Unilever, Honda e Verizon se unem ao crescente boicote a anúncios no Facebook

ATUALIZAÇÃO: 26 de junho de 2020: A divisão americana da Honda se tornou o primeiro comerciante automotivo a aderir ao boicote de anunciantes do Facebook na sexta-feira, informou a Ad Age. A marca em um comunicado à imprensa disse que pausaria a publicidade no Facebook e Instagram para o mês de julho em um movimento "para ficar com as pessoas unidas contra o ódio e o racismo". A entrada da Honda americana na briga seguiu o anúncio da Unilever no início da tarde de que pausaria toda a publicidade no Facebook, Instagram e Twitter até pelo menos o final do ano nos EUA

ATUALIZAÇÃO: 26 de junho de 2020: Na quinta-feira, a Verizon se tornou o maior anunciante a pausar seus gastos no Facebook após uma carta aberta da Liga Anti-Difamação que apontava para um anúncio da marca de telecomunicações aparecendo ao lado de um vídeo da QAnon, uma conspiração grupo. O boicote também ganhou a agência de publicidade Goodby Silverstein.

ATUALIZAÇÃO: 24 de junho de 2020: Um executivo do Facebook disse que a empresa tem um "déficit de confiança" em uma ligação com cerca de 200 anunciantes que foi convocada na terça-feira pelo Interactive Advertising Bureau no Canadá, de acordo com o Financial Times, que obteve o áudio vazado de a chamada.

ATUALIZAÇÃO: 24 de junho de 2020: Ben & Jerry's, Eddie Bauer e a empresa canadense de artigos para atividades ao ar livre Arc'teryx se juntaram à campanha #StopHateForProfit, pausando a publicidade paga no Facbeook e no Instagram. Ben & Jerry's fará uma pausa a partir de 1º de julho, enquanto Eddie Bauer e Arc-teryx farão uma pausa imediatamente até o final de julho, por tweets das marcas.

Apresentação:

• Os varejistas de produtos ao ar livre North Face, Patagonia e REI aderiram a um boicote ao Facebook organizado por grupos de direitos civis que querem que a gigante da mídia social reprima o discurso de ódio e a desinformação. As marcas anunciaram seus planos em tweets separados marcados com a hashtag #StopHateforProfit.
• "Estamos dentro. Estamos fora @Facebook", disse North Face em um tweet de 19 de junho, e seguiu dizendo que o boicote inclui todas as propriedades de propriedade do Facebook, como o Instagram. "Por 82 anos, colocamos as pessoas acima dos lucros. Estamos retirando toda a publicidade do Facebook/Instagram para o mês de julho", disse REI mais tarde no mesmo dia. “A Patagonia tem orgulho de se juntar à campanha Stop Hate for Profit”, twittou a empresa em 21 de junho.
• A Liga Anti-Difamação (ADL), Associação Nacional para o Avanço das Pessoas de Cor (NAACP), Cor da Mudança, Senso Comum, Imprensa Livre e Gigantes Adormecidos são parceiros na campanha Stop Hate for Profit. Eles pediram aos anunciantes que retirassem seus gastos do Facebook em julho e publicaram recomendações sobre como a rede social pode lidar com o discurso de ódio.

Entendimento:

North Face e REI foram as primeiras marcas a anunciar planos de boicotar o Facebook como parte da campanha #StopHateforProfit que busca pressionar a rede social a ser muito mais agressiva na remoção de supostos discursos de ódio de sua plataforma. A Patagonia tem sido uma marca líder no que diz respeito ao alinhamento com causas sociais e políticas, mas viu a North Face liderar essa carga específica, possivelmente dando à última marca uma vantagem com os consumidores que desejam ver a liderança das marcas.

Uma nova rodada de marcas se juntou ao boicote na semana de 22 de junho, coincidindo com a apresentação do Facebook na terça-feira, 23 de junho, no Digital Newfronts, durante o qual fez seu grande discurso para os anunciantes assinarem grandes negócios. Mesmo que o boicote não tenha sido o foco da apresentação amplamente divulgada, as reportagens do Financial Times sugerem que os executivos do Facebook estão admitindo um problema em conversas mais diretas com os anunciantes.

Os grupos por trás do boicote tornaram-se mais agressivos na semana passada com um anúncio de página inteira no Los Angeles Times que pedia aos profissionais de marketing que parassem de gastar no Facebook em julho. A campanha segue anos de discussões privadas entre os grupos de direitos civis e o Facebook, com ativistas dizendo que a empresa de mídia social fez pouco para melhorar a aplicação de suas políticas contra discurso de ódio e desinformação, informou o Wall Street Journal.

É muito cedo para dizer quantas outras marcas retirarão sua publicidade do Facebook em julho, embora haja sinais de crescente apoio ao movimento #StopHateforProfit. A 360i, uma agência de publicidade digital de propriedade da Dentsu com clientes como McCormick, Discover Financial Services e Unilever, enviou um e-mail aos clientes dizendo que apoia o boicote, informou o Journal em uma história separada.

O movimento de boicote segue semanas de crescentes tensões entre anúncios e o Facebook sobre suas políticas de moderação de conteúdo nas semanas desde que o assassinato de George Floyd enquanto estava sob custódia policial estimulou um apelo global para acabar com o racismo e a brutalidade policial. A Talkspace, provedora de terapia online, encerrou neste mês suas negociações de parceria com o Facebook depois que a rede social decidiu não remover uma postagem controversa do presidente Donald Trump que foi interpretada como um apelo para aumentar a violência.

A política de moderação de conteúdo do Facebook também levou a críticas internas de "dezenas" de funcionários que fizeram uma "paralisação virtual" para protestar contra a decisão do CEO Mark Zuckerberg de não derrubar o post controverso de Trump, informou o New York Times. Trump usou a mesma linguagem em um tweet, levando o Twitter a marcá-lo com uma declaração que dizia: "Este tweet violou as regras do Twitter sobre glorificar a violência. No entanto, o Twitter determinou que pode ser do interesse do público que o tweet permaneça acessível ." O Snapchat parou de promover a conta de Trump, dizendo que não "amplificará as vozes que incitam a violência e a injustiça racial, dando-lhes promoção gratuita".

No entanto, na semana passada, o Facebook derrubou anúncios da campanha de reeleição do presidente Trump que apresentavam um triângulo de cabeça para baixo, um símbolo que a ADL disse que “é praticamente idêntico ao usado pelo regime nazista para classificar prisioneiros políticos em campos de concentração”, segundo a ADL. à CNN.