O guia definitivo para preços de SaaS em 2023

Na era digital de hoje, SaaS (Software as a Service) tornou-se parte integrante de muitos negócios. A maioria das empresas modernas usa alguma forma de produto SaaS para executar suas operações diárias. Seja um software de CRM ou um software que ajuda a gerenciar o marketing – a economia depende do SaaS.

O mercado de SaaS está projetado para atingir mais de US$ 307 bilhões até 2026 , tornando-o um setor atraente para empreendedores e empresas. No entanto, com a crescente concorrência no mercado de SaaS, pode ser difícil determinar a estratégia de preço certa para o seu produto.

Como você precifica um produto SaaS em 2023? Como você escolhe um preço? E quais variáveis ​​devem ser consideradas quando você pensa em coisas como assentos de usuários e muito mais?

É aí que entra este guia.

Desenvolvemoso guia definitivo para preços de SaaS em 2023.

Neste guia, vamos ajudá-lo a entender tudo o que você precisa saber sobre diferentes modelos e estratégias de precificação de SaaS e como determinar o modelo certo para o seu negócio. Esteja você apenas começando ou procurando otimizar seu modelo de preços atual, este guia fornecerá as informações e ferramentas necessárias para ter sucesso no mercado SaaS de 2023.

O que são modelos de preços Saas?

Quando se trata de preços de SaaS, às vezes pode parecer que você está preso entre a cruz e a espada. Por um lado, você precisa cobrar o suficiente para cobrir seus custos e obter lucro. Por outro lado, você não quer se colocar fora do mercado e perder clientes em potencial. A boa notícia é que existem vários modelos de preços SaaS disponíveis para ajudar a identificar o modelo de preços certo para o seu negócio.

Os três modelos principais são:

Preço baseado em custo: uma metodologia baseada no custo de desenvolvimento, design e venda de um produto de software.O preço de um produto SaaS é determinado adicionando uma porcentagem dos custos de criação e venda ao preço de venda para obter lucro.

Preço baseado no mercado: Uma metodologia quando o preço de um produto SaaS é definido de acordo com os preços de mercado atuais para os mesmos produtos SaaS ou similares.

Preço baseado em valor: Uma metodologia que estabelece preços principalmente com base no valor percebido pelo consumidor de um produto ou serviço SaaS.O preço baseado em valor é mais focado no cliente, o que significa que as empresas de SaaS baseiam seus preços em quanto acham que os clientes pagarão.

A chave para identificar a estratégia de preço certa para o seu SaaS é entender os diferentes modelos e como eles podem beneficiar o seu negócio. Cada negócio é diferente e o que funciona para um pode não funcionar tão bem para outro.

Hoje, apresentaremos os principais conceitos dos principais modelos de preços de SaaS.

Importância do preço Saas - por que é importante?

Como proprietário de uma empresa, entender as implicações dos preços de SaaS é essencial para o sucesso. Da geração de receita à retenção de clientes, o preço do SaaS afeta todos os aspectos da administração de um negócio. Com as estratégias certas, as empresas podem aproveitar os preços de SaaS para maximizar os lucros e aumentar a fidelidade do cliente.

Aqui estão três maneiras pelas quais os preços de SaaS afetam seus negócios.

Geração de receita e vantagem competitiva

Um dos principais benefícios do preço do SaaS é sua capacidade de gerar receita. Ao oferecer serviços baseados em assinatura, as empresas podem gerar fluxos de receita previsíveis que podem ser usados ​​para financiar iniciativas ou projetos adicionais.

Estatisticamente, as empresas SaaS têm uma taxa de receita recorrente muito maior do que as empresas de software tradicionais, tornando-se uma opção incrivelmente atraente para empreendedores que buscam maximizar seus lucros.

