Principais plataformas de comércio eletrônico no Vietnã para vender além-fronteiras

Testemunhando o rápido desenvolvimento do setor de comércio eletrônico do Vietnã, devemos creditar uma grande contribuição às plataformas de comércio eletrônico. Continuando a receber financiamento de corporações internacionais, a publicidade agressiva dos sites de comércio eletrônico ajudou a tornar as compras online mais familiares aos consumidores vietnamitas.

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Com cerca de 20 mercados de comércio eletrônico em todo o mercado, as quatro plataformas de comércio eletrônico do Vietnã mais proeminentes nos últimos tempos são Shopee, Lazada, Sendo e Tiki. Nesses quatro andares de E-commerce, cada andar tem características próprias. Descubra qual é o melhor piso para o seu negócio!

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1. Shopee – A plataforma de comércio eletrônico dominante no Vietnã

Fundada em 2015 pelo SEA Group e entrou no mercado vietnamita em meados de 2016, mas a atrasada Shopee assumiu completamente a liderança na corrida de comércio eletrônico no Vietnã e na região. Com mais de 34 milhões de visualizações de sites no terceiro trimestre de 2019, o Shopee também é a plataforma de comércio eletrônico do Vietnã com mais downloads mensais de aplicativos e usuários ativos. As massivas campanhas promocionais e de marketing se mostraram eficazes para atrair compradores e vendedores para o Shopee.

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Vantagens:

• Plataforma de e-commerce de topo com uma enorme base de clientes.
• Clientes jovens que estão introduzindo itens modernos e novos
• Cadastro gratuito na loja
• Procedimentos simples na configuração de uma loja (verificação de e-mail e número de telefone)
• Várias campanhas promocionais para atrair compradores
• Políticas de subsídio de frete
• Os preços não são controlados
• Como parceiro de muitas transportadoras, o Shopee pode fornecer aos vendedores várias opções de envio em termos de preço e tempo
• Uma interface fácil de usar que melhora a interação com o cliente
• Fácil de sincronizar dados e conectar com outras plataformas

Desvantagens:

• Altamente competitivo devido a muitos vendedores
• O Shopee não conseguiu controlar os problemas de dumping de preços, produtos falsificados e de baixa qualidade
• Um processo de verificação de produtos rigoroso e repetitivo com longo tempo de espera
• Comissão para cada pedido bem sucedido (1-2% do valor total)
• A condição de subsídio só se aplica a produtos com valor acima de VND 200.000 (USD 8), o que muitas lojas que vendem produtos de baixo valor têm dificuldade de alcançar.
• Alta taxa de envio para pedidos expressos

>>>Leia mais:3 fatores-chave que contribuem para o sucesso do Shopee

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2. Lazada

Como uma plataforma de comércio eletrônico focada no Sudeste Asiático do Alibaba Group, a Lazada anda de mãos dadas com o Shopee como as duas maiores plataformas de comércio eletrônico do Vietnã. A Lazada valoriza a experiência do cliente com o objetivo de fornecer os serviços e políticas mais benéficos aos seus compradores.

Vantagens:

• Cadastro gratuito na loja
• Alta comissão para vendedores: 5% para eletrônicos, 10% para produtos de moda, 8% para outros.
• Várias campanhas promocionais para atrair compradores
• Confiado pelos clientes devido à política de proteção ao cliente do site e excelente atendimento ao cliente
• Fácil de sincronizar dados e conectar com outras plataformas

Desvantagens:

• Os custos de logística (recolha, envio, etc.)
• Sem controle de qualidade sobre os produtos
• Procedimentos de registro complicados, pois os vendedores precisam concluir o curso online da Lazada, fornecer informações pessoais e certificado de registro empresarial
• Políticas rigorosas que se concentram nos interesses dos compradores, dificultando a expansão das empresas. Portanto, a Lazada é apenas um canal de vendas para empresas.

3. Sendo

Como uma plataforma de comércio eletrônico do Vietnã sob a FPT Corporation, a Sendo está se desenvolvendo a uma velocidade inacreditável por meio da estratégia de alocar recursos para pequenas cidades e áreas rurais – que muitas vezes são ignoradas por outros players. outro. Por meio de duas rodadas de financiamento, a Sendo levantou mais de US$ 110 milhões de investidores em todo o mundo. Atualmente, a Sendo não suporta envios transfronteiriços, portanto, seu estoque deve estar no Vietnã.

Vantagens:

• Cadastro gratuito na loja
• Elevado reconhecimento e reputação graças à marca FPT
• Especializada em produtos não tecnológicos
• Ótima proteção de dados do cliente
• Política de troca e devolução fácil e conveniente
• Ótimo serviço ao cliente

Desvantagens:

• Os pacotes de marketing não são comprovadamente eficazes
• Sem controle de qualidade sobre os produtos
• Alta taxa de reembolso (até 20%)
• Muitos pedidos falsos existem devido ao mecanismo de gerenciamento deficiente
• O tempo de envio e o preço não são garantidos
• Interação limitada com os compradores

>>> Leia mais:Sendo Vietnam: E-commerce não é tudo sobre grandes cidades

4. Tiki

Começando como um site on-line para vender livros e artigos de papelaria, o Tiki agora se tornou uma das principais plataformas de comércio eletrônico do Vietnã. Com um processo meticuloso de inspeção de produtos e um sistema de logística profissional, a Tiki se tornou a marca mais confiável dos consumidores vietnamitas. Os dois maiores investidores da Tiki são a VNG do Vietnã e a JD.com da China.

Vantagens:

• Os produtos são cuidadosamente verificados quanto à origem e qualidade
• Os clientes têm alta confiança em compras no Tiki
• Especializada a impressão e produtos eletrônicos
• Baixa taxa de devolução de pedidos (menos de 1%)
• Ótima proteção de dados do cliente
• Serviço de transporte expresso com subsídios de envio
• Ótimo serviço ao cliente

Desvantagens:

• O rigoroso processo de registro que exige que os vendedores forneçam informações pessoais e certificado de registro empresarial
• Produtos limitados em comparação com outras plataformas
• Longo prazo de entrega com pedidos padrão
• Diversas taxas de administração, como taxas de pagamento, comissão, taxas de retirada, etc.

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Cada plataforma tem seus próprios prós e contras, esperamos que, com todas as informações fornecidas, você possa encontrar a plataforma de comércio eletrônico do Vietnã mais adequada para o seu negócio

5. Mais leituras?

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