Transformando a criação de conteúdo com aprendizado de máquina: a posição oficial do Google sobre a revolução da IA

Desde que o ChatGPT revolucionou o cenário de marketing em novembro de 2022, os profissionais de marketing têm se esforçado para descobrir as melhores maneiras de usar a IA conversacional em SEO. O grande debate começou, a IA pode ser usada para fins de criação de conteúdo?

A ambiguidade em torno da posição oficial do Google sobre a revolução da IA ​​e a criação de conteúdo com aprendizado de máquina tornou-se mais clara. No início de fevereiro de 2023, o Google compartilhou novas orientações sobre conteúdo de IA no blog do desenvolvedor. As novas informações contêm orientações mais claras para SEOs e profissionais de marketing que se perguntam como usar tecnologias de IA de conversação, como o ChatGPT.

Nesta postagem, veremos exatamente o que o Google recomenda agora, como isso evoluiu e as respostas às perguntas mais comuns dos profissionais de marketing sobre o uso de IA em sua estratégia de conteúdo.

Posição em evolução do Google em conteúdo de IA

A visão do Google sobre o conteúdo de IA evoluiu ao longo dos anos. Inicialmente, sua opinião era de que a criação de conteúdo com aprendizado de máquina violava as Diretrizes para webmasters do Google.

Em abril de 2022, as diretrizes foram alteradas para especificar que as pessoas devem evitar o uso de conteúdo gerado automaticamente com a intenção de manipular as classificações de pesquisa.

Agora, em sua política de spam, o Google é mais específico com o que está protegendo contra o conteúdo gerado automaticamente e com spam:

“Conteúdo com spam gerado automaticamente (ou “gerado automaticamente”) é o conteúdo que foi gerado programaticamente sem produzir nada original ou agregar valor suficiente; em vez disso, ele foi gerado com o objetivo principal de manipular as classificações de pesquisa e não ajudar os usuários”.

De acordo com o Google, exemplos de spam de geradores de conteúdo incluem:

• Texto gerado por meio de processos automatizados sem levar em consideração a qualidade ou a experiência do usuário
• Texto que não faz sentido para o leitor, mas contém palavras-chave de pesquisa
• Texto traduzido por uma ferramenta automatizada sem revisão humana ou curadoria antes da publicação
• Texto gerado usando técnicas automáticas de sinonímia, paráfrase ou ofuscação
• Texto gerado a partir de feeds ou resultados de pesquisa
• Costurar ou combinar conteúdo de diferentes páginas da web sem agregar valor suficiente.

Essas mudanças periódicas na política refletem o compromisso do Google em fornecer aos usuários conteúdo relevante e informativo, mantendo um padrão de alta qualidade no cenário digital. E o Google deu um passo adiante com suas orientações e recomendações de IA.

Recomendações atuais do Google para conteúdo gerado por máquina

O anúncio mais recente do Google sobre conteúdo gerado por IA reitera seu objetivo de priorizar e promover conteúdo útil e de alta qualidade para os usuários. Isso significa filtrar conteúdo inútil, equivocado ou totalmente com spam.

“Quando se trata de conteúdo gerado automaticamente, nossa orientação é consistente há anos. Usar automação – incluindo IA – para gerar conteúdo com o objetivo principal de manipular a classificação nos resultados de pesquisa é uma violação de nossas políticas de spam”, afirma o anúncio.

Ele continua: “Dito isso, é importante reconhecer que nem todo uso de automação, incluindo a geração de IA, é spam. A automação é usada há muito tempo para gerar conteúdo útil, como placares esportivos, previsões do tempo e transcrições. A IA tem a capacidade de alimentar novos níveis de expressão e criatividade e servir como uma ferramenta crítica para ajudar as pessoas a criar um ótimo conteúdo para a web”.

Para atender aos padrões do Google, os criadores de conteúdo devem se concentrar em produzir conteúdo de qualidade que atenda às necessidades de seu público e, ao mesmo tempo, otimizar seu trabalho para classificações nos mecanismos de pesquisa.

Leitura recomendada: Atualização de conteúdo útil do Google – dicas para marcas corporativas

O Google enfatiza que, quando se trata de IA, trata-se de usá-la para aprimorar seu conteúdo e torná-lo mais valioso para o leitor. Dessa forma, ele responde às perguntas do pesquisador enquanto você ainda utiliza a IA para criar conteúdo atraente e exclusivo.

Embora a IA possa ser uma ferramenta útil, a abordagem do Google ao conteúdo, seja com ou sem assistência de IA, é recompensar o conteúdo de alta qualidade.

Quando o Google fala sobre conteúdo útil e exclusivo, eles se referem ao EEAT: especialização, experiência, autoridade e confiabilidade. As diretrizes da EEAT e o Sistema de Conteúdo Útil devem servir como padrão-ouro de como os profissionais de marketing e SEOs produzem conteúdo.

Limitações com texto gerado por IA

A inteligência artificial mudou a forma como o conteúdo é criado, tornando mais fácil, rápido e eficiente a realização de pesquisas, superando o bloqueio do escritor e informando o processo de escrita. No entanto, também tem suas desvantagens.

A IA na criação de conteúdo pode levar à falta de criatividade e originalidade no conteúdo produzido. Ele também pode amplificar o viés e declarar informações incorretas de forma tão convincente que os leitores podem ser enganados. Além disso, essas informações são provenientes de conteúdo escrito anteriormente que o Google pode considerar como conteúdo duplicado ou plagiado.

