Assistentes virtuais: casos de uso criativo para investidores imobiliários + o que fazer e o que não fazer com Greg Brooks, da Rocket Station

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Greg Brooks

Qualquer coisa, estratégia, qualquer coisa. Tomada de decisão final. Não tente terceirizar isso. Não tente terceirizar seus problemas. O maior erro que encontramos quando as pessoas estão contratando é tentar terceirizar coisas que elas mesmas não fizeram. E não é exatamente onde a VA está ou estamos terceirizando. Isso é meio que seguir essas etapas para garantir que você tenha o plano em prática.

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Greg Brooks

Você encontra a pessoa certa e então trabalha com ela para responsabilizá-la por isso. Mas, realmente, para todos os proprietários de empresas, você sabe, como começamos com imóveis, não é um caixa eletrônico, certo? É duro. É difícil. Há muita coisa envolvida.

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Brady Winder

Ei, amigos. Bem-vindo de volta ao podcast Cure Cast. Eu sou seu anfitrião Brady Winder. E tenho meu amigo comigo, Greg Brooks, da Rockett Station, no podcast. Como vai, Greg?

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Greg Brooks

Ei, estou muito bravo. Muito obrigado por nos receber.

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Brady Winder

Sim, absolutamente. É bom ter você, cara. Pessoal, é um mês de formação de equipes. Levou julho como o mês de formação de equipes é todo o nosso objetivo neste mês é dar a você uma visão para investidores que estão construindo equipes bem e que realmente estão indo atrás de nossa visão de construir um negócio de liberdade e impacto. Portanto, neste mês, daremos a você exemplos táticos e práticos de pessoas que estão fazendo isso, pessoas que passaram de solopreneur a uma equipe e depois conseguiram comprar de volta parte de seu tempo e energia.

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Brady Winder

E uma das melhores maneiras de fazer isso são os assistentes virtuais, ponto, ponto, ponto. Você pode fazer isso errado e pode fazer certo, e é por isso que estou muito animado para falar com Greg. Greg, você é nosso parceiro na estação de foguetes. Vou deixar por isso mesmo. Mas quero passar para vocês e nos contar sobre a Rocket Station, o que vocês fazem e por que a Rocket Station e a Carrot têm sido melhores amigas nos últimos anos.

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Greg Brooks

Sim, como eu disse, como qualquer bom relacionamento com Carrot, tudo começa no Carrie Camp, certo? Estávamos lá em 2019 e trabalhamos com você e a equipe e realmente meio que nos apaixonamos por tudo o que Carrot é mais ou menos. Meu nome é Greg Brooks. Sou nosso diretor de crescimento.

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Greg Brooks

Você é uma estação de foguetes. Então, o que é a estação Rocket e o que crescemos nos últimos cinco anos é realmente um dos principais fornecedores de pessoal virtual no espaço específico do setor imobiliário. Portanto, temos nosso negócio e, na verdade, três áreas principais. Existe o lado do investidor imobiliário. Trabalhamos com mais de 600 investidores em todo o país e alguns no Canadá.

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Greg Brooks

Temos nosso lado de gerenciamento de propriedades. Portanto, qualquer coisa, desde gerentes de propriedades de pequena escala até nosso maior cliente, tem 45.000 portas. Ajudamos a atender e também a equipe de back-office. E depois temos uma divisão de atendimento domiciliar. Então, na verdade, tudo o que fazemos é imobiliário. E em nosso negócio nós o dividimos. Quero dizer, VA é agora um monte de gente que experimentou ou ouviu falar sobre eles, você sabe, leu sobre eles e teve sucesso variado.

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Greg Brooks

Mas o que somos é um provedor de soluções de ponta a ponta. E o que isso significa é que ajudamos você a definir seus sistemas de processos e empresa por meio de documentação e criação de SOP e guias de treinamento formalizados para que possamos usar o que você precisa para sair do seu prato para encontrar o melhor talento que passou por um Treinamento abrangente de seis semanas com foco em imóveis e curso de avaliação com Rock Station.

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Greg Brooks

Assim, ajudamos a misturar as pessoas com o processo para criar um ótimo resultado para o cliente, independentemente da posição que ele precisa. E temos muita sorte, você sabe, trabalhando com o escopo e com grandes parceiros como você, temos uma oferta completa para isso. Então, você sabe, para executar todo o seu SEO e gerenciamento de sites, tudo isso por meio de um VA treinado com o qual temos uma parceria.

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Greg Brooks

Então tem sido uma jornada obviamente nos últimos dois, três anos. Os imóveis parecem mudar a cada semana. Portanto, realmente fiz meu papel dentro da empresa trabalhar diretamente com nossos parceiros como vocês, trabalhar com nossos clientes para entender como o negócio está mudando, você sabe, como podemos ajudá-lo a escalar, crescer e administrar uma empresa que não executar você?

00:03:52:24 – 00:04:14:10

Greg Brooks

E como podemos ajudar, você sabe, conectar o Vas para poder dar a você, você sabe, nós realmente o vemos como uma chave secreta, certo? Se você conseguir algum Vas de qualidade em sua equipe, independentemente de estar apenas começando ou se for um operador de grande escala ganhando dez, 20, $ 50 por mês, um talento virtual realmente talentoso pode realmente ajudá-lo a desbloquear e subir de nível e dê os próximos passos.

00:04:14:12 – 00:04:17:06

Greg Brooks

Nós tentamos ajudar, você sabe, e fazemos isso pelos nossos clientes.

00:04:17:09 – 00:04:41:06

Brady Winder

Absolutamente. Bem, obrigado pelas oito coisas para a introdução e obrigado por explicar isso, cara. É como falamos sobre VA, o cenário dos assistentes virtuais realmente mudou muito ao longo dos anos. E para quem está ouvindo, prometo que não será um discurso de vendas de 30 minutos para a Rocket Station. Meu objetivo para este episódio é realmente dar a você algum entendimento para que você possa tomar uma decisão como eu?

00:04:41:07 – 00:04:58:24

Brady Winder

Eu ainda preciso de um VA no meu negócio? Preciso de ajuda no meu negócio? E então, realmente, algum contexto sobre como isso se parece, porque eu quero poupar seu tempo de ir ao Google e digitar como contratar um VA e como, como o Vas funciona nesta toca de coelho de pesquisa que não é específico da indústria.

