237 Perguntas sobre redesenho de sites: o que perguntar antes de redesenhar seu site
Publicados: 2023-07-11O primeiro passo, ou pelo menos o que deveria ser o primeiro passo, de qualquer reformulação de site é a fase de descoberta. Ele inclui análise, pesquisa e muitas perguntas para orientar ambos. Você pode até chamá-lo de a fase mais essencial do processo de design.
Claro, concretizar o site é uma obrigação, mas essa primeira etapa garante que o site realizado também cumpra seu propósito: atingir seus objetivos.
Para lidar com a frase de descoberta corretamente, você deve saber as perguntas certas a se fazer. Não é qualquer pergunta que serve, e perguntas indutoras que levam a respostas ruins certamente não.
As perguntas certas sobre descoberta de sites identificarão todas as necessidades de sua empresa e avaliarão como seu site pode atender melhor a seus clientes e a você.
Eles abordam coisas como:
- Seu setor, produtos e públicos.
- Seus objetivos, grandes e pequenos.
- Problemas com o site existente.
- O tipo de site e os recursos de que você precisa.
- A experiência para cada tipo de usuário (ou seja, clientes em potencial, clientes recorrentes, investidores, imprensa, equipes internas, funcionários em potencial).
- Sua estratégia de marketing e como ela funciona com o site.
- E, claro, orçamento e cronograma.
Quando você contrata uma grande agência de web design, eles já devem saber quais perguntas fazer ao criar um site. (Caso contrário, cuidado.)
Mas, como proprietário de uma empresa ou profissional de marketing, é aconselhável que você também revise essas questões.
Um, para preparar todas as respostas que puder para que elas não atrapalhem seu ritmo. E dois, para realmente se familiarizar com o que você precisa, caso eles não façam as perguntas certas.
Agora, estamos pensando e esperando que você tenha escolhido este guia por causa de sua abrangência, mas mesmo assim, entendemos que 237 é um monte de perguntas.
Pensar em todos eles realmente vale a pena?
Por que você Querer Precisa responder a essas perguntas sobre design da Web
Como uma agência de comércio eletrônico, construímos mais sites do que podemos contar para empresas, desde OpenHouse Home Insurance até Amazon.com. Temos orgulho de projetar sites que aumentam as vendas on-line em 500% em duas semanas (realmente fizemos isso) ou aumentam as conversões da página inicial de 2% para 17% (realmente fizemos isso também).
Como fazemos isso?
Essa é uma grande questão, mas começamos conduzindo nossos clientes através de um questionário de design de sites com perguntas como as que daremos abaixo.
Por que isso leva a uma grandiosidade pura e eficaz?
Bem, há sete razões pelas quais essas perguntas o ajudarão a obter o site dos seus grandes sonhos de marketing.
- Evite falhas de comunicação. Na verdade, consiga o que deseja. Quantas vezes já ouvimos histórias sobre sites que não atenderam às expectativas ou tiveram que refazer o trabalho porque houve um mal-entendido na primeira, segunda ou terceira vez? Muitos!
- Obtenha um site que funcione, também conhecido como um que o ajude a atingir as metas de negócios e ajude seus usuários a realizar tarefas com facilidade - não apenas um site bonito que você precisa de alguma forma para fazer o trabalho para você. Cada escolha de design deve ter um motivo - cada animação, cor, página e como elas estão conectadas.
- Lembre-se do quadro geral. Um segredo não tão secreto? Desprezamos sites com tanto brilho que se tornam mais difíceis de usar. Responder a essas perguntas para criar um resumo garante que o óbvio não seja esquecido e o que importa permaneça em foco.
- Mantenha as estrelas alinhadas. Registrar as respostas em um só lugar para referência ao longo do projeto mantém todos os que trabalham no site na mesma página. Ele também permite que todos revisem as informações e forneçam qualquer insight de mudança de projeto desde o início.
- Evite bloqueadores no caminho. Perguntas sobre funcionalidade e experiência do usuário podem parecer muito agora, mas as melhores decisões de design vêm de informações. Quando essas perguntas inevitavelmente surgem, elas podem atrasar todo o projeto até que as respostas cheguem.
- Receba uma estimativa precisa antecipadamente e mantenha-se dentro do orçamento e do prazo. Às vezes, ocorrem eventos inevitáveis e desconhecidos, mas com mais conhecimento inicial, é mais provável que sua proposta inicial esteja correta. Os projetos de sites mais caros para empresas ocorrem quando novas decisões são tomadas e recursos adicionados esporadicamente ao longo do design e construção do site.
