As 15 principais marcas D2C que estão revolucionando o mercado consumidor dos Estados Unidos (EUA)

Introdução

Se você é um empreendedor D2C novato nos EUA em busca de marcas que estão revolucionando o mercado consumidor, você chegou ao lugar certo. Este artigo discute as 15 melhores marcas D2C nos Estados Unidos que cresceram em imensa popularidade e divulga o motivo.

Uma olhada na ascensão das marcas D2C nos Estados Unidos

Assim como na Europa e na Índia, a ascensão das marcas Direct-to-Consumer (D2C) é uma história inspiradora para o comércio eletrônico nos Estados Unidos. A propagação da pandemia COVID-19 criou a plataforma de lançamento para o surgimento de marcas digitalmente nativas. Estas empresas renunciam ao modelo tradicional de depender de grossistas e retalhistas para distribuir os seus produtos aos clientes.

As empresas D2C optam por um modelo de negócios sem intermediários que vende diretamente aos consumidores. Na verdade, 55% dos consumidores dos EUA estavam voluntariamente envolvidos em compras diretamente deles, em vez de circularem até retalhistas multimarcas. Com um modelo de negócios econômico, as marcas D2C investiram seus recursos excedentes em marketing e atendimento ao cliente.

As marcas D2C nos EUA são enormemente populares entre os consumidores da geração Y e da geração Z, apelando ao uso das mídias sociais e ao apoio a causas sociais. Muitas marcas aproveitam o modelo de assinatura para alcançar os clientes todos os meses enquanto investem em sustentabilidade.

As 15 principais marcas D2C que revolucionam o mercado consumidor dos EUA

Aqui estão as 15 principais marcas D2C que têm perturbado o mercado consumidor dos EUA desde o seu início. Fizemos a lista com base na popularidade e levando em consideração a receita líquida.

1) O Avental Azul

Ocupando o primeiro lugar em nossa lista, The Blue Apron é uma marca D2C que estreou como uma empresa premium de entrega de kits de refeição e ingredientes por assinatura. Opera exclusivamente nos EUA

O Avental Azul começou em 2012, oferecendo aos seus assinantes uma solução simplista, abordando compras caras de supermercado e planejamento de cardápio. A marca D2C é popular e conceituada por reacender o amor pela comida caseira com receitas infalíveis e produtos de alta qualidade.

Possui um kit de refeições para todos os tipos de comedores exigentes, desde aqueles que preferem itens de menu dignos de chef até aqueles que procuram lanches rápidos. A marca tem mais de 298.000 assinantes mensais. Também obteve uma receita líquida de US$ 113,1 milhões no primeiro trimestre do ano corrente.

2) Todos os pássaros

Fundada em 2014 em São Francisco, Califórnia, a Allbirds é um nome importante na indústria de vestuário D2C sustentável. É conhecida pela sua forte adesão à sustentabilidade com materiais como a lã merino. Seus clássicos Wool Runners são projetados para oferecer conforto envolto em estilo.

Allbirds impulsiona um propósito com o qual os consumidores da geração Y e da geração Z ressoam: a ecologia com produtos de origem ética e fibras naturais. Ao contrário de muitas empresas de calçados, ela trocou as fibras sintéticas cancerígenas pela SweetForm, à base de cana-de-açúcar. Seus calçados são feitos para todas as ocasiões, desde o uso diário até viagens e corrida até o slip-on.

Com o tempo, desenvolveu roupas feitas com plástico reciclado, óleo de mamona, eucalipto e cana-de-açúcar. Dos produtos à embalagem, a Allbirds evita marcas supérfluas. Seu forte espírito levou ícones da moda e ambientalistas a aprová-lo.

3) Pelotão

Embora o Peloton tenha sido fundado em 2012, sua popularidade explodiu nos últimos anos, depois de oferecer aos consumidores que moram em casa nos EUA uma configuração de exercícios digna de estúdio. Vende principalmente esteiras fixas e bicicletas para consumidores que desejam se exercitar em casa. Além disso, os equipamentos de ginástica são conceituados por sua tecnologia de ponta.

A Peloton projetou um estilo de vida que incorpora aulas de ginástica personalizadas com instrutores da Peloton em uma bicicleta de alta tecnologia. Ele se concentra exclusivamente na criação de uma experiência de usuário semelhante à Apple ou Netflix. Como tal, oferece um serviço de streaming de vídeo de fitness baseado em assinatura e vende aos consumidores online, replicando uma experiência de entrega semelhante à da Amazon.

A Peloton construiu uma comunidade em torno de seus produtos e serviços, com 440 mil seguidores em sua página oficial no Facebook. As pessoas compartilham seus regimes de exercícios e algumas até as tatuagens da empresa. Peloton tem rostos famosos como Usain Bolt e Hugh Jackman endossando-o.