00:04:58:24 – 00:05:28:06

Brady Winder

Então, vou pegar o cérebro de Greg sobre como isso parece para um investidor, o que eles estão fazendo que você sabe, um VA típico não faria ou que você tem que treinar e criar processos para eles e descobrir por que . Por que ir a imóveis específicos no tempo que isso pode economizar para você. Então, você mencionou, você sabe, provedor de equipe virtual de ponta a ponta, vocês, vocês têm sido VA's é tudo o que vocês fazem. Quero falar um pouco primeiro sobre como é a paisagem de VA.

00:05:28:06 – 00:05:46:25

Brady Winder

Eu mencionei, você sabe, eu sinto que costumava ser, Ei, eu tenho um VA fazendo isso, mas agora ouço mais pessoas dizerem, Sim, eu tenho uma equipe de sete pessoas, você sabe, quatro de deles estão nas Filipinas, três estão nos EUA. E, você sabe, é apenas a maneira que estamos falando que mudou. Então, onde é isso?

00:05:46:27 – 00:05:51:27

Brady Winder

Onde foi realmente? Mais importante, como onde você vê esse título? Você sabe?

00:05:51:29 – 00:06:09:01

Greg Brooks

Sim, definitivamente. Quero dizer, VA é especialmente no espaço imobiliário. E quando dizemos VA, obviamente estamos falando de assistente virtual. Costumava ser como o segredinho sujo de todo mundo, mas como se todo mundo tivesse seu VA feito cara ou eles tivessem alguém no exterior que talvez fizesse um pouco de gerenciamento de dados para eles ou alguma chamada fria.

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Greg Brooks

Quero dizer, tudo o que realmente estamos falando é uma parte de uma indústria muito maior chamada indústria de BPO. Assim, como nomes como qualquer grande marca, American Express, Google, Oracle, você sabe, eles têm dezenas e centenas de milhares de empregos no exterior. Eu acho que onde está realmente se tornou uma ferramenta poderosa dentro do setor imobiliário, à medida que esta seção do negócio amadureceu e é realmente como para empresas como a nossa, o que estamos tentando fazer é com o mesmo nível de talento.

00:06:35:08 – 00:06:58:24

Greg Brooks

Você sabe, todos nós descobrimos durante o COVID, ei, podemos fazer quase tudo, quase todos os nossos negócios são executados na sala do computador. Portanto, não importa se estou em Dallas, Manila, Portland, como se eu pudesse comprar propriedades. Posso pesquisar, posso fazer ligações de qualquer lugar, o que é ótimo. Também, você sabe, por isso, para aqueles de nós que meio que seguiram o caminho de descobrir Vas e como posso aproveitar isso agora?

00:06:58:26 – 00:07:21:17

Greg Brooks

É como se você rapidamente percebesse que há tantas pessoas talentosas em todo o mundo. Você sabe, você sempre sabe, você sempre é tolo por não alavancar alguém que custa metade do custo de contratação local para ajudá-lo a crescer e dimensionar seus negócios. Então, quero dizer, realmente Vas, quando falamos sobre isso, não corremos com esse termo só porque assim, o termo VA meio que você pensa como um assistente administrativo, certo?

00:07:21:17 – 00:07:50:05

Greg Brooks

Alguém que gostaria de gerenciar seu calendário ou talvez, você sabe, verificar sua caixa de entrada de e-mail, o que não me interpretem mal, VA certamente pode fazer isso. Mas, quero dizer, estamos realmente tentando ajudar a mudar a mentalidade no mundo imobiliário para dizer como, Ei, esses são, esses são membros da equipe. Tipo, essas são partes integrantes e valiosas de sua equipe que realmente ajudam você a desbloquear e escalar mais rapidamente, porque talvez você pudesse contratar uma pessoa se estivesse contratando localmente ou se tivesse quatro pessoas que pudessem fazer isso?

00:07:50:05 – 00:08:21:23

Greg Brooks

Como isso multiplica o seu negócio? Como você pode crescer cada vez mais rápido? E o que vimos, especialmente no setor imobiliário nos últimos dois ou três anos, são maneiras mais criativas que nossos clientes estão procurando para alavancar a base. Então, eu meio que brinco que em todas as nossas consultas, você sabe, você retrocede quatro anos atrás, a pergunta número um que recebemos foi, bem, como posso me comunicar com alguém do outro lado do mundo e, você sabe, nós d ter uma consulta de 30 minutos onde queremos entrar tipo, ok, como é o papel?

00:08:21:23 – 00:08:41:02

Greg Brooks

O que é E estamos apenas falando sobre, ei, estamos aqui por causa da voz sobre IP por causa do seu CRM. Bem, agora, como se todo mundo fosse um VA em alguns aspectos por três anos. Então eles entendem, você sabe o que quero dizer? Então agora a parte realmente divertida e o que veremos aqui são algumas maneiras criativas de alavancar o Vas.

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Greg Brooks

Mas, na verdade, estamos falando apenas de talentos que vivem em outro país, que quando você os prepara para o sucesso da maneira certa, eles podem realmente fazer qualquer coisa em um negócio moderno de investimento imobiliário.

00:08:51:21 – 00:09:10:18

Brady Winder

Fico feliz que você tenha dito dessa forma, porque acho que há esse equívoco de que as pessoas colocam Vas em uma caixa de apenas trabalho administrativo e eles o têm. O cérebro não foi aberto para gostar, aqui estão todas as coisas diferentes que posso pedir a alguém porque, como você disse, é um membro da equipe, assim como qualquer outro membro da equipe Na verdade, não sei quantos eu conheço pelo menos um ou dois.

00:09:10:18 – 00:09:37:09

Brady Winder

Temos uma parceria com vocês onde temos pessoas da Rocket Station trabalhando no cuidado do local que são apenas parte da equipe. Quero falar sobre alguns dos casos de uso criativo. Como você mencionou. Estou muito animado para saber como outros investidores estão aproveitando vocês, seus serviços. E outra coisa que quero falar é como você sabe, como você treina para a cultura e como você os engaja em sua equipe?

00:09:37:09 – 00:09:52:24

Brady Winder

Sério, como você constrói confiança? Então, vamos dar um passo de cada vez. Digamos que se eu sou um investidor individual, digamos que estou ganhando alguns dólares por mês, estou vendendo no atacado, estou lançando e estou trabalhando 80 horas por semana e estou tipo, Greg, eu não quero trabalhar 80 horas por semana. Preciso descarregar algumas coisas.

00:09:52:24 – 00:09:56:11

Brady Winder

Não sei quais são as primeiras coisas que preciso fazer?

