Marketing de webinar: como promover seu webinar e atrair mais participantes

Os webinars estão se tornando cada vez mais populares no mundo dos negócios. Alavancados corretamente, eles são uma ferramenta eficaz e exclusiva que pode aprimorar com sucesso suas estratégias de marketing .

Veja como divulgar seu webinar e atrair mais participantes.

O que é Webinar Marketing?

O marketing de webinar refere-se às técnicas usadas para comercializar um webinar. O objetivo por trás desses esforços é incentivar as pessoas a se inscreverem para que possam se beneficiar de sua experiência. Isso pode abrir a porta para oferecer produtos ou serviços adicionais aos participantes.

O marketing de webinar pode ser dividido em três etapas: atrair, capturar e promover.

Estágio 1: Sedução

Nesse estágio, você atrai novos participantes ou clientes por meio de métodos de marketing que fazem o contato inicial. Você vai querer tornar sua cópia atraente para chamar a atenção para o que você está comercializando. Os materiais produzidos devem ser ousados, diretos e abordar um problema que seu espectador tenha.

Concentre-se principalmente em elementos visuais. Ao atrair clientes, suas interações serão curtas, com muitos pontos de saída em potencial. Seu objetivo é evitar a perda de engajamento e manter os espectadores interessados.

Por exemplo, se o seu webinar for sobre treinar funcionários de forma eficaz, você pode criar uma campanha no Instagram comparando imagens de trabalhos realizados por funcionários bem e mal treinados. Você pode então convidar seu público a compartilhar suas experiências antes de apresentá-los ao seu webinar.

Para alcançar seu público-alvo com mais eficiência, analise a criação de anúncios em vídeo e aprenda a criar imagens atraentes e conteúdo de vídeo para suas mídias sociais. Como este último é visual e envolve movimento, é naturalmente mais atraente do que imagens e texto simples.

Estágio 2: Captura

Este é o estágio chave para incentivar as inscrições. Captura é quando você converte um espectador passivo de seus materiais publicitários em um membro da audiência. Os consumidores vão se interessar por conteúdo de formato mais longo com informações mais detalhadas. Eles podem querer saber sobre preços, recursos adicionais e os USPs do seu produto.

É aqui que você pode apresentar seu webinar como um exercício de resolução de problemas. O gráfico abaixo mostra que 53% dos entrevistados acham que há muitos webinars no mercado, indicando a importância de fazer o marketing certo.

Origem da imagem

Isso é algo que você deve considerar ao planejar o conteúdo de mídia social . Parte do estágio de captura é obter o equilíbrio certo entre materiais publicitários atraentes e uma cópia útil da web. A mídia social é um ótimo intermediário para atrair e manter o interesse do cliente ao realizar um evento .

Estágio 3: Adoção

Este é o estágio em que você nutre os relacionamentos com os clientes já estabelecidos. Você não precisa anunciar de forma tão agressiva quando chegar lá, mas precisa dedicar tempo e esforço para fornecer conteúdo consistentemente de alta qualidade para seu público.

Para o seu webinar, você pode considerar e-mails regulares contendo conselhos e conteúdo relacionados, incluindo leitura extra sugerida ou bancos de recursos.

Métricas de satisfação do cliente, como as usadas em call centers, são úteis aqui. Promover relacionamentos com os clientes é mantê-los consistentemente satisfeitos com seus conselhos e conteúdo, bem como com seus serviços.

Reúna dados de análise de satisfação do cliente para entender a eficácia de sua estratégia de marketing de webinar e se ela precisa de melhorias.

Criando um webinar comercializável

Agora que você conhece as bases para cobrir o marketing do seu webinar, como você realmente cria um produto comercializável? Esta seção abordará o processo passo a passo de transformar sua ideia inicial em uma realidade de sucesso e fornecerá conselhos sobre o que funciona e o que não funciona.

Etapa 1: escolha o assunto do seu webinar e defina seu público-alvo

Um fator chave no marketing de qualquer evento é identificar seu público-alvo com base no assunto do seu webinar. Comece seu planejamento definindo claramente o assunto. Seja específico e desenvolva conteúdo adequado em torno disso à medida que avança.

Por exemplo, se você estiver trabalhando no setor imobiliário, poderá hospedar um evento virtual de casa aberta . Se você achar que isso pode interessar a outras pessoas, crie um webinar de treinamento para compartilhar informações sobre as melhores práticas de open house e como maximizar o potencial de vendas de um open house virtual.

Em seguida, use seu local de destino e assunto para definir seu público. Se você mora no sul da Califórnia, eles podem incluir agentes imobiliários regionais e outras empresas imobiliárias. Você pode personalizar os anúncios por local, bem como por assunto e interesses.

Etapa 2: defina metas específicas e alcançáveis

Definir metas permite que você concentre seus esforços de planejamento para o webinar em alcançá-las. Isso fará com que seu webinar seja coerente e focado em oferecer aos participantes um evento rigoroso e prático, repleto de conselhos práticos.

Defina-se uma maneira de medir o sucesso. Por exemplo, um aumento nas conversões após seu webinar em um período definido.

Etapa 3: selecione um formato de webinar e estruture o fluxo do programa

As pessoas assistem aos webinars para aprender, portanto, concentre-se na criação de uma estrutura de webinars que apresente todas as informações desejadas em um formato claro e digerível. Ao decidir sobre uma estrutura, considere quem é seu público e o que eles querem do seu evento.

Depois de fazer isso, trabalhe na ordem dos eventos. Se você tiver vários palestrantes, certifique-se de que eles saibam o que estão dizendo e quando. Certifique-se de anunciar todos os palestrantes confirmados para atrair o público deles e o seu.

Por exemplo, se você estiver hospedando uma transmissão ao vivo de início de vendas virtual , você desejará um webinar que permita interação e trabalho em equipe.

