Os 10 principais softwares de correio ou transporte ou logística

Visão geral do software de remessa ou logística ou Courier para comércio eletrônico

O setor de logística cresceu constantemente ao longo do último meio século. O setor de comércio eletrônico mudou a maneira como as pessoas desfrutam de sua experiência de compra, trazendo milhões de pessoas para as vitrines online. Empresas de software de transporte, logística e correio estão no centro desse desenvolvimento.

Com o surgimento do comércio eletrônico no século 21, as empresas de software de entrega rápida fizeram mudanças rápidas para lidar com as crescentes demandas de entrega. E para lidar com essas inúmeras mudanças, as empresas de comércio eletrônico recorreram ao software de logística.

As empresas de comércio eletrônico com grandes volumes de pedidos mensais (entre 3.000 e 10.000) normalmente contam com mais de 2 empresas de transporte para atender seus clientes. Mas isso também significa que são necessários esforços adicionais para monitorar tanto os pedidos entregues quanto o desempenho dos parceiros de envio ao longo de vários períodos.

É aqui que entra o software de envio e entrega de comércio eletrônico para simplificar o gerenciamento de grandes volumes de pedidos. O software de logística de remessa pode ajudar em todos os aspectos da entrega, desde a criação do pedido até as atualizações do cliente e até mesmo uma viagem de retorno tranquila. Vamos explorar os diferentes softwares de remessa de comércio eletrônico em que as empresas on-line em todo o mundo confiam.

O que é Software de Transporte ou Logística ou Courier e como eles funcionam?

A logística, como a vemos hoje, funciona de maneira muito mais simplificada. Isso se deve em grande parte ao software de logística. O software de remessa/correio/logística de comércio eletrônico, nos termos mais simples, são sistemas de remessa que permitem que os provedores de serviços de comércio eletrônico se integrem a várias empresas de remessa. O software Courier usa recursos habilitados por tecnologia para fornecer soluções de logística mais eficientes, como entrega rápida e rastreamento automatizado de pedidos em tempo real.

Esses softwares de logística trabalham para automatizar vários processos de entrega e serviços de remessa que antes precisavam ser realizados manualmente. Esses sistemas automatizados ajudam a agilizar e otimizar o processo de entrega. Esses softwares podem ajudar a gerenciar remessas, cadeia de suprimentos, seleção de transportadoras, gerenciamento de pedidos em vários fornecedores de logística terceirizados, entre muitas outras coisas.

Dependendo da variedade de recursos disponíveis, o software de remessa e correio também pode ajudar a identificar áreas problemáticas e enfrentar os principais desafios. O software Courier permite que o setor de logística e o setor de comércio eletrônico cresçam lado a lado à medida que mais e mais clientes escolhem a experiência de compra online. Eles podem ser sinônimos de crescimento de empresas de comércio eletrônico.

Os 15 principais softwares de logística ou correio ou remessa para empresas de comércio eletrônico [Lista atualizada de 2022]

O software de logística pode vir em uma variedade de formas e tamanhos. Alguns softwares de correio concentram-se em soluções de gerenciamento de cadeia de suprimentos baseadas em nuvem. Outros podem fornecer soluções logísticas gerais. Isso inclui tudo, desde mecanismos de recomendação de correio orientados por IA e prova eletrônica de entrega em tempo real até protocolos automatizados de gerenciamento de NDR.

Em todo o mundo, as empresas de comércio eletrônico estão usando o melhor software de logística e remessa para revolucionar a experiência de compra online. Mais de 100 milhões de residentes do nosso país agora preferem fazer suas compras online.

Cabe ao setor de logística acompanhar suas demandas. Para lhe dar uma melhor compreensão de como o software de gerenciamento de transporte funciona, aqui estão os 15 principais softwares de logística/correio/envio que podem ajudá-lo a obter algumas informações sobre como esses vários softwares operam e como eles podem ajudá-lo.

#1) Software de envio ClickPost

ClickPost é um software de inteligência de logística e transporte de alto nível no mundo. Essa empresa usa seu software de gerenciamento da cadeia de suprimentos para integrar e automatizar uma ampla variedade de soluções de remessa para garantir que os clientes tenham a melhor experiência de entrega e para garantir que as empresas de comércio eletrônico tenham o espaço necessário para expandir seus negócios.

