15 exemplos de e-mail de boas-vindas matadores para ganhar novos assinantes

Quando um cliente ou cliente em potencial entra em sua loja, a cortesia comum sugere que você os cumprimente e inicie uma conversa amigável com eles. O mesmo vale para negócios on-line, exceto que o que você precisa para iniciar a conversa não são saudações, mas e-mails de boas-vindas.

[…] Não é ciência de foguetes; é apenas boas maneiras. — Matthew Smith, fundador da Really Good Emails

Os e-mails de boas-vindas são a primeira comunicação por e-mail que você envia para seus novos contatos e desempenham um papel crucial em seu relacionamento futuro com o novo contato. Neste artigo, temos alguns excelentes exemplos de e-mail de boas-vindas para você aprender e criar o seu próprio.

Então, vamos começar com os esclarecimentos.

O que é um e-mail de boas-vindas?

Como o nome indica, um email de boas-vindas é um email amigável e cortês projetado para dar as boas-vindas a um novo assinante. É o primeiro e-mail que você envia para seus novos leads ou prospects depois que eles se juntam à sua lista de e-mail. Oferece uma oportunidade única de estabelecer uma relação genuína com eles.

Embora os profissionais de marketing gostem de pensar em emails de boas-vindas como uma forma de causar uma boa primeira impressão, eles não são. As pessoas se inscrevem em seu boletim informativo ou lista de e-mail devido ao sentimento positivo que criaram para sua marca ao longo do tempo. Geralmente é baseado no que você mostrou a eles até agora ou em uma isca digital que eles acharam digna de trocar seu endereço de e-mail – o que significa que a primeira impressão já foi feita.

Por que os emails de boas-vindas são importantes?

Enviar um email de boas-vindas aos seus assinantes é o primeiro passo para estabelecer um relacionamento duradouro com eles.

Os emails de boas-vindas oferecem uma excelente oportunidade para:

• Forje a primeira conexão com seus novos contatos
• Construa um relacionamento com eles
• Entenda mais sobre suas necessidades e expectativas
• Incentive a abertura de futuros e-mails
• Forneça informações adicionais sobre sua marca ou empresa
• Guie os assinantes para uma primeira ação
• Informe-os sobre o tipo de conteúdo que receberão, seus produtos e serviços

Aqui está o que um grande e-mail de boas-vindas faz. Como você pode ver, na imagem abaixo, o destinatário está feliz com o e-mail de boas-vindas que recebeu e não resistiu em enviar uma nota de agradecimento ao remetente.

Fonte

Além disso, um email de boas-vindas chega no momento exato em que seus assinantes estão mais receptivos à sua comunicação. Um estudo da Invesp mostra que 74% das pessoas esperam receber um e-mail de boas-vindas imediatamente após se inscreverem em sua lista. Não surpreendentemente, o mesmo estudo descobriu que a taxa média de abertura de um email de boas-vindas é de 50% – muito maior do que a maioria dos emails promocionais.

Portanto, se você deseja aproveitar ao máximo sua lista de e-mail, precisa garantir que o conteúdo do seu e-mail de boas-vindas esteja à altura, porque é assim que você começa a se envolver com seus assinantes.

Reunimos 15 dos melhores exemplos de e-mail de boas-vindas para ajudá-lo a envolver seus usuários desde o primeiro e-mail.

15 melhores exemplos de email de boas-vindas

Lembre-se de que, embora alguns e-mails sejam particularmente alinhados com sua empresa e funcionem para você, outros não. Portanto, certifique-se de escolher aqueles que se encaixam no seu modelo de negócios.

1. Blog do AppSumo

Linha de assunto do e-mail: Ah, isso vai ser bom.

Ângulo: Configurando a expectativa.

Qualidade única: Simples e divertido

Nosso blog AppSumo tem um objetivo: capacitar os Sumo-lings com conteúdo exclusivo para facilitar seus esforços de marketing e ajudá-los a ter mais sucesso.

Este e-mail de boas-vindas divertido e direto faz um ótimo trabalho ao definir a expectativa para novos assinantes, dizendo a eles o que eles receberão de nós e como isso afetará seus negócios.

Além disso, este e-mail usa um tom de conversação que o torna agradável para o destinatário. Essa também é uma ótima maneira de definir o tom para o tipo de conteúdo que o destinatário receberá posteriormente.

Importante: os emails de boas-vindas são sempre mais eficazes quando são curtos e concisos. Você não precisa falar sobre tudo o que faz no seu negócio para que ele seja bom.

2. Monday.com

Linha de assunto do e-mail: Você está no vídeo rápido dentro

Ângulo: Expondo a missão da marca

Qualidade única: vídeo rápido com tom de conversa

Há um zilhão de ferramentas de gerenciamento de projetos, mas muito poucas são eficazes em fazer o que afirmam fazer. Este e-mail de boas-vindas da monday.com informa o que o software faz e conta a história de por que ele foi criado. Essa é uma boa maneira de construir um relacionamento com os leitores e, ao mesmo tempo, eliminar aqueles que pensam que a monday.com não é para eles.

