A lista de verificação de mídia social definitiva para freelancers
Publicados: 2019-03-04Entendo. A mídia social é um osso duro de roer. É preciso muito tempo, cuidado e esforço também. E para que não esqueçamos, todo esse trabalho de marketing se acumula em cima do trabalho real que você faz para os clientes.
É esmagador, eu sei.
Você não gostaria que houvesse uma lista de verificação de mídia social feita especificamente para freelancers? Uma lista de verificação com etapas acionáveis e repetíveis que você pode executar diariamente? Uma lista de verificação que pode ajudar a construir seguidores e, mais importante, pode ajudá-lo a obter mais clientes?
Azar: não há.
E é exatamente por isso que fiz esse checklist porque acho que vai ajudar os freelancers a arrancar os cabelos sem saber por onde começar. Aqui, eu estabeleci uma lista de verificação de mídia social fácil de seguir e acionável para freelancers que desejam usar a mídia social para obter mais clientes.
Neste artigo, abordarei:
- Como identificar seus clientes-alvo
- Descobrindo onde alcançar seu público
- Criando uma coleção de conteúdo
- Ser social
- Fechando negócio
- BÔNUS: Um público-alvo gratuito e planilha de persona!
Etapa 1: bloqueie seus clientes-alvo
Se você atende a um nicho especializado ou a um grupo de clientes mais generalista, é fundamental que você tenha um público-alvo claro. Sem um, você estará fazendo marketing sem objetivo – e marketing sem objetivo é um desperdício de tempo e dinheiro.
É um passo extra, mas crucial. Se você souber exatamente quem está tentando alcançar, suas decisões nesse processo serão mais informadas e, em última análise, mais eficazes.
Um bom lugar para começar é construir uma “persona seguidora”. Aqui está o meu exemplo:
“Profissionais de nível C de 21 a 35 anos de startups de tecnologia SaaS/B2B e agências de marketing digital que não possuem um redator interno.”
A grande coisa sobre isso é que você não pode ser muito específico.
Estes são apenas alguns dados demográficos de destino para sua persona:
- Era
- Gênero
- Ocupação
- Nível de renda
- Nível educacional
- Tipo de indústria
- # de empregados
- Tipo de negócios
- receita
- …e mais!
“Quanto mais detalhes você inserir em sua persona de seguidor, melhor. ”
Do meu exemplo, por exemplo, sei qual tom usar nas redes sociais, com quais tipos de conteúdo eles se conectarão e, o mais importante, em quais plataformas de mídia social eles já gastam seu tempo.
O que me leva a…
Etapa 2: descobrir onde seu público-alvo se encontra
“Há mais plataformas viáveis do que dedos nas mãos e nos pés, e isso muitas vezes pode levar à paralisia de escolha. ” O movimento de fuga é pular de cabeça para plataformas básicas como Facebook, Twitter e Instagram. Tudo bem, mas para economizar tempo e recursos, eu digo que reserve algum tempo para pesquisas mais profundas e brainstorming sobre onde seu público-alvo se encontra.
Do meu exemplo, é fácil deduzir que:
- esses profissionais usam o LinkedIn com mais frequência,
- bem como grupos do Facebook e LinkedIn que servem como think-tanks, e
- eles poderiam estar saindo no Twitter também.
Você pode refazer isso para se adequar ao seu nicho: sua “persona seguidora” é um designer? O Instagram pode ser um bom lugar para começar. Eles são um capitalista de risco? Então você pode querer verificar lugares como Angellist ou Y Combinator. Você está procurando agências criativas para servir? Muitos deles estão no Dribbble ou no Behance – você deveria dar uma olhada nessas plataformas.
Ao ter uma referência do tipo de pessoa que você está segmentando, você identificará facilmente quais plataformas sociais valem a pena perseguir e os tipos de conteúdo que falarão com seu público-alvo.
Passo 3: Preenchendo um poço de conteúdo para compartilhar
“Agora que você tem uma boa noção de quem é seu público-alvo, é hora de coletar, selecionar e criar conteúdo. ”
Uma grande vantagem de levar o social a sério é que isso lhe dá a oportunidade de se posicionar como uma autoridade.
Você faz isso compartilhando conteúdo relevante para o seu nicho de serviço. Para mim, são conteúdos que mostram que conheço o trabalho e que os clientes deveriam me contratar. O que torna o tweet abaixo um exemplo muito bom.
Manter um banco de conteúdo como esse ajudará absolutamente seu jogo social em termos de compartilhamento de conteúdo relevante para seus serviços. Eu recomendo usar o Planilhas Google ou o Airtable (ou mesmo o Trello) para gerenciar todas as suas postagens.
