Veja como usar demonstrações interativas de produtos para personalizar e-mails de prospecção

VOCÊ TEM CORREIO!

Não se assuste. Esta não é a sua conta AOL dos anos 90.

São apenas seus amigos da equipe de conteúdo da Walnut.

De qualquer forma, não importa o quão legal seja o seu produto, você não pode simplesmente sentar e deixar que os clientes em potencial venham até você. Em vez disso, você precisa chegar lá e gerar vendas, adquirir novos clientes, gerar engajamento e aumentar o reconhecimento da marca.

E uma maneira de fazer isso é usando e-mails de prospecção. Mas fazer com que os clientes em potencial realmente leiam e se envolvam com seus e-mails não é uma tarefa fácil.

É aí que a personalização pode ser útil.

Então, junte-se a nós enquanto detalhamos tudo o que você precisa saber sobre o uso de demonstrações interativas de produtos para personalizar seus e-mails de prospecção.

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O que são e-mails de prospecção?

Antes de mergulharmos nos detalhes, vamos começar repassando o básico.

E-mails de prospecção (ou campanhas de e-mail de saída) são uma série de e-mails enviados para leads. Esses e-mails destinam-se a nutrir leads e movê-los pelo funil de vendas, além de aumentar o engajamento.

Normalmente, cada e-mail terá uma chamada para ação (CTA) específica para ajudar a direcionar os leitores a realizar uma ação específica. Alguns exemplos de CTAs comuns são “Leia mais sobre o assunto X” ou “Agende uma demonstração”.

Por que é importante personalizar os e-mails de prospecção?

Claro, isso tudo faz sentido.

Mas o que exatamente há de tão especial nas campanhas de e-mail enviadas que foram personalizadas?

Bem, na verdade, eles são muito especiais. E quando bem feitos, eles podem ser uma das ferramentas mais poderosas do seu arsenal.

As caixas de entrada de seus clientes em potencial estão sendo inundadas com e-mails todos os dias. Portanto, é muito fácil seus e-mails se perderem na multidão.

É por isso que é fundamental personalizar suas campanhas de e-mail.

Hoje em dia, os compradores esperam que as marcas entendam suas necessidades e ofereçam uma experiência de compra personalizada e direta.

A personalização de suas campanhas ajuda você a mostrar que dedicou tempo para fazer sua pesquisa e entender os desafios que seu público-alvo está enfrentando. E isso ajudará você a desenvolver e manter relacionamentos com os clientes.

Não aceite nossa palavra. Os números confirmam isso. O Gartner descobriu que 86% dos compradores B2B esperam que as empresas tenham um conhecimento profundo de suas informações pessoais durante as interações. E de acordo com dados da Twilio, 60% dos compradores dizem que uma experiência de compra personalizada os tornará clientes recorrentes.

Benefícios de usar demonstrações interativas de produtos para personalizar e-mails de prospecção

Neste ponto, você pode estar se perguntando onde entram as demonstrações interativas de produtos?

Umm, você leu nossas mentes ou algo assim? Porque é exatamente sobre isso que íamos começar a falar!

O uso de demonstrações interativas para personalizar suas campanhas de e-mail tem muitos benefícios, mas aqui estão apenas cinco que pensamos de primeira:

1. Melhore a experiência de compra

Regra nº 1 de Vendas 101, o cliente vem em primeiro lugar.

E esta regra vale para suas campanhas de e-mail.

Ao incluir uma demonstração interativa em sua comunicação com os clientes em potencial, você permitirá que eles experimentem o produto por si mesmos, sem ter que passar por um milhão e uma chamadas de descoberta.

Isso torna muito mais fácil para os clientes em potencial determinar se seu produto será adequado para suas necessidades.

Além disso, quando você adiciona uma demonstração personalizada para atender às suas necessidades, torna muito mais fácil para os clientes em potencial imaginar como seria usar seu produto no dia-a-dia e como ele se encaixaria em seus clientes existentes. fluxos de trabalho.

E isso permitirá que você simplifique o processo de compra para os clientes.

2. Aumente o engajamento

Outro benefício de personalizar suas campanhas de e-mail com demonstrações interativas de produtos é que isso pode ajudá-lo a melhorar o engajamento.

Devido à natureza clicável desses tipos de demonstração, a experiência é muito mais significativa e memorável para os compradores.

Mas vai além disso. As demonstrações interativas feitas com software como o Walnut podem ser personalizadas para incluir apenas as partes do seu produto que são importantes para os grupos específicos de clientes que você está almejando. Isso torna o conteúdo do seu e-mail mais relevante e aumenta as chances de os clientes em potencial se envolverem com ele.

Personalizar suas campanhas de e-mail com demonstrações interativas também pode tornar mais fácil para os clientes em potencial entender como sua solução abordará os desafios únicos que estão enfrentando.

3. Aumente as taxas de conversão

No final das contas, todos nós temos cotas a cumprir.

(Bem, não nós, porque somos os escritores de conteúdo. Mas você entendeu.)

E usar demonstrações interativas de produtos para personalizar suas campanhas de e-mail pode ajudá-lo a chegar lá.