- Se você não tiver uma equipe de web interna, confirme se você é uma boa combinação com a que você contratou. A última coisa que você ou uma agência deseja é assinar um contrato apenas para descobrir que o trabalho não é realmente adequado.
Algumas considerações importantes antes de começar
Os questionários devem ser personalizados. Embora muitas perguntas sobre redesenho de sites sejam relevantes, independentemente do seu negócio, outras podem não se aplicar ou precisam de ajustes. Você pode até pensar em outros para adicionar com base em fatores de negócios exclusivos, mas eles devem inspirar essa linha de pensamento.
Você pode não saber todas as respostas. Algumas questões de design de sites são técnicas ou podem exigir conhecimentos ou pesquisas mais profundas. Em muitos casos, as respostas podem ser de responsabilidade do designer, mas estão listadas caso você tenha informações que deseja anotar. Em outros, algumas agências como a nossa ficam felizes em fornecer consultoria.
Um redesenho pode não ser a resposta. Todo mundo diz para não consertar o que não está quebrado. Dizemos que consertar a coisa errada é igualmente perigoso. Os clientes costumam nos procurar pensando que o problema é todo o site. Às vezes é, mas às vezes é apenas um ou dois elementos - ou algo totalmente fora do site. É importante determinar o que exatamente está errado e por que antes de iniciar um novo projeto.
237 perguntas a serem feitas ao projetar seu site
O momento que você estava esperando (se você não pulou aqui): apresentamos sua lista completa e organizada de perguntas da pesquisa de redesenho de sites.
Detalhes da Companhia
1. O que nossa empresa faz?
2. Qual é a história da nossa empresa?
3. Qual é a nossa coisa favorita neste negócio?
4. Qual é a nossa promessa?
5. Queremos compartilhar que somos administrados por uma família ou por uma minoria, se aplicável?
6. Alguém é ou deveria ser “a cara” da nossa empresa?
7. Quais são nossos valores fundamentais e o que eles significam para nós?
8. Há quanto tempo estamos no mercado?
9. Quais são os maiores desafios do nosso setor no momento?
10. Quem são nossos principais concorrentes?
11. Por que as pessoas deveriam nos escolher em vez de concorrentes, além de sermos “amigáveis” e “simpáticos”?
Produtos e serviços
Lembre-se de que nem todas as perguntas são aplicáveis a todas as empresas. Por exemplo, alguns abaixo se aplicam apenas ao comércio eletrônico.