00:09:56:13 – 00:10:18:10

Greg Brooks

Sim, quero dizer, imóveis, todos nós sabemos que é um negócio baseado em transações, certo? Ah, para dar uma pequena história rápida. Então, meu parceiro Rob, nós nos conhecemos. Ele fundou este negócio, ele era um investidor em Dallas e até se interessou por assistentes virtuais. E isso foi há oito anos, nove anos atrás. Então, falando sobre como aqueles que você conhece, ele leu os quatro livros principais que todo mundo lê.

00:10:18:15 – 00:10:37:27

Greg Brooks

Eles são como, oh, esta é a coisa. Isto é interessante. A principal razão pela qual ele entrou é porque estava preso no ciclo do investidor, certo? Ele dava dicas de marketing, fazia ligações não solicitadas, dava sinais de bandidos, mas seu CEO dizia, você sabe, os leads estavam chegando, ele se qualificava, os leads funcionando. Ele saía das consultas, pegava a assinatura do contrato, sabe, passava por todo o ciclo da vida.

00:10:37:27 – 00:10:52:27

Greg Brooks

E levaria seis, oito, dez semanas. E então ele diria: Tudo bem, preciso de um novo lote de leads. Bem, então ninguém estava trabalhando na frente da casa, certo? Ele estava fora perseguindo negócios e negociando e trabalhando com sua disposição, seu parceiro, que meio que se especializou em disposições.

00:10:52:27 – 00:11:25:28

Greg Brooks

Bem, ele rapidamente percebeu, como os altos e baixos, como aquele ciclo de marketing para qualificação para a busca de negócios, como se fosse funcionar tão incrível quanto o setor imobiliário pode ser quando você é um operador solo e você está preso em ir, Sim, é difícil, cara. É uma surra, né? É, você sabe, o caixa eletrônico que muitos, você sabe, treinadores e gurus por aí meio que pintam imóveis em você muito rapidamente nos primeiros três meses percebem como, oh não, isso é um trabalho como ser bem sucedido ou é trabalho.

00:11:26:01 – 00:11:51:12

Greg Brooks

Então, o que eu diria é que qualquer um que esteja ouvindo este podcast ou ouvindo este episódio, consiga alguém para ajudá-lo no front-end com gerenciamento de leads, com solicitação de saída, que deve ser o seu primeiro, porque há realmente duas vitórias que acontecem quando você consiga alguém que possa, seja tão simples como, Ei, preciso de alguém para fazer ligações frias ou preciso de alguém para qualificar meus leads quando eles enviarem meus formulários ou entrarem no meu site.

00:11:51:14 – 00:12:23:00

Greg Brooks

Sim. A maior coisa, o que vai ajudar é apenas a consistência do cachimbo, certo? Eu digo às pessoas que temos estudos de caso incríveis de muitos de nossos clientes. Quero dizer, apenas para levar alguém a uma conversa qualificada e isso é de 7 a 9 pontos de contato, apenas para levá-los a essa conversa, quantos de nós se você fizer o download de uma lista de 2.000 ou se você tiver 25 consultas por semana chegando em seu site, quantas pessoas ainda têm tempo para operar o negócio e administrar disposições e fazer fila para nossa próxima campanha de marketing?

00:12:23:03 – 00:12:56:06

Greg Brooks

Quantas pessoas têm tempo para pegar o telefone ou enviar cinco, sete, dez e-mails? Certo? Então é como o clássico como 80, 20, 20% dos leads são apenas o sucesso de marketing. Eles estão motivados, eles vão fechar. Como você pode obtê-los e pode apressar seu caminho para monetizar fora desse lead ainda, mas os 80% corretos as coisas que demoram um pouco mais ou são uma nutrição mais longa ou que você tem que fazer o sexto ponto de contato de toque sétimo oitavo nono é onde você realmente começa a operar corretamente É onde a escalabilidade é desbloqueada.

00:12:56:08 – 00:13:18:05

Greg Brooks

É aí que você conhece seu custo por lead, seu custo por aquisição. É aí que tudo isso começa a diminuir devido à largura de banda para continuar essa busca e gerar mais negócios. Por isso, sempre digo às pessoas que temos uma posição que chamamos de gerente de leads virtual. É meio que híbrido especialmente, e isso provavelmente está falando mais para gostar do solopreneur.

00:13:18:06 – 00:13:36:13

Greg Brooks

Se você tem apenas uma equipe de dois ou três, essa é a pessoa que pode executar atividades frias, certo? Legal. Chame campanhas de técnicos, leads qualificados que vêm do site, você sabe, prospecção, grupos do Facebook, qualquer que seja sua estratégia, é alguém que pode fazer isso consistentemente em massa sem você, sem você, o proprietário da empresa ter que fazer isso.

00:13:36:13 – 00:13:42:09

Greg Brooks

Porque, sejamos honestos, como a maioria dos investidores imobiliários, é isso que eles arrancam os cabelos por causa do frio.

00:13:42:11 – 00:14:03:01

Brady Winder

Oh sim. Quero dizer, é como se eu sentisse que a maioria dos investidores é uma mistura de uma das três coisas, como seu visionário, você quer começar um negócio e administrá-lo, mas não quer gerenciar a coisa toda ou você é um profissional de marketing de coração, ou talvez esteja apenas um negócio mais perto. Talvez você seja o cara que gosta de fazer aquisições, disposições como sentar, apertar as mãos.

00:14:03:03 – 00:14:19:29

Brady Winder

Mas não sinto que muitas pessoas com quem falo digam: Sim, quero qualificar leads o dia todo. E então, mas isso leva muito do seu tempo. E então, se você pudesse liberar um pouco desse tempo e realmente dessa energia mental, meio que aliviar um pouco da ansiedade para fazer mais do seu trabalho criativo, alguns de seus melhores trabalhos seriam poderosos.

00:14:20:01 – 00:14:35:19

Greg Brooks

E o lado da estratégia também, certo? Porque é como se você estivesse parado o dia todo qualificando leads ou trabalhando em seu CRM ou tivesse tempo para pesquisar um novo mercado. Você tem tempo para ouvir um podcast como este para aprender alguma coisa? Você tem tempo para entrar em rede com um mentor como Não, certo.

00:14:35:19 – 00:15:00:24

Greg Brooks

Esse é um que eu sinto que é quase usado como clichê, mas como muitos investidores imobiliários ficam presos trabalhando no negócio em vez de trabalhar nele. Como se isso realmente parecesse. É, é quando você está tentando fazer o próximo negócio cruzar a linha de chegada e fica preso fazendo as minúcias do trabalho do tipo repetitivo e orientado a processos que não está permitindo que você seja o negócio mais próximo que você é ou para ser o estrategista de marketing que você é.

