Desenvolvimento de sistema de gerenciamento de transporte: uma análise detalhada

Num período de cinco anos, o foco da cadeia de abastecimento mudou gradualmente para tornar o transporte – tanto de entrada como de saída – um processo simplificado e eficiente. Como resposta, diversas soluções de desenvolvimento de software de gestão de transporte entraram no mercado com a intenção de facilitar as operações de transporte e oferecer otimizações de rede.

Cada empresa de logística vem com seu próprio conjunto de especificações operacionais que muitas vezes permanecem não atendidas pelas soluções existentes de sistemas de gestão de transporte. Recentemente, estivemos conversando com o proprietário de uma empresa de logística que enfrentava problemas relacionados ao rastreamento em tempo real de cargas de longa distância, especialmente em meio a bloqueios de estradas provocados por tensões geopolíticas. Ele mencionou que existem sistemas de gerenciamento de transporte sob demanda, mas mesmo assim há algo faltando em todas as soluções que ele tentou.

Seguindo essa ligação, realizamos pesquisas internas sobre por que, mesmo na falta de funcionalidades, as empresas utilizam TMS de terceiros. O que descobrimos foi que eles citaram o custo como o principal motivo. Agora, independentemente de quanto custa o desenvolvimento do sistema de gerenciamento de transporte hoje, quando você o compara com um gráfico de uso de 5 anos, as descobertas serão mais ou menos assim.

Como você pode ver, o desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de transporte personalizado custa substancialmente menos na visão de longo prazo quando comparado a uma solução de terceiros. Além disso, você também pode licenciar seu software para outras empresas de logística e obter retorno do investimento em desenvolvimento. Assim, o desenvolvimento de software de gerenciamento de transporte oferece três benefícios principais –

• Economia de custos a longo prazo
• Recursos específicos de negócios
• Uma fonte adicional de renda.

Principais recursos a serem incluídos ao realizar o desenvolvimento de software de gerenciamento de transporte

Normalmente, ao criar um sistema de gerenciamento de transporte para aprimorar suas cadeias de suprimentos, você trabalha com três subcategorias de recursos.

1. Planejamento
2. Execução
3. Administrativo

Vamos examiná-los separadamente.

Planejamento de Transporte

Uma das primeiras funcionalidades a serem consideradas no processo de desenvolvimento de um sistema de gestão de transporte é a criação da solicitação de transporte com detalhes do embarque e cotações para serem compartilhadas com as transportadoras que planejarão a distribuição da carga.

1. Gerenciamento de pedidos

Num sistema de gestão de transporte baseado na web, as informações dos pedidos são acessadas por todas as partes interessadas – desde planejadores até clientes e motoristas. Para agilizar o processo, o software deve desenvolver soluções para fazer entradas de pedidos com detalhes da mercadoria, localização e destino. Além disso, deve haver uma maneira de ter uma visão de alto nível do pedido para que os motoristas possam ver sua carga de trabalho.

1. Licitação

A funcionalidade fornece às suas transportadoras detalhes da remessa para fazerem uma proposta no contrato e gerenciarem a documentação específica da licitação. Você também pode construir uma solução automatizada que lhe permita acessar o fornecedor dependendo de seus parâmetros ou até mesmo selecioná-los automaticamente.

1. Gerenciamento de taxa de remessa

O objetivo do mecanismo de taxa de remessa ao construir um sistema de gerenciamento de transporte é calcular automaticamente o pacote, a carga do caminhão e a taxa de remessa intermodal de acordo com as regras que você definiu: descontos, taxa básica e acordos contratuais. Também pode ajudar criar um sistema onde seu software envie o orçamento ao cliente quando ele fizer uma solicitação.

1. Planejamento de carga

Este recurso ajuda a planejar o espaço de carga em reboques, caminhões e contêineres, além de calcular o espaço de carga vago. Para tornar esse recurso mais eficiente visualmente, recomendamos adicionar um recurso de plano de carga 3D ao desenvolvimento do seu sistema de gerenciamento de transporte, onde o administrador pode visualizar e modificar a distribuição e utilização da carga.

1. Planejamento de rota

Na fase de planeamento, o sistema de gestão de transportes baseado na web deverá informá-lo sobre rotas disponíveis, impostos e tarifas, e possíveis atrasos ao longo da cadeia de abastecimento. Nesta fase, sugerimos adicionar um recurso de business intelligence para fornecer informações sobre fechamentos de estradas ou atrasos devido a motivos geopolíticos.