Características:

2.1) Este poderoso software de gerenciamento de entrega usa APIs para simplificar a criação de pedidos para empresas de comércio eletrônico.

2.2) O ClickPost faz uso de APIs push e pull para fornecer atualizações de rastreamento ao minuto aos clientes por meio de uma página de rastreamento personalizável e com marca.

2.3) Os clientes também recebem atualizações de rastreamento em tempo real por meio de notificações por meio de diferentes canais (SMS, e-mail e WhatsApp).

2.4) Um dos principais recursos deste software de gerenciamento de armazém é o recurso de gerenciamento de NDR. Ele permite respostas rápidas a entregas com falha.

2.5) Ele alcança os clientes com consultas específicas de problemas e trabalha ativamente para converter esses pedidos em entregas bem-sucedidas, reduzindo assim os RTOs.

2.6) O ClickPost oferece integrações com mais de 120 empresas de logística na Índia e em todo o mundo, como FedEx, DHL e Blue Dart.

2.7) Todos os dados de desempenho das empresas de courier podem ser visualizados no painel. Isso permite iniciativas de melhoria que podem ser realizadas regularmente.

Prós: ClickPost oferece entre a mais ampla gama de recursos e serviços de envio. Possui recursos tecnológicos de alto padrão para garantir serviços mais simplificados.

Contras: ClickPost é mais apropriado para grandes empresas. Apenas uma determinada categoria de SMBs é capaz de utilizar o ClickPost de forma eficaz.

#2) Software de correio pós-embarque

A Aftership é uma empresa sediada em Hong Kong que fornece software global de gerenciamento de remessas de comércio eletrônico. Foi fundada em 2011 e atende marcas em todo o mundo.

Características:

1.1) O Aftership permite que as empresas de comércio eletrônico escolham seus parceiros de envio ideais entre mais de 600 fornecedores de logística terceirizados integrados.

1.2) Também mantém integrações com as lojas e mercados online mais proeminentes, como eBay, Magento e Shopify.

1.3) A principal característica deste software de gerenciamento da cadeia de suprimentos é o mecanismo automatizado de rastreamento de remessas.

1.4) A Aftership usa sua página de rastreamento personalizada para atualizar os clientes em cada etapa da entrega.

1.5) Essas atualizações de rastreamento de pedidos também ficam visíveis para os clientes por meio de uma página de rastreamento de marca.

Prós: O principal benefício do Aftership é a fácil implementação e integração com sistemas parceiros.

Contras: No caso de grandes empresas com grandes volumes de pedidos, sabe-se que atrasos e imprecisões no rastreamento ocorrem com mais frequência.

#3) Software de Logística FreightPop

O FreightPop se une à Narvar e à Shippo como um software de remessa baseado na Califórnia que funciona em escala global. FreightPop é uma solução de gerenciamento de transporte projetada para fornecer soluções de integração ideais e funcionar como um software de gerenciamento de transporte confiável, mesmo quando os serviços WMS e ERP não estão sendo usados.

Características:

3.1) A distribuição de pedidos é facilitada usando o FreightPop, pois é integrado a mais de 300 empresas de transporte.

3.2) Por meio desta parceria, são fornecidas tarifas negociáveis ​​para as empresas de e-commerce para envio.

3.3) Este software também permite que taxas, embarques, faturas e outras complexidades sejam monitoradas e auditadas regularmente para reduzir discrepâncias de frete.

3.4) FreightPop ajuda as empresas de comércio eletrônico no manuseio de frete doméstico e internacional.

Prós: FreightPop permite melhor visibilidade dos pedidos e fácil gerenciamento do armazém, independentemente das parcerias existentes.

Contras: Para grandes empresas, a implementação e integração com o FreightPop pode ser um processo tedioso.

#4) Software de Remessa MetaPack

A MetaPack é uma empresa de software de gerenciamento de transporte com sede em Londres que fornece às empresas de comércio eletrônico um software de remessa altamente funcional. Este software de remessa permite o gerenciamento de pedidos quando se trata de viagens diretas e reversas.

Características:

4.1) Este software de gerenciamento de remessas está integrado a mais de 400 empresas de remessas com as quais as empresas de comércio eletrônico podem se associar para aproveitar os serviços.