Como as demonstrações interativas são mais envolventes e podem ser personalizadas para atender às necessidades individuais de clientes em potencial, elas permitem que você ofereça experiências mais significativas e reais com seu produto.

Na verdade, Dan Gray, CEO da Vendry, descobriu que as taxas de resposta aumentaram em até 50% quando incluíram informações relevantes sobre o cliente.

“Ao personalizar o e-mail, tentamos nos perguntar: por que a pessoa que recebe isso se importa? Ao incluir informações relevantes para o tamanho da empresa, setor e atividades recentes, geralmente encontramos uma maneira realmente natural de mostrar como nossa oferta pode ser útil para a empresa”, disse Gray.

4. Colete dados e obtenha insights

Quem disse que você precisa esperar até a chamada de demonstração para começar a coletar dados e obter insights?

Nós definitivamente não!

Ao incluir uma demonstração interativa do produto em suas campanhas de e-mail, você poderá acompanhar como os visualizadores interagem com sua demonstração, o que lhe dará uma melhor compreensão de quais partes do seu produto são mais interessantes para os clientes em potencial.

E ter essas informações ajudará você a determinar no que focar durante futuras interações com clientes em potencial.

5. Obtenha uma vantagem competitiva

No universo SaaS moderno, a competição está ficando cada vez mais acirrada.

Então, quando você envia demonstrações interativas em seus e-mails de prospecção, você diferencia seus e-mails das centenas de outros e-mails enviados para os clientes em potencial.

Quando você envia conteúdo especialmente relevante para o seu público-alvo, isso não apenas mostra que você dedicou tempo para conhecer o setor e os pontos problemáticos deles, mas também o ajuda a criar confiança e um relacionamento.

E é isso que nós, no meio empresarial, gostamos de chamar de vantagem competitiva.

Como enviar demonstrações interativas de produtos em e-mails de prospecção

Você está pronto para dar o primeiro passo e começar a usar demonstrações interativas de produtos para personalizar suas campanhas de e-mail.

Podemos obter um "woohoo!"?

(Vamos dizer a nós mesmos que você realmente soltou um alto “woohoo!” enquanto lia isso.)

De qualquer forma, aqui está exatamente como você pode fazer isso:

Etapa 1: crie sua demonstração personalizada e interativa

Em primeiro lugar, você precisará criar uma demonstração de produto interativa e personalizada para atender às necessidades de seu cliente em potencial.

E por personalização, não queremos dizer apenas adicionar o nome, o logotipo da empresa e as cores da marca.

Só para deixar claro, não estamos dizendo que você não deve fazer isso. Porque você realmente deveria.

Mas você também precisa usar as informações que aprendeu sobre o cliente em potencial para focar sua demonstração apenas nas partes do produto que serão mais relevantes para ele.

Will Yang, chefe de crescimento e sucesso do cliente da Instrumentl, reforça isso, observando: "Para personalizar verdadeiramente os e-mails, reserve um tempo extra para abordar os clientes em potencial pelo nome, descobrir o que eles gostam e ser criativo ao usar essas informações em sua divulgação...Além de simplesmente incluir nomes e outros detalhes na cópia, você também pode personalizar as linhas de assunto, segmentar e-mails por setor ou tamanho da empresa e adaptar o conteúdo de suas mensagens a clientes em potencial específicos."

Com as demonstrações da velha escola, isso costumava consumir muito tempo e ser caro. Mas se você estiver usando uma plataforma de demonstração (estamos sugerindo sutilmente Walnut aqui), fazer tudo o que acabamos de mencionar é realmente muito fácil e rápido.

(Apenas dizendo.)

Etapa 2: vincule a demonstração ao seu e-mail

Agora você tem uma demonstração que se ajusta perfeitamente às necessidades de seu cliente em potencial.

Bom trabalho!

E você sabe o que isso significa: é hora de começar a usá-lo em suas campanhas de e-mail!

Ou seja, se você estiver usando certos tipos de plataformas de demonstração.

(Esta é mais uma dica sutil de Walnut.)

Porque se você estiver usando uma plataforma (como Walnut), é super fácil compartilhar um link para sua demonstração. Tudo o que você precisa fazer é copiar e colar o link da demonstração ou clicar no pequeno logotipo Walnut em seu Gmail e encontrar a demonstração em sua biblioteca. E viola! A demonstração está anexada.

Otimize seus e-mails de prospecção com demonstrações interativas

Para otimizar suas campanhas de e-mail outbound, você precisa dar aos compradores o que eles querem.

E o que eles querem é uma experiência de compra personalizada.

Como vendedores, você precisa mostrar aos seus compradores não apenas o produto, mas as partes do produto que são relevantes para eles especificamente. E, claro, ajude-os a entender o que seu produto pode fazer por eles o mais rápido possível.

É por isso que é essencial usar demonstrações interativas de produtos para personalizar suas campanhas de e-mail.

Felizmente, com certas plataformas de demonstração (uma última dica sutil sobre Walnut), você pode adicionar rapidamente demonstrações interativas às suas campanhas de e-mail que mostram por que seu produto é perfeito para seu público-alvo.

Então, o que você está esperando? Clique no grande botão “Começar” na parte superior da tela para começar a usar o Walnut.