Embora os algoritmos de IA possam gerar texto gramaticalmente correto e usar o vocabulário apropriado, eles não podem substituir o insight humano necessário para criar conteúdo de qualidade que ressoe com as pessoas. Por exemplo, os profissionais de marketing devem verificar novamente quaisquer estatísticas ou fatos para garantir que estejam corretos e atualizados. A IA pode extrair uma descoberta mais antiga e desatualizada que já foi atualizada para relevância.

Exemplo de limitações do ChatGPT

Perguntas e respostas sobre geração de conteúdo de IA

Quais são as melhores práticas de criação de conteúdo de IA?

A IA pode melhorar os processos de criação de conteúdo, mas ainda é crucial que os humanos desempenhem um papel integral para garantir que o produto final seja de alta qualidade e ressoe com o mercado-alvo pretendido.

Entenda seu público e suas necessidades específicas e incorpore isso ao seu trabalho. Isso o ajudará imensamente ao usar a assistência da IA ​​para conduzir pesquisas ou trabalhos preliminares.

Além disso, os profissionais de marketing devem contar com sua equipe de conteúdo para o processo de revisão para ajudar a garantir que o conteúdo gerado ou assistido por IA seja coeso, não repetitivo e alinhado com a voz e as mensagens da marca. Ao incorporar com tato a IA em sua estratégia de conteúdo, você pode criar campanhas mais eficazes e eficientes que ressoam com seu público-alvo e evitam penalidades nos mecanismos de pesquisa.

Quais são os riscos do conteúdo criado por IA?

Confiar apenas na IA para criar conteúdo vem com seus próprios riscos inerentes. Para começar, o conteúdo criado por IA pode ser genérico, muito relacionado ou idêntico ao conteúdo existente ou amplificar o viés.

Os profissionais de marketing devem sempre confirmar se suas informações e fontes são precisas para evitar esses riscos. Isso normalmente ocorre dentro de um programa editorial estruturado. Para marcas com vários locais, é essencial usar uma plataforma de publicação com acesso e permissões no nível do local.

Como podemos melhorar a qualidade do nosso conteúdo em toda a marca?

O Google é claro sobre o que procura em conteúdo útil e voltado para as pessoas. Os profissionais de marketing devem usar as políticas e procedimentos da Pesquisa Google como um guia para o que fazer e o que não fazer na criação de conteúdo.

Em última análise, seu objetivo é produzir conteúdo de valor agregado e de alta qualidade para os pesquisadores. O conteúdo de baixa qualidade não é apenas prejudicial para as classificações de pesquisa, mas também oferece uma experiência ruim ao cliente. Quando você tem apenas alguns segundos para engajar um pesquisador ou visitante, não quer encontrá-los naquele momento com conteúdo genérico (ou pior, impreciso).

Podemos usar IA para criar conteúdo para as listagens e páginas locais da nossa marca?

O melhor conteúdo vem de fontes locais que estão nas trincheiras todos os dias, e ainda é importante ter controle de marca. Usar uma solução de publicação com permissões locais para as listagens e páginas locais da sua marca é uma solução melhor do que liberar a IA. Sem permissões, o uso de IA pode ser usado de forma prejudicial e resultar em conteúdo inconsistente e uma experiência ruim do usuário em diferentes locais.

Em quais tipos de conteúdo o ChatGPT é bom?

O Google mencionou alguns exemplos em seu post. Alguns conteúdos de longa data comumente produzidos por meio de automação incluem previsões do tempo, placares esportivos e transcrições. Artigos de opinião, conselhos de especialistas e outros conteúdos de formato longo exigem um escritor humano.

Lembre-se de que, ao usá-lo para pesquisa de conteúdo, o ChatGPT não tem novas ideias ou mesmo acesso a dados de pesquisa ao vivo.

Exemplo de bate-papo ChatGPT

De que outra forma a IA afeta o SEO local?

É essencial entender como o próprio Google está usando IA para que você possa aproveitar as oportunidades de listagens mais ricas e envolventes e uma presença de pesquisa aprimorada.

O Google usa IA para reconhecimento e compreensão de subtópicos para ajudar a fornecer aos pesquisadores um conteúdo mais diversificado quando eles usam um tópico amplo. Também é melhor entender os vídeos para selecionar momentos críticos para destacar nos resultados da pesquisa.

Ele também pode ajudá-lo a gerar ideias de palavras-chave, escrever meta descrições, escrever tags de título, criar contornos e ajudar a estimular a inspiração ao encontrar o bloqueio do escritor.

Considerações finais

Como a IA continua a moldar a forma como consumimos e produzimos conteúdo, é essencial acompanhar essas mudanças e garantir que seu conteúdo atenda aos padrões do Google para melhorar sua qualidade de conteúdo. Ao fazer isso, profissionais de marketing, SEOs e marcas se posicionam melhor para fornecer valor real ao seu público-alvo e, ao mesmo tempo, aumentar a visibilidade on-line de cada local, em todos os mercados atendidos.

Como outras ferramentas de conteúdo, o ChatGPT e AIs de conversação como ele podem ajudar com tarefas repetitivas, análise de dados e até mesmo alguma codificação. Mas, a partir de agora, nossa opinião pessoal é que eles simplesmente não podem substituir totalmente os escritores de conteúdo humano e as informações ricas e confiáveis ​​que trazem ao seu público.