especialmente úteis para empresas que usam uma única plataforma para gerenciamento de cadeia de suprimentos de ponta a ponta.

2) Como Funciona um Sistema de Gestão de Armazém?

A maioria dos serviços populares de gerenciamento de armazém hoje são oferecidos como plataformas de software como serviço (SaaS). Além dessas soluções baseadas em nuvem, também estão disponíveis softwares locais convencionais.

O Warehouse Management System (WMS) controla todos os processos dentro do armazém. Isso começa a partir do momento em que um item entra no depósito. A chegada do item ou remessa é registrada pelo WMS. Todas as outras operações que acontecem com o item específico também são monitoradas. Isso inclui a lotação inicial e também as entradas. Isso é seguido até que o item seja despachado do armazém.

Este gerenciamento de estoque de ponta a ponta fornece ao WMS um registro detalhado de todo o estoque do armazém. Esses dados consolidados são usados ​​para monitorar e simplificar as coisas. No final das contas, isso torna possível gerenciar com eficiência um grande armazém com intervenção manual mínima.

3) Os 10 melhores softwares WMS (Warehouse Management Systems) para atendimento de pedidos

Listamos os 10 principais WMS (Warehouse Management Systems) disponíveis no mercado hoje para você. Isso lhe dará um breve resumo dos 10 principais softwares WMS e o ajudará a escolher o certo para o seu negócio.

3.1) Unicomércio

O Unicommerce é um dos principais sistemas de gerenciamento de armazém. Eles gerenciam mais de 6.000 armazéns em todo o mundo. O WMS avançado da Unicommerce está bem equipado para lidar com armazéns de diferentes tamanhos e tipos. O Unicommerce também oferece alguns recursos específicos de comércio eletrônico, o que os torna especialmente adequados para negócios de comércio eletrônico.

O Unicommerce oferece recursos direcionados para ajudá-lo a otimizar as coisas em um cenário de varejo omnicanal. O Unicommerce WMS ajuda você a gerenciar a alocação adequada em diferentes armazéns e a manter níveis de estoque viáveis. A expedição e expedição de produtos também podem ser automatizadas e monitoradas a partir deste WMS.

3.2) Vin eRetail WMS por Vinculum

O Vin eRetail WMS da Vinculum é uma plataforma de gerenciamento de armazém baseada em nuvem projetada para uma ampla variedade de casos de uso. Ele pode fornecer serviços para varejistas, distribuidores, marcas emergentes de comércio eletrônico, mercados e provedores de serviços 3pl.

O Vin eRetail fornece os recursos necessários para facilitar o gerenciamento de inventário em vários locais. Este WMS também possui integração com marketplace, permitindo automatizar a venda multiplataforma. O Vinculum também possui integrações com plataformas Enterprise Resource Planning (ERP) como Oracle e SAP.

3.3) Incremento

O Increff WMS é um serviço de gerenciamento de armazém (WMS) que também oferece sincronização e atendimento de pedidos multicanal. Eles são oferecidos como uma plataforma SaaS (software as a service) e possuem uma interface simples baseada na web. O Increff WMS fornece uma visão de nível único de estoque e pedidos em vários canais com sincronização em tempo real.

O Increff WMS é voltado para armazéns de médio e grande porte. A Increff também oferece integrações com diversas plataformas de comércio eletrônico, prestadores de serviços logísticos e ERPs.

3.4) SAP

SAP WMS é um sistema de gerenciamento de armazém projetado para gerenciar operações de armazém de alto volume. O SAP WMS apresenta as ferramentas necessárias para integrar cadeias de suprimentos, logística e processos de distribuição complexos. Ele visa otimizar e agilizar os processos de negócios, como atendimento multicanal, cross docking e operações de distribuição.

O SAP WMS oferece suporte à implantação na nuvem e no local para fornecer uma solução abrangente de gerenciamento de armazém. Ele pode ajudá-lo a integrar totalmente a produção, o gerenciamento de armazém de ponta a ponta e o controle de equipamentos de automação de armazém.

