Plataforma de comércio eletrônico do Vietnã: quem escolher?

Publicados: 2020-12-08

O comércio eletrônico do Vietnã se tornou um ponto positivo no Sudeste Asiático nos últimos anos. Com uma taxa de crescimento impressionante de 20-25%/ano, o E-commerce promete se tornar uma alternativa de compra e venda de mercadorias para negócios puramente tradicionais.

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Se você é proprietário de uma empresa ou um pequeno varejista, vamos dar uma olhada em nosso artigo, pois o Boxme fornecerá uma visão geral das plataformas de comércio eletrônico do Vietnã. Para mais adiante, você terá uma melhor compreensão da situação atual do mercado de comércio eletrônico do Vietnã e fará uma escolha mais sábia ao selecionar o canal de vendas apropriado.

1. O início de uma nova tendência

A definição simples de eCommerce é a forma de compra e venda com a integração da tecnologia. Antes disso, a venda tradicional exige que os varejistas tenham lojas off-line juntamente com serviço telefônico em espera 24 horas por dia, 24 horas por dia. Hoje em dia, com a simples ação de se conectar à Internet, o empresário pode facilmente colocar produtos em marketing online alcançando milhares de clientes nacionalmente. Portanto, com vistas ao progresso dos negócios, os proprietários precisam expandir os canais de vendas. No entanto, a questão é

Em qual plataforma de comércio eletrônico do Vietnã vender?

  • Mercados de comércio eletrônico: O modelo de negócios de venda de produtos em mercados de comércio eletrônico bem conhecidos do Vietnã, como Shopee, Lazda, Tiki, Sendo… ganhou popularidade significativa nos últimos anos. Não apenas permite que os varejistas reduzam custos e tempo excessivos, mas o comércio eletrônico também permite que novos empresários sejam expostos a novas oportunidades de negócios regional, nacional e internacionalmente.
  • Mídia social: Negócios via mídia social não são mais um termo desconhecido para os consumidores vietnamitas desde a explosão da popularidade do Facebook, Instagram, Tiktok,… modelo com uma variedade de métodos, abordagens modernas.

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  • Site: O benefício de possuir um site ideal e profissional é adicionalmente vantajoso para minimizar os custos de publicidade, aumentar a confiança do cliente e simplificar o procedimento de gerenciamento de negócios.
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É inegável que os anúncios do Facebook e do Google geram uma receita substancial para as empresas. No entanto, as constantes mudanças na política de anúncios do Facebook e do Google representam uma séria ameaça à receita. No que diz respeito a diminuir a dependência das plataformas de comércio eletrônico do Vietnã, os proprietários de empresas e varejistas tendem a aproveitar ao máximo os mercados de comércio eletrônico, bem como as plataformas de sites para sustentar a estabilidade e a proatividade dos negócios.

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2. Qual escolher: marketplaces de comércio eletrônico ou site?

Ambos os mercados e sites da plataforma de comércio eletrônico do Vietnã têm seus próprios prós e contras. A decisão a tomar depende das características de cada negócio, dos objetivos do negócio.

Os pontos comuns:

  • Objetivo de redução de custos: Não há necessidade de os varejistas importarem ou fabricarem uma grande quantidade de produtos, além de alugar lojas oficiais off-line e recrutar funcionários extras. Os varejistas também reduzem muito os custos de marketing do seu estande porque o piso comunica rapidamente as mercadorias aos consumidores sem ter que passar por intermediários.
  • Flexibilidade no tempo: Os varejistas assumem o controle total dos procedimentos de negócios em termos de tempo, localização, pesquisa de clientes, ao contrário dos tradicionais.

Independentemente disso, ambas as plataformas de comércio eletrônico do Vietnã apresentam alguns problemas relacionados à segurança da Internet e da privacidade. Em ambas as plataformas de comércio eletrônico do Vietnã, os clientes correm grande ameaça de vazar informações pessoais, detalhes bancários ao fazer transações online. Os compradores têm pouca ou nenhuma ideia com quem estão negociando.