00:15:00:25 – 00:15:15:06

Greg Brooks

Como a razão pela qual você entrou no mercado imobiliário. E o que você sabe, o que é tão importante é desenvolver sistemas e processos em torno disso para que você possa aproveitar um VA para que eles possam fazer o trabalho da maneira que você precisa. Portanto, pode haver consistência nisso, para que o negócio possa começar a escalar e crescer.

00:15:15:06 – 00:15:32:29

Greg Brooks

Mas o mais importante, como você como proprietário, como presidente, como o investidor cujo nome está na porta, você pode começar a ser realmente o proprietário do negócio. E para algumas pessoas é como, Ei, eu adoraria fazer consistentemente um negócio por mês para outras pessoas. Isso é que eu quero chegar a 25 negócios. Eu sou como as economias de escala.

00:15:32:29 – 00:15:37:12

Greg Brooks

Existem diferentes, mas os aplicativos para chegar lá são os mesmos, você sabe, quero dizer.

00:15:37:15 – 00:15:50:02

Brady Winder

Eu amo o jeito que você coloca que as coisas juntas são as mesmas, é verdade. Então, vamos falar sobre você mencionou que alguns de seus clientes estão apresentando maneiras realmente criativas. O K podemos usar caras para isso? O que está acontecendo lá.

00:15:50:04 – 00:16:06:00

Greg Brooks

Sim, quero dizer, você pode até trazê-lo de volta à parceria que temos com vocês, especialmente no lado de SEO. Sim, quero dizer, Vas, você sabe, executando páginas, você sabe, pixel pixel dizendo executando todos os relatórios de auditoria em torno de todos os gastos com anúncios que eles gerenciam orçamentos, agindo como compradores juniores.

00:16:06:00 – 00:16:25:15

Greg Brooks

Isso tem sido algo que, você sabe, três ou quatro anos atrás, não tínhamos caso de uso. Você sabe, tivemos muitas pessoas que estavam aproveitando o Vas para chamadas frias e campanhas de texto, gerenciamento de CRM e agora, você sabe, vendo nossos clientes serem realmente criativos, seja auditando a cópia do anúncio e criando novos anúncios e testes A/B.

00:16:25:17 – 00:16:31:09

Brady Winder

De sua força, porque você mudou a regulamentação e, você sabe, a explosão de mensagens de texto desapareceu.

00:16:31:12 – 00:16:51:08

Greg Brooks

Alquimia Exatamente. E onde eles viram como ei, membros desta equipe confiáveis ​​como onde posso redirecioná-los em algum lugar e também acho que muito disso tem a ver com operadores, você conhece todos, nem todos. Eu diria que há um certo agora remoto ou virtual, você sabe, se quiser, o termo iBuying meio que desapareceu.

00:16:51:08 – 00:17:09:12

Greg Brooks

Mas assim eu comprador onde estamos todos procurando um novo mercado, especialmente nesta situação econômica comprimida que temos. Então, é como colocar as pessoas na posição em que vamos tentar isso, vamos ver se nossa equipe pode fazer isso. Vamos construir um plano e tipo. Eu compartilho quais seriam os passos para o sucesso e deixo nossas opiniões sobre isso.

00:17:09:12 – 00:17:28:12

Greg Brooks

Então, sim, é, é novo. Ele evoluiu muito de um assistente virtual, apenas o chamador frio ou apenas meu assistente administrativo pessoal, para, quero dizer, temos clientes que são aproveitados em todos os setores e em muitos negócios diferentes para onde você sabe que toda semana eles vêm até nós . Ei, você acha que eu poderia fazer isso como, Tudo bem, vamos atender uma ligação.

00:17:28:12 – 00:17:32:02

Greg Brooks

Vamos ver. Acho que se começarmos, eles provavelmente cortarão.

00:17:32:02 – 00:17:47:20

Brady Winder

Então eu acho que quando você vê quando você diz SEO, eu posso sentir que muitos de nossos ouvintes se animam e vão embora VA pode fazer isso. Então, dê-me algum contexto, como o nível de especialização e o treinamento. Tipo, que tipo de trabalho os espectadores estão fazendo para SEO, com certeza.

00:17:47:21 – 00:18:06:27

Greg Brooks

Então, muito disso é como, você sabe o que chamamos de encanamento digital por trás disso, você sabe o que quero dizer? Assim, seja configurando pixels, gerenciando páginas da web, até mesmo como verificações de links, nós, você sabe, trabalhamos com um grande cliente que faz um gasto substancial com anúncios, você sabe, seis dígitos todos os meses em publicidade paga.

00:18:06:27 – 00:18:20:00

Greg Brooks

Bem, como uma grande coisa para ele, se um link cair, isso é um grande problema. Então, literalmente, o Vas vai em frente e audita todas as suas campanhas, todo o seu sequenciamento, certificando-se de que os links são falsos, certificando-se de que seus caixas eletrônicos estão passando corretamente.

00:18:20:02 – 00:18:24:26

Brady Winder

É basicamente um QC para garantir que você não está desperdiçando todo o seu orçamento de marketing.

00:18:24:28 – 00:18:38:16

Greg Brooks

Exatamente. Porque está tudo muito bem. Quero dizer, tenho certeza de que muitas pessoas, você sabe, têm pelo menos uma ligação mensal, espero que semanalmente, verificando o gosto e o desempenho. Mas é como se não houvesse nada pior do que ficar uma semana ou um mês e fazer isso tipo, isso é tão estranho. Esta campanha estava arrasando para nós.

00:18:38:18 – 00:18:55:11

Greg Brooks

Agora gastamos cinco mil e não temos nada para isso. E apenas para descobrir todos os links errados ou páginas da web inativas ou algo assim, é como todas aquelas pequenas coisas que, quando você fala sobre pequenas coisas operacionais, é como se você tivesse uma equipe, sabe, local ou em seu mercado , como quem? Quem vai ter tempo de ir e curtir, clicar em todas as campanhas?

00:18:55:11 – 00:18:58:23

Greg Brooks

E como você gosta disso não é uma geração de receita, na verdade.

00:18:58:23 – 00:18:59:05

Brady Winder

Não.