12. Quais são todos os serviços/produtos que oferecemos?
13. Como são categorizados, se aplicável?
14. Quais são os benefícios e características de cada um?
15. Quais assinaturas ou planos de pacotes temos que contabilizar, se aplicável?
16. Quais são nossos produtos mais lucrativos?
17. Quais são os nossos produtos mais populares?
18. Temos um produto que mais queremos promover?
19. Onde oferecemos serviços ou vendemos produtos?
20. De que forma a localidade afeta os pontos de venda ou clientes?
21. Devemos mencionar onde adquirimos os produtos ou como os criamos?
22. Em caso afirmativo, quais detalhes de fornecimento são importantes para os clientes e de acordo com a lei?
23. O que muda sazonalmente, se houver alguma?
24. Quais mudanças sazonais são importantes para os clientes e nosso uso do site?
25. Oferecemos pedidos personalizáveis e, em caso afirmativo, o que os clientes precisam saber sobre personalização?
26. Se oferecemos personalização, quais recursos o site precisa considerar e como lidamos com esses pedidos?
27. Em nosso setor, o que os clientes desejam ou precisam saber antes de comprar?
28. Temos instruções de cuidados ou guias de uso para nossos produtos, ou devemos tê-los?
29. O que entusiasma nossos clientes (algum detalhe que eles adoram ou coisas que eles elogiam)?
30. O que destaca nosso atendimento ao cliente?
31. Como garantimos produtos ou serviços de qualidade?
32. Como lidamos com o envio de produtos e garantimos que os produtos cheguem em ótimas condições?
33. Quais são todas as nossas opções de envio?
34. Quais são as nossas políticas de devolução?
35. Temos outras políticas ou programas dignos de nota?
Público-alvo
36. Quem é nosso público perfeito? Se segmentar vários segmentos, liste cada um.
37. Temos buyer personas para fornecer?
38. Se não, quais são os dados demográficos e características que conhecemos?
39. Quais são seus objetivos e motivações?
40. Qual é exatamente o problema que eles estão enfrentando e que resolvemos?
41. Quão cientes eles estão do problema que resolvemos?
42. Até que ponto eles estão cientes da solução que oferecemos?
43. Que jargão da indústria devemos e não devemos usar?
44. Quais são suas hesitações comuns em comprar?
45. Como eles costumam encontrar nosso site atual?
46. Como eles costumam se envolver com nossos negócios?
47. Como queremos que eles se envolvam conosco?
48. Configurar funis de conversão para cada persona seria valioso?
49. Estamos trazendo leads que não queremos e o que os torna indesejáveis?
Avaliação do site atual
50. Onde nosso site atual está hospedado?
51. Onde nosso DNS está hospedado?
52. Por que o site atual foi construído dessa forma?
53. Quando foi a última vez que auditamos o site?
54. Quais necessidades ou objetivos de negócios temos que não são atendidos pela versão atual?
55. O site atual é uma boa representação do nosso negócio? Por que ou por que não?
56. O que mais achamos que está funcionando e não está funcionando em nosso site atual?
57. Que aspectos do nosso site queremos absolutamente manter, remover ou alterar?
58. Como os usuários atualmente navegam e interagem com o site?
59. Existem áreas do site onde os usuários têm dificuldade?
60. Quanto tempo as pessoas normalmente passam em nosso site?
61. Quantas páginas há em nosso site?
62. Quantas dessas páginas são indexadas?
63. Nossas páginas têm uma velocidade de carregamento saudável?
64. Em quais páginas os usuários permanecem por mais tempo?
65. Quais páginas do site, se houver, têm classificação mais alta?
66. Quais páginas recebem mais tráfego?
67. Qual porcentagem do tráfego do site vem de referências de sites, pesquisas orgânicas e outras fontes (como mídia social e e-mail)?
68. Qual é a porcentagem do tráfego do site em dispositivos móveis, computadores e tablets?
69. Qual é a quantidade média de vendas que nosso site faz a cada mês?
70. Qual é o nosso valor médio de pedido no site?
71. Que software de automação de marketing usamos (se houver) e gostamos deles?
72. Atualmente, estamos atendendo aos padrões de acessibilidade na web?
Propósito e metas do redesenho
73. Qual é o objetivo geral do nosso site?
74. Qual é a primeira coisa que queremos que as pessoas façam quando visitam nosso site?
75. Que outras submetas queremos alcançar com o site?
76. Temos uma visão para o futuro do nosso negócio e site? Se sim, qual é?
77. Por que estamos procurando redesenhar nosso site?
78. Queremos que este redesenho seja uma revisão completa com uma nova estrutura e recursos ou simplesmente uma aparência renovada?
79. Como o site poderia melhorar para facilitar nossos processos internos?
80. Quais métricas queremos usar para medir o sucesso do redesenho?
Funcionalidade
81. Existe uma plataforma que definitivamente queremos usar para o novo site?
82. Conhecemos todos os recursos que queremos ou precisamos de ajuda para decidir?
83. Temos alguma localização ou requisitos multilíngues e, em caso afirmativo, quais são?
84. Quais são todas as funções de usuário que precisamos considerar (cliente, funcionário, etc.)?
85. Queremos que os clientes tenham um login em nosso site?
86. Queremos permitir o login social?
87. Queremos permitir check-out de convidados?
88. Queremos fornecer informações sobre como o site lida com a autenticação do usuário? Em caso afirmativo, o que?
89. Precisamos de diferentes níveis de acesso ou permissões?
90. Precisamos de recursos de associação?
91. Queremos fornecer informações sobre como o site lida com as preferências de perfil do usuário? Em caso afirmativo, o que?
92. Queremos fornecer informações sobre quando e como o site lida com as notificações do usuário? Em caso afirmativo, o que?
93. Precisamos de um sistema de carrinho de compras de comércio eletrônico?
94. Se atualmente usamos um sistema de carrinho de compras, precisamos de uma atualização?
95. Queremos que os clientes tenham a opção de postar avaliações de produtos?
96. Queremos dar alguma opinião sobre como o site lida com inscrições ou assinaturas de newsletters? Em caso afirmativo, o que?
97. Como queremos gerenciar as informações enviadas pelo usuário (e-mail, banco de dados, etc.)?
98. Se precisarmos de um banco de dados, que funcionalidade queremos que ele tenha?
99. Queremos que o site inclua a funcionalidade de pesquisa no site e temos alguma contribuição que queiramos fornecer aqui? Em caso afirmativo, o que?
