As 30 principais perguntas a serem feitas antes de contratar um especialista em PPC

As necessidades de cada negócio variam muito quando se trata de Search Engine Optimization (SEO).

No entanto, muitos obtiveram sucesso trabalhando com um especialista em PPC (Pay-Per-Click). Se você está considerando essa opção, há trinta perguntas que você precisa fazer antes de assinar um contrato.

Quais serviços seu especialista em PPC oferece?

Nem toda agência de SEO ou especialista em PPC oferece os mesmos serviços. Faça sua seleção com base nas necessidades específicas de sua empresa.

Quem vai gerenciar minha conta?

Quando você se encontrar com um especialista em PPC, ele lhe dirá tudo sobre o que pode fazer pelo seu negócio e como ele pode ajudá-lo a atingir seus objetivos.

Infelizmente, a mesma pessoa que você conheceu nem sempre é a pessoa que acaba trabalhando em sua campanha. Muitos especialistas têm equipes que os ajudam a concluir o trabalho para as empresas.

Você quer ter certeza de que sua campanha publicitária está em boas mãos. Então, não seja tímido! Pergunte exatamente quem vai dar as cartas em sua conta.

Há quanto tempo você está no negócio?

Embora o SEO seja um setor relativamente novo, você deve tentar encontrar profissionais qualificados que estejam familiarizados com as necessidades do seu negócio.

Eles poderão ajudá-lo a tomar decisões importantes sobre sua campanha usando suas experiências anteriores e treinamento extensivo.

Como você gerenciará meu Índice de qualidade do Google?

Seu Índice de qualidade do Google afeta sua classificação no mecanismo de pesquisa quase tanto quanto o valor do seu lance. Certifique-se de perguntar como ele será gerenciado.

Você pode explicar o leilão do Google?

Sempre que alguém faz uma pesquisa no Google, ocorre instantaneamente um pequeno leilão que calcula quais anúncios vão aparecer com seus resultados.

Os cálculos que entram no leilão incluem o valor do seu lance, quais palavras-chave você está usando, quão bem seu site está otimizado e quantas pessoas estão visualizando seus anúncios quando eles aparecem.

Se um especialista em PPC não puder explicar exatamente como esses fatores interagem para selecionar os anúncios mais bem classificados, ele não está qualificado para ajudá-lo com suas necessidades de publicidade.

Como a classificação do anúncio afeta o CPC?

Você precisa saber quanto teria que gastar para melhorar a classificação do seu anúncio. O custo por clique varia com base nos lances de outras pessoas, bem como na qualidade de suas páginas da web.

Como você seleciona palavras-chave?

A seleção de uma palavra-chave envolve cálculos e criatividade. Pergunte ao seu potencial especialista em PPC qual é a sua fórmula.

Você está atualizado com os algoritmos do Google?

Os algoritmos do Google controlam as classificações de pesquisa. As fórmulas que o Google usa estão mudando constantemente à medida que eles aprendem mais sobre os tipos de coisas que os pesquisadores estão procurando.

Toda vez que o Google lança outra atualização, todos que trabalham em SEO devem reavaliar as práticas que estão usando. É um campo em constante evolução que exige muita educação continuada.

Seu especialista em PPC deve ser capaz de discutir as mudanças recentes que viu nos algoritmos do Google e explicar como elas afetarão seus negócios.

Quanto envolvimento terei?

Dependendo de quem você contrata, você pode ter muito pouco controle sobre as operações diárias de sua campanha. Isso é visto como uma coisa boa para a maioria dos empresários.

No entanto, às vezes você desejará fazer alterações e discuti-las com seu especialista em PPC.

Você quer ter certeza de que quem você está trabalhando respeitará sua opinião e explicará todas as recomendações que fizerem completamente. No final do dia, você é o cliente.

Qual é a sua abordagem para SEO?

Uma das coisas mais interessantes sobre SEO é que não é uma ciência perfeita. Há muitas maneiras diferentes de abordar a otimização.

Pergunte ao seu provedor de serviços em potencial o que eles fazem para garantir as classificações de seus clientes. Eles devem ser capazes de explicar suas técnicas completamente e pintar uma imagem sólida de como podem usar suas habilidades para beneficiar seus negócios.

Devo fazer alterações no design do site?

Quando você fala com alguém sobre suas metas de crescimento de negócios, eles devem analisar as coisas de todos os ângulos. Alguém que está ajudando você com seu SEO também deve ser capaz de identificar facilmente falhas comuns de design de sites.