00:18:59:05 – 00:19:38:07

Greg Brooks

Interesse na receita, mas tipo, você não vai ser, não deveria ser o proprietário gastando seu tempo fazendo isso. Então, como criar muita escalabilidade lá. E então eu direi isso e definitivamente não precisamos transformar isso em uma conversa de bate-papo de IA, mas o uso de IA de um copywriting real, você sabe, a perspectiva do tipo de palavra do anúncio realmente nos ajudou com a construção de nossos clientes escalabilidade lá para gostar, seja como a estratégia orgânica em torno, você sabe, criação de blogs e conteúdo para o site, seja como leitores de cópia do site, conseguimos ter o Vas onde sim, eles não estão apenas fazendo isso por conta própria e publicando-o,

00:19:38:07 – 00:19:58:26

Greg Brooks

mas 80, 90% do trabalho que vem com direitos autorais, que vem com postagem de conteúdo que agora aproveitamos o Vas e eles são ainda mais rápidos agora por causa do olho onde podemos chegar, atravessar a linha de chegada, tipo de tudo, desde a criação ao controle de qualidade até o gerenciamento de orçamentos e gastos com anúncios e testes como se fosse tudo em geral.

00:19:59:01 – 00:20:14:10

Brady Winder

Enquanto estamos nisso. Você mencionou que estamos nesse tipo de período único no tempo em que percebemos que estamos aprendendo, sabe, estou aprendendo quanto tempo leva para usar IA e tipo, sim, é uma grande economia de tempo ou mas você também tem que conhecer o problema, então você tem que saber como resolver.

00:20:14:10 – 00:20:33:09

Brady Winder

Você ainda tem que ser um especialista no assunto sobre o que você está escrevendo, você sabe, para não parecer, você sabe, apenas conteúdo genérico neste caso, vocês têm alguma opinião fazendo como SEO gratuito de links internos ou coisas como isso, como vincular postagens de blog entre si, que podem ajudar a criar uma estratégia de confiança em você.

00:20:33:09 – 00:20:53:27

Greg Brooks

Não, definitivamente. E mesmo como a estratégia de backlinking, como se fosse como alcançar a postagem de convidados, como todas essas coisas, isso leva tempo e coordenação e quero dizer plug-in também. E isso é tudo muito orientado para o processo. E eu sei que vamos entrar em como faço para contratar com sucesso. Isso parece ótimo, mas como onde encontro essa pessoa, você sabe, meio que desenvolvendo o processo em torno de como fazer isso?

00:20:54:00 – 00:21:06:03

Greg Brooks

Você deve ver um público em torno dele, você sabe, rastreando esses links e backlinks e os parceiros e os convidados postando como criar uma estrutura realmente forte. Portanto, o VA tem uma carga de trabalho gerenciável que pode ser rastreada também é super importante.

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Brady Winder

OK. Então, conversamos sobre alguns dos aspectos técnicos, como onde os casos de uso, onde você encaixa um VA em seu negócio? Uma das preocupações que eu teria e os investidores teriam é, principalmente porque estamos falando de algo como criação de conteúdo, onde agora eles são responsáveis ​​por parte da voz da sua marca e do seu tom, da sua imagem. Como você constrói confiança, digamos com um VA, mas realmente com uma equipe?

00:21:33:08 – 00:21:46:09

Brady Winder

Porque você obtém a mesma coisa se estiver contratando alguém local. Então, como você os está treinando para a cultura, integrando-os à sua equipe? E para contextualizar, de onde vem a maioria das visualizações com as quais vocês trabalham?

00:21:46:11 – 00:21:55:00

Greg Brooks

Sim, então todo o nosso pessoal estava baseado nas Filipinas, então temos quase 2.200 pessoas dentro e ao redor, principalmente Manila, totalmente remota. Então, tudo nas Filipinas.

00:21:55:04 – 00:21:59:01

Brady Winder

OK. Sim. Então, como você está construindo confiança? Como é isso?

00:21:59:03 – 00:22:07:14

Greg Brooks

Com certeza. Essa palavra de cultura, certo? Como se todo mundo jogasse cultura e isso se tornasse clichê e é como, Oh, nós temos uma ótima cultura. É como, o que isso significa? É tipo assim a gente manda uma sacola pra todo mundo, um café.

00:22:07:16 – 00:22:09:00

Brady Winder

Dizem que rosquinhas às sextas-feiras.

00:22:09:06 – 00:22:24:18

Greg Brooks

Isso é o que eu vi um ótimo LinkedIn outro dia É literalmente como se as pessoas quisessem que todos nós voltássemos ao escritório porque a cultura é incrível e é como uma foto de uma fatia como aqui estão nossos ou não bagels fatiados e fatiados . Agora aqui está a nossa cultura. É como se eu fosse.

00:22:24:18 – 00:22:32:22

Brady Winder

Chorando por dentro por causa de trabalhos anteriores onde é como se os bagels aparecessem. E essa foi a caixa de seleção de como, temos cultura.

00:22:32:24 – 00:22:38:06

Greg Brooks

O chefe entra em nossos bagels, todo mundo tem um grupo, mas veja, é incrível.

00:22:38:09 – 00:22:41:18

Brady Winder

O que é, cara, o quê.

00:22:41:21 – 00:23:02:02

Greg Brooks

Se nós meio que nossa posição sobre a cultura é, quero dizer, pode ser de muitas maneiras diferentes o que dizemos em termos de integração bem-sucedida de um VA no negócio. O que descobrimos e isso realmente é verdade para contratações locais, é verdade para pessoas como todos nós administramos negócios, provavelmente todos contratamos e todos contratamos.

00:23:02:02 – 00:23:25:04

Greg Brooks

Provavelmente, a parte mais difícil é como alinhar alguém com meus objetivos com seus papéis? Como faço para dar a eles clareza no escopo do trabalho que preciso que eles possuam e os KPIs em torno disso? Certo? Eu nunca contratei alguém ou pessoalmente nunca aceitei um emprego que no primeiro dia eu pensasse, eu quero conseguir, não quero estar aqui.

00:23:25:04 – 00:23:41:27

Greg Brooks

Só vou ver quanto tempo consigo, sabe, descontar um cheque. Tipo, não é por isso que as pessoas passam pelo processo de entrevista e são contratadas. O que descobrimos é que quando as pessoas se esgotam ou quando não se integram bem ou quando não atingem as métricas que talvez seu currículo ou que pensávamos que atingiriam durante o processo de qualificação.

00:23:42:00 – 00:24:03:02

Greg Brooks

Geralmente, tudo se resume a duas coisas: gerenciamento ou clareza na função. E o que quero dizer com isso é que, se você dirige uma grande equipe, muitos gerentes são gerentes acidentais, certo? O que significa que eles tiveram os melhores desempenhos e os melhores desempenhos são elevados. E à medida que você aumenta, e se estiver pagando mais a eles? Eles têm que fazer mais.