3.5) Gerenciamento do Oracle Warehouse

O Oracle WMS é uma solução de gerenciamento de armazém baseada em nuvem que permite otimizar as operações de estoque. Ele suporta atendimento omnicanal e também pode gerenciar a logística reversa. O Oracle WMS também suporta sincronização de estoque multicanal e multilocal.

Você também pode integrar vários serviços com o Oracle WMS para otimizar suas operações de armazém. A Oracle também fornece um serviço comunitário de nuvem para clientes para incentivar o aprendizado e as colaborações ponto a ponto.

3.6) Gerenciamento de Armazém TECSYS

O TECSYS Warehouse Management é um serviço de gerenciamento de armazém (WMS) baseado em nuvem que fornece serviços de gerenciamento de armazém e cadeia de suprimentos de ponta. O TECSYS Warehouse Management atende atualmente mais de 600 clientes e ajuda a reduzir as ineficiências, melhorando os processos de gerenciamento de armazém de ponta a ponta e aumentando a precisão dos pedidos.

O TECSYS WMS pode ser implementado com modificações mínimas em seus processos de negócios. Eles também são Visionários no Quadrante Mágico de WMS da Gartner pelo 9º ano consecutivo.

3.7) WMS Reflexo

O Reflex WMS é um sistema de gestão de armazéns multi-site e multi-canal. O Reflex WMS foi implantado em mais de 1100 armazéns em todo o mundo. Eles são projetados para enfrentar os desafios da logística omnicanal e de comércio eletrônico.

O Reflex WMS é uma plataforma SaaS e pode se integrar a vários outros serviços, como ERP, CRM, TMS e ferramentas e serviços de automação de operações de armazém.

3.8) Gerente de Armazém 3PL

3PL Warehouse Manager é uma solução de gerenciamento de armazém voltada para 3PLs. É uma solução baseada em nuvem que pode simplificar significativamente as operações de provedores de serviços de logística terceirizados. O 3PL Warehouse Manager oferece vários recursos específicos do 3PL, incluindo faturamento e cobrança com integração com QuickBooks. Você também pode automatizar o envio com integrações de API.

O 3PL Warehouse Manager também oferece vários recursos para ajudar a gerenciar vários clientes que um 3PL terá. Você pode criar faturamento e relatórios segmentados com agendamentos de faturamento flexíveis para cada cliente. Você também pode criar fluxos de trabalho escaláveis ​​e repetíveis para cada cliente.

3.9) Armazém Aquário

Fishbowl Warehouse é uma ferramenta de gerenciamento de armazém de ponta a ponta que fornece integração perfeita com o QuickBooks. Eles também são integrados a outros serviços como Salesforce, Xero e USP Ready. O FishBowl WMS oferece alguns recursos de destaque, como o uso de dispositivos móveis para digitalizar produtos e criar faturas.

O FishBowl WMS afirma oferecer funcionalidade semelhante a ERP empresarial por uma fração do custo. FishBowl oferece uma gama de recursos além das ferramentas usuais de gerenciamento de armazém para torná-lo um serviço completo de gerenciamento de armazém. Isso inclui recursos como ferramentas de inteligência de negócios, rastreamento de tempo de funcionários e integrações de comércio eletrônico, CRM e EDI.

3.10) Oracle Netsuite

O Oracle Netsuite é um WMS baseado em nuvem que é comercializado como um pacote unificado de gerenciamento de negócios. Sua gama de recursos abrange Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) e comércio eletrônico.

O Oracle Netsuite WMS apresenta fluxos de trabalho inteligentes de coleta e embalagem, contagem de ciclos e integrações do sistema de remessa. O Oracle Netsuite também fornece um aplicativo móvel que permite que os usuários executem tarefas relacionadas às operações do warehouse diretamente de um dispositivo móvel.

4) Como escolher o melhor software de gerenciamento de armazém para seu negócio de comércio eletrônico?

Quando procura um Sistema de Gestão de Armazém para o seu negócio, existem vários parâmetros que deve ter em conta. Fornecemos um breve resumo de alguns dos pontos mais importantes a serem considerados. Você pode usá-los como pontos de referência para identificar o melhor WMS para o seu negócio.