Dito isto, as plataformas de comércio eletrônico do Vietnã têm algumas vantagens inegáveis

2.1 Mercados de comércio eletrônico

Os marketplaces de comércio eletrônico assumem o papel de estreita ligação entre os empresários e os clientes. Por força da tecnologia e da internet, as empresas têm um avanço sem esforço:

  • Acessibilidade: vender na plataforma de e-commerce ajudará você a alcançar uma gama diversificada de clientes, mesmo com custos de marketing zero
  • Progresso logístico e de vendas: Foram executados de forma simples e profissional
  • Os estandes dos varejistas contam com total suporte dos marketplaces de e-commerce em termos de atendimento ao cliente e resolução de reclamações

Os produtos quando pesquisados ​​aparecerão ao mesmo tempo na interface, tornando seus produtos facilmente comparados, levando à concorrência de preços. Além disso, o branding enfrentará muitas dificuldades porque os clientes só lembrarão o nome do piso do e-commerce.

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2.2 Sites

Com o interesse de construir uma marca sustentável, a base necessária é o seu site

  • Profissional: Estar à frente do jogo, acompanhar as tendências atuais são duas credenciais necessárias para construir um site eficiente para vendas. Um site profissional e preciso cria uma boa impressão, cria confiança nos clientes e é muito apreciado pelos clientes.
  • Credibilidade: Um site com design inteligente e elegante, estrutura, conceito, juntamente com diversas categorias de produtos, preço detalhado do produto, descrição, a origem provavelmente criará uma confiabilidade muito maior
  • Aumentar a competitividade: Realisticamente, os compradores têm uma tendência maior de escolher marcas que possuem seu site devido à preferência em olhar mais de perto a descrição do produto, detalhes e origem.

Independentemente das muitas vantagens, as plataformas de sites apresentam alguns contras. Os clientes precisam conhecer a marca, o negócio com antecedência antes de começar a pesquisar e ler o site. Isso torna o alcance da plataforma de comércio eletrônico do Vietnã marginalmente melhor do que o site de vendas. Junto com isso, manter a fluidez da execução de sites exige muito esforço do departamento operacional.

3. Quais marketplaces de comércio eletrônico escolher?

Diante das mudanças drásticas e campanhas de marketing atraentes constantemente lançadas nos mercados de comércio eletrônico da região, as empresas não podem deixar de se questionar: qual é o mercado de comércio eletrônico mais confiável para se construir?

Com enormes recursos de capital, Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Thegioididong .. são os nomes comuns que vemos mais facilmente

  • Sendo: Possui cerca de 26 milhões de visitas por mês, sendo um dos marketplaces de e-commerce com política de segurança extremamente segura, prosperando no segmento de moda e não tecnologia. Embora a mercadoria de gerenciamento da Sendo ainda tenha algumas falhas no manuseio da autenticidade dos produtos, o que leva à venda de alguns produtos falsos no sistema. Consequentemente, isso leva à redução do nível de competitividade da Sendo fazendo com que a taxa de retorno chegue a 20% e alguns problemas no processo de entrega.
  • Tiki: Fundada em 3/2020, o produto pioneiro e principal da Tiki são os livros. Até agora, a Tiki expandiu seu nicho de produtos para vários tipos, desde eletrônicos, móveis, motos,…Tiki tem vários eventos promocionais durante todo o ano para os clientes escolherem. Isso permite que a Tiki alcance a receita três vezes maior a cada ano.
  • Lazada: Sendo uma plataforma de comércio eletrônico sob o Alibaba, a Lazada apareceu no Vietnã muito cedo com comissões atraentes para os vendedores. O procedimento de abertura da loja é simples e bem seguro. A qualidade e origem dos produtos são cuidadosamente controladas pela Lazada. No entanto, o preço de venda de alguns produtos é superior ao de outros pisos. O custo de levar mercadorias, frete e desconto são bastante grandes.
  • Shopee: Mesmo sendo o retardatário nas corridas de e-commerce, Shopee fez um grande avanço ficando à frente do jogo na 1ª posição (42 milhões de visitas por mês). Shopee simplifica o cadastro de empresas, postagem de produtos e procedimento de venda, facilitando a entrada de pequenas e novas empresas. Um processo simples aumentou o tráfego e a competitividade entre os varejistas. No entanto, em virtude de uma estratégia de marketing eficaz, o Shopee trouxe de volta uma enorme quantidade de clientes em potencial para os varejistas.
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Em geral, com base nos números mais recentes da última campanha 11.11, Shopee e Lazada ainda mantêm seu desempenho, continuando a ser os dois principais andares de e-commerce no Vietnã. Em termos de número de visitas ou nível de acesso, o Shopee é um pouco melhor, mas também traz maior pressão competitiva.