00:24:03:04 – 00:24:29:28

Greg Brooks

Mas a gente não investe muito no treinamento gerencial deles, né? Quando você passa de artista para pessoa responsável pelas apresentações de outras pessoas, é como um amadurecimento de carreira que muitas empresas não fazem. Certo. Ou quando você vê um dono citado, sabe, de alguém que tem uma equipe assim 60% do seu tempo, 70% do seu tempo, como se fosse com ele que você deveria passar seu tempo, cultivando essa liderança, estando em contato com que.

00:24:30:00 – 00:24:47:26

Greg Brooks

A outra parte é a estrutura e o processo em torno da definição clara do escopo do trabalho e do que você deseja que o contratado faça. Muitas vezes, você sabe, ouvimos que queremos contratar alguém que seja super experiente. O que isso realmente significa? Bem, eu não quero treiná-los. Eu quero que eles apenas saibam e descubram.

00:24:47:29 – 00:24:49:10

Greg Brooks

É assunto de todos.

00:24:49:13 – 00:24:49:28

Brady Winder

Sim.

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Greg Brooks

Sim, a cultura de todos é um pouco diferente. So the strategy that we deploy with our clients that I would tell anybody, whether you work with us or whether you're just kind of looking out for Vas, you're on your own, or if you have Vas and you're like, They're really great, they're really in tune, but the results aren't there.

00:25:06:10 – 00:25:29:00

Greg Brooks

I would dive into your processes. Do you have for each scope of work, each task, each responsibility? Do you have a clearly defined document? Do you have a video recorded training? Do you have a step by step step that can give that person clarity in terms of you're the business owner, it's your name on the door. How do you scale yourself in, multiply how you would do it.

00:25:29:00 – 00:25:47:11

Greg Brooks

And the way to do that is through process and system documentation. We find so many people just have their business fully stuck in their head. It becomes very hard because if you're hiring, whether you're a small shop or a big shop, you're usually not hiring because you have an abundance of time on your hands, right? You're using opportunity daily in you're growing.

00:25:47:11 – 00:26:05:24

Greg Brooks

You just paid 50 grand for a new marketing campaign to kick off like there's a lot of stress. So by spending the time to really dive into like, okay, why are we hiring this role? Who do they report to? And then diving into the particulars as to the scope of work, like going back to that lead manager example, like, okay, or CRM, how would, how, how do we train them on that?

00:26:05:24 – 00:26:24:05

Greg Brooks

You know, what's software we're using as a, you know, investor view that any of the ones out there, how do we make sure that they're going to know the buttons, to press the links, to hit the notes, to take the, you know, the structure to follow so that we can expedite their learning curve rather than just saying, hey, come sit beside me and watch how I do it.

00:26:24:06 – 00:26:41:27

Greg Brooks

Certo. That's kind of everyone's all back for training. And I think we've all been in school and for a lot of people, the traditional listen to the teacher tell us how to do it and then go figure it out. Like we actually learn through the practical, through that doing the homework and doing the studying and getting the reps.

00:26:42:00 – 00:26:56:10

Greg Brooks

So by having them in a process, it allows you to give the the future, hire the VA the opportunity to succeed because they got clarity, they know what and how, right, which is so important, especially through that first 30 days of getting into and with your team.

00:26:56:12 – 00:27:22:23

Brady Winder

Yeah, so the first 30 days, I'm glad you mention that because what I wanted to ask is like you've, you've outlined like what it takes to build trust and have that VA be confident and successful. So that makes sense. Like clear expectations, good management, a good working relationship. It's actually simpler. Simpler than I thought. Like if they know what they're doing and what they signed up for it, that creates some of the trust.

00:27:22:25 – 00:27:39:24

Brady Winder

But as far as communication between like the the investor or the leader in their team, what's that look like for the first 30 days and what's that look like for the next three years as far as like how many how many touch points in a week? Are they communicating with them?

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Greg Brooks

Yeah, no, definitely. I think the scope of the of the role they're plugging into it definitely varies. Like we mentioned, when you have someone who's running your marketing or your property up propping up a new marketing campaign or ad spend that you probably on daily check ins. But for that, for a general rule of thumb, if you're hiring a VA, a go through the process of documenting and clearly defining what you want them to do at it.

00:27:59:21 – 00:28:16:02

Greg Brooks

Once you now hire someone and get them in the seat, you don't just want to put them in the corner and say, Here's your playbook, have fun. Let me know how it goes. Like, we want to set very intentional, very deliberate check ins. So what we typically recommend is, is for the first 30 days, we do a check in every single morning.

00:28:16:05 – 00:28:39:20

Greg Brooks

Okay, So it's strictly just a dive in. Any questions from the day before? You know, here's where I would like your priorities to be. Do you have any questions for me and just set that cadence of knowing that that they're there for you or that you're there for them? I mean, building that trust, building that culture? Well, we also encourage is doing an end of day check out right what came up what issues like don't create any gray area.

00:28:39:22 – 00:28:55:22

Greg Brooks

Certo. The worst thing I mean one complaint that we hear from a lot of people, especially within Vas, was it's like I thought they were good, but then I audited their work and it turned out they actually weren't doing anything because there was this one issue and they didn't want to come to me to ask about it. And we said, Well, why?

00:28:55:22 – 00:29:11:15

Greg Brooks

Why didn't you ask? You know what I mean? They just because you think about the time trait, you're right. They hire that VA, They just saved you 4 hours a day. Well, I think you can find 15 minutes to go to them and say, Hey, is everything good? And it makes sense. The document makes sense.

00:29:11:15 – 00:29:11:28

Brady Winder

Sim.

00:29:11:29 – 00:29:19:16

Greg Brooks

So where did your logging, you know, I mean, like, it's a time trait. It's not a lot of people that I always use the the staples and rhythm of that was easy button.

00:29:19:18 – 00:29:20:16

Brady Winder

Yeah yeah.

00:29:20:18 – 00:29:33:29

Greg Brooks

It's it's like I don't know why but a lot of a lot of viewers out there are a lot of investors have this connotation that like these are just the easy button. You're going to hire someone that just knows your business, knows what to do, and you can just set it and forget it. And like, that's just not true.

00:29:33:29 – 00:29:55:02

Greg Brooks

That's not people, right? So changing it, changing your mindset as the as the owner to now be the accountability structure rather than the operator that has to do it. That's where you got to be. So setting those daily check ins to have intentional conversations and maybe for the first couple of weeks, like it's minimal feedback, like at the end of the day, like you're still kind of dating at that, you know what I mean?

