As 10 principais startups de logística emergentes no mundo para comércio eletrônico

Introdução

As startups nos setores de logística, distribuição e transporte vêm ganhando força na última década. Como o comércio nacional e global é um farol de recuperação pós-pandemia, os investidores têm um grande interesse em fomentar startups de tecnologia de logística.

O mercado global de logística testemunhou um aumento de mais de 20.000 startups durante 2015-2021. Eles oferecem principalmente soluções de software variadas para facilitar as operações logísticas e de remessa. Alguns estão se aprofundando na tecnologia de armazenamento em expansão, enquanto outros se concentram na experiência do cliente pós-compra ou no envio.

Neste artigo, analisamos as principais novas empresas emergentes de logística em todo o mundo e discutimos suas especialidades.

As 10 principais startups de logística novas e emergentes

1) ClickPost

A partir de 2015 na cidade de Gurgaon, na Índia, o ClickPost deixou uma marca marcante na indústria de tecnologia de logística do país. A experiência da ClickPost está no espectro de funções de remessa necessárias para as empresas de comércio eletrônico.

Da integração de várias transportadoras à otimização de devoluções, a ClickPost desenvolveu serviços para enfrentar os desafios logísticos exclusivos da Ásia. Por exemplo, seu programa NDR se esforça para resolver RTO% e remessas paralisadas para empresas B2B, B2C e D2C que oferecem pedidos à vista. Ele ajuda os varejistas a se comunicarem com os clientes para resolver problemas de falha na entrega.

A maior vantagem que o ClickPost oferece a seus clientes é uma grande base de operadora pré-integrada que eles podem integrar facilmente em um dia. Juntamente com essa vantagem, ele gera rapidamente etiquetas de remessa, etiquetas de devolução e guias de embarque.

Suas APIs de rastreamento e integração de webhook aumentam a visibilidade da última milha e o rastreamento de remessas. Seu módulo de otimização de devoluções aloca automaticamente transportadoras para remessas com base em regras fixas e flexíveis definidas pelos varejistas. Isso garante que apenas a melhor transportadora seja designada para lidar com uma remessa para um determinado local.

Ele aproveita a tecnologia para simplificar as experiências pós-compra do cliente. Por exemplo, suas páginas de rastreamento de marca branca ilustram não apenas o marco específico de uma remessa, mas também atuam como uma ótima ferramenta de marketing. Ele designou espaço para vendas cruzadas com recomendações personalizadas de produtos com base no histórico de compras anteriores do comprador.

2) Flexport

Fundada em 2013, a Flexport é um software de agenciamento e remessa de cargas com sede em San Francisco, Califórnia. Ele oferece principalmente reserva e rastreamento de frete LCL e FCL para frete terrestre, marítimo e aéreo, alertando clientes e comerciantes com atualizações baseadas em marcos.

O Flexport permite amplamente que os remetentes monitorem seus pedidos de compra, SKUs e cargas a partir de um único painel e detalha a localização de remessas prioritárias ou paralisadas. Ao monitorar o ciclo de vida da remessa, ele sinaliza quaisquer exceções que ocorram no meio do caminho. Ele se esforça para fornecer informações clínicas sobre as principais métricas, como custo de importação e tempo de trânsito, como relatórios avançados.

É um meio para colaborar com despachantes, despachantes e fornecedores para processos de despacho aduaneiro. Envia mercadorias de alto valor equipadas com rastreadores GPS, acompanhantes pessoais da origem ao destino e geofencing.

A popularidade da Flexport como uma plataforma crescente de gerenciamento de frete rendeu um financiamento no valor de 2,2 bilhões de dólares, dos quais 200 milhões de dólares foram adicionados em outubro de 2022.

3) Espaço de Fluxo

A Flowspace é uma startup de atendimento e logística baseada em nuvem fundada em 2017 e sediada na área metropolitana de Los Angeles, EUA. Ele ganhou popularidade com mais de 150 centros de atendimento espalhados em todos os estados federais, controle de estoque omnichannel e visibilidade integrada.

A Flowspace oferece várias soluções personalizadas para comerciantes de comércio eletrônico. É bem versado no gerenciamento de pedidos, lidando com situações de falta de estoque e gerenciando vários 3PLs a partir de um único painel. Devido à sua versatilidade em lidar com funções de marketing, sucesso do cliente e logística com ferramentas de alta tecnologia, conquistou a confiança de mais de 500 marcas D2C.