A outra razão pela qual este e-mail funciona é porque vem do CEO da empresa e contém uma nota de agradecimento personalizada que faz com que pareça uma conversa íntima.

Além disso, o vídeo usa um tom de conversa, e a interação com a narração dá a impressão de uma conversa cara a cara entre o CEO e o novo assinante.

Principais conclusões: Quanto mais conversacional você puder tornar seu e-mail de boas-vindas, mais eficaz ele será. Além disso, se você tem muito a dizer, é melhor optar por um e-mail de vídeo em vez de um e-mail de texto.

3. Levantar

Linha de assunto do e-mail: Bem-vindo ao Lyft

Ângulo: Primeiros passos para os assinantes

Qualidade única : Simplicidade e franqueza

Se o seu objetivo é criar um simples e-mail de boas-vindas, o Lyft é a sua empresa para aprender. O aplicativo Lyft é bastante popular e tem muitas vantagens e benefícios para mencionar em um e-mail de boas-vindas (como a maioria das empresas faz). Mas, em vez de sobrecarregar o leitor, eles se concentram apenas em uma mensagem de boas-vindas de uma linha: “É bom ter você a bordo!”

Eles também adicionaram uma imagem de dois usuários curtindo um passeio juntos, descrevendo os benefícios reais do aplicativo. Além disso, eles mostram aos novos assinantes uma prévia da interface do aplicativo para mergulhá-los na experiência.

Por fim, eles encerram o e-mail com um call to action claro, redirecionando os destinatários para o aplicativo.

Importante: Às vezes, a simplicidade pode fazer a diferença entre um ótimo e-mail de boas-vindas e um pouco atraente. Lembre-se de que seu objetivo principal é dar as boas-vindas ao novo assinante. Então, está perfeitamente bem se você só fizer isso.

4. Ásana

Linha de assunto do e-mail: Bem-vindo ao seu teste Asana

Ângulo: Iniciando novos usuários

Qualidade única: Design simples, tornando-o digitalizável.

Assim como a monday.com, a Asana é uma ferramenta líder de gerenciamento de fluxo de trabalho. Como e-mail de boas-vindas, a Asana oferece aos novos usuários uma avaliação gratuita de 30 dias.

Sem um bom guia, um sistema de gerenciamento de projetos pode parecer confuso. A Asana entende isso e aproveita seu primeiro contato de e-mail para fornecer três dicas exclusivas para colocar os usuários em funcionamento.

E embora existam muitos links nos quais o destinatário pode clicar, há apenas uma chamada à ação principal colocada duas vezes (no meio e na parte inferior) com palavras diferentes, ambas levando os usuários ao aplicativo.

Ponto-chave: descubra os principais problemas que seu novo assinante pode enfrentar ao se comprometer a fazer negócios com você e resolva-os depois de recebê-los. Isso mostra que você se preocupa com eles e indica um excelente atendimento ao cliente logo de cara.

5. Airbnb

Linha de assunto do e-mail: Como funciona o Airbnb?

Ângulo : Mostrando como o aplicativo funciona e quebrando a incerteza

Qualidade única: Uma imagem vale mais que 1000 palavras.

Todo mundo sabe o que é o Airbnb, mas poucas pessoas conhecem os recursos do aplicativo. É por isso que o Airbnb dedica seu e-mail de boas-vindas à conscientização sobre os recursos de sua ferramenta.

O que é ótimo nessa estratégia é que eles usam muitas imagens para ilustrar seu ponto de vista, tornando o e-mail de boas-vindas fácil e divertido de ler.

Importante: Quanto mais seus novos assinantes souberem sobre sua empresa e seus serviços antes de se comprometerem, melhor você estará. O email de boas-vindas também é um bom canal para explicar e ensinar coisas.

6. Todos os pássaros

Linha de assunto: Bem-vindo ao rebanho

Ângulo: Destacando sua posição única

Qualidade única: Brevidade e concisão

Allbirds é uma marca de calçados e vestuário que cria produtos especiais com um toque único. Eles criaram um e-mail de boas-vindas vibrante que compartilha sua filosofia com novos assinantes.

Com a linha de assunto, eles fazem você se sentir parte de seu bando de pássaros brincalhão e amigável (Allbirds) enquanto transmite o espírito de sua marca. Dentro do e-mail, eles explicam o que torna seus produtos únicos e o usam para conquistar os corações de seus novos assinantes.

Outra coisa que torna esse e-mail de boas-vindas ótimo é que ele contém apenas um CTA exclusivo que informa aos leitores a única coisa que eles precisam fazer, que é “saber mais”.