100. Queremos que o site inclua um calendário de eventos?
101. Estamos abertos à personalização para que o conteúdo seja direcionado a cada visitante?
102. Queremos fornecer informações sobre como o site lida com o conteúdo gerado pelo usuário? Em caso afirmativo, o que?
103. Queremos fornecer informações sobre como o site lida com a verificação ou sinalização do conteúdo do usuário? Em caso afirmativo, o que?
104. Queremos dar alguma opinião sobre como o site lida com os comentários dos usuários? Em caso afirmativo, o que?
105. Queremos dar alguma opinião sobre como o site lida com o compartilhamento de conteúdo com terceiros, como plataformas sociais? Em caso afirmativo, o que?
106. Queremos dar alguma opinião sobre como o site lida com as notificações internas da empresa? Em caso afirmativo, o que?
107. Quais recursos são necessários e bons de se ter?
Formulários e coleta de dados
108. De que formulários precisamos e qual é o propósito de cada um?
109. Que campos queremos incluir em cada um?
110. Quais informações de campo de formulário são necessárias e boas de se ter?
111. Queremos fornecer informações sobre como o site lida com os formulários (como salvar ou preencher automaticamente)? Em caso afirmativo, o que?
Integrações
112. Quais aplicativos de terceiros sabemos que queremos integrar, se houver?
113. Qual a importância de integrar cada um deles?
114. Temos gateways de pagamento preferenciais?
115. Sabemos se precisamos de um inventário ou integração de gerenciamento de estoque?
116. Sabemos se precisamos de uma integração de plataforma de e-mail marketing?
117. Sabemos se precisamos de uma integração de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)?
118. Sabemos se precisamos de um chat ao vivo ou chatbot?
119. Sabemos se precisamos de uma ferramenta de pesquisa de clientes?
120. Sabemos se precisamos de avaliações de clientes ou integração de avaliações?
121. Sabemos se precisamos de uma integração do programa de fidelidade ou recompensas do cliente?
122. Sabemos se precisamos de um registro de evento ou integração de reserva?
123. Sabemos se precisamos de alguma integração de ferramentas de gerenciamento de aprendizagem?
124. Sabemos se precisamos de algum webinar ou integrações de cursos online?
125. Sabemos se precisamos de uma integração de tickets de suporte?
126. Sabemos se precisamos de alguma integração para RH ou recrutamento?
127. Sabemos se precisamos de alguma integração de ferramenta de gerenciamento de projeto ou colaboração?
128. Sabemos se precisamos de uma plataforma de captação de recursos ou integração com plataforma de doação?
129. Sabemos se precisamos de assinatura de documento ou integração de gerenciamento de contrato?
Marca
130. Quando foi a última vez que passamos por um rebranding?
131. Como e por que evoluímos então?
132. Como descrevemos nossa marca agora?
133. Temos um brand book para fornecer e sabemos onde acessá-lo?
134. Existem características ou traços de personalidade que queremos retratar?
135. E aqueles que definitivamente não queremos retratar?
136. Quais são os sentimentos que queremos invocar?
137. Conhecemos os valores HEX ou RGB das cores da nossa empresa?
138. Temos outros materiais que precisam combinar com o site (como brochuras)?
Conteúdo e SEO
139. Sabemos quais páginas precisamos no novo site ou queremos ajuda para decidir?
140. Planejamos reutilizar o conteúdo atual do site, reescrevê-lo ou uma combinação?
141. Se for reescrever, temos tempo e conhecimento para fazê-lo internamente ou também precisamos de serviços de redação?
142. Quem será responsável por isso se fizermos nós mesmos e quando podemos terminar?
143. Nossa equipe jurídica precisa criar a política de privacidade para nosso site?
144. Quem será responsável por carregar e formatar o conteúdo do nosso site?
145. Queremos otimização de SEO além do escopo de desenvolvimento?
146. Fizemos pesquisa de palavras-chave ou temos palavras-chave que queremos usar?
147. Em caso afirmativo, quais são nossas palavras-chave de melhor desempenho atualmente?
148. Se não, que pesquisas achamos que as pessoas usariam para encontrar nossos serviços ou produtos?
149. Precisamos de um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)?
150. Precisamos de ajuda para selecionar o melhor CMS para nossas necessidades?
151. O que gostamos e não gostamos em nosso CMS atual, se aplicável?
152. Precisamos de um CMS que possa executar vários sites?
153. Precisamos de um inventário ou auditoria de conteúdo?
154. Qual é o nosso plano para fazer a transição de nossos links ganhos e precisamos de ajuda com isso?
155. Nosso site precisa de um blog, seção de notícias ou fórum?
156. Temos uma estratégia de conteúdo ou precisamos planejar uma?
157. Que tipos de conteúdo publicamos ou queremos publicar no novo site?
158. Com que frequência queremos atualizar nosso conteúdo?
159. Precisamos de ajuda com nosso marketing de conteúdo?
160. Alguma de nossas postagens de blog atuais tem informações ou chamadas para ação que precisam ser atualizadas com o novo site?