00:29:55:02 – 00:30:18:12

Greg Brooks

Like for like, you know, a lot of us, like, say, I'm married with my wife, like there wasn't a lot of sharing going on the first month, but it was like we had to keep going on dates and texting and all of a sudden there builds trust. It's that same kind of kind of methodology where if you're intentional with setting that time aside every single day, 15 minutes in the morning, 15 minutes at night, sometimes it turns into a 30 minute conversation, an hour long conversation.

00:30:18:18 – 00:30:38:19

Greg Brooks

But that's what builds the trust. And through those conversations, you know, you'll really be able to flush out any inconsistencies or any, you know, any areas where expectations aren't being met. Just because building the trust where the employee, the VA knows that you're invested in their success. And a lot of people forget about that. They do a couple of calls at the beginning of like, Oh, they got it.

00:30:38:24 – 00:30:51:12

Greg Brooks

They see like an initial, you know, they convert one lead on day number two and they're like, Oh, they got it. I don't need to waste any time over there, do it. And then a month later through two months later, the performance is bad and it's like, well, I don't know how that happened. They crushed it on the second day.

00:30:51:14 – 00:31:14:10

Greg Brooks

So it's that consistency through the first 30 days and then from there evaluating right at that time, if you've done it right, they should be a pretty autonomous team member. Sim. So maybe it's a weekly powwow, maybe it's a monthly check in. Like at that point you can kind of evaluate based on like how much tracking do I have in my software, do I need to be meeting with them this frequent?

00:31:14:10 – 00:31:27:11

Greg Brooks

Because there's a lot of moving parts that are happening in and around their role. But I say for the first 30 days you need to be carving out at least 30 minutes a day, 50 minutes morning, 50 minutes afternoon to establish that communication and create that feedback.

00:31:27:13 – 00:31:49:12

Brady Winder

So it sounds like from hearing you talk, it sounds like probably one of the biggest, if not the biggest mistake is having, excuse me, real estate investors not put the onus on themselves to like, have their KPIs in place, have clear expectations in place for that Vas and really knowing what they want to get out of that. And in having that touchpoint like how are things going?

00:31:49:15 – 00:32:04:17

Brady Winder

Just expecting it to be an easy buy and when really it's a it's an easier button, you know, rock station industry specific, it's is easier than trying to do it yourself, but you still have to they're they're an integral part of the team. You have to be walking alongside them.

00:32:04:19 – 00:32:28:24

Greg Brooks

Sim. And that's I mean for me like that's what I as a business owner, like we're all managers at some perspective or we, we, we have a partner or a number two in the company that is like, hey, maybe we are the visionary and we just want to be idea board person. But we've got I mean I know I carrot you've got the number two that are the operators and for me you know if there's one thing I can kind of pass a lot from like my learnings is I view managed management like true quality management is like two things.

00:32:28:26 – 00:32:50:19

Greg Brooks

It's the ability to get your team what they need to succeed and then hold them accountable to the results you put in place. Like that's all management is. So if you're not setting time aside to do that, whether it's with, you know, your most expensive hire your office or whether it's with your team, like you're not setting anybody up for success and within the business, that's where that like mistrust and how do I know what the Vas are doing?

00:32:50:19 – 00:33:07:11

Greg Brooks

Are they overcharging me? Were they even here yesterday working? I got a bill for them, like that's where that comes from. It comes from, you know, not being in tune and checking in and just setting frequencies and cadences with them to ensure that they're doing what it is that you want them to do. And what's getting, you know, what's getting done.

00:33:07:14 – 00:33:42:18

Brady Winder

Hum. I like that we're about at time. But one last thing I want to ask you, Greg, is you got to promise to give me a real answer on this. What are Vas not good for? What do you not recommend hiring a VA for? I'm particularly curious if you guys are doing user offering any creative services like video editing, graphic design things where it's it's it's it's less of a you know follow this documentation for this process these steps in a little bit more of like emotional communication like brain communication that makes any sense at all.

00:33:42:20 – 00:33:45:05

Brady Winder

But yeah what if he is not good for research?

00:33:45:06 – 00:34:03:20

Greg Brooks

Então eu diria estação de foguetes. Não somos bons em design gráfico. Nós realmente não tocamos no conjunto criativo de coisas. Eu recebo muitas perguntas porque passamos a maior parte do podcast pensando, Ei, eles são chamados de VA, mas são apenas indivíduos talentosos que por acaso moram em outro lugar do mundo.

00:34:03:22 – 00:34:25:08

Greg Brooks

Portanto, realmente não há nada em que eles não sejam bons. O que eu diria como proprietário de uma empresa, qualquer coisa, estratégia, qualquer coisa, tomada de decisão final, não tente terceirizar isso. Não tente terceirizar seus problemas. Não tente contratar VA porque você fez uma campanha de chamada fria e não converteu nenhuma. Como se não houvesse uma lista mágica. Não há VA mágico que possa apenas ouvi-lo converter.

00:34:25:10 – 00:35:01:24

Greg Brooks

Os maiores erros que descobrimos que as pessoas cometem quando estão contratando é que estão tentando fazer coisas que elas mesmas não fizeram. E não é realmente onde VA's ou estamos terceirizando veterinários. Você sabe, quero dizer muito do trabalho operacional do dia a dia, muito do trabalho orientado ao processo é perfeito, certo, desde fazer chamadas frias, acompanhar os leads, limpar a lista, limpar os dados em seu CRM, entrar em contato com todo esse material orientado a processos é ótimo e não quero descontá-lo para dizer que temos clientes que tiveram VAs por quatro anos que agora estão em assentos estratégicos e na equipe de gerenciamento.

00:35:01:24 – 00:35:20:11

Greg Brooks

Portanto, é uma pessoa para quem isso pode acontecer, para a maioria dos investidores que vemos, provavelmente a maioria das pessoas que estão ouvindo aqui, eu não tentaria terceirizar ou contratar VA para fazer algo que você mesmo não tem uma ideia geral do que precisa ser feito para que tenha sucesso. Não tente terceirizar seus problemas. Certifique-se de seguir essas etapas para garantir que o plano esteja em vigor.

00:35:20:11 – 00:35:44:01

Greg Brooks

Você encontra a pessoa certa e então trabalha com ela para responsabilizá-la por isso. Mas, realmente, para todos os proprietários de empresas, você sabe, como começamos com imóveis, não é um caixa eletrônico, certo? É duro. É difícil. Há muita coisa envolvida nisso. Não tente contratar um VA se estiver com problemas de marketing, se estiver com seus últimos $ 10.000 e tiver 60 dias para isso ou não souber se poderia ser um negócio, não não contrate.