Importante: Como todo mundo, você provavelmente tem muitos concorrentes. Assim, seu e-mail de boas-vindas pode ajudá-lo a se destacar, concentrando-se no que torna sua marca única da concorrência.

7. Sono de Cásper

Linha de assunto do e-mail: Bem-vindo ao Casper!

Ângulo: Aproveite a prova social para ganhar confiança.

Qualidade única: Divertido de ler e escaneável.

A Casper Sleep estuda a forma como os humanos dormem e cria produtos com base nas necessidades e comentários reais dos clientes.

A empresa escreveu um e-mail fácil de digerir e direto que dá as boas-vindas aos novos assinantes e se gaba do que os diferencia dos concorrentes. Uma olhada no design e esquema de cores do e-mail de boas-vindas mostra quão bem a empresa entende a atmosfera relaxante e refrescante e a linguagem necessária para uma boa noite de sono.

O corpo do e-mail conta a história de Casper e aproveita a prova social para ganhar a confiança dos leitores. Pontos de bônus para trocadilhos para fazer os leitores rirem.

Importante: Outro objetivo que você pode alcançar com seu e-mail de boas-vindas é ganhar a confiança de novos assinantes. Você pode fazer isso apresentando algumas de suas provas sociais.

8. Evernote

Linha de assunto do e-mail: Bem-vindo ao Evernote!

Ângulo: Fazendo uma oferta.

Qualidade única: design bonito e digitalizável

O Evernote é um aplicativo popular para armazenar qualquer coisa como um recibo, um artigo, uma lista de tarefas ou até mesmo uma simples nota digitada digitalmente. A empresa projetou um ótimo e-mail de boas-vindas que rola o tapete vermelho para novos assinantes e lida com tudo o que se pode pensar ao se inscrever em uma ferramenta.

O e-mail de boas-vindas abrange os principais benefícios do aplicativo e usa três chamadas para ação diferentes para fazer com que os usuários aprendam mais, mostre a eles como o aplicativo funciona e, eventualmente, faça com que eles atualizem para um plano premium. Além disso, não podemos deixar de notar o design de e-mail bonito e direto, o que o torna escaneável e fácil de consumir.

Importante: Embora a maioria das pessoas pense que os e-mails de boas-vindas pretendem apenas receber novos assinantes, também pode ser um ótimo lugar para compartilhar os principais benefícios do seu produto ou serviço e obter assinantes gratuitos para passar para o próximo plano.

9. Gramática

Linha de assunto do e-mail: Você + Grammarly = Pronto para Ação

Ângulo: retratando o aplicativo como um herói

Qualidade única: Alavancando a imaginação humana

Grammarly é a ferramenta que ajuda você a ajustar sua escrita. O e-mail de boas-vindas do Grammarly ajuda você a imaginar um futuro em que tudo o que você precisa fazer é digitar sem se preocupar com erros. Essa estratégia funciona porque faz o leitor imaginar o efeito posterior do uso do aplicativo.

Ponto-chave: sua estratégia de marketing não precisa parecer marketing para ser eficaz. Encontre algo que seja importante para o seu público-alvo, conte uma história sobre isso e faça parte disso.

10. Deriva

Linha de assunto do e-mail: Bem-vindo ao Drift.

Ângulo: capacitando novos assinantes com recursos

Qualidade única: e-mail somente de texto.

Todos podemos concordar que este é o e-mail mais simples desta lista. A Drift é uma empresa de tecnologia de classe mundial, e a ideia de que eles criaram um e-mail de boas-vindas tão simples provavelmente fez você pensar. Não há nada estético ou mágico no e-mail, mas se há apenas uma coisa que torna os e-mails de boas-vindas bem-sucedidos, esse e-mail tem.

A Drift se diferencia da empresa média simplesmente dizendo aos leitores que eles são diferentes. Além disso, a empresa aproveitou o tempo para selecionar seu blog e selecionar os melhores artigos que serão mais úteis para novos assinantes e compartilhá-los como chamadas à ação.

Outro ponto importante é que o e-mail é escrito pelo CEO da empresa, David Cancel. Isso, junto com declarações ousadas como “não somos a maioria das pessoas” e o uso de “eu”, cria um certo tom de conversa individual e adiciona um toque humano ao e-mail de boas-vindas.

Importante: Às vezes, focar nos elementos interativos do e-mail de boas-vindas pode fazer mais mal do que bem. Portanto, também é uma excelente estratégia tornar tudo em texto.

11. Headspace

Linha de assunto do e-mail: Bem-vindo ao Headspace.

Ângulo: Compartilhando benefícios baseados em dados.

Qualidade única: Design bonito.

Headspace ajuda as pessoas a meditar e aliviar o estresse de suas rotinas diárias.