4) Harry's Inc.

Seguindo a sugestão dos serviços baseados em assinatura, a Harry's Inc começou sua história como uma empresa de cuidados pessoais masculinos, especialmente equipamentos de barbear. A marca de US$ 400 milhões tem 3 milhões de clientes recorrentes e um investimento de US$ 250 milhões de investidores de risco. Especialistas do mercado consideram a Harry's Inc uma potência em assinaturas de barbear.

A empresa D2C rapidamente ganhou fama ao vender aparelhos de barbear elegantes, mas de baixo preço, derrubando os monopólios de varejistas tradicionais como a Gillette. Sua receita de sucesso tem muito a ver com marketing e também com produtos. Ele cria uma declaração de missão que repercute na pessoa que faz a barba todos os dias - o peso das lâminas de barbear supervalorizadas.

Isso dá à história de Harry uma carga emocional, combinada com programas de referência boca a boca. Isso tem efetivamente uma base de clientes muito unida, uma série de produtos de qualidade e um sistema de entrega recorrente. Harry's Inc está presente em 7 países, incluindo os EUA

5) Warby Parker

Avaliada em US$ 6,8 bilhões, a Warby Parker revolucionou o canal D2C de óculos. Foi impulsionado com o propósito de revolucionar o setor de óculos tradicionalmente caro com empatia e lentes de baixo custo.

O resultado foram óculos de grau elegantes, mas precisos e acessíveis.

Como uma cruzada alternativa, ela contornou a distribuição tradicional, projetou óculos internamente e interagiu com os clientes da maneira D2C . Começou sua jornada como uma vitrine digital, permitindo que seus clientes experimentassem lentes na comodidade de sua casa, além de frete grátis. Assim, a Warby Parker poderia controlar 100% da experiência do cliente.

Ele oferece aos clientes um período de teste gratuito, devoluções e trocas de 30 dias e embalagens atraentes. Com o envolvimento direto do cliente, ela coleta feedback deles e analisa pontos de dados para melhorar ainda mais suas ofertas de produtos e serviços. Além disso, opera um programa de doações e já doou 13 milhões de pares de óculos, proporcionando aos seus clientes mais um ponto de união.

6) Muito amor

Em sua essência, Lovevery é um serviço de assinatura de brinquedos, mas que auxilia no desenvolvimento infantil. A partir de 2015, Lovevery foi criado por pais que queriam criar brinquedos adequados ao desenvolvimento e neurologicamente estimulantes. Lovevery é integrado por acadêmicos, pesquisadores e neurologistas que criaram o serviço de brinquedos inspirado em Monstessori.

A presença de Lovevery é muito apreciada pelos pais bombardeados com brinquedos de plástico. O que Lovevery traz é a ideia de que a brincadeira pode fazer parte do desenvolvimento da criança. Ele oferece brinquedos e cartas esteticamente agradáveis, de gênero neutro, educacionais e até personalizáveis. Também possui um aplicativo educacional para seus assinantes orientarem os novos pais.

A popularidade crescente de Lovery tem muito a ver com dar aos pais que trabalham uma saída quando eles não conseguem criar seus próprios ambientes de brincadeira. Em vez disso, oferece ferramentas prontas que têm como objetivo capacitar as crianças na educação infantil. Lovevery é avaliado pela Forbes e pelo Wall Street Journal. Não é surpreendente que a sua receita anual se mantenha estável em 78 milhões de dólares por ano.

7) Em borracha

No topo das paradas na categoria de marcas para animais de estimação D2C com excelente atendimento ao cliente, a Chewy se tornou uma das principais lojas de alimentos e acessórios para animais de estimação nos EUA. Com sede na Flórida, a Chewy se esforça para tornar a paternidade de animais de estimação uma experiência divertida, dando acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a verdadeiros especialistas em animais de estimação .

Tanto os pais de animais de estimação novatos quanto os veteranos se beneficiam de sua ampla variedade de rações e dietas veterinárias, bem como de guloseimas. Seus suprimentos para animais de estimação são categorizados em brinquedos, kits de higiene, roupas, acessórios, vitaminas e suplementos e muito mais. Desde a sua criação em 2011, a Chewy tem se esforçado para se tornar uma loja de “tudo” para tudo o que os animais de estimação desejam.

Somando-se ao seu amplo portfólio de produtos, a Chewy lançou um serviço de telessaúde durante a pandemia, conquistando o reconhecimento dos pais dos animais de estimação. Também possui uma seção de farmácia dedicada que apresenta tratamentos para doenças comuns em animais de estimação.