Posicionamento do produto e margens de lucro

Outro benefício da precificação de SaaS é sua capacidade de posicionar produtos no mercado. Isso significa que as empresas podem estruturar estrategicamente seus planos de preços para atrair os clientes certos e, ao mesmo tempo, maximizar suas margens de lucro. As empresas podem aumentar os lucros — sem sacrificar a satisfação do cliente — oferecendo diferentes níveis de serviço e cobrando um prêmio por recursos ou serviços avançados.

Aquisição e Retenção de Clientes

Por fim, o preço do SaaS pode ser aproveitado para fins de aquisição e retenção de clientes.

A melhor maneira de adquirir novos clientes é oferecendo planos de preços atraentes e ofertas promocionais. Por exemplo, as empresas podem oferecer descontos para compromissos de longo prazo ou agrupar serviços para atrair clientes.

O Slack é um ótimo exemplo de produto SaaS que aproveita os preços para retenção de clientes. O Slack oferece um plano gratuito e planos premium que oferecem recursos adicionais e mais espaço de armazenamento.

Sete dimensões de preços para empresas de SaaS

A gama de soluções SaaS disponíveis para as empresas hoje pode ser incrivelmente poderosa.

Eles não apenas tornam as operações mais simplificadas e eficientes, mas também têm o potencial de ajudar a impulsionar o crescimento. Para aproveitá-los ao máximo, você precisa selecionar o ajuste certo - e isso significa acertar o modelo de precificação.

Existem sete dimensões distintas de preços de SaaS (também conhecidas como variáveis), cada uma com vantagens e desvantagens. Uma dimensão é uma consideração secundária a ser feita ao decidir como precificar seu produto. É semelhante à forma como alguns produtos no supermercado são vendidos por item individual (ou seja, um abacate) e outros são vendidos por peso (batatas por quilo).

Encontrar as dimensões de preços certas para seu SaaS depende de seus casos de uso e clientes, por isso é importante entender os detalhes de cada modelo antes de tomar uma decisão.

Vamos mergulhar neles:

Preço de taxa fixa

O que é preço fixo? Em um modelo de preço fixo, os clientes pagam um valor definido pelo acesso a um determinado serviço ou produto de forma contínua.

Isso pode ser qualquer coisa, desde assinaturas mensais ou anuais até cobranças ad hoc para recursos adicionais. O principal benefício desse tipo de preço é que ele permite que as empresas monetizem seus serviços de maneira rápida e fácil.

Ao escrever sobre sua estratégia de preços, o fundador e CTO da Basecamp escreveu : “O problema com o preço por assento é que, por definição, torna seus maiores clientes seus melhores clientes. Com o dinheiro vem a influência, se não o poder absoluto. E daí decorrem as decisões sobre o que e com quem gastar o tempo.”

Exemplos de software usando este modelo

Muitas empresas de software usam um modelo de taxa fixa para seus serviços, incluindo Adobe Creative Cloud, Dropbox Pro, Slack Plus e Microsoft Office 365.

Esses serviços geralmente oferecem recursos básicos sem custo adicional, enquanto recursos premium, como espaço de armazenamento adicional ou análise avançada, são cobrados por uma taxa extra.

Ele permite que as empresas personalizem seus pacotes de assinatura de acordo com suas necessidades e orçamentos.

De acordo com uma pesquisa da Salesforce em 2019, 66% dos consumidores preferem modelos de assinatura em vez de modelos de propriedade tradicionais ao comprar produtos de software devido à sua acessibilidade e conveniência.

Isso sugere que há uma alta demanda por produtos SaaS com modelos de preços fixos, pois é mais provável que as pessoas paguem por eles continuamente do que uma grande taxa inicial.

Prós e contras do preço fixo para empresas de SaaS

Pague conforme o uso ou com base no uso

Um dos modelos de precificação mais comuns usados ​​por empresas de SaaS é o modelo de pagamento conforme o uso ou baseado no uso. Nesse modelo, os clientes são cobrados com base no uso do software. Isso pode incluir o número de usuários, o número de transações, a quantidade de armazenamento usada ou qualquer outra métrica relevante para o software.

