Navegando por jardins murados: revelando os ecossistemas fechados da publicidade

Quer acompanhar os clientes em potencial com seus anúncios? A resposta está em um conceito conhecido como jardim murado. Esses ecossistemas fechados oferecem aos anunciantes uma riqueza de dados de usuários e recursos de segmentação, mas também apresentam um conjunto de desafios, especialmente quando se trata de acesso a dados e transparência.

Este guia tem como objetivo desvendar suas nuances, benefícios e limitações, oferecendo um roteiro claro para profissionais de marketing que buscam otimizar suas estratégias nesses espaços. Esteja você apenas entrando na arena ou buscando refinar sua abordagem, estamos aqui para iluminar o caminho a seguir.

O que é um jardim murado?

Nomes familiares neste domínio incluem gigantes como Facebook, Google e Amazon. Essas plataformas permitem que os anunciantes atinjam suas vastas bases de usuários, mas com uma ressalva: elas fornecem informações limitadas sobre os dados e o comportamento do usuário.

O nome “jardim murado” descreve apropriadamente essa abordagem. Assim como um jardim físico cercado por muros, os anunciantes podem ver a paisagem exuberante e o potencial que há dentro dele, mas para obter acesso ou insights mais profundos é necessário navegar pelos portões e barreiras estabelecidos pela plataforma. Essas restrições muitas vezes se traduzem em transparência limitada de dados para os anunciantes, tornando um desafio medir o sucesso da campanha de forma abrangente ou compreender em profundidade o comportamento do usuário.

25 melhores exemplos e modelos de painéis de marketing

Dashboarding é 20% de configuração e 80% de ajuste fino e polimento. Acelere seu progresso com nossos modelos.

EXPLORAR

Antecedentes históricos dos jardins murados

O conceito de jardim murado não é uma invenção recente. Suas raízes remontam à década de 1970, época em que as companhias telefônicas eram o assunto da cidade. Estas empresas não eram apenas prestadoras de serviços, eram impérios por direito próprio. Eles possuíam toda a infraestrutura – postes telefônicos, fios e até mesmo a tecnologia que tornava a comunicação possível.

Mas o seu controlo não se limitou aos activos físicos. Estas empresas também tiveram uma influência significativa sobre o tipo de informação que poderia ser transmitida através das suas redes. Quer se trate de uma ligação de longa distância ou de um bate-papo local, a empresa deu a palavra final. Este nível de controle preparou o cenário para o que um jardim murado poderia ser: um espaço onde uma entidade tem o poder final de ditar as regras.

Avançando para a era digital, a essência do jardim murado permanece inalterada. A Internet tornou-se o novo parque de diversão e os riscos são ainda maiores. Agora, não se trata apenas de controlar linhas telefônicas. Trata-se de gerenciar grandes quantidades de dados, conteúdo online e interações digitais. O princípio fundamental, contudo, permanece o mesmo: o controle é a pedra angular de um jardim murado.

Neste novo contexto, o controle se estende aos anúncios que as pessoas veem, ao conteúdo recomendado e até mesmo aos produtos que aparecem nos resultados de pesquisa. É um controle abrangente da experiência digital, tudo com o objetivo de manter os usuários dentro de um ecossistema específico. Este ecossistema foi projetado para ser tão conveniente e adaptado às preferências individuais que há poucos motivos para se aventurar fora dele.

Vantagens dos anúncios Walled Gardens

Os jardins murados oferecem diversas vantagens que os tornam atraentes tanto para usuários quanto para anunciantes. Vamos explorar alguns desses benefícios em detalhes.

Vantagem 1: Publicidade Altamente Direcionada

Uma das maiores vantagens dos jardins murados é a capacidade de exibir anúncios extremamente relevantes aos usuários. Como a plataforma coleta muitos dados sobre o comportamento do usuário, ela pode descobrir no que as pessoas estão interessadas. Isso significa que os anúncios exibidos têm maior probabilidade de ser algo que o usuário realmente deseja ver.