4.2) Esses serviços incluem entrega internacional, entrega expressa e documentação alfandegária.

4.3) A MetaPack mantém mais de 350.000 instalações de armazenamento em todo o planeta para fornecer serviços de coleta e entrega em escala global.

4.4) Fornece aos clientes atualizações de rastreamento em tempo real.

Prós: Metapack é amplamente considerado como o principal software de remessa para empresas de comércio eletrônico que operam em toda a Europa.

Contras: Metapack oferece uma gama limitada de recursos e tem manutenção mínima nos EUA e na Ásia.

#5) Narvar Logistics ou Software Courier

A Narvar é uma empresa de software de remessa com sede nos EUA que atende empresas de comércio eletrônico na Europa, América do Norte e região da Ásia-Pacífico. Mais de 800 marcas diferentes, espalhadas por 38 países, fazem uso do Narvar.

Características:

5.1) Este software de gerenciamento de remessas ajuda a criar pedidos, processá-los e embalá-los.

5.2) Narvar garante que os pedidos sejam entregues aos clientes com eficiência, juntamente com atualizações de rastreamento frequentes.

5.3) Narvar também tem vários Centros de Concierge disponíveis em todo o mundo. Aqui os pedidos podem ser retirados ou pedidos devolvidos podem ser retirados.

Prós: A experiência do cliente pode ser melhorada por meio da precisão do rastreamento de pedidos e das datas de entrega estimadas.

Contras: Os serviços de concierge do Narvar são amplamente restritos com base no parceiro de envio que está sendo usado.

#6) Shippo Shipping ou Courier Software

O Shippo , como o Narvar, é um software de gerenciamento de remessa de comércio eletrônico com sede na Califórnia que opera mais fortemente em seu país de incorporação. Fundada em 2013, expandiu seus serviços para incluir remessas internacionais e atender pedidos globais.

Características:

6.1) Este software ajuda ativamente as empresas de comércio eletrônico a imprimir etiquetas de remessa, criar guias de remessa e garantir que os clientes recebam atualizações de rastreamento em tempo real.

6.2) Um sistema automatizado é usado para enviar notificações por e-mail aos clientes quando os pedidos são retirados no armazém de origem e quando são entregues.

6.3) Este software também fornece clareza regulatória para pedidos importados ou exportados.

Prós: O Shippo fornece verificações regulares de validação para reduzir imprecisões na entrega e é facilmente usado uma vez implementado.

Contras: A implementação do Shippo pode ser um processo complexo e apenas uma gama limitada de serviços de envio está disponível.

#7) Sistema de gerenciamento de transporte ShipStation para comércio eletrônico

ShipStation é um software de envio que opera em toda a Europa, América do Norte e Austrália. Este software de remessa oferece às empresas de comércio eletrônico acesso a uma infinidade de diferentes serviços relacionados a pedidos e entregas para melhorar a eficiência geral.

Características:

7.1) O ShipStation oferece integrações com marketplaces online como Etsy e Walmart e canais de venda como Shopify e Squarespace.

7.2) O ShipStation também está vinculado ao QuickBooks, que oferece aos clientes corporativos uma ampla gama de serviços de contabilidade.

7.3) Gerenciamento de estoque e etiquetas personalizadas também são serviços com os quais este software de remessa auxilia.

7.4) Este software está disponível para compra com diferentes planos de pagamento de acordo com o volume mensal de pedidos, a partir de $ 9 para 50 pedidos, a $ 159 para 10.000 pedidos.

Prós: ShipStation é considerado um software de envio fácil de implementar, integrar e usar.

Contras: É mais eficaz apenas para pequenas e médias empresas e fornece serviços mínimos de suporte ao cliente.

#8) Shippy Pro Shipping ou Courier Software

O Shippy Pro é um software de transporte e cadeia de suprimentos baseado em nuvem que surgiu na Itália em 2017 e se concentra na redução de mão de obra, custos e tempo gasto em cada pedido, automatizando tarefas como criação de pedidos, rastreamento de pedidos, atualização de clientes, entre muitos outros serviços prestados.

Características:

8.1) Este software de gerenciamento de remessas é integrado a mais de 130 transportadoras globais.