4.1) Custo Operacional Geral

O custo operacional geral do Warehouse Management System deve ser uma das principais considerações. Para soluções WMS baseadas em nuvem, os principais custos serão o custo de assinatura e o custo incorrido por você para fazer as alterações necessárias em seu equipamento de depósito. Para calcular o custo da assinatura, você precisa observar atentamente o modelo de precificação seguido pelo WMS. Isso permitirá que você calcule o custo exato que será incorrido por você.

Para software local, o cálculo é um pouco mais complicado. Você precisa calcular o custo incorrido pela compra inicial do software. Se algum serviço baseado em assinatura for oferecido (como suporte técnico), você também precisará considerar os necessários para o seu negócio e calcular o custo. Mais importante ainda, você precisa considerar o custo que será incorrido pelo equipamento que você precisa implantar para executar o WMS local.

4.2) Confiabilidade do Software

O WMS será responsável por gerenciar e monitorar toda a operação do seu armazém. A confiabilidade geral do software ou da plataforma deve ser uma consideração importante. Qualquer falha nesse espaço resultará em um desligamento completo de toda a sua empresa e cadeia de suprimentos. As falhas também têm o potencial de corromper todo o seu banco de dados de inventário.

Você pode avaliar a confiabilidade do software observando as avaliações dos usuários e a reputação da plataforma. Plataformas WMS bem estabelecidas geralmente têm confiabilidade e redundâncias embutidas suficientes. É recomendável que você não opte por plataformas com avaliações de usuários inexistentes.

4.3) Escalabilidade

A escalabilidade geral da plataforma WMS que você está escolhendo é importante. Se nosso negócio se expandir no futuro, será uma tarefa complicada mudar para outra plataforma WMS. Você deve verificar se o software que está escolhendo oferece recursos e ferramentas suficientes para permitir futuras expansões.

Se você planeja adicionar determinados recursos ou fluxos de trabalho no futuro, certifique-se de que o software WMS os suporte. Se você estiver planejando mudar para um modelo de armazém de vários locais, verifique se a plataforma WMS suporta o mesmo. Isso vale para outros recursos, como varejo omnicanal e suporte ao cliente múltiplo.

4.4) Ferramentas de Automação

As ferramentas de automação tornaram-se uma das necessidades nos armazéns de hoje. Você precisa verificar se a plataforma WMS que você está selecionando oferece ferramentas de automação adequadas. Os requisitos exatos serão diferentes com base em seus processos de negócios.

Ferramentas básicas de automação para automatizar despacho, armazenamento e outros processos regulares são as necessidades básicas. Com base no software e em seus requisitos, você pode precisar de ferramentas de automação mais avançadas para automatizar partes de seus processos de depósito. A integração com outros serviços no nível da API pode ajudar a automatizar com eficiência uma variedade de processos de negócios.

4.5) Recursos de Business Intelligence

Os recursos de Business Intelligence assistidos por IA tornaram-se a norma no setor hoje. Eles podem permitir que você obtenha insights sobre seus processos de negócios e identifique pontos problemáticos. Você deve sempre procurar recursos de Business Intelligence e análise de dados apropriados para o setor em que opera.

Os recursos adequados de Business Intelligence podem ajudá-lo a economizar nos custos de recursos humanos e aumentar a eficiência. O tipo de insights fornecidos por essas ferramentas são quase impossíveis de obter manualmente. Esses recursos estão se tornando cada vez mais necessários para manter uma vantagem sobre a concorrência.

4.6) Suporte Técnico Fornecido

O suporte técnico adequado pode tornar o uso de uma plataforma WMS uma experiência significativamente melhor. Você precisará de suporte técnico do próprio processo de integração. Em caso de falhas ou outros problemas, um bom departamento de suporte técnico pode ajudá-lo a voltar ao normal significativamente mais rápido.

Se o Warehouse Management Service que você está usando oferece planos pagos para suporte técnico mais rápido ou melhor, sempre recomendamos que você opte por eles.

5) Como os sistemas de gerenciamento de depósito ajudam a simplificar as operações de comércio eletrônico?

Enquanto você está optando por uma plataforma de comércio eletrônico adequada ao seu negócio, é importante entender como um WMS ajudará a otimizar suas operações comerciais de comércio eletrônico.