Pergunte a eles se seu site foi bem projetado. Eles podem recomendar que você o torne mais amigável para dispositivos móveis, reduza o tempo de carregamento da página ou reestruture as páginas para incluir mais títulos e títulos.

Como vou aprender sobre o progresso?

Dependendo de quanto acesso você tem às métricas de sua campanha, você precisará receber atualizações periódicas da agência escolhida para saber como seus anúncios estão se saindo.

Você deve discutir como receberá essas atualizações antes de assinar um contrato com uma agência. A comunicação adequada é fundamental para atingir os objetivos do seu negócio, não trabalhe com alguém que não pode lhe dar atualizações regulares.

Um relatório mensal ou bimestral fornecerá as informações de que você precisa sem sobrecarregar sua agência.

O que tudo isso vai me custar?

Não tenha medo de falar sobre números com seu potencial especialista em PPC. Você deve mapear todas as partes de sua campanha para ter uma ideia realista de exatamente quanto custará.

Você não quer ter muitas surpresas em uma conta com cobranças por serviços extras que você achava que estavam incluídos.

Quais ferramentas você usa?

Existem muitos programas diferentes por aí para ajudar as pessoas a melhorar seu SEO. Pergunte ao seu potencial otimizador de marketing quais ferramentas eles usam para analisar e monitorar as classificações de seus clientes.

Quanto tempo até eu ver os resultados?

As alterações feitas para SEO demoram muito para entrar em vigor. Na verdade, pode levar até três semanas antes que você veja qualquer mudança em seus rankings.

O efeito total não ocorrerá até a marca dos noventa dias. Você deve esperar até esse ponto para ver como seus rankings melhoram ao longo do tempo, a menos que você tenha visto uma queda severa desde a mudança.

Você tem um mínimo mensal?

Algumas agências não gostam de trabalhar com empresas com orçamentos menores. Antes de perder seu tempo marcando um encontro com alguém, você deve descobrir qual é o orçamento mínimo mensal de anúncios.

Como as taxas são estruturadas?

Existem tantas maneiras diferentes de pagar por serviços de SEO, muitas são exclusivas para provedores individuais. Certifique-se de obter uma estrutura de taxas por escrito para saber exatamente pelo que está pagando antes de assinar um contrato.

Poderei ver como meu orçamento é usado?

Embora ninguém queira alguém por cima do ombro enquanto está trabalhando, como cliente você tem o direito de saber como seu orçamento está sendo usado.

Qualquer empresa com a qual você lida deve ser capaz de fornecer facilmente uma conta detalhada de onde cada dólar foi gasto. Se eles não forem transparentes sobre isso, deve ser uma grande bandeira vermelha.

O que acontece com o excesso de dólares no orçamento?

Quando você começa a trabalhar com uma empresa para melhorar seus rankings, provavelmente dará a ela um orçamento inicial para a criação de anúncios e os custos de veiculação.

Esse orçamento é baseado no tipo de canal que você planeja usar para sua campanha, até onde deseja que sua campanha alcance e quanto está disposto a pagar para garantir um clique de um cliente.

Depois de discutir seus objetivos e posição atual, você decidirá sobre uma quantia que acha que será suficiente para ter sucesso. Em seguida, sua agência trabalhará dentro desses limites para obter os resultados desejados.

Às vezes, sobra dinheiro no orçamento depois que todos os anúncios são colocados. É importante que você converse com a empresa que está considerando sobre o que ela fará com esses dólares em excesso.

As opções populares incluem rolar o saldo para o próximo mês ou reembolsar o dinheiro mensalmente.

Se você definir um orçamento preciso, provavelmente não precisará se preocupar com isso.

Que estratégia você usaria para nossos objetivos?

Não existe uma estratégia de tamanho único para SEO. Cada empresa tem suas próprias necessidades exclusivas com base nos objetivos que estão tentando atingir.

Você deve discutir suas metas em profundidade com qualquer pessoa que esteja pensando em ajudá-lo com seus canais de publicidade. Se eles são bons no que fazem, serão capazes de quebrar uma estratégia clara para você que faça sentido.

Como você decide o que oferecer?

Esta é uma pergunta de verificação de conhecimento que é ótima para perguntar a qualquer pessoa em SEO. Uma das partes mais importantes de um plano de marketing é decidir quanto você deve oferecer para uma classificação.

