8 Tipos de Medidas de Segurança do Armazém + Dicas para Melhorar a Segurança

Publicados: 2022-10-03

Encolhimento de estoque, roubo de carga, perda de estoque — como quer que você chame, a perda ou roubo de estoque valioso em seu depósito pode ser um grande problema. De fato, os dados citados pela Pride Transport afirmam que “o roubo de carga é um problema de US$ 15 a US$ 30 bilhões por ano” e que “esses números podem ser baixos devido ao fato de que o roubo de carga ainda é amplamente subnotificado”.

O que a segurança do armazém tem a ver com a prevenção de roubo/encolhimento de carga? Como você pode criar um armazém de alta segurança? Quais medidas de segurança do armazém sua empresa precisa?

A importância da segurança do armazém

Cargas ou estoques ainda no armazém não estão isentos de serem roubados. Por exemplo, em um post da Loss Prevention Media (LPM), o Dia do Trabalho de 2018 viu vários armazéns fechados sofrerem grandes incidentes de roubo, como o roubo de “US$ 5,7 milhões em telefones celulares de um armazém em Delaware” ou “US$ 1,5 milhão em equipamento de um armazém da Califórnia.”

A falta de segurança no armazém oferece aos ladrões uma maneira fácil de roubar produtos e ganhar dinheiro rápido – e nenhuma empresa de comércio eletrônico está imune ao roubo. Se seus clientes estão dispostos a comprar o produto, então ele tem um valor que os ladrões podem capitalizar.

Você pode estar se perguntando: “E se eu não estiver gerenciando um depósito? Eu ainda preciso me preocupar com segurança então?” A resposta é sim. Se você estiver fazendo parceria com uma empresa de logística terceirizada (3PL), a segurança do armazém/centro de distribuição ainda é uma grande preocupação, pois afeta seus produtos.

Protegendo as instalações por dentro e por fora

Quando se trata de segurança do armazém, é importante proteger as instalações por dentro e por fora. Sistemas de segurança de armazém voltados para o exterior, chamados de segurança de perímetro, são usados para defender pontos de entrada, estacionamentos e a linha da propriedade. Essas medidas de segurança externas são úteis para evitar roubos, mantendo os ladrões fora do armazém ou intimidando ladrões casuais a pensar que a tentativa de roubo não vale o esforço e o risco.

As medidas de segurança do armazém interno ajudam a capturar ladrões que violam a segurança do armazém externo ou funcionários que abusam de seu acesso para roubar produtos do armazém. Em vez de prevenção e intimidação, as medidas de segurança interna geralmente se concentram em limitar o acesso ou capturar evidências para ajudar a capturar ladrões após o fato.

É importante ter medidas de segurança em camadas para proteger a instalação por dentro e por fora. Afinal, como observado pelo Study.com, em um depósito: “as pessoas estão trazendo coisas para dentro e para fora regularmente, e algumas dessas pessoas podem não ser seus funcionários. Provavelmente existem várias entradas e saídas e nem todas podem ser atendidas 24 horas por dia, 7 dias por semana.”

Por causa de quantas entradas e saídas existem em um armazém, combinadas com a presença de pessoas que não são do armazém, é muito fácil para um ladrão se infiltrar no armazém e sair com mercadorias valiosas em meio à agitação. É por isso que as soluções de segurança interna e externa do armazém são necessárias.

8 Tipos de Medidas de Segurança do Armazém

Quais são alguns dos tipos específicos de medidas de segurança de depósito que são necessárias para criar um depósito de alta segurança? Alguns exemplos de ferramentas úteis de segurança de armazém incluem:

Câmeras de segurança do armazém. As configurações de armazéns de câmeras de segurança podem ser um grande impedimento para os ladrões e uma maneira simples de reunir evidências fortes para perseguir um caso contra eles se roubarem algo. Os sistemas modernos de câmeras de segurança podem coletar imagens de alta definição e enviá-las para um servidor externo para facilitar a identificação dos ladrões e preservar as evidências caso tentem adulterar as câmeras ou estações de gravação no local.
Iluminação do Armazém. Sim, a iluminação pode ser considerada uma parte vital da segurança do armazém. Armazéns mal iluminados não apenas fornecem proteção para ladrões (tornando-os mais difíceis de identificar), mas também podem ser um risco para a segurança dos funcionários do armazém e da equipe de segurança. Portanto, manter as instalações do armazém bem iluminadas é uma medida de segurança crucial - tanto para evitar roubos quanto para acidentes no local.
Sistemas de Alarme. Os sistemas de alarme podem ser uma ferramenta crucial para impedir tentativas de roubo, minimizar a quantidade de bens roubados por ladrões e chamar a segurança ou a polícia a tempo de impedir que os ladrões fujam. Saber que há um alarme mantém os ladrões em um limite de tempo apertado para que eles não roubem tanto (ou os impeçam de tentar). Receber um alerta de um alarme silencioso ajuda a segurança e a polícia a chegar rapidamente ao local para que os ladrões possam ser detidos antes de fugir com produtos valiosos.
Patrulhas de Segurança. O armazém tem pessoal de segurança no local para ajudar a deter os ladrões? Eles fazem as rondas para verificar se não há intrusos à espreita nos pontos cegos das câmeras de segurança? Ter patrulhas de segurança manuais para policiar as instalações pode ser um grande impedimento para ladrões e invasores casuais, o que minimiza os riscos de roubo em grande escala.
Sistemas de controle de acesso e gaiolas de segurança. Como as mercadorias de alto valor são mantidas seguras no armazém? Como é controlado o acesso a esses itens? Gaiolas de segurança e sistemas de controle de acesso tornam mais difícil para os ladrões obterem estoques valiosos, criando um ambiente de depósito de alta segurança que minimiza os riscos de roubo.
Acompanhamento de Estoque. Como o estoque no armazém é rastreado? Com que frequência o inventário é verificado quanto a produtos ausentes? As soluções de rastreamento de estoque são vitais para garantir que a redução de estoque possa ser identificada rapidamente (e que os relatórios de disponibilidade de estoque em sua loja de comércio eletrônico sejam precisos). Manter o controle do estoque é uma prevenção de perdas 101 básica.
Portas de segurança de entrada. Quão resistentes são as portas que permitem a entrada no armazém para contornar? Fechaduras ou portas fracas podem permitir que os ladrões entrem rapidamente no armazém, facilitando o acesso ao interior. Portas robustas atrasam os ladrões, aumentando a probabilidade de serem pegos pela polícia/segurança (e de desistirem antes de entrar).
Segurança da janela. Existem janelas no nível do solo que os ladrões podem quebrar facilmente para entrar no armazém? Ou são altos e reforçados para evitar arrombamento e entrada? Segurança forte significa tornar as janelas tão difíceis de arrombar quanto possível, como o uso de vidro reforçado, mecanismos de travamento de janelas ou até mesmo barras de aço/tampas de janela para impedir tentativas de entrada.