8) Everlane

Lançada em 2010, a Everlane é uma das primeiras a adotar o modelo D2C online. Tal como a Allbirds, a Everlane revolucionou o setor retalhista tradicional de vestuário com os seus elevados padrões de vestuário de origem ética. Além disso, focou em preservar a durabilidade de suas roupas, combinando-as com estilos clássicos e tendências voltadas para a estação.

Ao adotar o D2C, a Everlane reduziu os custos decorrentes da dependência de atacadistas e intermediários de varejo terceirizados. Everlane pratica 'transparência radical', permitindo que os fiéis à sua marca apoiem a produção ética e a sustentabilidade. Suas fábricas são auditadas com base em fatores de conformidade, como salários justos e horários de trabalho razoáveis.

Desde o seu lançamento, Everlane priorizou a conveniência acima de qualquer outra coisa. Desde a venda de camisetas de algodão, a marca percorreu um longo caminho, apresentando produtos como suéteres de caxemira e camisetas Pima peruanas.

9) Correção de ponto

Fundada em 2011, a Stitch Fix rapidamente alcançou a fama, com cerca de 4,2 milhões de compradores em busca de compras personalizadas. Tornou-se uma das primeiras plataformas a criar uma versão online de estilo pessoal, apresentando roupas e acessórios escolhidos a dedo numa caixa de assinatura.

A marca combina a experiência de milhares de estilistas nos EUA e um algoritmo preditivo baseado em dados para encontrar as soluções certas para os clientes. Tudo o que o cliente precisa fazer é indicar suas preferências de tamanho, altura e estilo, e 5 peças de artigos serão enviadas à sua porta. Eles podem tentar ficar com todas as roupas ou escolher o que melhor lhes convém e pagar de acordo.

Além de seu serviço engenhoso, Stitch Fix oferece uma assinatura acessível a partir de US$ 20 por caixa, mais frete grátis. A frequência das entregas de assinaturas é flexível, variando entre planos quinzenais a trimestrais. Seu questionário de estilo abrangente, considerando os orçamentos dos clientes, torna-o uma escolha atraente para mulheres que trabalham com tempo limitado.

10) Função da Beleza

A Function of Beauty segue o mantra 'não há tamanho único', oferecendo uma série de produtos de beleza personalizados que se adaptam à singularidade de cada indivíduo. Fundada por Zahir Dossa em 2015, como pioneira em produtos de cuidado corporal, capilar e para a pele baseados em fórmulas diferenciadas. Além de empregar cientistas para desenvolver essas fórmulas, permite que os clientes criem seus próprios produtos sob medida.

Um dos grandes destaques de seus produtos é o plástico reciclável e reciclado em tons pastéis. Como marca D2C, também homenageia a sustentabilidade com práticas como fornecimento de produtos locais e redução de emissões de transporte. Sua assinatura exclusiva oferece vantagens lucrativas, como acesso antecipado a ofertas e produtos.

11) Mercado do Desajustado

No mundo do setor D2C dos EUA, Misfit's Market é um nome que cresceu rapidamente e conquistou um lugar de destaque no segmento de supermercados online. Foi iniciado em 2018 por Abhi Ramesh em Nova Jersey para combater o desperdício de alimentos. O mercado da Misfit trabalha com agricultores locais em 50 estados para comprar produtos orgânicos que, de outra forma, seriam descartados por eles.

Funciona como uma ponte entre agricultores e consumidores que desejam os melhores produtos a preços acessíveis, atendendo a mais de 400.000 famílias. Na verdade, a marca afirma oferecer mantimentos a preços 40% menores do que as redes normais de supermercados. Considerando isso, o grande destaque para seus clientes é economizar US$ 1.200 em mais de 500 itens de mercearia por ano.

Outra comodidade que oferece é o envio sob demanda com entrega ao domicílio. Os clientes obtêm uma variedade de alimentos básicos, carnes e frutos do mar de alta qualidade, além de frutas e vegetais que escolhem para seu carrinho selecionado. Além disso, apresenta a oportunidade para infinitas modificações. A receita média anual do Misfit's Market é de US$ 137,2 milhões.

12) Ele e Ela

Hims and Hers é um serviço de telessaúde online com consultas de saúde multiespecializadas para homens e mulheres. Com sede em São Francisco, Califórnia, conecta 1 milhão de assinantes a médicos e profissionais de saúde licenciados. A Hims and Hers criou um modelo para cuidados de saúde acessíveis, sem os problemas de co-pagamentos elevados, longos tempos de espera e medicamentos caros.

Hims and Hers explora vários problemas de saúde que afetam homens e mulheres, bem como aqueles específicos de ambos os sexos. Também oferece um canal seguro para os pacientes acessarem ajuda profissional para cuidados de saúde mental e cuidados com a pele. Além da teleconsulta, também vende medicamentos controlados online.