A Flowcase tem diferentes casos de uso para comércio eletrônico, comércio social, mercados e hubs de atendimento. Ele oferece aos usuários rastreamento de estoque em tempo real, armazenamento conduzido por automação e uma taxa de sucesso de remessa pontual de 99%.

Algumas de suas habilidades de atendimento são preparação Amazon FBA, descarregamento de contêineres, coleta, embalagem e envio, cross docking, montagem de kits, coleta no atacado e atendimento D2C. Adquiriu 46 milhões de USD em financiamento na Série B.

4) Stord

A Stord é uma startup de gerenciamento da cadeia de suprimentos que orquestra uma abordagem centrada no cliente para atendimento, transporte e logística. É apelidado de 'Inc. 5000 é a empresa de atendimento omnicanal de crescimento mais rápido. Recebeu um montante total de financiamento de 325 milhões de USD na Série D.

A expertise de Stord reside no gerenciamento omnicanal de armazéns, retransmitindo soluções flexíveis, rápidas e personalizáveis. Ele oferece estoque avançado, armazenamento a frio e suporte contínuo de atendimento B2B e B2C. Outros serviços notáveis ​​incluem envio de encomendas com desconto, embalagem personalizada, kits, distribuição no varejo e armazenamento com controle de temperatura.

A Stord também fez uma diferença no transporte de carga com recursos como despacho alfandegário, reserva FTL e LTL, transporte marítimo e cross-docking. Possui uma rede de frota de mais de 20.000 caminhões e um recorde de 99% de entrega no prazo.

Ele atua como uma torre de controle que combina armazenamento com transporte, oferecendo visibilidade integrada e otimização de decisões de negócios. Nem é preciso dizer que a empresa iniciante tornou-se um cabo conectando as necessidades de armazenamento com transporte para muitos varejistas de comércio eletrônico dos EUA.

5) Retornos de Loop

Loop Returns hyper se concentra em criar uma experiência de devolução o mais perfeita possível. Com o lema de revolucionar a experiência do cliente pós-compra, prioriza a redução de custos para pequenos e médios comerciantes de comércio eletrônico. A partir de 2017, ele subiu rapidamente na classificação de software de logística baseado em nuvem com financiamento no valor de 125,5 milhões de dólares.

A Loop mergulha profundamente na automação, criando um portal de devoluções de autoatendimento para clientes que funciona offline e online. Ele cria uma experiência de retorno intuitiva com uma interface de usuário minimalista. O Loop oferece uma experiência de devolução intuitiva, incentivando os clientes a trocar produtos.

Além disso, ele coleta feedback dos usuários, oferece créditos de bônus aos clientes que optarem pela troca e recomenda produtos com base no histórico de compras. Com seus recursos de venda cruzada e venda adicional, o Loop ajuda os lojistas da Shopify a gerar receita com devoluções, não com perdas.

6) Lalamove

A Lalamove é considerada uma das startups de logística de crescimento mais rápido, fundada no ano de 2013 em Hong Kong. Ele fez um nome na indústria de serviços de entrega e granizo com um cronograma de entrega sob demanda 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Lalamove tem um nome de destaque entre a logística da Unicorn, com financiamento de 2,5 bilhões de dólares em 9 rodadas.

A Lalamove atende a uma necessidade local muito específica de locação de vans e revolucionou o processo de trabalho de locação de vans. Ela criou a tecnologia para combinar clientes com motoristas em 12 segundos e realiza entregas locais em uma hora.

Oferece não apenas serviços porta a porta, mas também serviços de entrega em escritórios com uma rede substancial de 700.000 motoristas e otimização de rotas. A Lalamove se espalhou pela Ásia, América Latina e América Central, com mercados capturados em São Paulo, Taipei, Cingapura e Dhaka.

7) Airmee

A Airmee é a principal startup de transporte e entrega da Europa, isenta de fósseis e totalmente neutra em carbono. Lançado em 2018 em Estocolmo, na Suécia, o Airmee testemunhou um crescimento exponencial nos últimos cinco anos. Desde a sua criação, entregou mais de 15 milhões de pacotes em toda a União Europeia, com uma taxa de sucesso de entrega impressionante de 99%.