Exemplos de empresas Saas que usam este modelo

Exemplos de empresas SaaS que usam o modelo de pagamento conforme o uso incluem:

• Amazon Web Services (AWS): os clientes pagam pela quantidade de armazenamento, poder de computação e largura de banda que usam.
• Salesforce: os clientes pagam pelo número de usuários e pela quantidade de armazenamento que usam.
• Zoom: os clientes pagam pelo número de minutos de reunião que usam.

As tarifas desses serviços variam dependendo do uso específico e do plano escolhido, mas podem variar de alguns centavos a vários dólares por usuário por mês.

Prós e contras do modelo pré-pago

Baseado em camadas

O modelo de precificação baseado em camadas é um tipo de estratégia de precificação que divide os clientes em diferentes grupos, ou níveis, com base em seu uso ou necessidades. Cada camada está associada a um preço diferente.

Uma das principais vantagens do preço baseado em camadas é que ele permite que as empresas de SaaS segmentem seu mercado e atinjam diferentes tipos de clientes com diferentes opções de preços.

Isso pode ajudar a aumentar a receita e a lucratividade, pois os clientes estão dispostos a pagar mais por recursos adicionais ou níveis mais altos de serviço.

Exemplos de empresas de produtos SaaS baseados em camadas

Exemplos de empresas SaaS que usam preços diferenciados incluem:

• Mailchimp: oferece um plano gratuito para pequenas empresas e recursos básicos e três planos pagos diferentes com recursos e capacidades crescentes.
• Dropbox: oferece um plano gratuito com armazenamento limitado e três planos pagos diferentes com armazenamento crescente e recursos avançados.
• HubSpot: oferece um plano gratuito para recursos básicos e quatro planos pagos diferentes com recursos e capacidades crescentes.

O preço desses serviços varia de acordo com o plano e uso específicos. Por exemplo, o Dropbox oferece um plano básico com 2 GB de armazenamento gratuito e um plano plus com 2 TB de armazenamento por US$ 9,99 mensais por usuário.

Prós e contras

Preços baseados no usuário (usuários não ativos)

O preço baseado no usuário é um modelo no qual o preço de um serviço é determinado pelo número de usuários que usarão o serviço. Este modelo é particularmente útil para empresas que possuem um grande número de usuários, pois permite garantir que estão pagando apenas pelo número de usuários de que precisam.

Exemplos

• Slack: Slack é uma ferramenta de comunicação popular que cobra dos clientes com base no número de usuários que acessarão o serviço. A empresa oferece diferentes planos de preços, incluindo um plano gratuito para equipes pequenas e planos pagos para equipes maiores.
• Trello: O Trello é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que também usa um modelo de precificação baseado no usuário. A empresa oferece diferentes planos de preços, incluindo um plano gratuito para equipes pequenas e planos pagos para equipes maiores.

Prós e contras

Preços baseados em usuários ativos

O modelo de precificação baseado em usuário ativo funciona cobrando dos clientes por cada usuário que está usando ativamente o software. Isso significa que as empresas serão cobradas por cada usuário que se cadastra em sua conta e a utiliza pelo menos uma vez em um determinado período. O valor cobrado das empresas geralmente depende dos recursos que estão usando e de quantos usuários acessam esses recursos.

Por exemplo, a Empresa A tem 10 funcionários que usam um determinado produto SaaS regularmente e dois funcionários adicionais que o usam apenas ocasionalmente. A empresa A pagaria por todos os 12 usuários, não apenas pelos 10 regulares - e, dependendo do contrato com o provedor de SaaS, eles também poderiam ser cobrados a mais por esses dois usuários ocasionais.

Exemplos de preços baseados em usuários ativos

Dropbox, Asana, Zendesk e Salesforce são exemplos de fornecedores que adotaram modelos ativos de preços baseados no usuário. Como parte de seus planos de preços, essas empresas cobram dos clientes por cada usuário que usa ativamente seu software em um determinado período.