5.1) Fornece uma Visão Consolidada

Um WMS permitirá que você tenha uma visão consolidada de todas as operações de seu armazém em um único local. Isso permite monitorar todos os processos que ocorrem dentro do armazém.

Caso você queira encontrar algum detalhe sobre um produto, você pode acessá-lo instantaneamente usando o Warehouse Management Software. Você também pode acessar detalhes sobre qualquer produto, categoria de produto ou tipo, com acesso a todos os pontos de dados anteriores. Isso pode ser usado especialmente para fornecer insights para otimizar e agilizar seus processos de negócios.

5.2) Acesso às Ferramentas de Automação

Warehouse Management Systems fornece acesso a ferramentas de automação de armazém que podem ser implementadas de forma eficiente. Isso pode ser algo tão simples quanto a integração com outros serviços para monitorar remessas e despachos, até ferramentas de automação mais sofisticadas para automatizar processos como armazenamento.

Outras tarefas do armazém, como entrada e saída de funcionários, verificação de produtos e tarefas de monitoramento relacionadas, também podem ser automatizadas. Se você deseja automatizar suas operações de armazém, o céu é o limite com as modernas plataformas WMS.

5.3) Integrações de vários locais

As plataformas Warehouse Management Service podem ajudá-lo a sincronizar estoque e operações entre vários locais de depósito usando integrações de vários locais. Isso permite otimizar ainda mais as operações.

Usando integrações em vários locais, você pode monitorar e equilibrar perfeitamente os níveis de estoque entre vários armazéns. Você também pode otimizar a localização de produtos específicos usando dados anteriores e recursos de análise. Você também pode integrar o varejo omnicanal e gerenciar operações de forma transparente.

5) Conclusão Final

A logística é a espinha dorsal da economia global. Também é igualmente importante para garantir a viabilidade dos negócios de comércio eletrônico.

Os armazéns e a logística relacionada a eles formam a parte mais importante dessa cadeia de suprimentos. É aqui que entram os Serviços de Gerenciamento de Armazém. Eles permitem níveis imprevistos de integração e automação em armazéns. Isso leva a economias de custos que beneficiam todas as partes interessadas nesse processo.

Talvez ainda mais importante do que a redução de custos sejam as novas possibilidades abertas pelas plataformas WMS. As plataformas WMS ajudam a criar e acessar novos mercados e bases de clientes que eram considerados inalcançáveis ​​por meio de operações logísticas tradicionais. Eles conseguem isso reduzindo significativamente as despesas gerais e os custos de manutenção de estoque para os proprietários de empresas de logística.

Uma plataforma WMS adequada pode revelar-se um divisor de águas para o seu negócio, dando-lhe acesso a essas eficiências e processos simplificados. Isso pode lhe dar uma vantagem sobre seus concorrentes e fornecer acesso a mercados inexplorados repletos de potencial.

6) Perguntas frequentes

1) Quais são os softwares WMS disponíveis para proprietários de empresas de comércio eletrônico?

Alguns dos melhores softwares WMS disponíveis no mercado são Unicommerce, Vin eRetail WMS by Vinculum, Increff e Oracle Warehouse Management. A maioria dos principais softwares WMS do mercado são fornecidos como plataformas de Software como Serviço (SaaS).

Se você estiver procurando por implantação no local, o software WMS, como o SAP WMS, pode ser uma boa escolha. Existem também plataformas WMS que visam um nicho específico. Por exemplo, se você é proprietário de uma empresa 3PL, pode dar uma olhada no 3PL Warehouse Manager.

2) Como escolher o melhor software WMS para o seu negócio?

Na hora de buscar a melhor plataforma WMS para o seu negócio, é preciso levar vários fatores em consideração. Alguns dos fatores mais importantes a serem considerados ao procurar um WMS são o custo geral que será incorrido, a variedade de recursos fornecidos, as ferramentas de automação e os recursos de inteligência de negócios disponíveis e a confiabilidade geral.

Você também precisa ter uma ideia sobre os recursos que sua empresa precisa e procurar a disponibilidade deles. Você também deve observar a escalabilidade geral da plataforma WMS para que ela não represente um gargalo à medida que sua empresa cresce.