O principal USP da marca é que ela não exige seguro para co-pagamento, oferecendo preços transparentes. Seu aplicativo mobile oferece suporte a uma extensa jornada de saúde com profissionais disponíveis 24 horas por dia. Esta marca inovadora D2C faturou US$ 191 milhões no primeiro trimestre deste ano.

13) Mais brilhante

No segmento D2C de beleza e cosméticos, dificilmente alguém ainda não ouviu falar do Glossier. Iniciada por Emily Weiss, a influenciadora de beleza por trás do blog Into the Gloss em 2015, a marca foi avaliada em US$ 1,9 bilhão em 2019. Tem 5 milhões de clientes em todo o mundo que acreditam firmemente no mantra da Glossier: todo indivíduo é um influenciador.

A ascensão fenomenal da Glossier deve muito ao seu marketing engenhoso, que criou uma conexão genuína com os clientes que ressoam com a mensagem da marca. Criou um ciclo de feedback valioso para estabelecer um diálogo perspicaz com seus 2,7 milhões de seguidores no Instagram e fiéis à marca. Seu chat direto promove conexões que transformam clientes em embaixadores.

Por último, a Glossier se concentra estritamente em fornecer os melhores produtos para a pele e, em seguida, cosméticos. Da base à fragrância, é uma homenagem a diversos tipos, tons e tez de pele. A receita líquida da Glossier em 2022 foi de US$ 180 milhões.

14) Cáspero

Casper se orgulha de seus produtos premium para dormir, tendo se aprofundado na pesquisa do sono que fabrica colchões ergonomicamente projetados. A novidade da Casper está em seus produtos. Aproveitou a tecnologia para criar colchões exclusivos, como aquele que mantém uma temperatura 5° mais fria. Outro exemplo é o uso da tecnologia para aliviar dores.

Casper alavancou com sucesso a mídia social desde a sua criação em 2014 e promoveu um burburinho com celebridades postando vídeos virais de 'unboxing'. Sua fórmula exclusiva de colchão composta por colchões de espuma multicamadas definiu a tendência para novas marcas. Como pioneira na indústria global de colchões D2C, a Casper oferece preços flexíveis, tornando o sono acessível a todos.

Casper opera varejo omnicanal , sincronizando produtos e serviços de entrega, como compra on-line e retirada na loja. Recentemente, entrou na cadeia de suprimentos de varejo e fez parceria com Target, West Elm, Denver Mattress, etc. Atualmente, Casper diversificou seu portfólio de produtos para incluir camas para cães, travesseiros, móveis e acessórios.

15) Caixa de casca

BArkBox é uma marca D2C baseada em assinatura para brinquedos e guloseimas para cães. A BarkBox aproveita a conveniência das caixas de assinatura com temas mensais que os pais dos animais de estimação adorariam para seus amigos peludos. Atualmente, a marca conta com assinaturas ativas de 2 milhões de clientes.

BarkBox resolve mais do que as necessidades de brincadeira de diferentes personalidades de animais de estimação. Por exemplo, possui uma caixa especial para 'mastigadores pesados', composta por brinquedos duráveis ​​e guloseimas dietéticas personalizáveis. A marca também lançou produtos e guloseimas odontológicas formuladas por especialistas em cães.

A estratégia de crescimento da BarkBox incluiu estratégias de retenção de clientes e marketing boca a boca, como referências de clientes. Ao mesmo tempo, investe fortemente na personalização, oferecendo cerca de 150 mil variações de guloseimas para 6 milhões de cães.

Conclusão

As marcas D2C tornaram-se uma realidade local nos Estados Unidos, com mais de 89% dos consumidores comprando com uma marca D2C nos últimos anos. Além disso, quase 40% dos consumidores acreditam que as empresas D2C oferecem melhores preços. O sucesso das principais marcas D2C da nossa lista é uma prova do facto de que os EUA são um mercado maduro para a proliferação D2C.

Perguntas frequentes

1) Quais são as vantagens do modelo de negócios D2C?

Um modelo de negócios D2C permite que os varejistas exerçam controle direto sobre a cadeia de suprimentos, mantenham melhores relacionamentos com os clientes e controlem a identidade de sua marca. Além disso, também lhes permite promover uma fidelidade à marca mais rápida.

2) Qual é o tamanho do mercado D2C nos Estados Unidos?

Estima-se que o mercado D2C nos Estados Unidos atingirá US$ 213 bilhões até 2024, uma vez que já arrecadou US$ 117 bilhões em 2022. Além disso, prevê-se que o número de consumidores dos EUA que compram de empresas D2C aumentará para 111 milhões no próximo ano. ano.