Estas são apenas algumas das muitas empresas que usam esse modelo de precificação.

Prós e contras

Preços baseados em recursos

O modelo de precificação baseado em recursos é uma opção popular para aplicativos SaaS. Esse tipo de modelo de precificação se concentra em fornecer aos clientes pacotes de recursos em diferentes faixas de preço, permitindo que eles paguem apenas pelos recursos de que mais precisam e personalizem seus planos de acordo.

Exemplos de preços baseados em recursos

Por exemplo, um aplicativo SaaS pode oferecer três níveis de opções de plano: básico, profissional e empresarial. O plano básico pode incluir funcionalidades básicas, como uma loja online e software analítico básico, enquanto o plano profissional pode oferecer ferramentas de rastreamento mais sofisticadas e chat de suporte ao cliente integrado à plataforma. A camada corporativa forneceria recursos avançados adicionais, como fluxos de trabalho automatizados, recursos de mineração de dados e outras personalizações sofisticadas.

Cada nível viria com seu próprio custo associado. Por exemplo, o pacote básico pode custar US$ 10/mês, enquanto o pacote profissional custa US$ 20/mês e o pacote empresarial pode custar US$ 50/mês ou mais. Os clientes podem selecionar o plano apropriado com base em suas necessidades e orçamento para obter acesso apenas ao que precisam sem ter que pagar mais do que precisam.

Exemplos desse tipo de modelo de preços incluem: Adobe Creative Cloud e Hubspot. Você veria planos diferentes para vários níveis de recursos, como Plano de Fotografia ou Plano de Todos os Aplicativos. Quanto mais recursos você precisar, maior será o preço a pagar.

Prós e contras do modelo de precificação baseado em recursos

Modelo de preços Freemium

O modelo de preços freemium é uma estratégia de preços que permite aos clientes acessar uma versão básica de um serviço gratuitamente, com a opção de atualizar para uma versão paga para recursos e serviços adicionais. Este modelo é particularmente útil para empresas que desejam atrair um grande número de clientes e construir uma base de clientes.

Exemplos de Modelo Freemium

• Canva: você pode usar o Canva gratuitamente ou pode se inscrever para obter recursos e benefícios adicionais que vão além da versão gratuita do produto e do aplicativo.
• Spotify: Spotify oferece uma versão gratuita de seu serviço de streaming de música, com a opção de atualizar para uma versão paga para recursos e serviços adicionais, como audição sem anúncios e reprodução offline.
• LinkedIn: O LinkedIn oferece uma versão gratuita de seu serviço de rede profissional, com a opção de atualizar para uma versão paga para recursos e serviços adicionais, como pesquisa avançada e recursos de mensagens.

Prós e contras:

Estratégias de preços de SaaS mais comumente seguidas

Entender os modelos de precificação é essencial, mas também é importante conhecer as estratégias por trás deles. Afinal, a execução eficaz começa com um planejamento adequado.

Nesta seção, vamos nos aprofundar nas estratégias que impulsionam esses modelos de preços e como eles podem ser implementados para otimizar seus preços de SaaS e impulsionar o crescimento de seus negócios.

Estratégia de Preços de Penetração

Essa estratégia de preços é frequentemente usada pelas empresas para ganhar participação de mercado rapidamente, definindo um preço inicial baixo para um produto ou serviço. A ideia é que, uma vez capturada uma parcela significativa do mercado, o preço possa ser aumentado. Essa estratégia é particularmente eficaz para novos negócios que entram em um mercado saturado, pois permite que eles se estabeleçam rapidamente com uma oferta de baixo preço. No entanto, pode ser difícil aumentar os preços posteriormente sem perder clientes.