161. Algum de nosso conteúdo precisa ser protegido por senha e, em caso afirmativo, qual conteúdo?
162. Algum de nosso conteúdo está protegido por um formulário e, em caso afirmativo, qual conteúdo?
Projeto
163. Temos um sistema de design existente?
164. Que considerações exclusivas temos para usuários de celular ou tablet?
165. Geralmente, que tipos de coisas gostamos de experimentar em outros sites?
166. Geralmente, que tipos de coisas odiamos experimentar em outros sites?
167. Quais são os três sites concorrentes de que gostamos especificamente e por quê?
168. Quais informações, páginas ou recursos devem estar sempre visíveis para os usuários em nosso site?
169. Vamos querer ilustrações personalizadas?
170. Queremos dar alguma opinião sobre como o site lida com a política de privacidade e as páginas de termos de serviço? (Algumas indústrias precisam que eles sejam mais predominantes e proeminentes.) Se sim, o quê?
171. Quais informações de contato queremos incluir, se houver?
172. Queremos incluir perfis de equipes ou funcionários?
173. Em caso afirmativo, que informações queremos incluir para cada pessoa e quando podemos obtê-las?
174. Temos recursos de suporte ao cliente e alguma opinião sobre como eles são exibidos? Em caso afirmativo, o que?
175. Temos alguma lista de empregos para incluir ou alguma entrada sobre como eles são exibidos? Em caso afirmativo, o que?
176. Queremos dar alguma opinião sobre como o site lida com informações de preços ou detalhes de produtos e serviços? Em caso afirmativo, o que?
177. Queremos dar alguma opinião sobre como o site lida com depoimentos ou avaliações de clientes? Em caso afirmativo, o que?
178. Queremos dar alguma opinião sobre como o site lida com as classificações de produtos? Em caso afirmativo, o que?
179. Queremos dar alguma opinião sobre como o site lida com conteúdo ou produtos recomendados? Em caso afirmativo, o que?
180. Queremos dar alguma opinião sobre como o site lida com mensagens de confirmação ou erro? Em caso afirmativo, o que?
Ativos
181. Temos um logotipo que planejamos usar ou será necessário criar um?
182. Temos uma lista de todos os depoimentos que podemos exibir no site ou sabemos quando podemos obtê-la?
183. Temos uma lista de todos os logotipos de clientes ou afiliações de parceiros que queremos exibir no site (se aplicável) ou sabemos quando podemos obtê-la?
184. Temos uma lista de todos os estudos de caso, histórias de sucesso ou provas que queremos exibir no site?
185. Se precisarmos escrever novos estudos de caso, quando podemos completá-los?
186. Se precisarmos terceirizar a redação deles, quando podemos fornecer as informações para incluir neles até?
187. Temos uma lista de todas as certificações, credenciamentos e prêmios que queremos exibir no site (se aplicável) ou sabemos quando podemos obtê-la?
188. Temos uma lista de toda a cobertura da imprensa que queremos exibir no site (se aplicável) ou sabemos quando podemos obtê-la?
189. Planejamos reutilizar qualquer foto ou conteúdo de vídeo de nosso site?
190. Quantas imagens, vídeos ou arquivos de áudio precisaremos criar ou terceirizar a descoberta/criação?
191. Sabemos se preferimos usar um serviço de hospedagem de vídeo ou incorporação do Vimeo ou YouTube?
192. Temos uma lista de todas as outras mídias (como PDFs ou ebooks) que precisam ser contabilizadas ou criadas?
Considerações Técnicas e de Segurança
193. Temos acesso total ao nosso site e informações de login que podemos fornecer?
194. Nosso host atual atende a todas as nossas necessidades (espaço, largura de banda, etc.)?
195. Quanto tráfego temos agora?
196. Quanto tráfego estamos prevendo?
197. Existem potenciais picos de tráfego em determinados horários?
198. Planejamos mudar de domínio por algum motivo e, em caso afirmativo, queremos ajuda para selecionar um bom domínio?
199. Temos ou precisamos de um certificado SSL?
200. Coletamos dados confidenciais do usuário, como SSNs, dados médicos ou dados de cartão de crédito que precisamos contabilizar?