1. Gerenciamento de documento

Para facilitar as viagens, deve haver uma funcionalidade onde as empresas de logística possam gerar, armazenar e compartilhar contatos, termos e outros documentos importantes, como conhecimentos de embarque e recibos fiscais.

Execução de Transporte

Com o acordo entre transportador e embarcador firmado, é hora de a carga ser transportada. Para agilizar a jornada, existem alguns recursos do sistema de gerenciamento de transporte em nível de execução que você deve adicionar.

1. Gestão de frota

Ao desenvolver um sistema de gestão de transporte, as possibilidades em termos de gestão de frota serão infinitas. Você pode começar com funcionalidade para atribuir motoristas e veículos, gerenciar o consumo de combustível e rastrear as condições do veículo por meio de sensores integrados. Numa fase mais avançada, é possível até controlar o veículo remotamente.

1. Agendamento de doca

Em circunstâncias normais, os embarcadores agendam compromissos nas docas e os caminhoneiros aguardam sua vez. Recomendamos permitir que o sistema de gerenciamento de transporte em nuvem execute o agendamento de docas e o sequenciamento de carga no plano de transporte. Desta forma, compreenderá melhor as limitações de transporte e armazém e criará horários precisos.

1. Rastreamento em tempo real

Adicionar uma instalação de rastreamento em tempo real, possivelmente por meio da cadeia de suprimentos alimentada por IoT, no processo de desenvolvimento do sistema de gerenciamento de transporte ajuda as empresas de logística a monitorar as instalações do armazém, o status da remessa e a localização do veículo com eficiência. Os clientes também recebem um link no qual podem acompanhar o status do pedido.

1. Comunicação com múltiplas partes interessadas

Durante o trânsito, o motorista pode precisar se conectar com várias partes interessadas – clientes, a empresa de logística, fornecedores, etc. Para simplificar a coordenação, será útil adicionar uma chamada no aplicativo ou suporte por chat nos esforços de desenvolvimento de software de gerenciamento de transporte.

1. Versão do cliente do software

Em cada processo de desenvolvimento de aplicativos de gerenciamento de transporte, deve haver uma versão do aplicativo para o cliente, na qual os clientes possam rastrear os detalhes do pedido, seu status de rastreamento e obter faturas.

Recursos Administrativos

Após a entrega da remessa, há atividades que a empresa de logística deve realizar. É importante acomodá-los em seus esforços de desenvolvimento de sistemas de gerenciamento de transporte.

1. Fatura

Depois que a remessa for entregue e o pagamento total e final for feito, as empresas de logística precisarão manter faturas e recibos de faturas para manutenção de registros. O software deve fornecer um local onde os administradores possam visualizar, baixar e compartilhar a fatura de cada pedido.

1. Gestão de sinistros

Quando você constrói um sistema de gerenciamento de transporte, deve haver uma funcionalidade onde documentos, provas de danos à carga em trânsito, perda de itens e danos ao veículo possam ser registrados e depois compartilhados com a seguradora para processamento de sinistros.

1. Gerenciamento de relatórios

O processo de desenvolvimento do sistema de gestão de transportes também deve contar com um mecanismo de geração de relatórios. Normalmente projetada em uma visualização de painel, essa função ajuda na geração automática de despesas operacionais, principais métricas de desempenho, status de estoque e faturas.

Agora que examinamos os recursos a serem considerados ao desenvolver um sistema de gerenciamento de transporte, vamos examinar outro dos fatores críticos de custo de desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de transporte – integrações.

Integrações que impulsionam o desenvolvimento de aplicativos de gerenciamento de transporte

Ao optar pelo desenvolvimento de software de gerenciamento de transporte, é importante conectá-lo ao seu software local e soluções em nuvem. Além disso, deve estabelecer uma integração com múltiplos softwares que desempenham um papel crucial no espaço logístico geral, tais como –

• Sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos
• Soluções de planejamento de recursos empresariais
• Sistemas de gerenciamento de armazém
• Software de contabilidade
• Ferramentas de inteligência de negócios
• Mercado de provedores de serviços logísticos
• Mercado de frete
• Plataforma de gerenciamento de pedidos

Além dos conjuntos de recursos e integrações, há dois outros fatores que impactam o custo de desenvolvimento de aplicativos de gerenciamento de transporte – o design do sistema e a estrutura da equipe

Agora, no que diz respeito ao design, há muito pouco espaço para criatividade, uma vez que a plataforma exige bastante dados e gráficos. No entanto, você pode implementar uma estrutura de design mínima na plataforma para simplificar os movimentos do usuário. Além disso, ajudaria na curva de aprendizagem ter avisos informando aos usuários onde clicar para qual ação.