Sete maneiras de promover seu webinar e atrair mais participantes

Nesta próxima seção, discutiremos estratégias para divulgar seu webinar e atrair mais participantes.

1. Crie uma página de registro atraente

O marketing visual é fundamental para atrair participantes, especialmente quando tudo está acontecendo virtualmente. Uma página de registro bem projetada é intuitiva e usa cores e designs complementares. Você quer que os participantes possam encontrar seus botões de call-to-action rapidamente e focar sua atenção neles.

Além disso, para simplificar, uma página de registro monótona ou espalhafatosa impedirá que os participantes se registrem, principalmente se for difícil de usar.

2. Personalize os convites por e-mail que você envia

Isso é tudo sobre a construção de relacionamento com os participantes. Personalizar convites mostra que você está comprometido em se envolver em um nível individual e levará isso ao desenvolvimento de um relacionamento com o cliente.

3. Use as mídias sociais para promover seu webinar

Para criar um senso de urgência e conscientização de seu webinar, aproveite anúncios sociais pagos, contagens regressivas em sua página do Facebook, publique trailers de vídeo e use outras táticas de marketing semelhantes para alcançar seu público-alvo.

Fonte da imagem: conta do Twitter de Actonic

A mídia social é uma excelente ferramenta para o marketing de webinar porque é imediata. Usá-lo para promover seu evento com antecedência é uma ótima maneira de direcioná-lo diretamente ao seu público.

Alguns ótimos exemplos de conteúdo de mídia social que você pode produzir são:

• Conteúdo de vídeo ou trailers
• Convites para contribuir com conteúdo criado pelo usuário
• Lembretes regulares de instruções de inscrição

É uma boa ideia começar a postar em seus canais sociais muito antes do evento. Um ou dois meses é adequado se for um webinar único ou pelo menos duas semanas antes se for recorrente.

4. Envie lembretes por e-mail

Os lembretes por e-mail lembram aos participantes que seu webinar está acontecendo sem afogá-los em comunicações indesejadas. Esse tipo de conteúdo é ótimo para construir relacionamentos e estabelecer rapport.

5. Colabore com outras marcas

Colaborar com marcas relacionadas pode ser mutuamente benéfico. Por exemplo, se sua empresa realizar um webinar sobre a criação de anúncios no Facebook, você pode fazer parceria com uma empresa que usou isso com sucesso para expandir seus negócios.

Você pode então se envolver em promoção mútua em seus canais de mídia social e entre seus clientes. Você pode até convidá-los para falar em seu webinar para dar ao seu público uma experiência real de seus serviços.

Uma estratégia relacionada é usar embaixadores da marca para promover seu webinar. Se você está se perguntando como conseguir embaixadores da marca , comece com uma pesquisa básica sobre o papel deles no seu negócio.

6. Inclua um CTA em seu site ou blog

Um call-to-action (CTA) convida os clientes a agir diretamente. Ao incluir um desses em postagens de blog sobre seu webinar e em seu site, você pode incentivar diretamente os participantes a se inscreverem no seu evento.

7. Envie um convite final para o webinar no dia anterior

Enviar um lembrete final aos participantes coloca seu evento na vanguarda de suas mentes antes dele e reorienta a atenção deles para sua marca. Também evita que os participantes esqueçam seu evento ou façam reservas duplas.

Três pontos de ação pós-webinar para promoções adicionais

Vamos agora abordar algumas das maneiras de continuar promovendo seu webinar depois de hospedá-lo para aumentar seus relacionamentos contínuos com os participantes.

1. Agradeça aos participantes com um e-mail ou nas redes sociais

Enviar um e-mail de acompanhamento é uma ótima maneira de agradecer a presença dos participantes e promover um relacionamento contínuo com os clientes.

É também um meio eficaz de comercializar suavemente outros produtos ou serviços. Por exemplo, se o seu webinar abordou como criar conteúdo de vídeo para o Instagram, seu e-mail de acompanhamento pode direcionar os clientes para seus serviços de estratégia de vídeo do Instagram.

2. Disponibilize uma gravação online do seu webinar

O compartilhamento de uma gravação online permite que os clientes que não puderam comparecer ainda acessem essas informações. Também é uma ótima maneira de combater a baixa velocidade de upload para webinars de transmissão ao vivo, o que pode ter impedido os participantes ao vivo de aproveitarem o evento completamente.

3. Escreva uma postagem no blog sobre o sucesso do seu webinar

A publicação de uma postagem no blog sobre o evento combina muito bem e pode ser o conteúdo necessário para que os participantes se interessem pelo seu próximo webinar.

Tente vincular o conteúdo da postagem do seu webinar aos seus produtos ou serviços. Por exemplo, se você oferece soluções de call center para pequenas empresas , pode equiparar o sucesso de seu webinar à forma como conseguiu se reunir com proprietários de pequenas empresas e conversar com eles sobre suas necessidades.

Conclusão

Os webinars são um método popular de compartilhar conhecimento especializado com partes interessadas e construir sua base de clientes. No entanto, para que eles atinjam esses objetivos, você deve comercializá-los de forma eficaz. Só então eles ajudarão a aumentar sua base de seguidores e estabelecer sua empresa como líder de pensamento em seu setor.

Sobre o autor: Grace Lau é Diretora de Conteúdo de Crescimento da Dialpad, um contact center de entrada com inteligência artificial e plataforma de comunicação em nuvem para uma colaboração em equipe melhor e mais fácil. Ela tem mais de 10 anos de experiência em redação de conteúdo e estratégia. Atualmente, ela é responsável por liderar estratégias de conteúdo editorial e de marca, em parceria com equipes de SEO e Ops para criar e nutrir conteúdo. Aqui está o LinkedIn dela .