Estratégia de preços cativos

A estratégia de preços cativos é usada para dificultar a mudança dos clientes para a oferta de um concorrente. Isso pode ser obtido por meio de tecnologia proprietária, acordos de distribuição exclusiva ou outros meios. Essa estratégia é utilizada por empresas que possuem um produto ou serviço único e que não é facilmente replicado pelos concorrentes. É especialmente útil nos casos em que os custos de mudança são altos para o cliente.

Estratégia de preços skimming

A estratégia de preços skimming envolve a definição de um preço inicial alto para um produto ou serviço e, em seguida, a redução gradual do preço ao longo do tempo. Isso geralmente é usado quando um produto ou serviço é novo e há um alto nível de demanda. O alto preço inicial permite que o negócio gere um grande lucro desde o início, enquanto a diminuição gradual do preço pode ajudar a manter a demanda à medida que o produto ou serviço se torna mais amplamente disponível.

Estratégia de preços de prestígio

A estratégia de precificação de prestígio envolve a definição de um preço alto para um produto ou serviço, a fim de criar uma imagem de exclusividade ou luxo. Isso pode ser usado para diferenciar um produto ou serviço dos concorrentes e atrair um determinado tipo de cliente. Essa estratégia é frequentemente usada por marcas de luxo e pode ser eficaz para gerar uma sensação de prestígio e exclusividade.

Estratégia de preço do pacote

A estratégia de precificação de pacotes envolve a oferta de um grupo de produtos ou serviços a um preço com desconto quando comprados em conjunto. Isso pode ser usado para aumentar as vendas e fidelizar clientes. O preço do pacote é frequentemente usado por varejistas e provedores de serviços para oferecer aos clientes um negócio que é bom demais para deixar passar.

Estratégia de Preços Freemium

A estratégia de preços Freemium envolve oferecer uma versão básica de um produto ou serviço gratuitamente, com a opção de atualizar para uma versão paga com recursos ou serviços adicionais. Isso pode ser usado para atrair uma grande base de usuários e gerar receita de uma pequena porcentagem de usuários que atualizam. Essa estratégia é particularmente eficaz para empresas de desenvolvimento de software e aplicativos, pois permite que elas forneçam uma amostra de seu produto a uma grande base de usuários sem nenhum custo.

Estratégia de preços baseada em valor

A estratégia de precificação baseada em valor envolve definir o preço de um produto ou serviço com base no valor percebido que ele oferece aos clientes. Isso pode ser usado para atrair clientes que estão dispostos a pagar mais por um produto ou serviço de maior qualidade ou mais útil. Essa estratégia é particularmente eficaz para empresas que podem demonstrar o valor de seu produto ou serviço por meio de pesquisas ou depoimentos.

Estratégia de preço de custo mais

A estratégia de precificação de custo mais envolve definir o preço de um produto ou serviço adicionando uma margem de lucro ao custo de produção. Isso pode ser usado para garantir que a empresa esteja gerando lucro em cada venda. Essa estratégia é frequentemente utilizada por fabricantes e atacadistas, pois é uma forma simples e direta de garantir a lucratividade.

Táticas psicológicas para precificar com sucesso seus produtos SaaS

As empresas SaaS estão sempre procurando maneiras de otimizar sua estratégia de preços para maximizar a receita. Felizmente, as táticas psicológicas podem lhe dar uma vantagem ao precificar seu produto. Essas táticas são baseadas no comportamento humano e podem ajudar a influenciar as decisões dos clientes na hora de comprar seu produto ou serviço. Vejamos algumas das táticas psicológicas mais eficazes usadas na precificação de SaaS.

Ancoragem com uma avaliação gratuita

Uma das táticas psicológicas mais usadas na precificação de SaaS é ancorar com uma avaliação gratuita. Ao oferecer uma avaliação gratuita de seu produto ou serviço, os clientes provavelmente verão a versão completa como mais barata do que se não tivessem experimentado a versão gratuita primeiro.

Essa ancoragem pode ser muito eficaz para atrair pessoas interessadas em seu produto ou serviço e fazê-las sentir que estão fazendo um bom negócio ao comprar a versão completa.