8.2) Também oferece integração com mais de 20 marketplaces online e canais de venda como WooCommerce, Amazon, Magento e Shopify.

8.3) Tudo, desde a impressão de etiquetas de envio até a solicitação de devolução, é um processo simplificado com o ShippyPro.

Prós: ShippyPro é conhecido por ter uma interface amigável que permite o rastreamento de pedidos sem problemas.

Contras: Os serviços de suporte ao cliente estão disponíveis apenas por chat. Recursos adicionais geralmente resultam em custos estranhos, inadequados para pequenas empresas.

#9) Software de envio de comércio ShipWell

Esta empresa sediada nos EUA fornece software de remessa que funciona especificamente para manter as empresas de remessa e os negócios de comércio eletrônico conectados de forma consistente. Também ajuda a manter os processos da cadeia de suprimentos tranquilos.

Características:

9.1) As empresas de navegação têm a opção de licitar fretes para selecionar remessas, usando o algoritmo de correspondência proprietário da placa de carga da ShipWell .

9.2) Cada pedido é atribuído ao parceiro de envio correto de acordo com a preferência comercial de comércio eletrônico, bem como os parceiros de envio.

9.3) Além da criação, manifestação e rastreamento de pedidos, esse software da cadeia de suprimentos também permite que as transportadoras determinem rotas ideais para entregas tranquilas.

9.4) Essa otimização de rotas, aliada ao mecanismo de rastreamento do software, permite que os agentes de entrega eliminem pontos cegos em trânsito.

Prós: Com o Shipwell, tanto a implementação quanto a integração são realizadas facilmente. A plataforma também é conhecida por sua facilidade de navegação.

Contras: Muito poucos recursos do software de remessa Shipwell são personalizáveis. Este software também não está equipado para lidar com desafios de entrega.

#10) Software de logística de comércio eletrônico Veeqo

Veeqo é um software de cadeia de suprimentos que foi desenvolvido no Reino Unido em 2013 para lidar com gerenciamento de estoque e gerenciamento de remessas para empresas de comércio eletrônico no Reino Unido e no mundo. Centenas de empresas de comércio eletrônico na Inglaterra atualmente fazem uso deste software.

Características:

10.1) A Veeqo permite que as empresas sincronizem seu inventário em vários canais de vendas integrados e mercados online como Shopify, Ebay, Amazon e Magento.

10.2) Este software de gerenciamento de pedidos avalia regularmente o estoque e pode prever o status do estoque para garantir que o estoque esteja sempre disponível quando um pedido é feito.

10.3) Além de soluções de gerenciamento de estoque altamente eficientes, este software de remessa também fornece aos clientes atualizações de rastreamento em tempo real.

Prós: Veeqo permite que os estoques de comércio eletrônico sejam designados para diferentes armazéns e lojas. Também permite uma melhor comunicação entre diferentes parceiros.

Contras: Cada fornecedor deve ser integrado de forma independente, levando a vários problemas técnicos e dificuldades na integração.

#11) FarEye

A FarEye foi fundada em 2009 e opera em mais de 30 países em todo o mundo. É um software líder de gerenciamento de cadeia de suprimentos e correio. Este software de encaminhamento de frete está disponível para empresas de comércio eletrônico em todo o mundo. Ele fornece uma plataforma de gerenciamento e inteligência de entrega com código baixo/sem código para otimizar as velocidades de envio.

Características:

3.1) O FarEye faz uso de integrações plug-and-play, mecanismos orientados por IA e outras soluções baseadas em tecnologia. Isso cria o que eles descrevem como experiências de entrega mais personalizadas para os clientes.

3.2) O software também atua como agregador de dados. Ele rastreia e monitora pedidos e operações de entrega de última milha para permitir melhorias mais rápidas.

3.3) Seu software de visibilidade de transporte facilita a orquestração de entregas e a otimização de rotas. Também permite que as informações de ETA mais precisas sejam transmitidas aos clientes.

3.4) Dispositivos inteligentes são fornecidos aos agentes de entrega para permitir que eles forneçam aos clientes atualizações de rastreamento em tempo real.

Prós: FarEye é uma plataforma fácil de usar que é conhecida por oferecer um bom suporte durante a integração e implementação.