Para um novo iniciante em negócios on-line em mercados de comércio eletrônico, considere qual plataforma de comércio eletrônico do vietnã escolher, especialmente em termos de mercados de comércio eletrônico Shopee é o caminho a percorrer.
Com apenas manipulações simples, você pode vender mercadorias hoje. Se você é uma marca que já possui sua base de clientes, sugerimos expansões em várias plataformas de negociação aqui.

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>>> Leia mais: Aumente suas vendas no Shopee com 16 dicas a seguir (Parte 2)

Hoje em dia, muitos aplicativos ajudam você a gerenciar e sincronizar pedidos em diversas bolsas de comércio eletrônico, como a Omisell, portanto, expandir os canais de vendas com as empresas não é mais um obstáculo.

4. O melhor site para apoiar as vendas

Reconhece a importância de construir e ter um site para o negócio, mas não ter informações adequadas sobre a escolha da plataforma adequada? Nesta seção, o Boxme ajudará os empresários a entender melhor, ilustrando os prós e contras de 4 design de sites de comércio eletrônico: Haravan, Sapo, Nhanh.vn, Shopify.

  • Nhanh.vn: A Nhanh.vn integra vários sistemas e ferramentas de apoio à publicidade como SMS marketing, google shopping… A Nhanh.vn presta um grande apoio no segmento logístico devido à sua experiência em lidar com entregas. Embora, Nhanh.vn tenha muitas limitações e o custo seja bastante alto em comparação com as instalações gerais.
  • Sapo: como uma enorme empresa tecnológica, com um número alargado de utilizadores, o Sapo é um concorrente dominante no segmento de sistemas de gestão de software. A loja de aplicações integrada tem muitas aplicações úteis para marketing, gestão de vendas, atendimento ao cliente, partes de pagamento, envios idóneos…A desvantagem do Sapo é ter uma interface complicada, apresentação do site que os clientes acham difícil de usar, bem como a alta taxa anual.
  • Haravan: A estratégia de negócios da Haravan é o foco na entrega de soluções de marketing online em conjunto com a integração gratuita do protocolo SSL ao site seguro. Haravan também é uma ótima opção com a vantagem de ser uma das filiais do fundo de investimento Seedcom, Haravan já possui uma enorme fonte de potenciais clientes como Juno, a Coffee House, porém, o sistema por trás da gestão de vendas, o armazém não é o ideal , o custo é bastante alto e deve ser fechado anualmente.
  • Shopify: O nome mais conhecido no mercado de comércio eletrônico e sendo uma escolha popular para muitas empresas. Shopify tem uma interface diversificada e amigável, fácil de usar e mantém as informações do cliente seguras. Apesar de não estar disponível na versão do Vietnã, Shopify possui uma base de clientes existente no mercado do Vietnã. Shopify tem um futuro brilhante pela frente como o concorrente mais intimidado do mercado.

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O artigo conclui a avaliação mais geral e objetiva das plataformas de comércio eletrônico do Vietnã e fornece aos leitores uma ilustração detalhada de todas as vantagens e desvantagens de cada plataforma de comércio eletrônico

5. Mais leituras?

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Sobre Boxme: Boxme é a principal rede de atendimento de comércio eletrônico no Sudeste Asiático, permitindo que comerciantes de todo o mundo vendam on-line nessa região sem precisar estabelecer uma presença local. Entregamos nossos serviços agregando e operando uma cadeia de valor completa de profissões de logística, incluindo: remessa internacional, desembaraço aduaneiro, armazenamento, conexão com mercados locais, coleta e embalagem, entrega de última milha, coleta de pagamento local e remessa internacional.