Esses oito itens não são as únicas ferramentas de segurança de depósito que você pode usar para proteger seu depósito. Embora nenhuma segurança seja 100% à prova de ladrões, usar todas essas medidas ajuda a criar um depósito de alta segurança que minimiza os riscos e protege melhor seus produtos.

6 maneiras de melhorar a segurança do armazém

Então, como você pode melhorar a segurança em seu armazém o mais rápido possível? Aqui estão algumas sugestões:

Atualize suas medidas de segurança. Olhando para a lista da seção “Tipos de Medidas de Segurança do Armazém”, quantas delas seu armazém está usando atualmente? Você tem orçamento para atualizar essas medidas ou adicionar novas? Dar uma olhada na lista de medidas de segurança e preencher quaisquer lacunas significativas pode ajudar bastante a melhorar a segurança geral de suas instalações.
Use backups remotos de imagens da câmera. Se você tiver câmeras de segurança, pode valer a pena assinar um serviço que faz backup de suas imagens de segurança em tempo real para armazenamento externo. Dessa forma, se os ladrões invadirem o armazém, eles não poderão destruir as imagens simplesmente invadindo a sala de segurança/AV.
Reforce as entradas. É fácil se concentrar tanto na compra de portas de aço sólidas e fechaduras sofisticadas e caras, mas esqueça de garantir que o batente da porta seja tão robusto quanto as portas padrão do tipo batente. Reforçar os batentes das portas, usar travas fortes e instalar parafusos de porta longos e de alta durabilidade podem ser tão importantes quanto ter uma porta resistente. Fontes como a ACME Locksmith recomendam trocar os parafusos de porta de 1/2 polegada por versões de 3 1/2 polegada, pois isso torna muito mais difícil chutar uma porta. Para portas de enrolar, o uso de mecanismos de travamento de alta resistência e aço de bitola mais grossa pode evitar a maioria das tentativas de intrusão. As janelas devem ser reforçadas e mantidas trancadas sempre que o armazém não estiver em uso. Persianas de aço podem ajudar a proteger ainda mais as janelas (e ser úteis durante a temporada de furacões).
Faça das verificações de segurança uma parte dos procedimentos de fechamento. Se o seu armazém/centro de distribuição não estiver operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, é importante ter um processo definido para fechar a instalação no final do dia de trabalho. Os supervisores e/ou seguranças devem verificar todas as gaiolas e fechaduras de segurança para verificar se estão seguras, patrulhar a instalação para verificar se há janelas/clarabóias/portas abertas e garantir que a instalação esteja vazia antes de definir o alarme e sair.
Execute verificações de antecedentes em todos os funcionários do armazém. O roubo interno é uma das principais fontes de redução de estoque para qualquer empresa. Antes de confiar a alguém todos os seus produtos mais valiosos, é necessário verificar sua confiabilidade. As verificações de antecedentes dos funcionários são uma parte vital do processo de verificação de novas contratações, especialmente se eles estiverem lidando com itens pequenos e de alto valor com frequência. Muitas empresas usam verificações de antecedentes para avaliar seus funcionários e ajudar a gerenciar seus riscos.
Terceirize a distribuição e o atendimento a um parceiro comprovado. Em vez de tentar lidar com a segurança do armazém (e gastar dinheiro no espaço do armazém) por conta própria, você pode considerar a terceirização para um parceiro de logística terceirizado. Uma solução 3PL ajuda você a atender às suas necessidades de atendimento de pedidos sem que você precise se preocupar com processos específicos de atendimento, encontrar a solução de segurança certa e outras preocupações de gerenciamento de armazém. Em vez disso, você pode economizar tempo e se concentrar mais no desenvolvimento do seu negócio.

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