Criando seu próprio conteúdo
Crie conteúdo que se vincule bem ao serviço que você oferece. Se você oferece serviços de web design, por exemplo, escrever um artigo ou fazer um vídeo sobre o processo de web design são passos sensatos. Os profissionais de marketing também se beneficiarão de postagens que demonstrem suas habilidades.
Essa é uma boa regra prática para você: pense nas mídias sociais como um portfólio interativo. Empurre apenas o trabalho do qual você está absolutamente orgulhoso.
Independentemente de você estar escrevendo um artigo ou gravando um vídeo, faça-o repleto de valor. O suficiente para que seus leitores ou espectadores em potencial não apenas se convertam em seguidores, mas também em leads.
Alguns pontos importantes a serem lembrados:
- Torne seu conteúdo relevante para o serviço oferecido.
- Para vídeos, reserve alguns segundos para convidar seus espectadores a encontrá-lo em suas outras plataformas sociais.
- Para artigos, certifique-se de ter ícones de compartilhamento de mídia social fáceis de identificar. Você também pode usar plugins como ClickToTweet se estiver usando o WordPress.
- Aproveite todos os tipos de meios diferentes para adicionar ao seu artigo. Podem ser imagens, episódios de podcast, slides de apresentação, vídeos e muito mais.
- Reutilize seu conteúdo de melhor desempenho em diferentes formas de conteúdo. Transforme sua postagem de blog mais popular em um vídeo e, em seguida, envie-a para o YouTube. Você ficaria surpreso com a eficácia do redirecionamento de conteúdo.
- Certifique-se de otimizar sua mídia por plataforma, como usar o melhor tamanho de foto do Instagram para o seu trabalho.
Curadoria de conteúdo relevante de outras pessoas
Há muito valor para obter do conteúdo de outras pessoas, mas vá com calma.
Por mais que você queira ajudar seus seguidores alimentando-os com as melhores informações, você mesmo gostaria de educá-los. Portanto, não preencha suas postagens de mídia social apenas com conteúdo de outros freelancers, blogs ou sites. A regra 80/20 se aplica bem aqui. Certifique-se de que seu conteúdo preencha a metade maior dessa equação.
Agora que isso está fora do caminho, vamos fazer a curadoria.
Minha escolha de curadoria de conteúdo é o Buffer, que tem uma ferramenta de curadoria de conteúdo integrada. O Feedly também é ótimo, assim como o Pocket e o Pinterest. A ideia aqui é que você possa escolher as postagens mais valiosas e carregá-las na sua fila.
Depois de selecionar todas as postagens para compartilhar, é hora de garantir que essas postagens sejam mais úteis para você.
Lembre-se dessas dicas:
- Ao compartilhar o post, certifique-se de citar que não é seu trabalho, então…
- Adicione informações valiosas em sua legenda ao compartilhá-la
- Entre em contato com o autor desse conteúdo e deixe-o saber que você ama o trabalho dele. Não hesite em colocar seu próprio conteúdo e diga a eles que você apreciaria se eles considerassem postar seu conteúdo em suas mídias sociais também. Ganha-ganha!
Coletando todos os pedaços de conteúdo em um só lugar
Então agora você tem conteúdo tanto do seu próprio pool quanto dos outros. É hora de mantê-los em um só lugar para que você não fique sempre embaralhado na hora de postar.
A maneira mais fácil (e mais barata) de fazer isso é mantê-los todos em uma planilha do Google. Isso funcionou para mim por um bom tempo, mas se você quiser algo mais dinâmico, pode procurar espaços de trabalho mais flexíveis, como Trello e Notion. Mas considere Buffer (freemium) e Edgar (pago) também; são ferramentas de marketing de mídia social com programadores de postagem integrados nativamente.
Comprometendo-se com um cronograma de postagem
Deixe-me fazer uma pausa e parabenizá-lo por chegar aqui.
Você fez isso.
Agora você está pronto para postar.
Ok, mas quando você deve postar? Infelizmente, isso é inteiramente baseado na demografia, que varia para todos.
Existem ferramentas de terceiros (pagas) por aí que usam IA para determinar em quais horários do dia você deve postar seu conteúdo, mas acho que a seguinte frequência de postagem geralmente funciona para todos:
- Facebook: 1-2 postagens por dia
- Twitter: 15-30 tweets por dia
- LinkedIn: 1 postagem por dia
- Pinterest: 11-25 pins por dia
- Instagram: 1-3 postagens por dia
Quanto ao agendamento em si, isso é algo que você pode resolver ao longo do processo. Mas se você quiser usar algumas das ferramentas pagas que mencionei, há Buffer, CoSchedule, Sprout e Edgar.
Passo 4: Ser social
Você tem a parte de conteúdo pregada. Bom. Aí vem o que parece ser a parte mais difícil para muitas pessoas – ser social.