Contras: O processo de implementação do FarEye é um pouco longo e complexo. Existem também inúmeras limitações sobre os recursos e sua funcionalidade.

#12) Loginext

Fundada em 2014, a Loginext, empresa de logística com sede na Califórnia, trabalha para fornecer serviços de logística seguros e automatizados por meio de seu software de gerenciamento de logística de última geração. Oferece soluções de logística e transporte de ponta a ponta por meio de um painel abrangente.

Características:

4.1) O painel do Loginext permite que ambas as análises detalhadas sejam realizadas juntamente com outras funções importantes.

4.2) Isso inclui planejamento e otimização de rotas e visibilidade de pedidos. A visibilidade do pedido envolve o rastreamento das capacidades de envio e volumes de pedidos.

4.3) Outra função automatizada é o recebimento de E-Proof-of-Delivery em tempo real na forma de assinatura eletrônica do cliente.

4.4) Seu sistema de gerenciamento de frota coleta dados históricos dos sistemas de transporte. Ele também pode monitorar o comportamento do motorista, a eficiência da utilização de combustível e outras métricas específicas do veículo.

4.5) Permite realizar entregas sob demanda e programadas com facilidade. Isso inclui agendamento de coleta para retornos e otimização de rotas para viagens de retorno.

Prós: O Loginext Mile, seu principal serviço, é conhecido por um eficiente sistema de rastreamento e gerenciamento de devoluções.

Contras: Apenas alguns serviços de entrega de última milha são fornecidos, resultando em tempos de resposta atrasados. A implementação pode ser difícil com base nos sistemas que estão sendo integrados.

#13) Parcellab

Parcellab é uma plataforma de software de logística que foi fundada em 2014 em Munique, Alemanha e está em operação desde 2015. Hoje está entre os maiores softwares de courier da Europa. Atende mais de 500 clientes que são grandes marcas como Bose e Nespresso, concentrando-se no gerenciamento da experiência de operações para melhorar as interações com as marcas.

Características:

6.1) Com o software ParcelLab, os provedores de serviços de comércio eletrônico têm acesso a integrações de correio e integrações de vitrine.

Isso permite que os clientes se envolvam com sua marca com facilidade e acessem uma página "Status do pedido" da marca em seu site.

6.2) O software também está habilitado para enviar atualizações regulares de rastreamento de pedidos aos clientes por meio de notificações por e-mail.

6.3) O software da ParcelLab concentra-se na experiência operacional fornecida por cada negócio de comércio eletrônico.

6.4) Usa dados e análises de entrega para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a fidelidade à marca. Isso é feito por meio de personalizações baseadas na marca e comunicações personalizadas para os clientes.

Prós: Tanto a implementação quanto a integração do ParcelLab são processos simplificados. Bons serviços de suporte também são disponibilizados.

Contras: Grandes empresas terão dificuldade em gerenciar pedidos com o ParcelLab, pois uma gama limitada de recursos é disponibilizada.

#14) ParcelaExecutar

O ParcelPerform é um software de envio e entrega de e-commerce que permite que as empresas de comércio eletrônico acelerem seu processo de entrega por meio de vários processos de envio. O ParcelPerform pode gerenciar estoques, armazenar produtos e fornecer entregas mais rápidas aos clientes.

Características:

14.1) O ParcelPerform está integrado com mais de 50 empresas de logística, além de canais de venda online como Shopify e Squarespace.

14.2) A plataforma também oferece outras integrações de software como com o canal de contabilidade QuickBooks e diversos sistemas ERP.

14.3) O ParcelPerform também permite que os provedores de serviços de comércio eletrônico personalizem vários processos no serviço de entrega, como etiquetas de envio e embalagens.

14.4) O gerenciamento de estoque é simplificado por meio de relatórios regulares de estoque e análise de dados.

Prós: ParcelPerform oferece fácil integração com uma ampla gama de sistemas e parceiros logísticos. A plataforma também é simples e fácil de usar.

Contras: ParcelPerform oferece recursos mais adequados para pequenas e médias empresas. Ele não permite a identificação de exceções de entrega e aprimora a experiência de entrega.

