Como iniciar um negócio de máquinas de venda automática

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A indústria de máquinas de venda automática gera mais de US$ 6 bilhões anualmente. Embora as receitas tenham diminuído um pouco nos últimos anos, existem algumas tendências do setor e nichos interessantes que podem torná-lo uma oportunidade atraente para aspirantes a empreendedores.

De 24 a 26 de abril, a NAMA (National Automatic Merchandising Association) sediará sua feira anual em Las Vegas. Mais de 5.000 operadores, fornecedores e especialistas do setor estarão à disposição para discutir o estado do setor e compartilhar recursos para proprietários de empresas.

Antes desse evento, a Small Business Trends conversou com Jeffrey Smith, presidente da NAMA e CEO da All Star Services, um fornecedor de máquinas de venda automática em Michigan. Ele ofereceu algumas dicas e percepções do setor para aqueles que possam estar interessados ​​em entrar no setor. Aqui estão alguns dos passos mais essenciais para estar ciente.

Dicas sobre como iniciar um negócio de máquinas de venda automática

Pesquise o mercado

Smith diz: “Pesquise sua localização e seu mercado. Descubra quem são os jogadores.”

Cada mercado específico é diferente quando se trata de máquinas de venda automática. Em sua área, pode haver escassez de um determinado estilo de máquina de venda automática ou de um tipo específico de produto. Antes de começar, é importante examinar todas as opções disponíveis e que tipo de competição existe em sua localização.

Encontre seu nicho

Conhecer a paisagem em sua área pode ajudá-lo a escolher uma área de foco. Claro, existem máquinas de venda automática de lanches em geral. Mas também existem máquinas que incluem alimentos especiais, produtos de higiene pessoal, itens como aspirina e até aparelhos tecnológicos.

Smith acrescenta: “Uma grande coisa que estamos vendo agora são as opções saudáveis. Quando as pessoas pensam em máquinas de venda automática, normalmente pensam em salgadinhos. Mas agora estamos vendo mais variedade, especialmente com consumidores-alvo que desejam oferecer opções saudáveis”.

Guardar

Obviamente, você precisará comprar todas as suas máquinas e estoque antes de começar. Este pode ser um investimento decente, então você pode querer começar a planejar e economizar no início do processo.

Smith diz: “É um negócio de capital intensivo. Cada máquina de venda automática que você compra pode variar de US$ 5.000 a US$ 20.000.”

Comparar máquinas

O investimento pode variar dependendo do tipo de máquinas e estoque que você escolher. Você precisará encontrar máquinas que funcionem com o tipo de produto que planeja vender, aceitar as opções de pagamento certas para suas necessidades e oferecer os recursos necessários para administrar seus negócios com eficiência. Os modelos básicos serão significativamente mais baratos do que aqueles com recursos avançados. No entanto, as máquinas mais novas também oferecem funcionalidade aprimorada e recursos tecnológicos que podem ser atraentes para você.

Saiba mais sobre a tecnologia

Mais especificamente, existem opções de tecnologia para ajudá-lo a acompanhar as vendas e o estoque. Essas opções podem custar um pouco mais, mas podem valer a pena a longo prazo.

Smith diz: “Antes, os operadores tinham apenas que visitar cada local e trazer estoque extra com eles apenas com base no que achavam ser necessário. Agora você pode monitorar o que está vendendo diretamente do seu escritório para saber exatamente o que precisa ser estocado e quando.”

Solicitar locais

A partir daí, você precisará encontrar locais para colocar suas máquinas de venda automática. Prédios de escritórios, shoppings, hotéis, escolas e prédios públicos geralmente acomodam algum tipo de máquina de venda automática. Isso também pode fazer parte do seu nicho. Por exemplo, você pode abrir uma empresa voltada para escritórios com opções de lanches saudáveis.

O que quer que você decida, precisará falar com os proprietários do prédio para definir os detalhes do local. Smith diz que sua empresa usa operadores de telemarketing para encontrar proprietários de imóveis interessados ​​e agendar reuniões. Em seguida, um representante da empresa irá se encontrar com eles. Isso elimina grande parte do trabalho de sua equipe real e permite que eles se concentrem em clientes em potencial com maior probabilidade de se interessar por suas ofertas.

Considere adicionar serviços extras

Os operadores de máquinas de vending também podem adicionar outros serviços complementares à sua lista de ofertas. Especificamente, Smith diz que sua empresa oferece um serviço de “despensa” para escritórios. Eles basicamente abastecem a cozinha do escritório com uma variedade de lanches e outros alimentos que os funcionários podem desfrutar gratuitamente. Isso basicamente ajuda a empresa a manter seus funcionários felizes e saudáveis. E esta é apenas uma opção para usar o seu acesso a alimentos e itens de conveniência para agregar serviços extras aos seus clientes.

Conecte-se com empresas maiores

Smith acrescentou outra dica para pequenos operadores de máquinas de venda automática interessados ​​em aumentar sua base de clientes. Ele disse que algumas empresas maiores como a dele só trabalharão com contas de um determinado tamanho. Portanto, eles geralmente gostam de se conectar com operadores menores, onde podem passar esses pequenos trabalhos. Isso permite que eles mantenham esses clientes satisfeitos e permite que as operadoras mais novas construam seus negócios.

Mantenha suas máquinas

Depois de começar a colocar as máquinas, você precisa ter um cronograma para reabastecê-las e fornecer os reparos ou manutenção necessários. Você também deseja ter representantes de atendimento ao cliente para que os contatos em cada um de seus locais possam entrar em contato com você se houver algum problema.