Imagine que você trabalha para uma marca esportiva que está lançando novos tênis de corrida e deseja promover o novo produto no Facebook. Você pode atingir indivíduos que demonstraram interesse em corrida ou atletismo. Você também pode segmentar ainda mais esse público com base na idade, localização geográfica, histórico de compras e até mesmo interesses específicos, como maratona ou corrida em trilha.

Essa segmentação detalhada garante que o anúncio seja visto por aqueles com maior probabilidade de estar interessados, aumentando assim a probabilidade de conversões e reduzindo o desperdício de gastos com publicidade.

Vantagem 2: Melhor experiência do usuário

Os jardins murados visam criar uma experiência agradável e contínua para os usuários. Ao controlar o conteúdo e os anúncios que aparecem, a plataforma pode garantir que tudo se encaixe bem. Isso proporciona uma experiência mais coesa e menos chocante para os usuários, o que, por sua vez, os mantém engajados e com maior probabilidade de permanecer dentro do jardim murado.

Vantagem 3: Segurança de Dados

Como todos os dados são mantidos dentro dos limites do jardim murado, existe um nível de segurança que pode ser mais confiável do que em plataformas abertas. Isto é especialmente importante numa época em que as violações de dados e as preocupações com a privacidade são prioridade para muitas pessoas.

Vantagem 4: análises e relatórios mais fáceis

Para os anunciantes, outro benefício é a facilidade de acompanhar o desempenho de suas campanhas. Os jardins murados geralmente oferecem análises no aplicativo e ferramentas de relatórios que permitem um mergulho profundo no desempenho dos anúncios. Isso torna mais fácil ajustar as campanhas para obter melhores resultados.

Vantagem 5: Controle de Qualidade

Os jardins murados têm diretrizes rígidas sobre o tipo de conteúdo e anúncios que podem aparecer em sua plataforma. Isto garante um certo nível de qualidade e evita que os utilizadores sejam expostos a conteúdos potencialmente prejudiciais ou de baixa qualidade.

Vantagem 6: Faturamento e Pagamento Simplificados

Lidar com as finanças costuma ser mais simples em um jardim murado. Com sistemas de cobrança centralizados, é mais fácil gerenciar orçamentos e pagamentos, tornando o lado administrativo menos incômodo.

Vantagem 7: Acesso a novos recursos e ferramentas

Fazer parte de um jardim murado geralmente significa obter acesso antecipado a novos recursos e ferramentas lançados pela plataforma. Isso pode dar aos anunciantes uma vantagem na otimização de suas campanhas e na permanência à frente da curva.

Que desafios os jardins murados representam? E como superá-los

Os jardins murados podem oferecer muitos benefícios, mas também apresentam seus próprios desafios. Compreender esses desafios é o primeiro passo para encontrar maneiras de superá-los. Vamos mergulhar em alguns dos problemas mais comuns e explorar possíveis soluções.

Desafio 1: Acesso a Dados

Um dos impactos mais significativos é o controle sobre os dados. Num jardim murado, a empresa proprietária da plataforma tem todas as informações sobre o que os usuários fazem ali. Esses dados são como ouro para os profissionais de marketing porque os ajudam a entender o que as pessoas gostam e o que não gostam. No entanto, essas informações geralmente não são compartilhadas com outras pessoas, tornando um desafio para os profissionais de marketing obter uma visão completa do comportamento do usuário.

Solução

A chave é diversificar os esforços publicitários em múltiplas plataformas. Ao não colocar todos os ovos na mesma cesta, os profissionais de marketing podem coletar dados de diferentes fontes e obter uma visão mais completa de seu público.

Desafio 2: Custos Elevados

A publicidade em um jardim murado geralmente tem um preço. Essas plataformas sabem que possuem dados valiosos e cobram dos profissionais de marketing para acessá-los por meio de publicidade. Isso pode tornar caro para os profissionais de marketing exibir seus anúncios ao público certo. O orçamento torna-se uma parte crucial da estratégia de marketing quando se trata de jardins murados.

Solução

A alocação de recursos de marketing torna-se crucial aqui. Os profissionais de marketing precisam alocar fundos com sabedoria e acompanhar o retorno do investimento (ROI). Às vezes, pode ser mais econômico focar em plataformas que oferecem opções de segmentação semelhantes, mas a um custo menor.