Há muitos fatores diferentes a serem considerados, como a probabilidade de seus concorrentes ultrapassarem você se você diminuir o lance e o potencial de cada palavra-chave para sua campanha.

Se você deseja contratar alguém para ajudá-lo com seu lance, eles devem ser capazes de explicar claramente sua estratégia para você.

O que acontece quando algo não funciona?

Nem toda estratégia que seu especialista em PPC tenta funcionará. Antes de fazer qualquer alteração importante, certifique-se de fazer um registro completo de todo o conteúdo existente.

Se a alteração não tiver o resultado pretendido, você poderá colocar esse conteúdo de volta onde estava, conforme necessário.

Uma vez que uma mudança tenha sido feita, você terá que decidir quais partes da decisão estão funcionando e o que precisa voltar.

Ao avaliar suas campanhas dessa forma, você corre riscos menores e ainda pode ganhar muito com as mudanças.

Não importa o quanto seus esforços tenham falhado, você sempre terá uma visão sobre o que fazer de forma diferente no futuro. Certifique-se de manter o controle de quais mudanças você tentou para que você possa continuar a melhorar.

Quantos anúncios devo ter em um grupo de anúncios?

A resposta a esta pergunta mudou ao longo dos anos. A recomendação do especialista em PPC agora é usar uma abordagem mais-é-melhor.

Isso permitirá que sua plataforma classifique o que está apresentando o melhor desempenho.

Se você estiver usando uma configuração de anúncio rotativa, deve manter dois ou três anúncios por vez. Mas se você estiver usando uma função automatizada, poderá dobrar o número de anúncios que possui em sua rotação. Eles serão selecionados com base em qual tem a melhor classificação.

Quando um teste de anúncio deve ser concluído?

Iniciar uma campanha publicitária não é suficiente, se você quer ter sucesso é preciso monitorá-la com cuidado. Uma maneira importante de fazer isso é criar parâmetros de teste de anúncios como 1.000 ou 2.000 impressões para ver quais são os vencedores.

Que métrica você usa para analisar um teste?

Existem muitas maneiras diferentes de analisar um teste de anúncio, mas uma das melhores é monitorando sua impressão até a taxa de conversão. Esta é uma mistura de sua CTR e taxa de conversão.

Quanto menor o número, menos vezes um anúncio deve ser exibido para gerar um lead. Esse método incorpora o índice de qualidade e a eficiência de custos ao considerar o impacto de seus anúncios.

Quantas palavras-chave devem estar em meus grupos de anúncios?

Normalmente, um especialista em PPC recomendará que você tenha menos de vinte palavras-chave em cada um de seus grupos de anúncios.

Embora as preferências variem, sua principal preocupação é manter suas palavras-chave relevantes. Observe que o Google inclui automaticamente erros de ortografia comuns e variações de suas palavras-chave.

Você pode aproveitar as palavras-chave negativas se precisar de controle adicional. Estas são palavras que são incluídas para excluir determinados resultados de pesquisa.

Por exemplo, se você vende equipamentos esportivos, mas não vende nenhum equipamento destinado ao uso interno, pode usar "equipamento esportivo interno" como palavra-chave negativa.

O que você usa para pesquisa de palavras-chave?

Embora existam muitos programas úteis por aí, nada supera a simplicidade e precisão da ferramenta de palavras-chave do Google.

Um especialista em PPC qualificado entenderá como pesquisar e calcular quais palavras-chave você pode classificar e quais seriam um desperdício de seu dinheiro.

O acompanhamento de conversões está funcionando corretamente?

Às vezes, os números em seus relatórios podem ser enganosos ou imprecisos.

Um especialista qualificado em PPC deve ser capaz de ajudá-lo a trabalhar com esses números para analisar o sucesso de sua estratégia.

Com que frequência você usa palavras-chave negativas?

As palavras-chave negativas são uma ótima maneira de manter o controle sobre quem está vendo seus anúncios nos resultados de pesquisa.

Um especialista em PPC de qualidade entenderá quando e como usá-los para direcionar o tráfego correto do mecanismo de pesquisa para seus produtos.

Devo dar lances em nomes de marcas do concorrente?

Muitas pessoas obtiveram sucesso tentando vencer seus concorrentes ao máximo.

Concentre-se em suas listas de remarketing (as pessoas que visitaram seu site e continuaram comprando). Esta é uma oportunidade de dar-lhes uma cópia atraente com sua melhor oferta.

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