O objetivo desta etapa é aquecer os leads que já estão em sua rede e nutrir os que você já fez contato.
Parece simples, certo? Bem, é. Ficar em cima disso pode se tornar um pouco cansativo, mas não se você tiver uma lista de verificação devidamente definida, que é o que tenho para você abaixo.
- Siga prospects e outros freelancers quando surgir a oportunidade.
- Poste pelo menos uma (1) foto todos os dias sobre sua vida como freelancer.
- Publique pelo menos um (1) momento dos bastidores em suas histórias do Instagram.
- Faça uma aquisição de feed/stories com um colega freelancer.
- Peça a amigos freelancers no Instagram para aparecerem nas contas uns dos outros.
- Use hashtags relevantes.
- Comente sobre as postagens e histórias de clientes em potencial e colegas freelancers.
- Atualize suas histórias de “Destaques” uma vez a cada duas semanas.
- Considere anunciar na plataforma de anúncios do Facebook.
- Comente sobre discussões de grupo relevantes nos Grupos do Facebook.
- Adicione prospects e outros freelancers como amigos quando surgir a oportunidade.
- Publique pelo menos uma (1) postagem de blog todos os dias em seu perfil e página do Facebook (se você tiver uma, deveria!).
- Publique pelo menos uma (1) postagem no blog toda semana em grupos relevantes.
- Peça aos amigos/fãs para alterar as configurações do feed para ver suas postagens primeiro. Eles podem alterá-lo clicando no botão "Seguindo" e alterando para "Ver primeiro".
- Comente sobre as atualizações de status, postagens e vídeos de clientes em potencial e colegas freelancers.
- Tire fotos dos bastidores do seu trabalho como freelancer e publique-os em seu perfil ou página.
- Publique um número abundante de tweets todos os dias.
- Certifique-se de que os tweets sejam relevantes para os clientes que você está tentando atender.
- Deixe sua personalidade brilhar.
- Retweet posts relevantes de influenciadores e seguidores.
- Siga um número abundante de novas pessoas todas as semanas.
- Responda a menções e DMs todos os dias.
- Faça pins para suas postagens de blog com melhor desempenho e publique-as no Pinterest, vinculando-as ao seu artigo.
- Você pode facilmente criar pins usando um software gratuito da Web como o Canva.
- Crie quadros baseados em aspectos específicos de seus serviços. No meu caso, isso seria “Recursos de criação de conteúdo” ou “Dicas de redação”.
- Adicione seus pins aos seus quadros sempre que publicar uma nova postagem no blog.
- Adicione novos pins aos seus quadros pelo menos uma vez por semana.
- Encontre um número considerável de pins relevantes de outras pessoas e reencaminhe-os para seus quadros.
- Comente sobre discussões de grupo relevantes nos Grupos do LinkedIn.
- Nas discussões, conecte-se com prospects e outros freelancers quando surgir a oportunidade.
- Publique pelo menos uma (1) postagem de blog toda semana em seu perfil.
- Publique pelo menos uma (1) postagem no blog toda semana em grupos relevantes.
- Comente sobre as atualizações de status, postagens e vídeos de clientes em potencial e colegas freelancers.
- Compartilhe momentos dos bastidores de seu trabalho como freelancer.
Compartilhamento de slides
- Reutilize suas postagens de blog com melhor desempenho como apresentações e publique-as no Slideshare.
- Atualize seu Slideshare pelo menos duas vezes por mês.
Youtube
- Crie vídeos que mostrem sua experiência como freelancer. Ou faça vídeos que abordem as perguntas mais frequentes dos clientes em potencial.
- Faça upload de vídeos em sua programação de upload comprometida.
- Peça aos assinantes que apertem o ícone "sino" ao lado do botão Assinar. Isso irá notificá-los sempre que você enviar novos vídeos.
- Link para o seu blog e outras plataformas sociais no início da descrição do seu vídeo.
- Inscreva-se em novos canais em seu setor.
- Comente em vídeos relevantes.
Passo 5: Manga para o fechamento
Esta lista de verificação deve lhe dar alguma direção sobre onde levar seu jogo social como freelancer! O objetivo final, é claro, é construir sua marca profissional, ganhar autoridade e conquistar mais (ou melhores) clientes.
Mas não se esqueça de se divertir com o processo! Você conhecerá algumas pessoas incrivelmente talentosas, então faça a conexão valer a pena. Cultive os relacionamentos que você constrói através do social, sendo genuinamente útil para eles.
E quando fizer essa conexão, não perca tempo! Ofereça seus serviços a seguidores que possam precisar deles. Será mais gratificante ajudar as pessoas com quem você já construiu relacionamentos.
Boa sorte!
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Este artigo foi publicado originalmente em 27 de agosto de 2018. Foi atualizado pela última vez em 3-3-2019.