Desafio 3: Alcance Limitado

Embora os jardins murados ofereçam publicidade altamente direcionada, eles também limitam quem pode ser alcançado. Se um profissional de marketing quiser exibir anúncios para pessoas que usam uma plataforma específica, esses anúncios só serão vistos pelos usuários desse jardim murado. Isso significa que os profissionais de marketing podem perder o alcance de clientes em potencial que não usam essa plataforma específica.

Solução

Expandir os esforços de publicidade para incluir outras plataformas pode ajudar a alcançar um público mais amplo. Além disso, considere usar métodos de publicidade tradicionais, como TV ou mídia impressa, para complementar as campanhas digitais.

Desafio 4: Análise unilateral

Os jardins murados, por definição, concentram-se em manter os dados dentro de seus limites, o que leva a uma perspectiva unilateral de análise. Ao usar ferramentas de análise no aplicativo fornecidas por essas plataformas, os anunciantes obtêm principalmente insights relacionados às ações do usuário naquele ambiente específico.

Por exemplo, se um usuário interagir com um anúncio em uma plataforma, a ferramenta no aplicativo poderá atribuir uma conversão subsequente a essa interação. No entanto, esta abordagem ignora a jornada do usuário fora da plataforma. O usuário interagiu com o site da marca antes de ver o anúncio? Houve outros pontos de contato após o anúncio que influenciaram a conversão? Sem esta visão holística, os anunciantes correm o risco de tomar decisões com base em dados incompletos, distorcendo potencialmente as suas estratégias e alocações orçamentais.

Solução

Para navegar pela perspectiva limitada oferecida pelos jardins murados, aproveite soluções avançadas de análise de marketing como o Improvado. O Improvado agrega dados de diversas fontes de marketing e vendas, eliminando os limites de plataformas individuais. Isso oferece uma visão unificada das interações com o cliente, garantindo uma compreensão abrangente da jornada do cliente.

Com esses dados consolidados ao seu alcance, os profissionais de marketing podem identificar quais pontos de contato estão gerando conversões, otimizar a alocação de orçamento e formular estratégias mais informadas. Isto não só mitiga os riscos associados à análise unilateral, mas também capacita as marcas a obterem um maior retorno sobre os seus investimentos em publicidade.

Para navegar pela perspectiva limitada oferecida pelos jardins murados, o Improvado também oferece recursos de modelagem de atribuição de marketing. Essa abordagem de modelagem investiga a intrincada jornada de um cliente em vários pontos de contato, traçando o caminho até a conversão e garantindo que cada interação seja contabilizada, seja dentro ou fora do jardim murado.

Desafio 4: Preocupações Regulatórias

Os jardins murados também levantam questões sobre regras e regulamentos. Por terem tanto controle sobre os dados, muitas vezes enfrentam o escrutínio de órgãos governamentais. Os profissionais de marketing precisam estar cientes de quaisquer novas leis ou regras que possam afetar a forma como podem anunciar nessas plataformas.

Solução

Manter-se atualizado sobre as leis e regulamentos atuais é essencial. Isso ajudará os profissionais de marketing a adaptar suas estratégias conforme necessário e evitar possíveis problemas jurídicos.

Conclusão

Os jardins murados são uma parte fascinante e complexa da paisagem digital. Eles oferecem um ambiente controlado onde uma empresa define as regras, afetando tudo, desde os anúncios que as pessoas veem até os dados coletados. Embora apresentem desafios, especialmente para os profissionais de marketing, também oferecem inúmeras vantagens. Elas vão desde publicidade altamente direcionada e experiência aprimorada do usuário até ferramentas analíticas robustas e segurança de dados. Compreender os meandros dos jardins murados pode ajudar usuários e anunciantes a tomar decisões mais informadas. Seja diversificando os esforços publicitários ou mantendo-se atualizado sobre as regulamentações, o conhecimento é a chave para navegar com eficácia no mundo dos jardins murados.

perguntas frequentes