00:35:44:06 – 00:35:59:07

Greg Brooks

São todos esses problemas, você sabe, quero dizer, contratar VA para executar planos para executar papéis definidos. Escopos claros no trabalho não contratam VA para preencher as lacunas de coisas que você não sabe fazer ou que você mesmo não tem experiência.

00:35:59:09 – 00:36:30:20

Brady Winder

E eu amo isso. Essa é uma ótima analogia. Vou ligar Trevor CEO e/ou hospedar o podcast. Ele fez uma palestra de Trevor não muito tempo atrás sobre por que ele meio que se arrepende de delegar estratégia agora. E então ele estava, você sabe, quando nossa equipe passou de 20 anos para agora mais de 50 a 60 pessoas, foi como, ok, vou começar a delegar estratégia para as pessoas e então perceber como, oh espere, um pouco disso talvez ser delegado demais, isso estava no meu conjunto de habilidades exclusivo.

00:36:30:20 – 00:36:45:17

Brady Winder

Eu sou muito bom nessas coisas. Eu apenas passo o bastão sem guiá-los. Você sabe, eu preciso ensinar a equipe como fazer isso. E isso é realmente uma boa visão lá. Não apenas esperar que você possa ser apenas a solução para seus problemas contratando outra pessoa, mas você precisa.

00:36:45:22 – 00:37:08:00

Greg Brooks

Sim. E é como comprar seu tempo de volta, certo? Coisas difíceis. A estratégia como a alavancagem do VA para obter o dólar baixo por hora para as chamadas frias, o treinamento de acompanhamento, seu conteúdo de marketing, o gerenciamento de seu site, use seu VA e contrate o Vas para tirar essas coisas do seu prato para que seu tempo possa estar totalmente investido na estratégia, na tomada de decisão.

00:37:08:00 – 00:37:30:19

Greg Brooks

Certo. É que é aquela troca de tempo lá. Não olhe para isso. Este é um problema difícil. Eu preciso de um VA aqui nada além dos 80% com os quais todos nós lidamos com a administração de um negócio, terceirizar os processos e sistemas DRE para conectar o Vas lá para que seu tempo possa ser gasto mais no 20% que farão com que seu negócio duplique ou triplique nos próximos 12, oito, 24 meses.

00:37:30:21 – 00:37:48:19

Brady Winder

Absolutamente. Bem, doce homem. Bem, eu aprecio você compartilhar isso. Tem sido perspicaz para mim. É muito legal ver como Vas mudou ao longo dos anos, tipo, oh, você sabe, eu tenho um VA e ele sabe o que eles estão fazendo para gostar, Ei, esta é minha equipe e, e como a pandemia mudou algo pelo menos uma coisa para melhor.

00:37:48:19 – 00:38:05:23

Brady Winder

E sim, eu amo o que vocês estão fazendo, acho que foi uma grande bênção para nossa equipe e para muitos outros investidores. continuem fazendo o que vocês fazem. Para quem está ouvindo, assistindo, você pode encontrar a Rocket Station no mercado.

00:38:05:23 – 00:38:28:04

Brady Winder

Portanto, basta acessar o mercado de barra Care.com, como Greg e eu conversamos. Temos um relacionamento específico com a VA, onde eles estão ajudando com SEO e marketing. Não é apenas, ei, você sabe, vá para a Estação Rocket. Só porque eles estão em nosso setor, realmente trabalhamos juntos. Então eu não digo isso levianamente. Greg Tem alguma coisa?

00:38:28:04 – 00:38:35:09

Brady Winder

Convidado Tem algum brinde para o público? Por exemplo, se eles quiserem aprender mais sobre Vas, qualquer tipo de guia ou coisas que possam ser úteis?

00:38:35:12 – 00:38:51:01

Greg Brooks

Sim, definitivamente. Portanto, nosso site rocket station ponto com. Obviamente, você pode ir ao mercado para reservar tudo, pode reservar tudo lá. Temos toneladas de ótimo conteúdo de blog, como guias. Quero dizer, mesmo se você não fizer isso, talvez você esteja apenas entrando no setor imobiliário e ainda esteja apenas no modo de descoberta tentando fazer o primeiro negócio.

00:38:51:03 – 00:39:16:23

Greg Brooks

Gostaria de encorajá-lo, mesmo que seja uma pessoa de meio período, mesmo que você faça isso sozinho e apenas contrate alguém para trabalhar três, quatro horas por semana para você. Você sabe, nós não fazemos isso, mas há muitos freelancers por aí e temos toneladas de ótimos guias de recursos sobre onde encontrar os sites respeitáveis. Como examinar o talento adequadamente, você sabe, como passar por aquela peça de desenvolvimento de processo que temos, então a estação de foguetes pontocom tem toneladas de tutoriais de atualização e se você quiser fazer isso sozinho, nós meio que abrimos as cortinas direito.

00:39:16:23 – 00:39:35:12

Greg Brooks

E estávamos muito alinhados com Carrot dessa forma, onde está tudo bem se você quiser fazer isso sozinho, aqui está o manual, aqui está como você faz. Já sabe, se você quer economizar tempo e trabalhar com uma empresa que você conhece, com oito anos de experiência, venha falar com a gente. Então, a estação de foguetes ponto com o que precisa para atender a qualquer necessidade ou esse tipo de cócegas fez cócegas em seus sentidos de contratação de VA, verifique-nos.

00:39:35:12 – 00:39:53:29

Brady Winder

Aprecio isso e quase esqueci que fiz essa pergunta, não pretendia me preparar para isso. Eu prometo que se algum de vocês assistindo ou ouvindo foi ao cume, dependendo de quando este episódio sair, se você estiver no cume de cuidados e comprar o especial, então temos um recurso especial sobre o que fazer e o que não fazer para telespectadores e como treiná-los.

00:39:53:29 – 00:40:14:08

Brady Winder

Isso é realmente o que eu esperava, não esperava o que Greg e sua equipe me deram, mas como um guia realmente detalhado sobre como usar visualizações em seus negócios imobiliários. Então vá verificar isso. Cenoura Realize o cume. Sim, é isso. Bem, obrigado, Greg. Obrigado novamente por se juntar a nós. Foi uma boa conversa e agradecemos por compartilhar o que você tem com nosso público.

00:40:14:08 – 00:40:19:09

Greg Brooks

Cara Sim, obrigado novamente. Já faz muito tempo. Tão bom para se conectar e apreciar seus comentários.

00:40:19:11 – 00:40:21:05

Brady Winder

Absolutamente. Nos vemos na próxima semana.