#15) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs é um software de atendimento ao cliente e envio pós-compra que supervisiona todas as operações de envio de empresas de comércio eletrônico. Com o WeSupplyLabs, as empresas online podem fornecer WMS, OMS e recursos de rastreamento de pedidos em tempo real para compradores online.

Características:

15.1) WeSupplyLabs fornece integrações com vários canais de venda e vitrines como Shopify e Magento, bem como com mercados virtuais como eBay e Amazon. Isso permite que as empresas de comércio eletrônico gerenciem seu inventário em várias plataformas nas quais os clientes podem fazer pedidos.

15.2) O software garante que as contas de estoque e escrituração sejam sincronizadas em todos os canais e plataformas mencionados acima. O principal objetivo é garantir que cada pedido feito tenha o estoque necessário disponível para ser atendido. Isso deve ser independentemente da plataforma usada pela empresa de comércio eletrônico.

15.3) Este software permite que eles façam avaliações regulares de estoque. Ele também fornece dados sobre a previsão de estoque para que as empresas sejam informadas assim que os estoques acabarem ou acabarem.

15.4) Além do gerenciamento de estoque, o WeSupplyLabs também fornece uma plataforma para visualizar todos os pedidos de vários parceiros de logística em uma única plataforma.

Prós: WeSupplyLabs é conhecido por permitir uma comunicação mais eficiente entre sistemas. Também permite que as empresas de comércio eletrônico controlem o fornecimento de estoque para diferentes locais de armazenamento e lojas.

Contras: Para gerenciar o inventário em vários fornecedores, cada fornecedor deve ser integrado individualmente. Estoques maiores exigem um processo de implementação e integração mais complexo.

Como escolher o melhor software de envio ou correio ou logística para o seu negócio de comércio eletrônico?

Embora o serviço geral fornecido por cada software de remessa seja praticamente o mesmo, cada um mantém sua própria área de operação e área de especialização, desde o gerenciamento de transporte até o gerenciamento de estoque. É importante lembrar o papel vital que o software de entregas desempenha na otimização dos mecanismos de entrega. Os provedores de serviços de logística de comércio eletrônico recebem uma grande vantagem, dependendo do software de logística que escolherem.

No entanto, decidir qual software de entrega pode afetar o sucesso do seu negócio é um processo abrangente. Requer uma compreensão detalhada de suas operações de negócios, bem como uma pesquisa dedicada em diferentes softwares de logística, como os listados acima. Com essas informações, você estará equipado para revisar esses importantes critérios.

1) Manutenção do Software de Envio

A facilidade de manutenção refere-se à capacidade do software de remessa ou courier ou courier de fornecer seus serviços na área que sua empresa de comércio eletrônico exige e de acordo com o volume de pedidos que sua empresa recebe mensalmente e diariamente.

Embora um software de logística global possa ser integrado a mais de 500 parceiros de envio, apenas 3-4 deles podem operar em sua região designada. Isso prejudicaria sua capacidade de atender ao volume de pedidos feitos. Alguns podem ser capazes de lidar com volumes menores no início, mas seriam incapazes de manter a eficiência à medida que os volumes de pedidos crescem.

2) Prioridades de Negócios do Software de Logística

Preços baixos nem sempre significam gastos baixos, uma vez que a ineficiência nos mecanismos de entrega pode resultar em grandes prejuízos para as empresas de comércio eletrônico. Portanto, quando discutimos taxas de envio e taxas cobradas pelo software de envio/correio, esses custos devem abranger uma ampla gama de serviços de entrega que reduzirão seus custos gerais de logística. Esses serviços podem ter um impacto maior em determinados KPIs, como experiência do cliente e RTO%.

3) Taxas de envio do software Courier

À medida que seu negócio de comércio eletrônico cresce, diferentes problemas se tornam mais visíveis e cada um precisa ser abordado. O software de remessa pode ajudar a resolver esses problemas de maneira simplificada. No entanto, primeiro, você deve estar ciente de quais são suas preocupações prioritárias para o seu negócio e quais serviços o software de remessa e entrega fornece que os abordarão. Caso sua prioridade seja garantir que os clientes recebam atualizações em tempo real ou reduzam o RTO%, sua escolha de software de entrega de correio seria um especializado no mesmo.