Um dos destaques deste e-mail é que ele começa divertido e amigável, mencionando o nome do assinante. O texto em negrito e os emojis tornam o e-mail claro e divertido de ler. Além disso, o e-mail é curto e tem apenas três seções, tornando-o digitalizável.

Dica importante: se você tiver algumas vitórias ou estudos comprovados sobre sua empresa dos quais pode se gabar, mencione-os para convencer seus assinantes de que eles fizeram a escolha certa.

12. Capiche

Linha de assunto do e-mail: Bem-vindo ao Capiche.

Ângulo: Confirmando e mostrando entusiasmo para novos assinantes.

Qualidade única: Aparência fresca e calma, enfatizando sua marca.

Este é um dos e-mails mais diretos da nossa lista, tanto em termos de design quanto de texto. Capiche é uma comunidade online para entusiastas de software que querem aprender com seus colegas. A empresa projetou um simples e-mail de boas-vindas que mostra seu entusiasmo aos novos assinantes e usa os visuais de modo escuro preferidos pela maioria dos desenvolvedores de software.

Este e-mail faz um ótimo trabalho ao mencionar o que está nele para os assinantes e compartilhar alguns recursos para fazer a bola rolar com a comunidade. Embora existam muitos recursos clicáveis ​​dentro do e-mail, ele também apresenta um CTA ousado que convida o novo usuário a explorar a comunidade.

Importante: Mostrar gratidão e entusiasmo também é uma boa maneira de mostrar aos novos assinantes que você se importa com eles.

13. Emoldurador

Linha de assunto do e-mail: Olá – Veja como começar com seu primeiro protótipo.

Ângulo: Introdução aos usuários com um vídeo de demonstração

Qualidade única: Menos palavras mais escaneabilidade.

Framer é uma ferramenta que ajuda você e sua equipe a projetar coisas e trabalhar juntos. O e-mail de boas-vindas do Framer inclui dois CTAs claramente projetados e bem posicionados para que os usuários assistam a um tutorial e comecem a usar o aplicativo. Além disso, o e-mail é facilmente escaneável.

Importante: Se você acha que seu produto ou software pode ser difícil de usar, você pode criar um vídeo de demonstração ou vídeos de instruções para começar. E sim, pode caber no seu e-mail de boas-vindas.

14. Software Jira

Linha de assunto do e-mail: seu guia gratuito para configurar o Jira Software.

Ângulo: apontando o próximo passo no processo de integração

Qualidade única: simplicidade.

O e-mail de boas-vindas do Jira compartilha um guia para que novos usuários comecem a usar a plataforma e aponta para sua comunidade como outro recurso para usuários que têm mais dúvidas.

Por que esse e-mail funciona? Vai direto ao ponto, dizendo ao destinatário que eles só precisam seguir seis etapas para instalar o software. Além disso, é curto e doce.

Importante: Às vezes, a melhor maneira de agradecer ou dar as boas-vindas a seus novos usuários é dar a eles tudo o que eles precisam para ter uma experiência perfeita com seu produto ou serviço.

15. InVision

Linha de assunto do e-mail: Bem-vindo à Invision.

Ângulo: integração de novos assinantes com conteúdo de vídeo

Qualidade única: Muito poucas palavras, uma imagem, um vídeo.

A primeira coisa que você notará sobre este e-mail é que ele foi projetado para mostrar mais do que diz. A InVision usa apenas algumas palavras para dar as boas-vindas aos novos assinantes. Eles mantêm sua mensagem principal grande e no topo do e-mail e adicionam um vídeo para fazer a maior parte do trabalho pesado.

O vídeo ajuda a entender sua marca e começar a usar a ferramenta. Eles também mencionam algumas empresas respeitáveis ​​usando seu software para construir confiança e credibilidade com o leitor.

Este e-mail é direto e transmite a mensagem sobre o valor e os benefícios da Invision. A abordagem original e direta do e-mail enfatiza a natureza e a qualidade do produto.

Importante: Mostrar empresas ou especialistas de renome usando seu produto/serviço também é uma boa maneira de informar aos novos usuários o que eles podem alcançar com ele.

Agora é sua vez de criar e-mails de boas-vindas incríveis

Desde mostrar gratidão, fazer ofertas únicas e dar à sua empresa uma sensação humana, os e-mails de boas-vindas podem ajudá-lo a atingir metas exclusivas com seus novos assinantes. Mas também é uma ótima maneira de construir um relacionamento com sua base de fãs e fazê-los sentir que você é um amigo em quem podem confiar.

Aqui estão algumas coisas para levar em consideração ao criar seu e-mail de boas-vindas:

• Uma linha de assunto que dá um soco.
• Uma cópia personalizada.
• Um pouco de humor e sentimento humano.
• Um claro apelo à ação.

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