As principais atividades da startup são divididas em três verticais: entrega rápida em domicílio todos os dias, entrega em armários externos e devoluções sem etiquetas. A Airmee ganhou seu nome pela velocidade de entrega rápida nos terrenos cobertos de neve da região nórdica, uso de energia verde e entrega no mesmo dia.

Como seus concorrentes, o Airmee possui todas as principais utilidades logísticas: cálculo de ETA, no mesmo dia, no dia seguinte, entregas expressas e rastreamento integrado. Ele também controla uma cadeia de armários com acessibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, para conveniência do cliente. Airmee tornou-se um nome de casa para os países escandinavos, ganhando seu financiamento no valor de 27,9 milhões de dólares na Série A.

8) Pacote

A Paack é o produto conjunto de uma equipe montada em Barcelona, ​​na Espanha, e da inteligência logística de engenheiros em Dubai. Hoje, esta empresa de entrega de comércio eletrônico se espalhou por mais de 100 cidades, entregando mais de 200 milhões de encomendas. Possui insights líderes e padrões de mercado do Reino Unido, Espanha, Portugal, França e Itália.

Como fornecedora de soluções de entrega, adotou uma abordagem sustentável com programas como unidades de descarbonização e otimização de rotas para viagens de curta distância. A Paack se concentra extensivamente na criação de uma experiência de entrega que conquiste a confiança do cliente. Nesse sentido, oferece fácil integração de sistemas, agendamento de entrega no mesmo dia e tarifas competitivas.

A Paack promove exclusivamente a conveniência do cliente com flexibilidade de tempo de entrega, rastreamento em tempo real e coleta de feedback. Agora está distribuindo seus serviços para clientes como Sephora, H&M, Loewe, El Corte Ingles e Decathlon. Devido às suas soluções de entrega de última milha, embolsou 307 milhões de dólares como financiamento de 33 investidores na Série D.

9) Remetente

A Sennder é uma startup SaaS de agenciamento de cargas que conecta grandes transportadoras comerciais com pequenas transportadoras locais que operam na Europa. Desde o seu lançamento em 2015, a Sender se tornou a maior rede de transportadoras da Europa para remessas FTL. Hoje, ele se espalhou para 11 países com uma força impecável de mais de 40.000 caminhões.

Até agora, acumulou 19 fundos de investidores de 340 milhões de dólares na sessão da Série D. Fiel à sua reputação como despachante de carga digital, a Sennder utiliza a tecnologia para oferecer serviços de alta qualidade. Algumas delas incluem entregas expressas, remessas no mesmo dia, transporte refrigerado e soluções de logística de comércio eletrônico.

O Sennder possui oito tipos de transporte, variando de tautliner, flatbed e roadtrain a vans transportadoras. Também possui uma plataforma digital para viabilizar totalmente as remessas, veículos rastreados por GPS e alertas dinâmicos de atraso. Ele também oferece notificações aos clientes mediante solicitação e relatórios analíticos profundos.

10) SiCepat Express

SiCepat Express é um especialista em entrega de segunda milha e última milha com sede em Jacarta Pusat, na Indonésia. Começou a operar em 2004 e, ao longo dos anos, tornou-se um nome de honra no setor de logística da Indonésia. A empresa tem uma vasta experiência em atendimento de pedidos, armazenamento e entregas rápidas em 15 horas.

Possuindo sua capacidade de escala e expansão na região da ASEAN, os capitalistas de risco investiram 273,5 milhões de dólares no SiCepat. Seu serviço varia de entrega no mesmo dia e no dia seguinte, entrega de cargas grandes e pagamento na entrega até logística transfronteiriça.

5 maneiras de escolher a melhor startup de logística para o seu negócio de comércio eletrônico

As empresas de logística são parte integrante da indústria de comércio eletrônico. Portanto, eles existem para beneficiar as empresas de comércio eletrônico e gerar crescimento e valor. As startups mencionadas acima são apenas uma fração das startups abrangentes presentes no campo hoje.