Conversamos com Bill Wilson, da PriceToProfit, sobre uma das estratégias denominadas preços Good-Better-Best e como ela domina os preços de SaaS B2B. Isto é o que ele compartilhou:

Crie pacotes construídos em torno de suas personas-alvo e dos problemas que você resolve. Mas os efeitos psicológicos também desempenham um papel importante. Utilizando a psicologia da escolha, essa estratégia utiliza dois princípios-chave para gerar conversões:

1. Aversão à Opção Única. Evite apresentar apenas uma opção. Os clientes em potencial hesitam em fazer uma compra sem opções comparáveis. Ao oferecer opções “Bom”, “Melhor” ou “Melhor”, os clientes em potencial se sentirão mais confiantes para tomar uma decisão.
2. Aversão ao Extremismo. O princípio básico por trás da estratégia Good-Better-Best é o efeito Cachinhos Dourados. Esse princípio afirma que os clientes em potencial tenderão a desconsiderar as opções extremas e, em vez disso, escolher a opção intermediária. “Melhor” serve como uma âncora alta, “Bom” os mantém ancorados na extremidade inferior, mas “Melhor” é o ponto ideal, assim como o mingau em Cachinhos Dourados.

A estratégia de preços Good-Better-Best pode ajudar a eliminar a hesitação, atender à necessidade de comparação do cliente em potencial e orientá-lo para o pacote que você mais deseja que ele compre.

Quando perguntado por que essa estratégia poderia ajudar, Wilson disse:

“Em última análise, você deseja mudar a conversa na mente de seu cliente em potencial de: “Vou comprar de você?”para "O que vou comprar de você?"

Preço de chamariz

Outra tática usada por muitas empresas de SaaS é o preço chamariz. O preço chamariz envolve a oferta de várias versões diferentes do mesmo produto a preços diferentes. Dois dos produtos têm preços tão próximos com tanto valor adicional que aquele que é um pouco mais caro tende a ser percebido como uma decisão óbvia para o cliente.

Por exemplo, se você estiver vendendo um software baseado em assinatura, poderá oferecer dois pacotes - um por US$ 20/mês e outro por US$ 35/mês - e garantir que haja algo exclusivo no pacote de preço mais alto que o faça parecer valioso. gastando mais dinheiro. Essa tática incentiva as pessoas a gastar mais dinheiro na opção de preço mais alto porque parece mais valiosa do que a opção mais barata.

Preço Final

O preço final é outra tática psicológica comum usada nas estratégias de preços de SaaS.

Essa tática envolve definir preços que terminem em “9” ou “99” em vez de números redondos como “50” ou “100” (por exemplo, US$ 49 em vez de US$ 50). A ideia por trás dessa tática é que os clientes percebem esses preços como mais baixos do que são porque percebem que é um dólar a menos (por exemplo, US$ 49 versus US$ 50). Estudos mostraram que o preço final pode efetivamente encorajar os clientes a comprar produtos ou serviços a preços ligeiramente mais altos do que normalmente pagariam por números redondos, como cinquenta dólares (US$ 50).

Estes são apenas alguns exemplos de táticas psicológicas que muitas empresas SaaS de sucesso usam hoje ao definir seus preços para produtos e serviços.

Outras táticas psicológicas populares que podem influenciar os preços incluem:

• Aversão à perda
• Escassez
• Prova Social
• Preço Justificativo
• Preço de Inércia
• Preço de Familiaridade
• Preços de reciprocidade
• Ancoragem com uma avaliação gratuita

Principais métricas que ajudarão a orientar seus preços

Agora você sabe como usar táticas psicológicas ao planejar sua estratégia de preços.

