Entendendo os benefícios e vantagens de usar Autoresponders

Se você chegou ao ponto de exaustão tentando responder à montanha de e-mails que ameaça enterrá-lo vivo todos os dias, você está pronto para aprender sobre respostas automáticas.

A má notícia é que as pessoas esperam respostas imediatas às suas perguntas por e-mail. No entanto, a menos que você consiga descobrir como trabalhar em turnos contínuos de 24 horas ou contratar pessoas suficientes para monitorar constantemente os e-mails recebidos (enquanto eles estão consumindo sua receita), você tem um problema. A boa notícia é que um autoresponder é um método barato - ou até gratuito - de responder rapidamente a e-mails. O que esses programas fazem é responder automaticamente aos e-mails recebidos assim que são recebidos.

Os e-mails são essenciais para o seu negócio por diversos motivos. Mais importante ainda, essas vozes invisíveis de e-mail fornecem seus comentários sobre seu site - de graça! No entanto, se você passa todas as suas horas de trabalho respondendo a esses e-mails, como você deve administrar seus negócios?

A resposta é simples: use autoresponders. Autoresponders são programas que respondem automaticamente aos seus e-mails sem que você precise clicar no mouse.

Há uma série de boas razões pelas quais você precisa de um autoresponder além de apenas responder seu e-mail. Por exemplo, os autoresponders podem ser usados ​​se você precisar de uma maneira de enviar informações sobre seus serviços ou produtos, listas de preços ou se houver perguntas repetidas em um grande número de e-mails. Talvez você queira oferecer aos visitantes do seu site algum tipo de bônus especial, como conselhos ou artigos relevantes. Tudo isso pode ser tratado por um autoresponder. Além disso, você pode anunciar sua empresa e construir relacionamentos estáveis ​​com seus clientes usando autoresponders.

Os programas de resposta automática variam de software executado com seu programa de e-mail a um script especializado executado no servidor de sua empresa de hospedagem na web. Esse tipo de script pode usar um formulário de página da web ou simplesmente operar com sua conta de e-mail. Esse tipo de script é programado para enviar uma mensagem padronizada sempre que um e-mail for recebido. A mensagem é enviada para um script ou endereço de e-mail específico.

Alguns autoresponders podem fazer mais do que simplesmente enviar mensagens padronizadas. Eles podem enviar um número ilimitado de mensagens de acompanhamento enviadas em intervalos de tempo predeterminados. Por exemplo, você pode configurar seu autoresponder para enviar uma nova mensagem todos os dias pelo período que desejar.

Existem inúmeras empresas que oferecem autoresponders gratuitamente. Sua empresa de hospedagem de sites geralmente fornece autoresponders como um serviço gratuito. Se esse não for o caso da sua empresa de hospedagem, existem várias empresas que oferecem esse serviço por uma pequena taxa ou gratuitamente, desde que você anexe um anúncio da empresa em seus e-mails.

Para personalizar suas mensagens de resposta automática, você pode anexar uma assinatura. Assinaturas neste caso são muito parecidas com cartões de visita. Você pode incluir seu nome, empresa, todos os seus números de contato e endereços e uma breve mensagem.

É uma boa ideia anexar uma assinatura a cada e-mail enviado. Isso funciona como um lembrete repetido da identidade da sua empresa sempre que um cliente a vê. Quanto mais eles olharem para sua assinatura, maior a probabilidade de sua empresa vir à mente quando seu serviço ou produto específico for necessário.

Você pode criar uma assinatura padronizada que todos os funcionários da sua empresa usam ou pode enlouquecer e deixar que cada membro da equipe crie sua própria assinatura pessoal. Claro que, como tudo na vida, existem algumas regras e orientações para criar uma assinatura pessoal.

Mantenha o comprimento de sua assinatura entre quatro a seis linhas de texto, com no máximo 70 caracteres em uma única linha. Certifique-se de que seu programa de e-mail não corte seu texto! O conteúdo deve incluir seu nome, nome da empresa, endereço de e-mail, número de fax e quaisquer outros detalhes de contato, como números 800. Por fim, inclua sempre uma pequena mensagem pessoal sobre sua empresa. Deve ser uma venda sutil de seus serviços ou produtos e, possivelmente, a confiabilidade e a longevidade de sua empresa.

Outro uso especializado de autoresponders é criar cursos que você pode oferecer aos visitantes do seu site gratuitamente. Você deve escolher um tópico no qual você é especialista e que segmente precisamente seus clientes em potencial.

Depois de escolher cuidadosamente o assunto, divida-o em vários subtópicos diferentes. Em seguida, ofereça ao visitante do seu site um curso gratuito de 10 ou 15 dias, cada dia oferecendo um subtópico diferente. O primeiro tópico deve ser sempre uma mensagem de boas-vindas ao visitante do seu site e uma explicação sobre o que vem a seguir. Sua explicação deve ser atraente, mostrando que você está oferecendo informações gratuitas e de qualidade que seu público-alvo achará de grande valor.

Em cada aula, inclua o número da aula, o título do tópico, informações sobre sua empresa e seus serviços ou produtos. No final, inclua algumas informações sobre a próxima lição para atrair o assinante a continuar.

Certifique-se de que cada tópico esteja repleto de informações essenciais e valiosas, e deixe o visitante com vontade de saber mais. Caso contrário, você pode perdê-los no início.

Claro, você tem que escrever seu curso antes de poder oferecê-lo. Depois de ter feito isso e examinado o material com cuidado, empregando um escritor ou editor profissional, se necessário, você deve transferir seu texto para seu autoresponder.

Há uma série de autoresponders de qualidade que você pode experimentar para uma avaliação gratuita ou de baixo preço. Basta ir ao Google e pesquisar 'autoresponders' e, em seguida, inscrever-se no autoresponder escolhido. Depois de fazer isso, você receberá instruções sobre como configurá-lo e transferir seu texto.

O e-mail é uma excelente ferramenta de marketing; é barato e é rápido. Use-o para anunciar sua empresa escolhendo cuidadosamente seu endereço de e-mail. Seu site deve conter diferentes endereços de e-mail para diferentes solicitações de contato. Por exemplo, use [email protected] para solicitações de informações ou [email protected] para perguntas sobre vendas. É uma boa ideia configurar um para o proprietário, como presidente@seudomínio.com. Isso apresenta sua empresa de uma forma pessoal e acessível e garante que o contato direto seja fornecido.

Autoresponders são uma ferramenta de marketing eficaz e poderosa, permitindo que você faça contato com milhares de clientes em potencial. Este é um ativo inestimável, considerando quantos clientes em potencial você costuma ter contato antes de fazer uma venda real. Essencialmente, um autoresponder permite automatizar parte de sua campanha de marketing.