O último fator de impacto nos custos a ser considerado ao criar um sistema de gerenciamento de transporte é a estrutura da equipe de design e desenvolvimento, além da localização. Normalmente, o desenvolvimento de aplicativos de gerenciamento de transporte custa cerca de US$ 60-80 por hora, enquanto o mesmo aumentaria para US$ 100-$ 120 ao procurar uma agência nos EUA ou na Austrália. No que diz respeito à estrutura da equipe, você precisará de uma equipe composta por –

• Gestor de projeto
• Desenvolvedor Android e iOS
• Desenvolvedor back-end
• Desenvolvedor web
• Designer UI/UX
• Especialista em controle de qualidade

Observando todos esses fatores, o custo geral do desenvolvimento de aplicativos de gerenciamento de transporte pode variar entre US$ 300 mil e US$ 800 mil, dependendo de quão profundo você deseja ir em relação a recursos e integrações de tecnologia.

Considerações recomendadas pela Appinventiv para a construção de TMS

Tendo trabalhado com múltiplas empresas de logística e quatro sistemas de gestão de transportes, reunimos a compreensão de que o futuro de um negócio neste domínio normalmente reside na construção de uma solução SaaS que outras empresas também possam utilizar. Aproveitando nossos serviços de desenvolvimento de software logístico, transformamos a forma como as mercadorias são enviadas e transportadas em todo o mundo.

Supondo que seu objetivo também seja esse, aqui estão alguns elementos que recomendamos que você considere na jornada de desenvolvimento do sistema de gerenciamento de transporte sob demanda desde os estágios iniciais.

• Tipo de implantação – O modelo de implantação local é considerado melhor para empresas que precisam de segurança e controles rígidos. No entanto, quando construído corretamente, um sistema de gerenciamento de transporte em nuvem também pode oferecer o mesmo nível de padrões de segurança e ser fácil de configurar e altamente escalável.
• Ecossistema modular – Uma arquitetura de base flexível facilitaria a alocação de recursos do sistema e a integração de serviços de terceiros. Também será muito mais tolerante a falhas em comparação com sistemas monolíticos.
• Suporte a idiomas – Uma vez que seu software será usado por várias partes interessadas – equipe de armazém, motoristas, clientes, equipe de suporte, etc. Ajudaria ter um suporte multilíngue que tornasse mais fácil para os usuários usarem sua solução em qualquer lugar.

Um sistema de gestão de transportes pode resolver a maioria das questões logísticas – planear expedições, melhorar a eficiência através da automação, otimizar processos e estabelecer um ambiente colaborativo entre todas as partes interessadas da logística. O que é necessário é fazer parceria com a agência de desenvolvimento certa que tenha experiência anterior na construção de TMS. Nós podemos ajudar.

perguntas frequentes

P. O que é um sistema de gerenciamento de transporte?

R. Um sistema de gestão de transportes, também conhecido como TMS, ajuda as empresas a gerir – planear, executar e otimizar – o sistema logístico associado à movimentação de mercadorias. Ele carrega funcionalidades que impactam o ecossistema logístico geral. O desenvolvimento de sistemas de gerenciamento de transporte permite que as empresas de logística gerenciem, rastreiem e otimizem melhor suas operações.

P. Quais são os principais benefícios da implementação de um TMS?

A. Os benefícios do sistema de gestão de transporte podem ser vistos em –

• Melhor atendimento ao cliente
• Maior produtividade no armazém
• Gestão de inventário
• Custos de envio reduzidos
• Transparência na cadeia de abastecimento
• Agendamento de doca simplificado

P. Quanto custa construir um sistema de gestão de transporte?

R. Não existe uma resposta fixa para esta pergunta. O custo pode variar com base nos conjuntos de recursos, nas integrações e na localização da equipe de desenvolvimento com a qual você escolhe fazer parceria. Normalmente, quanto mais complexas ou tecnológicas forem as funcionalidades, maior será o custo de desenvolvimento, uma vez que mais recursos terão que ser desenvolvidos do zero.