O próximo passo é entender as métricas que precisam ser consideradas para garantir que tudo dê certo. Também é importante rastrear e analisar as principais métricas associadas ao seu negócio para garantir que o modelo de precificação escolhido esteja funcionando de maneira eficaz. Tenha em mente as seguintes métricas principais ao iterar e desenvolver sua estratégia de preços de SaaS:

Razão LTV/CAC

A ideia de uma relação LTV/CAC compara o valor da vida útil (LTV) de um cliente com o custo de aquisição desse cliente (CAC). Uma relação LTV/CAC alta indica que seu modelo de precificação é sustentável e lucrativo e uma relação baixa indica que você pode querer fazer alguns ajustes na maneira como está operando e administrando seus negócios.

Taxa bruta de rotatividade de MRR

O Gross MRR Churn Ratio é uma fórmula que mede a porcentagem da receita recorrente mensal (MRR) que é perdida devido ao cancelamento de assinaturas pelos clientes. Uma baixa taxa de churn MRR bruta indica que seu modelo de preços está retendo clientes de forma eficaz.

Expansão MRR

Outra métrica medida na análise do modelo de precificação SaaS é a receita adicional gerada – ou a expansão MRR – de clientes existentes que atualizam para um pacote de preço mais alto ou adicionam serviços ou recursos adicionais. Um MRR de alta expansão indica que seu modelo de preços está efetivamente vendendo mais para os clientes existentes.

Atualizar MRR

Por fim, a métrica MRR de upgrade mede a receita gerada pelos clientes que fazem upgrade para um pacote de preço mais alto. Um MRR de atualização alto indica que seu modelo de preços está efetivamente incentivando os clientes a atualizar.

Fatores a serem considerados ao definir preços de SaaS

Definir o preço certo para o seu produto SaaS é essencial para garantir que você seja lucrativo e competitivo.

Há vários fatores a serem considerados quando se trata de precificação, por isso é importante entender esses fatores e como eles podem afetar seu modelo de precificação.

Vamos revisar alguns dos principais fatores de preços para produtos SaaS e fornecer dicas para definir preços efetivos.

Análise de mercado-alvo

Antes de definir um preço, é importante entender quem é seu mercado-alvo e o que ele está procurando. Isso ajudará você a determinar o valor do seu produto e o preço com maior probabilidade de atrair clientes.

Também é importante pesquisar a concorrência para entender os preços atuais do mercado e o que os clientes esperam.

Custo de bens vendidos

Ao definir um preço, é importante considerar o custo dos produtos vendidos (COGS). Isso inclui tudo, desde custos de materiais e mão de obra associados à produção do produto e quaisquer outros custos relacionados à administração do seu negócio, como aluguel ou serviços públicos.

Conhecer seu CPV ajudará você a determinar um preço justo que cubra suas despesas, deixando espaço para margens de lucro.

Despesas de Vendas e Marketing

Além do COGS, você deve considerar as despesas de vendas e marketing ao definir um preço.

Esses custos incluem taxas de publicidade, salários da equipe de vendas, taxas de manutenção do site, etc.

Conhecer essas despesas pode ajudá-lo a determinar quanto dinheiro precisa ser ganho com cada venda para que seu modelo de negócios seja bem-sucedido.

Custos do desenvolvimento

Finalmente, ao definir um preço, você deve considerar quaisquer custos de desenvolvimento associados à criação e manutenção de seu produto ou serviço. Isso inclui taxas de licenciamento de software, custos de servidor, taxas de hospedagem, etc. Esses custos podem aumentar rapidamente, portanto, devem ser considerados em seu modelo de preços para garantir que você possa lucrar com cada venda.

5 melhores práticas para estratégias de preços de SaaS

À medida que a indústria cresce, as empresas devem ter uma estratégia de preços eficaz para competir e permanecer lucrativas. Aqui estão as cinco práticas recomendadas para criar e otimizar sua estratégia de preços de SaaS.

Teste diferentes modelos de preços

Um dos aspectos mais importantes da criação de um plano de preços bem-sucedido é testar diferentes modelos e ver qual funciona melhor para o seu negócio. Algumas estratégias comuns incluem cobrar uma taxa fixa, oferecer planos em camadas ou usar assinaturas pré-pagas.