Estratégias de dimensionamento e crescimento para empresas de máquinas de venda automática

Iniciar um negócio de vending machine é apenas o começo de sua jornada empreendedora. Para alcançar o sucesso a longo prazo e maximizar os lucros, você precisará considerar o dimensionamento de suas operações e a implementação de estratégias de crescimento eficazes. Aqui estão algumas dicas essenciais para ajudá-lo a expandir seu negócio de máquinas de venda automática:

• Diversifique as ofertas de produtos: introduza novos produtos e categorias para atender a uma gama mais ampla de clientes. Explore ofertas sazonais e promoções por tempo limitado para gerar empolgação e aumentar as vendas.
• Expanda para novos locais: busque continuamente novos locais com alto tráfego de pedestres e um público-alvo para seus produtos. Faça parceria com proprietários e gerentes de imóveis para garantir pontos privilegiados em prédios de escritórios, shoppings, aeroportos e outros locais movimentados.
• Utilize a tecnologia para eficiência: adote tecnologias avançadas de máquinas de venda automática que permitem monitoramento remoto e rastreamento de estoque em tempo real. Implemente opções de pagamento sem dinheiro para atender às preferências dos clientes e incentivar compras por impulso.
• Ofereça personalização e personalização: forneça opções de produtos personalizáveis, como variedades de lanches, para atender às preferências individuais. Considere incorporar telas de toque interativas para uma experiência de compra personalizada.
• Implemente estratégias de marketing e branding: desenvolva uma identidade de marca e um logotipo fortes para diferenciar seu negócio de máquinas de venda automática dos concorrentes. Utilize a mídia social e o marketing digital para se envolver com os clientes, promover ofertas especiais e criar uma base de clientes fiéis.
• Agregue valor com serviços adicionais: considere oferecer serviços de valor agregado, como amostragem de produtos ou programas de fidelidade, para aprimorar a experiência do cliente. Faça parceria com empresas locais para promoções cruzadas e iniciativas de marketing colaborativo.
• Oportunidades de Franchising: Explore a possibilidade de franquear seu negócio de vending machine para expandir seu alcance e alavancar os investimentos de outros empreendedores. Desenvolva um modelo de franquia abrangente, incluindo treinamento, suporte e procedimentos padronizados.
• Monitore e analise o desempenho: revise regularmente os dados de vendas e o feedback do cliente para identificar os produtos e locais de melhor desempenho. Use análises para tomar decisões baseadas em dados para otimizar seu inventário e expandir em áreas de alta demanda.
• Foco na satisfação do cliente: priorize o excelente atendimento ao cliente para reter os clientes existentes e atrair novos por meio do boca a boca positivo. Aborde ativamente as reclamações e sugestões dos clientes para melhorar continuamente suas operações comerciais.
• Colabore com fabricantes e fornecedores: construa parcerias sólidas com fabricantes e fornecedores de produtos para acessar ofertas exclusivas e ofertas exclusivas de produtos. Negocie termos favoráveis ​​para aumentar suas margens de lucro e manter uma vantagem competitiva.

Ao implementar essas estratégias de dimensionamento e crescimento, você pode posicionar seu negócio de máquinas de venda automática para um sucesso sustentado e aproveitar todo o potencial desse setor dinâmico. Lembre-se de que adaptabilidade e inovação são essenciais para ficar à frente da concorrência e atender às necessidades em constante evolução de seus clientes.

Conclusão

A indústria de máquinas de venda automática apresenta uma lucrativa oportunidade de negócios, com receitas anuais superiores a US$ 6 bilhões. Embora nos últimos anos tenha havido um ligeiro declínio nas receitas, ainda existem tendências e nichos promissores do setor nos quais os aspirantes a empreendedores podem capitalizar. Enquanto a National Automatic Merchandising Association (NAMA) realiza sua feira anual, especialistas do setor e empresários se reunirão para discutir o estado do setor e compartilhar recursos valiosos.

Ao considerar iniciar um negócio de máquinas de venda automática, é crucial conduzir uma pesquisa de mercado completa, identificar seu nicho e planejar cuidadosamente suas finanças para acomodar a natureza de capital intensivo do negócio. Adotar a tecnologia, diversificar as ofertas de produtos e personalizar a experiência do cliente pode impactar significativamente seu sucesso. Além disso, promover relacionamentos fortes com fornecedores e fabricantes pode dar ao seu negócio uma vantagem competitiva.

Ao estabelecer seu negócio de vending machine, lembre-se de que o crescimento e a escalabilidade são essenciais para o sucesso a longo prazo. Expandir para novos locais, adotar a tecnologia para obter eficiência e explorar oportunidades de franquia pode levar seu empreendimento a novos patamares. Monitorar o desempenho e manter o foco na satisfação do cliente são cruciais para manter uma base de clientes fiéis e atrair novos clientes.

Ao implementar estratégias eficazes de dimensionamento e crescimento, você pode explorar todo o potencial da indústria de máquinas de venda automática, posicionando sua empresa para o sucesso neste mercado dinâmico. À medida que a indústria continua a evoluir, a adaptabilidade, a inovação e uma abordagem centrada no cliente serão fatores-chave para se manter à frente da concorrência e prosperar nesta emocionante jornada empreendedora.

Para saber mais, leia Lucro da máquina de venda automática.

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Imagem: Depositphotos.com