Se você está em busca dos melhores serviços de startup de logística, destacamos algumas das melhores maneiras que você pode escolher para chegar a uma conclusão:

1) Explore as taxas de serviço

As taxas de serviço são um componente crucial dos custos de logística para muitas empresas de comércio eletrônico. Normalmente, existem vários componentes envolvidos em fazer negócios com uma startup. Começando com uma taxa fixa de configuração e cobranças mensais pelo uso de um serviço específico para adicionar.

Existem muitas variações na forma como essas empresas cotam suas cobranças. Alguns oferecem avaliações gratuitas, alguns têm uma abordagem de preços em camadas e outros oferecem cotações personalizadas. Portanto, pesquisar os custos do serviço pode ser o fator decisivo para manter um resultado final saudável.

2) Verifique a Capacidade de Atendimento e a Velocidade de Entrega

Uma startup que opera em um setor de nicho, como remessa, devolução de produtos e armazenamento, oferece serviços diferentes de uma que atua em várias áreas.

As empresas que precisam de serviços especializados em uma área, como devoluções, podem consultar a Loop. No entanto, as empresas que exigem um produto abrangente que aborde cada ponto problemático da logística ficarão satisfeitas com um software como o ClickPost.

Para despachantes de carga e empresas de entrega de comércio eletrônico, sua velocidade de entrega e cobertura de área são fatores significativos.

3) Rastreie Financiamento e Investidores

A obtenção de financiamento é um sinal de operações eficientes e um fluxo de caixa estável. Rastrear os detalhes dos investidores e financiamentos pode ajudá-lo a avaliar a estabilidade financeira e a longevidade de uma startup.

4) Inspecione o uso e a escalabilidade da tecnologia

É um fato irrefutável que o setor de logística requer tecnologia avançada para canalizar produtividade, conveniência, precisão e escalabilidade. A taxa de adoção da tecnologia de ponta atual, como IA, ML, IoT, mapeamento de rotas e redes de API robustas, são marcas registradas das métricas acima.

Quanto mais equipada tecnologicamente uma empresa estiver, melhores serão seus serviços. Ele pode acompanhar o rastreamento em tempo real, simplificar as complicações de remessa e devolução, acelerar a eficiência do trabalho e otimizar a entrega. A tecnologia também ajuda as startups a escalar suas operações e a lidar com a capacidade de atendimento de médias e grandes empresas.

5) Fique atento a depoimentos e feedback

Todos nós analisamos as classificações de restaurantes ou avaliações de clientes antes de fazer uma compra ou entrega, pois acreditamos na sabedoria da multidão. A mesma regra se aplica a descobrir o parceiro de inicialização mais adequado.

Verificar avaliações anteriores de clientes, feedback de clientes e uma análise dos prós e contras pode revelar muito sobre como fazer negócios com uma startup. Ele também dá uma ideia do desempenho passado da empresa e possivelmente das áreas nas quais você gostaria de se aprofundar com a startup.

Conclusão

O setor de logística expandiu-se rapidamente com a proliferação de startups em escala global. E traz muitas novidades boas. As startups estão em um estágio em que têm flexibilidade e oferecem soluções personalizadas. Eles são excelentes parceiros para aumentar as operações de logística, desde o controle do espaço do armazém até o rastreamento integrado de remessas.

Com nosso artigo aqui que menciona as principais empresas de logística emergentes e em expansão, esperamos que você encontre o parceiro certo.

perguntas frequentes

1) Quais características uma empresa de comércio eletrônico deve buscar em uma boa startup de logística de transporte?

Há várias coisas que você pode observar para escolher a melhor empresa de logística de transporte. Começando com a capacidade de manutenção da área para examinar sua cobertura de área. Então você pode ver sua rede de frotas, os tipos de veículos que eles possuem e a energia que eles usam. Por fim, você pode verificar seu desempenho de entrega no prazo, cumprimento de SLA e uso de tecnologia. Esses fatores retransmitem sua adequação para dimensionar seus negócios e garantir a satisfação do cliente.

2) Quais são algumas inovações atuais em startups de logística?

Algumas inovações e tendências tecnológicas que já ganharam espaço entre as startups de logística incluem: automatização de tarefas com a ajuda de IA e ML, etapas de logística verde, como compensação de carbono e uso de veículos elétricos, e computação em nuvem para armazenamento e recuperação. Outros incluem armazenamento sob demanda, veículos guiados automaticamente e IoT para visibilidade da cadeia de suprimentos.