4) Recursos do Software de Logística/Remessa/Correio

Depois de ter uma ideia do que sua empresa de comércio eletrônico precisa, o que seus clientes desejam e qual é sua margem de lucro, você pode analisar mais profundamente seu software de remessa/correio/logística. Dê uma olhada em todos os diferentes recursos que o sistema de gerenciamento de transporte oferece em diferentes regiões.

Alguns recursos tornam-se mais eficazes quando personalizados de acordo com as necessidades do seu negócio. Certos softwares de remessa oferecem apenas uma gama limitada de recursos que podem prejudicar o crescimento geral do seu negócio.

5) Implementação e Facilidade de Uso do Software de Envio

Uma breve olhada nas análises e dados de desempenho anteriores de qualquer software de remessa/logística/correio em questão lhe dará uma ideia de como eles funcionam. O software deve ser implementado em seu sistema, seu sistema deve estar integrado ao deles. A integração com parceiros de transporte e outros parceiros de logística deve ser concluída.

Como o objetivo é garantir o atendimento máximo do pedido, um processo de implementação atrasado pode ser prejudicial aos seus resultados. Da mesma forma, uma vez instalado, o software de envio e entrega de comércio eletrônico deve ser fácil de navegar e fácil de usar.

6) Gestão de Relacionamento com o Cliente do Courier Software

O software de envio normalmente requer atualizações e upgrades frequentes, bem como manutenção geral. Como um sistema tecnologicamente habilitado, o software deve ser capaz de acompanhar os mais recentes serviços de logística e transporte.

Isso significa que você precisaria de um software de envio que venha com suporte técnico eficaz e rápido. Esse suporte deve se estender além da implementação e integração. Ele deve estar disponível em qualquer ponto para garantir que um mecanismo de entrega contínuo esteja funcionando constantemente.

7) Rastreamento de pedidos em tempo real de envio e software de correio

Uma das maiores vantagens do envio com software de entrega/transporte/logística é a facilidade com que você e seus clientes podem acompanhar os pedidos. O software de envio e entrega usa software para consolidar as informações de status do pedido que são visíveis para os clientes em tempo real.

Um software de correio ou logística também pode fornecer recursos de rastreamento de marca que redirecionarão um cliente para seu portal de rastreamento de marca em vez da página de rastreamento da empresa de remessa/correio. Um portal de rastreamento de marca é capaz de enviar notificações de rastreamento de pedidos de marca para telefones, e-mail, WhatsApp dos clientes e também aumentar as vendas e o engajamento.

8) Seguro de Pedidos por Software de Logística ou Envio

Não importa quão bem você planeje e embale seus itens para envio, sempre há a possibilidade de algo dar errado. É por isso que é importante ter um software de transporte e logística que ofereça seguro como parte de seu pacote. Ao escolher um software que inclua cobertura, você pode ter certeza de que seus itens estarão protegidos em caso de danos ou perdas.

9) Capacidades Técnicas do Software de Transporte e Logística

O envio de um produto pode ser uma tarefa assustadora. Você precisa decidir qual transportadora, que tipo de embalagem e quanta cobertura de seguro deseja. Há tantas decisões que precisam ser tomadas antes que o pacote seja lançado. O software de envio/logística/correio simplifica esse processo para empresas de comércio eletrônico, tornando mais fácil encontrar as melhores taxas de envio de várias transportadoras e calcular os pesos ideais das embalagens no checkout.

Mas gerenciar todos esses processos complexos requer habilidades tecnológicas avançadas. Portanto, ao selecionar um software de courier ou logística para o seu negócio, escolha sempre aquele com o melhor e que utilize a mais recente tecnologia logística .

10) Vários métodos de entrega oferecidos pelo Courier and Shipping Software

Para que um negócio tenha sucesso no comércio eletrônico, é essencial ter um software de envio que possa acomodar diferentes modos de entrega e pagamento. Isso permitirá que o negócio alcance um público mais amplo e aumente as vendas. Ao entender as diferentes opções disponíveis, as empresas podem escolher o melhor software de remessa para suas necessidades.

Existem muitas opções diferentes de software de envio disponíveis, e cada uma tem seus próprios pontos fortes e fracos. As empresas devem pesquisar as diferentes opções e encontrar uma que atenda às suas necessidades específicas.