Também é importante considerar como outras empresas em seu campo estão precificando seus serviços, para que você saiba como são as taxas competitivas no mercado. Pode ser útil testar diferentes opções em pequenos subconjuntos de clientes antes de apresentá-los a todos.

Comunique valor aos clientes

Seus clientes devem entender por que devem pagar por seus serviços e quanto valor eles obtêm deles. Certifique-se de que esta mensagem seja comunicada claramente em todas as comunicações com o cliente, incluindo e-mails, mensagens do site, chamadas de vendas, etc.

Isso ajudará a aumentar a fidelidade e o envolvimento do cliente com seu produto ou serviço.

Seja transparente sobre as alterações de preços

Os clientes precisam estar cientes de quaisquer alterações nos preços de seus serviços para que possam tomar decisões informadas sobre se desejam permanecer com você ou mudar de provedor. Certifique-se de fornecer amplo aviso antes que qualquer alteração entre em vigor, para que os clientes possam se ajustar adequadamente.

Se possível, ofereça aos clientes existentes tarifas com desconto em comparação com os novos como um incentivo para ficar com você durante preços maiores ou recursos/serviços reduzidos oferecidos.

Descontos e Promoções

Oferecer descontos e promoções pode ser uma ótima maneira de atrair novos clientes e reter os existentes que podem estar pensando em mudar de fornecedor devido ao aumento de preços ou diminuição de recursos/serviços oferecidos por sua empresa.

Ao oferecer descontos, certifique-se de que eles sejam adaptados especificamente para determinados segmentos de clientes, como estudantes ou pequenas empresas que podem não conseguir pagar os serviços com preço total, mas ainda precisam de acesso a produtos/serviços de qualidade fornecidos por sua empresa para permanecerem concorrentes viáveis em seus respectivos campos/indústrias.

Revise e otimize continuamente os preços

Você deve revisar e otimizar continuamente sua estrutura de preços para acompanhar as mudanças nas condições do mercado e nas necessidades/preferências do cliente. Isso ajudará você a maximizar o potencial de lucro enquanto ainda fornece produtos/serviços de qualidade a preços competitivos em seu setor industrial.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que significa SaaS?

SaaS significa “Software as a Service”. Refere-se a um modelo de entrega em que o software é hospedado remotamente e disponibilizado aos clientes pela Internet, em vez de ser instalado localmente em seus próprios computadores.

Como testar preços de Saas?

O teste de preços de SaaS envolve experimentar diferentes modelos de preços e monitorar os resultados para determinar qual modelo é mais eficaz.

Quais são as 5 estratégias de preços?

As cinco estratégias de precificação são Preço de custo acrescido, Preço baseado em valor, Preço de penetração, Preço skimming e Preço psicológico. Incorpore a estratégia de preços que faz mais sentido para sua empresa e seus usuários. É fundamental adaptar a abordagem à sua situação.

Veredicto final: o preço depende do SaaS

E com isso …

Agora você sabe exatamente como precificar seu SaaS.

Um plano de preços sólido é a base para um negócio SaaS próspero. Com a abordagem e a estratégia corretas, você pode liberar todo o potencial do seu produto ou serviço e se destacar no mercado competitivo de SaaS.

Ao determinar o valor de sua oferta, pesquisar o mercado e seus concorrentes e utilizar as sete técnicas estratégicas descritas neste guia, você pode elaborar um plano de preços que realmente ressoe com seu público-alvo.

Além disso, é essencial entender os diferentes modelos de precificação e como eles podem ser adaptados para atender às necessidades exclusivas do seu negócio.

Seja criativo com as táticas de monetização, fique por dentro das tendências do setor e você estará no caminho certo para elaborar um plano de preços que gere receita e mantenha os clientes voltando para mais.