201. Quais requisitos legais ou de conformidade precisamos considerar?
Análise e Marketing
202. Quais ferramentas de análise estamos usando?
203. Como estamos acompanhando as conversões do site?
204. Que métrica(s) usamos atualmente para medir o sucesso do nosso blog?
205. Que métrica(s) usamos atualmente para medir o sucesso do nosso site?
206. Quais canais de marketing estamos usando para atingir nosso público?
207. Quantos leads geramos por mês?
208. Quais ferramentas usamos para rastrear a geração de leads?
209. Quais são nossos critérios de pontuação de leads, se houver?
210. Devemos começar a usar um CRM para armazenar informações de vendas e clientes?
211. Se já usamos um CRM, como é o processo, pode melhorar e como isso influencia as necessidades do nosso site?
212. Como planejamos comercializar o site quando ele for lançado?
213. Planejamos usar anúncios para gerar tráfego (pesquisa, nativo, exibição)?
214. Se enviarmos comunicações de marketing por e-mail, como isso deve influenciar nosso site e como o usamos?
215. Se usarmos SMS marketing, como isso deve influenciar nosso site e como o usamos?
216. Que tipos de e-mails e/ou SMS enviamos e podemos extrair exemplos de cada um?
217. Queremos que certas ações em nosso site acionem e-mails automatizados?
218. Que tipos de relatórios analíticos queremos poder revisar mensalmente, trimestralmente e anualmente?
219. Estamos interessados em realizar testes A/B para aumentar as taxas de cliques pós-lançamento?
Gerenciamento de projetos
220. Quem estará envolvido neste projeto e quais são seus papéis?
221. Quem revisará, fornecerá feedback e aprovará o design do site?
222. Temos um sistema ou método de comunicação preferido para fornecer feedback sobre wireframes, designs e preparação?
223. Temos preferências sobre o quanto queremos estar envolvidos e com que frequência queremos atualizações?
224. Quais são nossos métodos de contato preferidos para atualizações, perguntas e reuniões?
225. Quais são todos os bloqueios ou contratempos que poderíamos prever de nossa parte?
226. Temos alguma dúvida que prevemos conversar com nosso web designer?
Cronograma e Orçamento
227. Quando queremos começar a trabalhar no novo site?
228. Quando queremos lançar o novo site?
229. Pode ser um lançamento único ou devemos lançar em fases?
230. Se for um lançamento em fases, que marcos queremos atingir?
231. Se for um lançamento em fases, qual é o prazo para a conclusão total do projeto?
232. Qual é o nosso orçamento para este projeto?
233. Qual é o nosso orçamento anual para melhorias no site?
234. Queremos orçamento para testes de usuário durante o projeto e desenvolvimento?
Treinamento e suporte
235. Quem administrará o site após o lançamento?
236. Precisaremos de treinamento sobre como atualizar o site e publicar conteúdo?
237. Precisaremos terceirizar a manutenção do site ou podemos cuidar disso internamente?
Abordando as perguntas certas da maneira certa
O uso abundante de “certo” está começando a parecer um pouco ditador, e vamos corrigir que “o caminho certo” pode parecer um pouco diferente de empresa para empresa. Mas, antes de encerrarmos, reunimos algumas dicas que podem ser usadas quando se trata de responder às perguntas sobre o redesenho do site.
- Não se apresse — dentro do razoável. Quanto mais tempo você passar aqui, mais tempo economizará ao longo do projeto e mais eficiente será. Dito isso, não ande no ritmo de uma tartaruga deixando um bufê no Detran, se é que isso existe. Seu site é muito importante para ser colocado em espera para sempre.
- Não faça isso sozinho. Responda a essas perguntas em equipe e reúna-se com seu designer para analisá-las. Você obterá mais informações e fará acompanhamentos juntos por menos idas e vindas mais tarde.
- Grave sessões de perguntas e respostas. Às vezes, a ideia mais profunda pode passar despercebida. Com uma gravação, você captura tudo e peneira o ouro depois.
Se você quer que seja bem feito, construir um site é uma grande tarefa.
Mas é a base do seu negócio e vale a pena construir algo grandioso.